Chromebook là lựa chọn thay thế máy tính xách tay xứng đáng . Thời lượng pin của Chromebook trung bình thật đáng kinh ngạc, tính hai mặt của phần mềm cũng vậy — bạn có thể chạy cả ứng dụng Android và Linux^{(run both Android and Linux apps)} . Thật không may, mặc dù Chromebook^{(Chromebooks)} có độ bền và ổn định , nhưng đôi khi thiết bị không hoạt động chính xác.

Việc khắc phục sự cố với Chromebook^{(fix problems with Chromebooks)} luôn dễ dàng hơn khi chúng đang hoạt động hoặc được bật. Mặt khác, việc chẩn đoán các sự cố ngăn Chromebook của bạn bật có thể khá khó khăn. Nhưng nó có thể sửa được. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ đề cập đến năm điều cần thử nếu Chromebook của bạn không được bật.

Các kỹ thuật khắc phục sự cố trong hướng dẫn này áp dụng cho tất cả Chromebook^{(Chromebooks)} , bất kể tên thương hiệu, kiểu máy và thông số kỹ thuật. 

Lưu ý:^(Note:) Nếu Chromebook mới không bật hoặc sạc ngay, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp hoặc trả lại thiết bị ngay lập tức. Có thể Chromebook là một thiết bị bị lỗi.

1. Tháo và lắp lại pin

Mặc dù pin trong Chromebook^{(Chromebooks)} thế hệ mới thường được tích hợp sẵn và không thể tháo rời, nhưng Chromebook cũ^{(older Chromebooks)} có pin có thể tháo rời. Nếu Chromebook gặp sự cố có pin có thể tháo rời, hãy tháo pin và cắm lại. Nếu pin vẫn không bật, hãy tháo pin một lần nữa và đảm bảo không có bất kỳ vật lạ nào cản trở tiếp xúc giữa thiết bị đầu cuối của pin và Chromebook ' đầu nối s.

Sử dụng một lon khí nén để loại bỏ bụi và mảnh vụn khỏi đầu nối pin của Chromebook . Ngoài ra, sử dụng một miếng vải sạch để lau các hạt trên các tiếp điểm kim loại kết nối pin với Chromebook của bạn . Bạn cũng nên kiểm tra thực tế của pin và xem có bị phồng hoặc phồng không.

Vết^(Subtle) phồng nhỏ hoặc dễ nhận thấy là dấu hiệu của pin kém hoặc xuống cấp^{(bad or degrading battery)} . Nếu bạn nhận thấy bất kỳ lỗi nào, hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị hoặc đến trung tâm sửa chữa để được thay pin của Chromebook.

2. Sạc đúng cách cho Chromebook

Chromebook của bạn sẽ không bật nếu pin bị chai. Đó là điều không cần phải bàn cãi. Nếu tiêu hao pin của Chromebook xuống 0%, bạn có thể cần sạc thiết bị này trong vài phút trước khi bật lại. Theo nghiên cứu, cắm nó vào ổ cắm điện trong ít nhất 30 phút sẽ cung cấp đủ sạc để khởi động thiết bị của bạn.

Tuy nhiên, xin lưu ý rằng việc cắm Chromebook^(Chromebook) “phẳng” hoặc “chết” vào ổ cắm điện là không đủ để bật nguồn. Bạn cần đảm bảo rằng ổ cắm điện đã được cấp nguồn và hoạt động bình thường. Ngoài ra, hãy đảm bảo cáp sạc vừa khít với cổng sạc. Việc sử dụng các phụ kiện sạc tương thích^{(compatible charging accessories)} , tốt nhất là những phụ kiện đi kèm với Chromebook của bạn khi mua mới cũng rất quan trọng. Bạn cũng có thể thử một bộ sạc hoặc bộ đổi nguồn AC khác (nhưng tương thích) và xem nó có cấp nguồn cho Chromebook của bạn hay không .

Các phụ kiện giả không chỉ không sạc được Chromebook của bạn mà còn có thể làm hỏng pin của thiết bị. Một điều nữa để kiểm tra xem Chromebook của bạn có đang bật không: đảm bảo cáp sạc được kết nối với đúng cổng sạc. Nếu Chromebook của bạn có nhiều cổng, hãy cắm cáp sạc vào cổng được chỉ định để sạc — chú ý cổng có đèn LED^(LED) chỉ báo hoặc dòng chữ sạc.

3. Rút phích cắm của các ^{(Unplug External)} thiết bị^(Devices) và phụ kiện bên ngoài

Nhiều nhà sản xuất Chromebook cảnh báo rằng một số thiết bị và phụ kiện (ví dụ: tai nghe, thiết bị lưu trữ USB , chuột, v.v.) có thể làm gián đoạn quá trình khởi động ChromeOS . Nếu bạn đã cắm các thiết bị bên ngoài vào cổng USB^(USB) hoặc giắc cắm tai nghe của Chromebook , hãy tháo chúng ra và thử bật lại thiết bị.

4. Thử Đặt lại phần cứng

Chromebook của bạn sẽ không sạc hoặc bật nếu một số thành phần phần cứng quan trọng bị lỗi hoặc bị treo. Các dấu hiệu khác của lỗi phần cứng bao gồm bàn di chuột bị trục trặc và bàn phím không phản hồi. Google khuyên bạn chỉ nên thực hiện thiết lập lại phần cứng nếu các kỹ thuật khắc phục sự cố khác không còn hiệu quả.

Rút phích cắm Chromebook của bạn khỏi ổ cắm điện, tháo mọi thiết bị bên ngoài và nhấn và giữ phím Làm mới^(Refresh) + Nguồn^(Power) trên bàn phím. Nhả^(Release) cả hai phím khi Chromebook của bạn khởi động — quá trình này có thể mất ít nhất 10 giây.

Đặt lại phần cứng còn được gọi là Đặt lại EC^{(EC Reset)} vì nó làm mới “Bộ điều khiển được nhúng” —một thành phần phần cứng chịu trách nhiệm bật và tắt Chromebook của bạn. Thao tác này có thể xóa một số tệp trong thư mục “Tải xuống” và đặt lại các thành phần phần cứng như bàn di chuột và cấu hình bàn phím.

Có những cách khác để thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu Chromebook của bạn có nút ^(Chromebook)Đặt lại^(Reset) chuyên dụng , việc giữ nút này trong một phút trở lên sẽ mở và đặt lại thiết bị của bạn. Trên một số kiểu máy Chromebook , bạn sẽ tìm thấy “ Lỗ đặt lại khẩn cấp^{(Emergency Reset Hole)} ” để ngắt nguồn pin. Đẩy kẹp giấy hoặc chốt đẩy SIM vào lỗ, đợi khoảng 5 giây và tháo kẹp / ghim. Tiếp theo, cắm bộ đổi nguồn và nhấn nút nguồn để bật Chromebook của bạn .

Lưu ý:^(Note:) Chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo hướng dẫn sử dụng Chromebook của mình hoặc truy cập trang web của nhà sản xuất để biết các bước chi tiết về cách thực hiện khởi động lại khó.

5. Liên hệ với Nhà sản xuất thiết bị

Nếu Chromebook của bạn vẫn không bật, hãy báo cáo tình hình với nhà sản xuất thiết bị. Thiết bị sẽ được kiểm tra và sửa chữa miễn phí nếu được bảo hành có giới hạn. Bạn có thể nhận được Chromebook thay thế nếu sự cố là do lỗi của nhà sản xuất. Hãy đến trung tâm sửa chữa gần đó nếu thiết bị của bạn không còn đủ điều kiện để được bảo hành. Yêu cầu kỹ thuật viên kiểm tra xem có hỏng hóc đối với pin hoặc cổng sạc của Chromebook của bạn không.^(Chromebook)

Lưu trữ Chromebook của bạn đúng cách

Pin của Chromebook có thể bị mất sạc — mặc dù chậm — ngay cả khi chúng đã tắt nguồn. Đảm^(Make) bảo Chromebook của bạn sạc được ít nhất 80% trước khi cất đi trong thời gian dài. Bất cứ điều gì dưới mức sạc pin được khuyến nghị sẽ làm tiêu hao pin (và có thể làm hỏng) pin. Ngoài ra, có thể mất một lúc trước khi Chromebook xuất hiện sau một khoảng thời gian lưu trữ dài.

Để ngăn điều này xảy ra, Google khuyên bạn nên^{(Google recommends)} đặt Chromebook của mình ở “Trạng thái ngắt kết nối pin” trước khi cất đi — ngay cả khi pin ở mức 80% trở lên. Điều đó sẽ giảm tốc độ xả pin xuống mức tối thiểu nhất, giữ cho Chromebook ở chế độ ổn định và kéo dài tuổi thọ pin của Chromebook^{(prolong the Chromebook’s battery life)} .

Đóng tất cả các ứng dụng, cắm Chromebook của bạn vào nguồn điện và xác nhận rằng nó đang sạc. Sau đó^(Afterward) , nhấn và giữ đồng thời nút Làm mới^(Refresh) và nút Nguồn^(Power) . Tháo cáp sạc trong khi giữ cả hai phím và sau đó nhả các phím. Chromebook của bạn sẽ tắt và chuyển sang “ Trạng thái ngắt kết nối pin^{(Battery Disconnect State)} ”.

Chromebook được lưu trữ ở trạng thái này sẽ không hoạt động khi bạn nhấn nút nguồn, ngay cả khi pin đã được sạc. Bạn sẽ cần kết nối chúng với nguồn điện để "đánh thức" pin trước khi bật nguồn.

Chromebook Not Turning On? 5 Ways to Fix

Chromebooks are worthy laptoр alternatives. The battery life of the average Chromebook is аmazing, so is thе dualitу of the sоftware—you can run both Android and Linux apps. Unfortunately, despite the durability and stability of Chromebooks, there are times when the devices fail to work correctly.

It’s always easier to fix problems with Chromebooks when they’re active or turned on. On the other hand, diagnosing issues preventing your Chromebook from turning on can be pretty challenging. But it’s fixable. In this guide, we’ll cover five things to try if your Chromebook is not turning on.

The troubleshooting techniques in this guide apply to all Chromebooks, irrespective of brand name, model, and specification. 

Note: If a new Chromebook won’t turn on or charge out-of-the-box, you should contact the vendor or return the device immediately. It’s possible that the Chromebook is a defective unit.

1. Remove and Reinsert the Battery

Although the batteries in new-generation Chromebooks are often built-in and non-detachable, older Chromebooks had removable batteries. If the problematic Chromebook has a detachable battery, remove the battery and plug it back in. If it still won’t turn on, remove the battery again and make sure there isn’t any foreign material obstructing contact between the battery’s terminal and Chromebook’s connector.

Use a can of compressed air to remove dust and debris from the Chromebook’s battery connector. Alternatively, use a clean cloth to wipe particles off the metal contacts that connect the battery to your Chromebook. You should also examine the battery physically and look out for swelling or bulging.

Subtle or noticeable swelling is a sign of a bad or degrading battery. If you notice any, contact the device’s manufacturer or visit a repair center to get the Chromebook’s battery replaced.

2. Charge the Chromebook Correctly

Your Chromebook won’t turn on if the battery is flat. That’s a no-brainer. If you drain a Chromebook’s battery to 0%, you might need to charge it for several minutes before it’ll come on. From research, plugging it into a power outlet for at least 30 minutes should supply enough charge to boot your device.

Nonetheless, note that plugging a “flat” or “dead” Chromebook into a power outlet isn’t enough to power it on. You need to make sure the power outlet is powered on and working correctly. Additionally, ensure the charging cable fits tightly in the charging port. Using compatible charging accessories, preferably those that shipped with your Chromebook out-of-the-box is also important. You can also try a different (but compatible) charger or AC adapter and see if it powers your Chromebook.

Not only will counterfeit accessories fail to charge your Chromebook, they can also damage the device’s battery. One more thing to check if your Chromebook is not turning on: ensure the charging cable is connected to the correct charging port. If your Chromebook has more than one port, plug the charging cable to the port designated for charging—lookout for the port with a LED indicator or a charging inscription.

3. Unplug External Devices and Accessories

Many Chromebook manufacturers warn that some devices and accessories (e.g., headphones, USB storage devices, mice, etc.) can interrupt the ChromeOS boot process. If you have external devices plugged into your Chromebook’s USB ports or headphone jack, remove them and try turning on the device again.

4. Try a Hardware Reset

Your Chromebook won’t charge or turn on if some vital hardware components are failing or frozen. Other indications of hardware failure include a malfunctioning touchpad and an unresponsive keyboard. Google recommends performing a hardware reset only if other troubleshooting techniques prove abortive.

Unplug your Chromebook from the power outlet, remove any external devices, and press and hold the Refresh + Power keys on the keyboard. Release both keys when your Chromebook starts up—this might take at least 10 seconds.

A hardware reset is also called an EC Reset because it refreshes the “Embedded Controller”—a hardware component that’s in charge of turning your Chromebook on and off. The operation might delete some files in the “Downloads” folder and reset the hardware components like the trackpad and keyboard configurations.

There are other ways to perform a hard reset. If your Chromebook has a dedicated Reset button, holding the button for a minute or more should unfreeze and reset your device. On some Chromebook models, you’ll find an “Emergency Reset Hole” that cuts power from the battery. Push a paper clip or SIM ejector pin in the hole, wait for about 5 seconds, and remove the clip/pin. Next, plug in the power adapter and press the power button to turn on your Chromebook.

Note: We recommend that you refer to your Chromebook’s instruction manual or visit the manufacturer’s website for detailed steps on performing a hard restart.

5. Contact the Device Manufacturer

If your Chromebook still isn’t turning on, report the situation to the device’s manufacturer. The device will be examined and repaired for free if it’s covered under a limited warranty. You might get a replacement Chromebook if the issue is due to a factory defect. Visit a nearby repair center if your device is no longer eligible for warranty coverage. Have the technician check for damage to your Chromebook’s battery or charging port.

Store Your Chromebook Correctly

A Chromebook’s batteries can lose charge—although slowly—even when they’re powered off. Make sure your Chromebook holds at least an 80% charge before storing it away for a long time. Anything below the recommended battery charge will drain (and possibly damage) the battery. Also, it may take a while before the Chromebook comes after a long storage period.

To prevent this from happening, Google recommends putting your Chromebook in a “Battery Disconnect State” before storing it away—even if the battery holds 80% charge or more. That will reduce the battery discharge rate to the barest minimum, keep the Chromebook in a stable mode, and prolong the Chromebook’s battery life.

Close all applications, plug your Chromebook into a power source and confirm that it is charging. Afterward, press and hold the Refresh and Power buttons simultaneously. Remove the charging cable while holding both keys and then release the keys. Your Chromebook will shut down and enter the “Battery Disconnect State.”

Chromebooks stored in this state won’t come on when you press the power button, even if the battery is charged. You’ll need to connect them to a power source to “wake” the battery before powering it on.

Related posts

• Chromebook tiếp tục ngắt kết nối khỏi Wi-Fi? 11 cách sửa chữa

• Google Drive không hoạt động trên Chromebook? 11 cách sửa chữa

• Nút Tạm dừng YouTube không biến mất? 6 cách để sửa chữa

• Lệnh in sẽ không xóa trong Windows? Hơn 8 cách để sửa chữa

• Tốc độ tải xuống của Chrome chậm? 13 cách sửa chữa

• Avast sẽ không mở trên Windows? 6 cách để sửa chữa

• Chromebook sẽ không kết nối với Wi-Fi? 8 bản sửa lỗi cần thử

• 7 cách tốt nhất để sửa mã lỗi Netflix UI-113

• 6 cách tốt nhất để khắc phục sự cố màn hình đen của trình khởi chạy Minecraft

• 7 cách tốt nhất để sửa mã lỗi Netflix: M7053-1803

• 7 cách khắc phục "Windows không thể kết nối với máy in"

• Android Auto không hoạt động? 11 cách để khắc phục nó

• Phím tắt Snipping Tool (Windows + Shift + S) Không hoạt động? 13 cách sửa chữa

• Chia sẻ màn hình Discord không hoạt động? 6 cách để sửa chữa

• Giao diện người dùng Avast không tải được? 5 cách để sửa chữa

• Tải xuống Microsoft Store chậm? 9 cách để sửa chữa

• Nhận được “Quyền truy cập Internet của bạn bị chặn”? 10 cách để sửa chữa

• HBO Max tiếp tục lưu vào bộ đệm? 9 cách để sửa chữa

• Màn hình Chromebook của bạn có màu đen không? 8 bản sửa lỗi cần thử

• 8 cách để sửa lỗi “Bạn không có quyền lưu ở vị trí này” trong Windows