Chương trình sẽ không mở khi bạn nhấp vào nó trong Windows 10? 7 cách để sửa chữa

Windows 10 được cho là hệ điều hành thân thiện với người dùng nhất trên thị trường hiện tại và nó chắc chắn chiếm được cơ sở người dùng cao nhất. Thật không may, ngay cả những hệ điều hành tốt nhất cũng không tránh khỏi các vấn đề ngay bây giờ và sau đó. 

Thật khó chịu khi một chương trình từ chối mở(program refuses to open) khi được nhấp vào, nhưng tin tốt là có nhiều bản sửa lỗi. Bạn không cần phải hiểu biết về công nghệ để giải quyết vấn đề – chỉ cần thử một vài bước sau để Windows 10 hoạt động theo cách mà nó cần. 

Cách khắc phục khi chương trình Windows 10 không mở(How to Fix When Windows 10 Programs Won’t Open)

Nếu bạn không thể mở các chương trình trong Windows 10 , hãy thử một trong các giải pháp sau. Chúng tôi giả định rằng bạn đã kiểm tra máy tính của mình để tìm phần mềm độc hại và vi rút(computer for malware and viruses) vì điều này chắc chắn có thể gây ra các sự cố lạ như thế này. Đọc hướng dẫn của chúng tôi về cách xóa phần mềm độc hại trong Windows 10(removing malware in Windows 10) .

1. Kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng(1. Check for App Updates)

Nếu sự cố xảy ra với ứng dụng Windows 10 được tải xuống từ Microsoft Store , hãy đảm bảo mọi thứ được cập nhật để chúng hoạt động bình thường. Rất may, bạn có thể cập nhật ứng dụng Windows 10(Windows 10 apps) chỉ trong vài bước.

Đầu tiên, hãy mở Microsoft Store. Đây có thể là một biểu tượng trên menu điều hướng của bạn. Nếu không, bạn có thể gõ Windows + S và nhập store để mở nó. Sau khi mở, hãy nhấn vào ba dấu chấm bên cạnh biểu tượng người dùng của bạn ở góc trên cùng bên phải, sau đó chọn Tải xuống và cập nhật.(Downloads and updates.)

Thao tác này sẽ mở ra danh sách các ứng dụng đã cài đặt của bạn. Nhấp vào Nhận bản cập nhật(Get Updates) để cập nhật bất kỳ ứng dụng nào với các bản cập nhật có sẵn. Trong một số trường hợp, dấu ba chấm có thể được thay thế bằng biểu tượng mũi tên. Nhấp vào mũi tên này cũng sẽ bắt đầu cập nhật. 

2. Đảm bảo Windows 10 được cập nhật(2. Make Sure Windows 10 Is Updated)

Nếu việc cập nhật ứng dụng của bạn không hoạt động, hãy đảm bảo Windows 10 được cập nhật(Windows 10 is up to date) . Bạn nên luôn cập nhật hệ điều hành của mình. Các bản cập nhật hệ điều hành khắc phục các lỗi và lỗi bảo mật và hợp lý hóa trải nghiệm người dùng của bạn.

Mở Cài đặt(Settings) > Cập nhật & Bảo mật(Update & Security) > Windows Update . Nếu có bản cập nhật, nó sẽ hiển thị trong cửa sổ bên phải. Nhấp vào Khởi động lại ngay(Restart now) nếu được nhắc hoàn tất cài đặt bản cập nhật. Nếu không có bản cập nhật nào, bạn sẽ thấy thông báo cho biết Windows đã được cập nhật.

3. Khởi động lại PC của bạn(3. Restart Your PC)

“Bạn đã thử tắt và bật lại chưa?” Cụm từ này có thể là một trò đùa, nhưng khởi động lại máy nhanh chóng có thể giải quyết nhiều vấn đề. 

Nhấp vào menu Bắt đầu(Start) và sau đó chọn biểu tượng Nguồn(Power) .

Chọn Khởi động lại( Restart) và sau đó đợi hệ thống của bạn trực tuyến trở lại. Kiểm tra các ứng dụng của bạn trước khi chuyển sang bước tiếp theo. Trong nhiều trường hợp, khởi động lại sẽ giải quyết được bất kỳ sự cố nào bạn gặp phải. 

Nếu việc khởi động lại không giúp được gì, hãy cân nhắc tắt máy hoàn toàn trong ít nhất một phút rồi bật lại. 

4. Chạy Trình gỡ rối(4. Run the Troubleshooter)

Windows 10 có rất nhiều công cụ(built-in tools) tích hợp có thể giúp khắc phục nhiều sự cố bạn có thể gặp phải. Một trong số đó là Trình khắc phục sự cố(Troubleshooter) . Đầu tiên(First) , hãy mở Cài đặt(Settings) > Cập nhật & Bảo mật(Update & Security) rồi chọn Khắc phục sự cố. (Troubleshoot.)Chọn Trình gỡ rối bổ sung(Additional Troubleshooters) và cuộn xuống trang.

Chọn Ứng dụng Windows Store(Windows Store Apps) và trong hộp bên dưới, hãy chọn Chạy trình khắc phục sự cố. (Run the troubleshooter.)Kiểm tra xem Kiểm soát tài khoản người dùng(User Account Control) có được bật hay không; nếu điều này hiện không hoạt động, Windows sẽ nhắc bạn kích hoạt nó. 

Trình khắc phục sự cố sẽ bắt đầu và sẽ quét các ứng dụng của bạn để tìm các sự cố. Nếu có thể, nó sẽ tự động khắc phục mọi sự cố. Khi kết thúc quá trình quét, trình khắc phục sự cố sẽ cung cấp một báo cáo về những gì nó đã khắc phục. Trong một số trường hợp, bạn có thể được yêu cầu khởi động lại PC sau khi chạy trình khắc phục sự cố để hoàn tất quá trình. 

5. Đảm bảo Dịch vụ Cập nhật Windows đang chạy(5. Make Sure Windows Update Service Is Running)

Nhiều người đã báo cáo rằng các ứng dụng Windows 10 sẽ không mở nếu dịch vụ cập nhật(update service) không chạy trong nền. Để đảm bảo rằng nó đang chạy, hãy nhấn Windows + R và nhập services.msc. 

Thao tác này sẽ mở ra danh sách các dịch vụ trên máy của bạn. Cuộn(Scroll) xuống cho đến khi bạn tìm thấy Windows Update và kiểm tra thanh trạng thái. Nó sẽ nói là Đang chạy. (Running.)Nếu không, hãy nhấp chuột phải vào Windows Update và chọn Bắt đầu.(Start.)

6. Đảm bảo dịch vụ nhận dạng ứng dụng đang chạy(6. Ensure Application Identity Service Is Running)

Một dịch vụ cần thiết khác cho các ứng dụng Windows 10Dịch vụ nhận dạng ứng dụng(Application Identity Service) . Đảm bảo(Ensure) dịch vụ này đang hoạt động nếu chương trình của bạn từ chối mở. Giống như trước đây, gõ Windows + R và nhập services.msc.

Cuộn(Scroll) qua danh sách cho đến khi bạn thấy Nhận dạng ứng dụng. (Application Identity.) Bấm đúp vào(Double-click) dịch vụ để mở menu cài đặt của nó. Tìm Trạng thái Dịch vụ(Service Status ) và kiểm tra xem nó đang chạy hay đã dừng. Nếu dừng lại, hãy chọn Bắt đầu. (Start.)Windows sẽ bắt đầu quá trình này.

Sau khi hoàn tất, hãy chọn OK.(Okay.) 

7. Sử dụng Trình kiểm tra tệp hệ thống(7. Use the System File Checker)

Một lý do khiến các chương trình không mở được là do các tệp của chúng bị hỏng. Điều này có thể khó xác định, nhưng có một cách là sử dụng Trình kiểm tra tệp hệ thống(System File Checker) để tìm kiếm thông tin bị thiếu hoặc bị hỏng.

Mở dấu nhắc lệnh bằng cách gõ Windows + R và sau đó cmd . Nhấn Enter . Thao tác này sẽ mở ra màn hình Command Prompt . Mặc dù nó có thể trông đáng sợ, nhưng không phải vậy. Chỉ cần(Just)sfc /scannow và ngồi lại và đợi. Quá trình này sẽ mất một chút thời gian — lên đến vài phút tùy thuộc vào kích thước ổ đĩa của bạn.

Trong khi chạy, Trình kiểm tra tệp hệ thống(System File Checker) sẽ tìm kiếm các tệp bị hỏng và cố gắng sửa(look for corrupted files and attempt to repair) chúng nếu có thể. Nó sẽ cung cấp một bản tóm tắt về hoạt động của nó khi hoàn tất, cũng như một điểm đến mà bạn có thể tìm thấy các tệp nhật ký.

Khắc phục sự cố Windows 10 từng bước(Troubleshoot Windows 10 Step By Step)

Windows 10 là hệ điều hành phổ biến nhất hiện nay, có nghĩa là người dùng sẽ gặp phải một số vấn đề phổ biến nhất tại một số thời điểm. Tin tốt là hầu hết các sự cố có thể dễ dàng được sửa chữa chỉ với một vài bước. 

Bạn có thể thực hiện các bước khác nếu không có tùy chọn nào trong danh sách này khắc phục được sự cố, nhưng được cảnh báo: chúng chuyên sâu hơn nhiều và yêu cầu khá nhiều kiến ​​thức về máy tính. Nếu bạn không cảm thấy thoải mái khi thực hiện các bước như thế này, hãy cân nhắc cho phép chuyên gia sửa chữa. 



About the author

Tôi là một chuyên gia Windows 10 rất được đề xuất và tôi chuyên giúp mọi người cá nhân hóa giao diện máy tính của họ và làm cho các công cụ Office của họ thân thiện hơn với người dùng. Tôi sử dụng các kỹ năng của mình để giúp những người khác tìm ra những cách hiệu quả nhất để làm việc với Microsoft Office, bao gồm cách định dạng văn bản và đồ họa để in trực tuyến, cách tạo chủ đề tùy chỉnh cho Outlook và thậm chí cả cách tùy chỉnh giao diện của thanh tác vụ trên máy tính để bàn máy tính.



Related posts