Apple bán hai thiết bị trỏ: Apple Magic Mouse và Magic Trackpad . Có hai thế hệ Magic Mouse , có thể dễ dàng nhận ra rằng Magic Mouse 1 sử dụng pin rời và Magic Mouse 2 có pin bên trong không thể tháo rời. Chà, ít nhất là không nếu bạn muốn một con chuột hoạt động. 

Mặc dù những con chuột này thường khá dễ sử dụng, nhưng đôi khi chúng có thể biểu hiện những vấn đề khó chịu. Nếu Apple Mouse của bạn không hoạt động, đây là một số bản sửa lỗi tiềm năng.

Xác định vấn đề

Trước khi bạn bắt đầu tìm kiếm giải pháp, trước tiên hãy xác định vấn đề! Một con chuột Apple "không hoạt động" có thể có một số điều khác nhau:

• Chuột đã chết và không bật nguồn.
• Chuột bật nguồn, nhưng sẽ không kết nối.
• Con chuột kết nối, nhưng con trỏ không ổn định.
• Chuột hoạt động một lúc, nhưng sau đó ngắt kết nối trong vài giây.

Mỗi ví dụ này khá khác nhau và thường có những nguyên nhân khác nhau, vì vậy hãy ghi nhớ vấn đề cụ thể của bạn khi đọc qua các giải pháp tiềm năng.

Loại bỏ các nghi phạm có khả năng xảy ra nhất

Bước quan trọng nhất tiếp theo trong việc sửa chữa chuột Apple của bạn là loại bỏ ^(Apple)máy Mac^(Mac) hoặc chuột của bạn là nguồn gây ra sự cố. Cách đơn giản nhất để làm điều này là thử chuột của bạn với một thiết bị Mac hoặc iOS khác và xem nó có hoạt động bình thường hay không. Nếu nó hoạt động bình thường với một máy tính khác, bạn có thể khá chắc chắn đó là sự cố với máy tính. 

Bạn cũng có thể thử một con chuột khác ( mang nhãn hiệu Apple hoặc không) với máy Mac^(Mac) của mình . Luôn có khả năng vấn đề là kết quả của một điều gì đó kỳ lạ giữa máy Mac^(Mac) cụ thể và chuột Apple , nhưng tỷ lệ này là nhỏ, vì vậy đây là một bước chẩn đoán hợp lý sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian khắc phục sự cố. Với các chẩn đoán cơ bản, chúng ta hãy xem xét các sự cố và cách khắc phục phổ biến nhất.

1. Kiểm tra kỹ cài đặt ^{(Trackpad Settings)}chuột^{(Check Mouse)} và bàn di chuột

Trước khi bắt đầu làm rối phần cứng và tìm kiếm sự cố, hãy kiểm tra kỹ xem cài đặt chuột và bàn di chuột của bạn có chính xác không. Ví dụ, chúng có được đặt là quá nhạy cảm hoặc không đủ nhạy cảm không?

Bạn có thể tìm thấy các cài đặt cho cả hai trong Apple Menu > System Preferences .

2. Đã Sạc^(Charged) , Bật^(Switched) và Pin ^{(Batteries Seated)}có^(Are) được đặt ở vị trí không?

Chuột Apple^{(Apple Mouse)} của bạn có pin đã sạc không? Với Magic Mouse , bạn sẽ phải sử dụng một bộ pin mới dùng một lần hoặc sử dụng pin có thể sạc lại^{(rechargeable batteries)} được sạc trong một bộ sạc độc lập. 

Đây thường chỉ là một vấn đề nếu bạn không sử dụng chuột trong một thời gian dài, vì macOS sẽ cảnh báo bạn khi mức pin sắp hết. Một vấn đề khét tiếng khác với Magic Mouse^{(Magic Mouse)} thế hệ đầu tiên liên quan đến ngăn chứa pin. Nhiều pin không được giữ đúng vị trí. Vì vậy, khi bạn thực hiện chuyển động nhấc và thay thế thông thường với chuột, nó có thể gây ra ngắt kết nối pin trong chốc lát. 

Điều này tất nhiên là cực kỳ khó chịu và có nhiều bản sửa lỗi khác nhau trên mạng. Trong quá trình tìm kiếm những loại tốt nhất của chúng tôi, có vẻ như sử dụng pin quá khổ có thể là một giải pháp tốt. Những người dùng Apple Mouse khác ở quốc gia của bạn có thể sẽ có nhãn hiệu pin ưa thích cho mục đích này. 

Giải pháp khác là sử dụng một miếng giấy ăn gấp nhiều lần để tạo ra một miếng chêm tạm thời. Mặc dù mọi người dường như thành công với phương pháp này, nhưng nó có nguy cơ cạn pin cao hơn. Như vậy, bạn tự chịu rủi ro nếu bạn chọn thử.

3. Magic Mouse 2 dường như^(Seem) không sạc

Magic Mouse 2 loại bỏ pin dùng một lần, đó là một điều tốt . Tuy nhiên, chúng tôi đã thấy các báo cáo rằng thiết bị đột nhiên từ chối sạc.

Nếu bạn biết rằng bộ sạc và cáp Lightning của mình đang hoạt động bình thường, bằng cách kiểm tra chúng trên một thiết bị khác chẳng hạn, thì bạn có thể muốn kiểm tra cổng sạc. Cũng giống^(Just) như với USB-C , thiết kế cổng Lightning cho phép tích tụ dần bụi và các mảnh vụn khác. 

Mỗi khi bạn cắm cáp sạc, bạn sẽ nhét thêm một ít rác vào đó. Giải pháp là sử dụng một vật mỏng để loại bỏ các mảnh vụn. Một chiếc tăm mỏng bằng gỗ hoặc nhựa sẽ làm được điều đó.

Chỉ cần nhẹ nhàng khi bạn cố gắng loại bỏ bất cứ thứ gì đang ngăn cáp Lightning của bạn tiếp xúc. Nếu bạn không cảm thấy thoải mái khi làm việc này, một kỹ thuật viên máy tính địa phương sẽ sẵn lòng trợ giúp. Nó vẫn ít tốn kém hơn so với việc mua một con chuột hoàn toàn mới!

4. Tắt và Bật lại chuột

Mặc dù không phải lúc nào cũng rõ lý do tại sao chuột Apple không hoạt động, nhưng chỉ cần bật nguồn chuột dường như sẽ giải quyết được vấn đề này thường xuyên hơn không. Cả hai con chuột Apple Magic đôi khi có thể gặp sự cố kỳ lạ này và được giải quyết bằng cách tắt và bật lại.

5. Bật^{(Toggle Bluetooth Off)} và tắt lại Bluetooth^(Again)

Đây là một cách khắc phục đơn giản nhưng thường hiệu quả khác. Chỉ cần^(Just) tắt và bật lại Bluetooth trên máy Mac^(Mac) hoặc thiết bị iOS của bạn và kết nối lại chuột Apple của bạn.^(Apple)

6. Chuột có được ghép^{(Mouse Paired)} với thứ khác không?

Nếu bạn không thể nhìn thấy con chuột Apple của mình trong danh sách thiết bị Bluetooth , có thể nó cũng đã được ghép nối với một thiết bị khác trong vùng lân cận, thiết bị này đã chộp lấy nó trước khi máy Mac^(Mac) của bạn có cơ hội. Đảm^(Make) bảo rằng không có thiết bị nào khác, chẳng hạn như iPad hoặc máy Mac^(Mac) khác , hiện đang được kết nối với chuột. Sau đó, hãy thử lại.

7. Kiểm tra nhiễu tín hiệu

Chuột Apple sử dụng công nghệ Bluetooth , hoạt động trên cùng tần số không dây với Wi-Fi . Mặc dù hầu hết thời gian Bluetooth thực hiện tốt công việc bỏ qua tất cả các sóng vô tuyến khác chiếm không phận, nhưng vẫn có một giới hạn.

Nếu bạn có nhiều thiết bị Wi-Fi hoặc Bluetooth chạy trong cùng khu vực với chuột của mình, hãy thử tắt một số khả năng gây nhiễu để xem mọi thứ có tốt hơn không.

8. Kiểm tra Cửa sổ cảm biến^{(Sensor Window)} và Bề mặt Máy tính để bàn^{(Desktop Surface)}

Đây có thể là một trong những điều phổ biến nhất mà chúng tôi đã nghe thấy từ người dùng. Kiểm tra cửa sổ cảm biến quang học của chuột để tìm bụi bẩn và các mảnh vụn khác. Một thủ phạm chính là lông người hoặc động vật. Xem xét^(Look) kỹ phần tóc đã cuộn và nhổ cẩn thận bằng nhíp. Những sợi lông dài có thể mỏng đến mức bạn không nhìn thấy ngay nhưng chúng vẫn tàn phá cảm biến chuột.

Cũng nên chú ý đến bề mặt mà bạn đang sử dụng chuột. Bề mặt bóng hoặc kính có thể là một thách thức thực sự, vì vậy hãy thử chuột trên một bề mặt khác trước khi bạn cho rằng có điều gì đó không ổn với nó.

9. Mẹo cho người dùng Trackpad

Hầu hết các mẹo ở trên đều áp dụng cho Magic Trackpads cũng như chuột Apple Magic , nhưng có một số điều dành riêng cho trackpad. 

Nguyên nhân chính của việc bàn di chuột không theo dõi chính xác liên quan đến cách thiết bị hoạt động. Cũng giống^(Just) như với iPhone hoặc iPad, Magic Trackpad sử dụng các thay đổi về độ dẫn điện khi ngón tay của bạn chạm vào bề mặt của nó để theo dõi chuyển động của con trỏ. Bất cứ điều gì gây rối với độ dẫn điện đó cũng có thể làm cho việc theo dõi trở nên thất thường. 

Đảm^(Make) bảo bề mặt bàn di chuột khô và sạch. Loại bỏ bất kỳ đồ trang sức nào có thể tiếp đất cho bạn. Ngắt kết nối nguồn điện của bên thứ ba khỏi bàn di chuột hoặc khỏi máy Mac^(Mac) của bạn , nếu bạn đang sử dụng nó trong khi cắm vào chính máy tính.

Điều đó sẽ bao gồm các lý do có khả năng nhất khiến Chuột Apple^{(Apple Mouse)} của bạn không hoạt động. Chỉ cần^(Just) đừng quên rằng (nếu chuột của bạn vẫn còn bảo hành), bạn cũng có thể nhận được sự trợ giúp từ chính Apple .

Apple Mouse Not Working? 9 Ways to Fix

Apple sells two pointing devіces: the Apple Magic Mouse and the Magic Trackpad. There are two generations of Magic Mouse, which are easily identified by the fact that the Magic Mouse 1 uses a removable battery and the Magic Mouse 2 has an internal battery that can’t be removed. Well, at least not if you want a working mouse. 

While these mice are usually pretty foolproof to use, they can exhibit infuriating problems from time to time. If your Apple Mouse is not working, here are a few potential fixes.

Identify the Problem

Before you start looking for solutions, first define the problem! An Apple mouse that “isn’t working” can mean a few different things:

• The mouse is dead and won’t power on.
• The mouse powers on, but won’t connect.
• The mouse connects, but the cursor is erratic.
• The mouse works for a while, but then disconnects for a few seconds.

Each of these examples are quite different and usually have different causes, so keep your specific issue in mind when reading through potential solutions.

Eliminate the Most Likely Suspects

The next most important step in fixing your Apple mouse is to eliminate either your Mac or your mouse as the source of the issue. The simplest way to do this is to try your mouse with another Mac or iOS device and see if it behaves normally. If it works properly with a different computer, you can be fairly sure it’s an issue with the computer. 

You can also try a different mouse (Apple branded or not) with your Mac. There’s always the possibility that the problem is the result of something odd between that specific Mac and Apple mouse, but the odds of this are small, so this is a sensible diagnostic step that should save you troubleshooting time. With basic diagnostics out of the way, let’s walk through the most common issues and fixes.

1. Double Check Mouse and Trackpad Settings

Before you start messing with hardware and running around looking for issues, double check that your mouse and trackpad settings are correct. For example, are they set to be too sensitive or not sensitive enough?

You can find the settings for both under Apple Menu > System Preferences.

2. Is It Charged, Switched On and Are the Batteries Seated?

Does your Apple Mouse have a charged battery? With the Magic Mouse you’ll have to either use a fresh set of disposable batteries or use rechargeable batteries that are charged in a standalone charger. 

This is usually only an issue if you haven’t used the mouse for a long time, since macOS will warn you when the battery level is getting low. Another notorious issue with the first-generation Magic Mouse has to do with the battery compartment. Many batteries are not held in place properly. So when you do the typical lift-and-replace movement with your mouse it can cause a momentary battery disconnection. 

This is of course incredibly annoying and there are various fixes out on the net. In our search for the best ones, it seems that using oversized batteries might be one good solution. Other Apple Mouse users in your country will probably have a preferred brand of battery for this purpose. 

The other solution is to use a piece of cooking foil folded several times to create a makeshift shim. While people seem to have success with this method, it has a higher risk of shorting out the batteries. As such, you do it at your own risk should you choose to attempt it.

3. Magic Mouse 2 Doesn’t Seem to Charge

The Magic Mouse 2 does away with the disposable batteries, which is a good thing. However, we’ve seen reports that the device suddenly refuses to charge.

If you know that your charger and Lightning cable are working properly, by testing them on another device for example, then you may want to check the charging port. Just as with USB-C, the Lightning port design allows for the gradual build up of dust and other detritus. 

Every time you insert the charging cable, you shove a little more junk in there. The solution is to use a thin object to pick out the crud. A thin wooden or plastic toothpick will do the trick.

Just be gentle as you try to dislodge whatever is preventing your Lightning cable from making contact. If you don’t feel comfortable doing this, a local computer technician should be glad to help. It’s still less expensive than buying a whole new mouse!

4. Turn the Mouse Off and On Again

While it’s not always clear why an Apple mouse is not working, simply power-cycling the mouse seems to solve this issue more often than not. Both Apple Magic mice can occasionally have this weird issue that is solved by just turning it off and on again.

5. Toggle Bluetooth Off and On Again

This is another simple yet often effective fix. Just toggle Bluetooth off and on again on your Mac or iOS device and connect your Apple mouse again.

6. Is the Mouse Paired to Something Else?

If you can’t see your Apple mouse in the list of Bluetooth devices, it might be that it has also been paired to another device in the vicinity, which has grabbed it before your Mac has had a chance. Make sure no other devices, such as an iPad or other Mac, are currently connected to the mouse. Then try again.

7. Check for Signal Interference

The Apple mice use Bluetooth technology, which operates on the same wireless frequency as Wi-Fi. While most of the time Bluetooth does a good job of ignoring all the other radio waves that take up airspace, there is a limit.

If you have many Wi-Fi or Bluetooth devices running in the same area as your mouse, try disabling some of that potential interference to see if things get better.

8. Check the Sensor Window and Desktop Surface

This is quite possibly one of the most common things we’ve heard from users. Check the optical sensor window of the mouse for dirt and other debris. A major culprit is human or animal hair. Look carefully for a curled up hair and carefully extract it with tweezers. Long hairs can be so thin that you don’t immediately see them, but they still play havoc with the mouse sensor.

Also pay attention to the surface that you’re using the mouse on. Surfaces that are glossy or glass can offer a real challenge, so do try the mouse on a different surface before you assume there’s something wrong with it.

9. Tips for Trackpad Users

Most of the tips above apply to Magic Trackpads as well as the Apple Magic mouse, but there are some things that are specific to the trackpad. 

The main cause of a trackpad that isn’t tracking correctly has to do with how the device works. Just as with an iPhone or an iPad, the Magic Trackpad uses changes in conductivity when your finger touches its surface to track pointer movement. Anything that messes with that conductivity can also make tracking erratic. 

Make sure the trackpad surface is dry and clean. Remove any jewelry that may be earthing you. Disconnect third-party power supplies from your trackpad or from your Mac, if you’re using it while plugged in to the computer itself.

That should cover the most likely reasons your Apple Mouse is not working. Just don’t forget that (if your mouse is still under warranty) you can also get help from Apple itself.

Related posts

• Chỉ một AirPod hoạt động? 6 cách để sửa chữa

• Máy ảnh Mac không hoạt động? 6 cách để sửa chữa

• Apple TV Remote không hoạt động? 6 bản sửa lỗi cần thử

• Tính năng khử tiếng ồn của AirPods không hoạt động? 6 cách để sửa chữa

• Apple TV không phản hồi với điều khiển từ xa? 8 cách để sửa chữa

• Tin tưởng Đánh giá chuột không dây công thái học Verro -

• Đánh giá chuột Microsoft Surface Arc: Đẹp và có tính di động cao!

• Các cách dễ dàng để tìm phần cứng & các thông số kỹ thuật máy tính khác

• Apple đã áp dụng một tiêu chuẩn sạc phổ biến. Địa ngục sẽ sớm đóng băng?

• Đánh giá ASUS ROG Balteus Qi: Bàn di chuột với đèn RGB và sạc không dây!

• 6 mẹo Apple Pencil để tận dụng tối đa nó

• Best Wireless Mouse and Wireless Keyboard cho PC của bạn

• Bạn có nên sử dụng ưu đãi mua bán của Apple không?

• 4 lựa chọn thay thế bút chì tốt nhất của Apple

• Apple TV không bật? Hãy thử 4 bản sửa lỗi này

• Bắt đầu với Apple TV +

• Đánh giá Apple AirPods Max - Nó có xứng đáng với mức giá cao không?

• Cách cập nhật Apple Watch

• Cách thiết lập Apple TV 4K lần đầu tiên

• 8 dây đeo Apple Watch của bên thứ ba tốt nhất