Microsoft Office Outlook là ứng dụng email khách phổ biến nhất trên máy tính Windows cho đến nay, nhưng nó cũng đi kèm với những vấn đề riêng. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý lỗi 0x80040115 mà người dùng gặp phải khi cố gắng gửi email trong Outlook .

Khi họ cố gắng gửi một email, nó không thành công và Outlook thay vào đó sẽ hiển thị thông báo lỗi sau:

We can’t complete this because we can’t contact the server right now.

Bạn có thể đoán rằng đó là điều gì đó xảy ra với kết nối Internet kém hoặc không có khi gặp lỗi này. Mặc dù đây là thủ phạm chính hầu hết các lần, nhưng lỗi có thể đến từ các yếu tố khác. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các giải pháp khác nhau mà bạn có thể sử dụng để loại bỏ lỗi 0x80040115.

Sửa lỗi Outlook 0x80040115

Các giải pháp sau sẽ sửa chữa lỗi 0x80040115 trong Outlook . Tôi khuyên bạn nên làm theo thứ tự mà tôi đã trình bày.

1. Khắc phục sự cố^{(Troubleshoot)} kết nối internet của bạn.
2. Mở Outlook ở chế độ an toàn và khắc phục sự cố bổ trợ.
3. Xóa bản ghi DNS trên thiết bị của bạn.
4. Mã hóa dữ liệu giữa Outlook và Exchange .
5. Sửa chữa cài đặt ^(Repair)Microsoft Outlook của bạn .

Tiếp tục^(Continue) đọc các giải pháp bên dưới để biết hướng dẫn chi tiết về việc thực hiện các thao tác trên.

1] Khắc phục sự cố^{(Troubleshoot)} kết nối internet của bạn

Nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi 0x80040115 trong Outlook là kết nối internet kém. Vì vậy, trước khi bạn tiến hành các bản sửa lỗi phức tạp hơn bên dưới, hãy khởi động lại bộ định tuyến của bạn và thực hiện các thao tác khắc phục sự cố internet cơ bản^{(basic internet troubleshooting operations)} .

Sau khi làm theo tất cả các bước trong bài viết được liên kết, hãy xác nhận rằng bạn có thể truy cập internet, có thể bằng cách truy cập một trang web trên trình duyệt internet của bạn. Nếu bạn chắc chắn rằng không có vấn đề gì với kết nối internet của mình, nhưng Outlook vẫn gặp lỗi 0x80040115 bất cứ khi nào bạn cố gắng gửi email, hãy tiếp tục giải pháp tiếp theo.

2] Mở Outlook^{(Open Outlook)} ở chế độ an toàn và khắc phục sự cố bổ trợ

Bạn có thể đã cài đặt một phần bổ trợ của bên thứ ba gây ra lỗi trong Outlook . Một cách để xác minh xem bổ trợ có bị lỗi hay không là khởi chạy Outlook ở chế độ an toàn vì điều này sẽ mở chương trình mà không có bổ trợ. Chúng tôi sẽ chia giải pháp này thành ba giai đoạn:

Nhấp chuột phải vào^{(Right-click)} nút menu Bắt đầu^{(Start menu)} và chọn  Chạy^(Run) từ menu ngữ cảnh. Gõ  Outlook/safe vào hộp thoại Run và nhấp vào nút OK. Khi Outlook khởi động, hãy chọn một cấu hình và bấm OK.

Bây giờ bạn đã mở Outlook ở chế độ an toàn, có nghĩa là không có phần bổ trợ nào có thể gây ra lỗi. Xác nhận nếu bây giờ bạn có thể gửi email. Nếu bạn vẫn không thể gửi email, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo. Mặt khác, nếu sự cố được giải quyết và bạn có thể gửi email, thì rõ ràng là một phần bổ trợ đã gây ra sự cố.

Bởi vì bạn không thể nói chắc chắn rằng bổ trợ của bên thứ ba gây ra lỗi 0x80040115, bạn có thể tìm thấy bổ trợ có lỗi bằng cách làm theo các bước bên dưới.

Đầu tiên, khởi chạy Microsoft Outlook và nhấp / nhấn vào  menu Tệp^(File) . Đi tới  Tùy chọn^(Options) và chuyển sang  tab Bổ trợ^(Add-ins) trong ngăn bên trái của cửa sổ Tùy chọn Outlook^{(Outlook Options)} .

Tại đây, hãy tắt tất cả các phần bổ trợ đã cài đặt của bạn. Đóng Outlook và khởi chạy lại nó với tất cả các phần bổ trợ bị tắt và cố gắng gửi email. Nếu nó hoạt động, hãy bật một bổ trợ và thử gửi lại email.

Tiếp tục^(Continue) kích hoạt từng phần bổ trợ của bên thứ ba cho đến khi bạn nhận được lỗi 0x80040115. Khi điều này xảy ra, bạn có thể biết rằng phần bổ trợ cuối cùng mà bạn đã bật là thủ phạm.

3] Xóa bản ghi DNS trên thiết bị của bạn

Nhiều người dùng được cho là đã khắc phục được lỗi 0x80040115 chỉ bằng cách xóa các bản ghi DNS trên thiết bị của họ^{(flushing their device’s DNS records)} . Phương pháp này hoạt động vì sự cố có thể do lỗi cấu hình DNS .

Để thực hiện việc này, hãy khởi chạy Command Prompt với tư cách là Quản trị^{(Administrator)} viên . Nhấp^(Click) vào nút menu Bắt đầu^{(Start menu)} và tìm kiếm “cmd. ”Nhấp chuột phải^{(” Right-click)} vào Command Prompt và chọn tùy chọn Run as Administrator .

Nhập^(Input) lệnh sau vào cửa sổ Command Prompt và nhấn phím ENTER^(ENTER) :

ipconfig/flushdns

Thoát Command Prompt sau khi xóa DNS và thử gửi email. Lỗi 0x80040115 sẽ biến mất ngay bây giờ. Nếu nó vẫn tiếp diễn, hãy chuyển đến bản sửa lỗi tiếp theo.

4] Mã hóa^(Encrypt) dữ liệu giữa Outlook và Exchange

Mở Control Panel trên máy tính của bạn và đặt nó để xem các biểu tượng lớn từ menu thả xuống ở góc trên cùng bên phải của cửa sổ Control Panel .

Tiếp theo, nhấp vào  Thư (Microsoft Outlook)^{(Mail (Microsoft Outlook))} để mở cửa sổ Thiết lập Thư^{(Mail Setup)} . Đi tới  Profiles > Show Profiles . Tại đây, chọn hồ sơ Outlook gây ra lỗi khi bạn gửi email và nhấp vào  nút Thuộc tính^(Properties) . Tiếp theo, tiếp tục đến  Tài khoản e-mail^{(E-mail Accounts)} .

Chọn tài khoản bạn đang cố gắng gửi email và nhấp vào tab Thay đổi^(Change) . Tiếp theo, đi tới Cài đặt khác^{(More Settings)} .

Cuối cùng, chuyển sang tab  Bảo mật  và đánh dấu hộp kiểm bên cạnh ^(Security )Mã hóa dữ liệu giữa Microsoft Office Outlook và Microsoft Exchange^{(Encrypt data between Microsoft Office Outlook and Microsoft Exchange)} .

Nhấn  nút OK để lưu cài đặt của bạn và khởi chạy lại Microsoft Outlook .

5] Sửa chữa^(Repair) cài đặt Microsoft Outlook của bạn

Giống như mọi ứng dụng khác trên PC, cài đặt Outlook của bạn có thể bị hỏng. Nếu điều này xảy ra, bạn có thể gặp phải lỗi 0x80040115 bất cứ khi nào bạn cố gắng gửi email. Nếu các giải pháp khác không thành công, bạn có thể gặp phải kết quả của việc cài đặt Outlook^(Outlook) bị hỏng . Đây là cách sửa chữa cài đặt.

LƯU Ý: ^(NOTE: ) Bạn chỉ có thể sử dụng giải pháp này nếu bạn đã cài đặt Outlook dưới dạng một ứng dụng riêng biệt và không cùng với bộ Microsoft Office .

Nhấp chuột phải vào^{(Right-click)} nút menu Bắt đầu^{(Start menu)} và chuyển đến  tùy chọn Ứng dụng và tính năng^{(Apps and Features)} trên menu ngữ cảnh. Tìm  Microsoft Outlook từ danh sách các chương trình đã cài đặt và nhấp vào chương trình đó để mở Trình gỡ rối Office^{(Office Troubleshooter)} .

Tiếp theo, chọn  tùy chọn Quick Repair  trong cửa sổ Office Troubleshooter và cho phép nó quét Outlook để tìm lỗi. Lỗi sẽ biến mất sau quá trình này.

Tuy nhiên, nếu nó vẫn tiếp diễn, hãy chọn  tùy chọn Sửa chữa Trực tuyến^{(Online Repair)} . Đảm bảo rằng bạn đã kết nối với mạng internet đáng tin cậy và cho trình khắc phục sự cố một thời gian để sửa chữa. Quá trình này có thể mất một lúc, nhưng nó đã giúp nhiều người dùng sửa lỗi 0x80040115 trong Outlook .

Tất cả những gì tốt nhất.

Fix Microsoft Outlook Error 0x80040115 in Windows 10

Microѕoft Offiсe Outlook is the most popular email client on Windows computers by far, but it comes with its own fair share of issues. In this poѕt, we will show you how to treat the error 0x80040115 that users get when attempting to send emails in Outlook.

When they try to send an email, it fails, and Outlook instead displays the following error message:

We can’t complete this because we can’t contact the server right now.

You can guess that it’s something to do with poor or no internet connection on seeing this error. While this is the chief culprit most times, the error can come from other factors. We’ll walk you through the various solutions you can use to eliminate the 0x80040115 error.

Fix Outlook Error 0x80040115

The following solutions will repair the 0x80040115 error in Outlook. I recommend that you follow them in the order that I’ve presented them.

1. Troubleshoot your internet connection.
2. Open Outlook in safe mode and troubleshoot add-ins.
3. Flush DNS records on your device.
4. Encrypt the data between Outlook and Exchange.
5. Repair your Microsoft Outlook installation.

Continue reading the solutions below for the detailed guides on performing the above operations.

1] Troubleshoot your internet connection

The most common cause of the 0x80040115 error in Outlook is poor internet connectivity. So, before you proceed to the more complex fixes below, restart your router and perform the basic internet troubleshooting operations.

After following all the steps in the linked article, confirm that you can access the internet, maybe by visiting a website on your internet browser. If you’re certain that there’s no problem with your internet connection, but Outlook still throws the 0x80040115 error whenever you attempt to send emails, continue to the next solution.

2] Open Outlook in safe mode and troubleshoot add-ins

You might have installed a third-party add-in that’s causing the error in Outlook. A way to verify if an add-in is at fault is to launch Outlook in safe mode because this opens the program with no add-ins. We’ll break this solution into three phases:

Right-click on the Start menu button and select Run from the context menu. Type Outlook/safe into the Run dialog box and click on the OK button. When Outlook starts up, choose a profile and click OK.

You have now opened Outlook in safe mode, which means that no add-ins can cause errors. Confirm if you can now send emails. If you still can’t send emails, move on to the next solution. On the other hand, if the issue is resolved and you can send emails, it’s clear that an add-in was behind the problem.

Because you can’t say for sure the third-party add-in causing the 0x80040115 error, you can find the buggy add-in by following the steps below.

First, launch Microsoft Outlook and click/tap on the File menu. Go to Options and switch to the Add-ins tab in the left-hand pane of the Outlook Options window.

Here, disable all your installed add-ins. Close Outlook and relaunch it with all the add-ins disabled and try to send an email. If it works, enable one add-in and retry the email sending.

Continue activating the third-party add-ins one by one until you receive the 0x80040115 error. When this happens, you can know that the last add-in you enabled is the culprit.

3] Flush DNS records on your device

Many users have reportedly fixed the 0x80040115 error by simply flushing their device’s DNS records. This method works because the issue could be down to a DNS configuration error.

To do this, launch the Command Prompt as an Administrator. Click on the Start menu button and search for “cmd.” Right-click on Command Prompt and select the Run as Administrator option.

Input the following command in the Command Prompt window and hit the ENTER key:

ipconfig/flushdns

Exit Command Prompt after flushing the DNS and try to send an email. The 0x80040115 error should be gone now. If it persists, go to the next fix.

4] Encrypt the data between Outlook and Exchange

Open Control Panel on your computer and set it to view large icons from the dropdown menu on the top right-hand corner of the Control Panel window.

Next, click on Mail (Microsoft Outlook) to open the Mail Setup window. Go to Profiles > Show Profiles. Here, choose the Outlook profile that’s throwing errors when you send emails and click on the Properties button. Next, continue to E-mail Accounts.

Select the account you’re trying to send emails with and click on the Change tab. Next, go to More Settings.

Finally, switch to the Security tab and mark the checkbox next to Encrypt data between Microsoft Office Outlook and Microsoft Exchange.

Hit the OK button to save your settings and relaunch Microsoft Outlook.

5] Repair your Microsoft Outlook installation

Like every other application on your PC, your Outlook installation can get corrupt. If this happens, you are likely to get the 0x80040115 error whenever you attempt to send emails. If the other solutions fail, you may be experiencing the results of a corrupt Outlook installation. Here’s how to repair the installation.

NOTE: You can only use this solution if you installed Outlook as a separate application and not together with the Microsoft Office suite.

Right-click on the Start menu button and go to the Apps and Features option on the context menu. Look for Microsoft Outlook from the list of installed programs and click on it to open Office Troubleshooter.

Next, select the Quick Repair option in the Office Troubleshooter window and allow it to scan Outlook for errors. The error should be gone for good after this process.

However, if it persists, select the Online Repair option. Ensure that you’re connected to a reliable internet network and give the troubleshooter some time to attempt a repair. This process may take a while, but it has helped many users fix the 0x80040115 error in Outlook.

All the best.

Related posts

• Fix Microsoft Store Error 0x87AF0001

• Fix Microsoft Office Error Code 0x426-0x0

• Microsoft Outlook tai nạn với Error Code 0xc0000005

• Fix Error Code 0x8007007E trên Windows 11/10 - Cập nhật, Outlook or Printer

• Fix Unknown Error 0x80040600 trên Microsoft Outlook

• Fix Error 0x80004005, Unspecified error trên Windows 11/10

• Cách khắc phục Error Code 0x80090016 cho PIN and Microsoft Store

• Fix Microsoft Store or Windows Update error 0x80246013

• Request không thể thực hiện vì I/O device (0x8078012D)

• Fix Error 1962, Không hệ điều hành tìm thấy trên máy tính Windows 10

• Fix Microsoft Windows Store error 0x80070520 trong Windows 10

• Fix Error Code 19, Windows không thể khởi động hardware device này

• Fix Microsoft Store Đăng nhập error 0x801901f4 trên Windows 11/10

• Fix Error code 0x80070035, network path không được tìm thấy trên Windows

• Fix atibtmon.exe Runtime Error Khi ngắt kết nối dây AC power

• Fix Microsoft Store error 0x8004e108 trên Windows 10

• Fix Error 0xC00D3E8E, tài sản chỉ được đọc trên Windows 11/10

• Fix Script Error trên Windows 10

• Fix Error 1005 Access Denied message trang web khi đến thăm

• Fix Microsoft Solitaire Collection error 101_107_1 trong Windows 10