Tại sao thay đổi Thông tin Bảo mật Tài khoản Microsoft của tôi vẫn đang chờ xử lý?

Nếu bạn ngạc nhiên với một thông báo trong cài đặt Bảo mật tài khoản Microsoft của mình có nội dung “ Thay đổi thông tin bảo mật tài khoản vẫn đang chờ xử lý(Account security info change still pending) ” thì điều đó không có gì đáng báo động nhưng cần kiểm tra nếu bạn không nhớ bất cứ điều gì có thể đã gây ra sự cố. Thông báo xuất hiện khi gần đây bạn đã xóa dữ liệu thông tin cũ bằng dữ liệu mới. Hãy đi sâu vào nó.

Thông tin bảo mật tài khoản Microsoft(Microsoft Account Security Info) là gì?

Khi tạo tài khoản Microsoft , bạn cũng thêm địa chỉ email hoặc số điện thoại liên hệ thay thế. Chúng rất hữu ích khi bạn cần đặt lại mật khẩu hoặc thay đổi bất kỳ thông tin nào, điều này rất quan trọng đối với tài khoản. Email hoặc số điện thoại luôn được gửi đến tài khoản thay thế để xác minh nhằm ngăn người khác cố gắng chiếm đoạt tài khoản của bạn. Quá trình này đảm bảo rằng Microsoft biết bạn là ai sở hữu tài khoản.

Nếu bạn thấy thông báo này, tức là Thay đổi thông tin bảo mật tài khoản(Account) vẫn đang chờ xử lý, thì có thể gần đây bạn đã thay thế thông tin bảo mật cũ và thay thế nó bằng các chi tiết bảo mật mới. Mỗi khi bạn làm điều đó, bất kỳ thay đổi nào trong tài khoản Microsoft sẽ bị hạn chế thêm trong 30 ngày.

Điều quan trọng cần lưu ý là khi yêu cầu thay đổi, các thông báo dưới dạng SMS hoặc Email sẽ được gửi đến thông tin bảo mật cũ trong trường hợp kẻ tấn công đang cố gắng xóa thông tin đó.

Làm cách nào để thay đổi Thông tin Bảo mật Tài khoản Microsoft(Microsoft Account Security Info) ?

Tại sao thay đổi thông tin bảo mật tài khoản Microsoft của tôi vẫn đang chờ xử lý?

Bạn có thể thêm, cập nhật và xóa bất kỳ thông tin bảo mật nào. Mở trang thông tin bảo mật, sau đó nhấp vào liên kết Cập nhật thông tin của tôi(Update my info) .

Thêm thông tin bảo mật

  • Nhấp vào Thêm thông tin bảo mật
  • Chọn tùy chọn số điện thoại hoặc địa chỉ email thay thế
  • Xác minh điều đó

Xóa thông tin bảo mật

  • Nhấp(Click) vào liên kết Xóa(Remove) bên cạnh thông tin bảo mật bạn muốn xóa
  • Xác nhận(Confirm) và nó sẽ được thêm vào hàng đợi để xóa nó

Cập nhật thông tin bảo mật

Bạn không thể cập nhật hoặc thay thế hiện có bằng một cái khác. Vì vậy, tùy chọn cập nhật xuất hiện khi bạn không có bất kỳ thông tin bảo mật nào được thêm vào tài khoản.

Thay đổi Thông tin Bảo mật Tài khoản Microsoft(Microsoft Account Security Info) vẫn đang chờ xử lý

Microsoft rõ ràng rằng hạn chế trong 30 ngày không thể tiến hành. Tuy nhiên, nếu bạn không thay đổi hoặc thay đổi quyết định, thì cách duy nhất để xóa tin nhắn là từ bên trong tài khoản.

  1. Đi tới cài đặt Bảo mật tài khoản(Account Security settings,)  và đăng nhập.
  2. Bạn sẽ thấy thông tin rằng thay đổi vẫn đang chờ xử lý. Bạn có hai lựa chọn ở đây.
    • Nếu bạn không yêu cầu điều này, hãy cho chúng tôi biết.
    • Hủy yêu cầu này.

Một phiên bản ngắn hơn là thay đổi về thông tin bảo mật sẽ mất 30 ngày trừ khi bạn chọn hủy nó.

Điều gì xảy ra trong khi Yêu cầu(Request) đang chờ xử lý ?

  • Bạn không thể thay đổi mật khẩu tài khoản Microsoft , địa chỉ email hoặc quản lý kiểm soát của phụ huynh trực tuyến.
  • Tuy nhiên, bạn có thể xem, thay đổi hoặc thêm thông tin thanh toán và mua hàng.
  • Nếu bạn thiết lập xác minh 2FA hoặc hai bước(2FA or two-step verification)
    • Ứng dụng Aut từ tính(Autneticar App) là bắt buộc để đăng nhập.
    • Bạn vẫn có thể nhận mã qua số điện thoại cũ hơn hoặc tài khoản email.

Nếu bạn đã thay đổi vội vàng và làm mất thông tin bảo mật cũ thì bạn không thể đăng nhập ở bất kỳ đâu trong 30 ngày tới. Bạn cũng có nguy cơ bị người khác lấy tài khoản của mình bằng cách sử dụng thông tin bảo mật cũ.

Câu hỏi thường gặp: Khắc phục sự cố mã xác minh

Tôi không nhận được mã xác minh của mình. Tôi làm gì?

Kiểm tra những điều sau:

  • Điện thoại có khả năng thu sóng rõ ràng và không có gì ngăn nó nhận được tin nhắn hoặc cuộc gọi từ những số không xác định.
  • Thư mục rác(Junk) cho thư từ tài khoản Microsoft . Maks chắc chắn sẽ đưa tài khoản đó vào danh sách trắng cho tương lai. Thông thường, nó là từ @ accountprotection.microsoft.com
  • nếu số điện thoại hoặc email đã nhập được nhập chính xác
  • Kiểm tra xem tài khoản có chính xác không trong trường hợp bạn có địa chỉ email thay thế kết thúc bằng @ outlook.com, @ hotmail.com, @ live.com hoặc @ msn.com. Bạn có thể đã đăng nhập vào một tài khoản khác.

Tốt nhất là bạn nên sử dụng phương pháp duyệt InPrivate để đăng nhập vào đúng tài khoản.

Tôi không thể nhận được tin nhắn văn bản. Tôi vẫn có thể nhận mã bằng điện thoại của mình chứ?

Bạn luôn có thể nhận mã bằng cách sử dụng Xác minh điện thoại thông qua việc chọn tùy chọn Gọi(Verify phone via choosing the Call) . Hãy(Make) chắc chắn rằng bạn đã sẵn sàng để ghi chú mã ở đâu đó.

Một thông báo yêu cầu tôi “hãy đảm bảo rằng bạn có thể nhận được mã bảo mật”.

Microsoft gợi ý rằng nếu bạn thấy thông báo này, thì tốt nhất bạn nên bỏ qua nó trong 24 giờ đồng hồ. Nó xảy ra khi có nhiều lần thử được thực hiện. Tuy nhiên, bạn sẽ phải sơn lại nó sau bảy ngày.

Mã xác minh có giống với mật khẩu không?

Không. Mã xác minh(Verification) được sử dụng để xác thực rằng bạn sở hữu tài khoản. Chúng là một lớp bảo mật bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.

Đây là tất cả về Thông tin bảo mật tài khoản Microsoft(Microsoft Account Security Info) , Tại sao thông báo thay đổi thông tin bảo mật tài khoản Microsoft của tôi vẫn đang chờ xử lý và cách bạn có thể thay đổi thông tin. Bạn phải duy trì quyền truy cập vào tài khoản phụ hoặc số điện thoại trong 30 ngày tới để bảo vệ tài khoản của mình.



About the author

Tôi là kỹ sư phần cứng với hơn 10 năm kinh nghiệm làm việc trên hệ điều hành IOS và MacOS. Tôi cũng là giáo viên dạy lớp tối trong 5 năm qua và đã tự học cách sử dụng Google Chrome. Kỹ năng của tôi trong cả hai lĩnh vực khiến tôi trở thành ứng cử viên hoàn hảo cho công việc phát triển trang web, thiết kế đồ họa hoặc bảo mật web.



Related posts