Google Chrome không phản hồi? Dưới đây là 8 cách để sửa chữa nó!

Khắc phục sự cố Google Chrome không phản hồi:  (Fix Google Chrome Not Responding Issue: )Internet là nguồn thông tin(Information) lớn nhất . Không có gì trên thế giới có thông tin mà bạn không thể lấy bằng Internet . Nhưng để sử dụng Internet , bạn cần một số trình duyệt cung cấp cho bạn nền tảng để lướt web, tìm kiếm và tất cả các tác vụ bạn muốn thực hiện bằng Internet . Khi bạn tìm kiếm trình duyệt tốt nhất để thực hiện nhiệm vụ của mình, trình duyệt đầu tiên và tốt nhất được nghĩ đến là Google Chrome.

Google Chrome: Google Chrome là một trình duyệt web đa nền tảng do Google phát hành, phát triển và duy trì . Nó có sẵn miễn phí để tải xuống và sử dụng(download and use) . Đây là trình duyệt ổn định, nhanh chóng và đáng tin cậy nhất. Nó cũng là thành phần chính của Chrome OS , nơi nó đóng vai trò là nền tảng cho các ứng dụng web. Mã nguồn Chrome không có sẵn cho bất kỳ mục đích sử dụng cá nhân nào. (Chrome)Nó có thể được sử dụng trên bất kỳ hệ điều hành nào như Linux , macOS, iOS và Android .

Google Chrome được phát triển bởi các nhà phát triển nên nó không 100% không có lỗi. Đôi khi, khi bạn khởi động chrome, nó sẽ không phản hồi và không kết nối được với Internet . Đôi khi, nó vẫn tiếp tục sụp đổ. Khi tình huống như vậy xảy ra, bạn sẽ muốn chuyển sang một số trình duyệt khác như Firefox , Internet Explorer ,… những trình duyệt này rõ ràng không mang lại cho bạn trải nghiệm tốt như Chrome .

8 cách để khắc phục sự cố Google Chrome không phản hồi

Các vấn đề khác nhau mà người dùng thường gặp phải là:

  • Google Chrome tiếp tục gặp sự cố
  • Google Chrome không phản hồi
  • Một trang web cụ thể không mở
  • Google Chrome không phản hồi khi khởi động
  • Google Chrome bị đóng băng  

Sau khi đọc bài viết này, nếu bạn gặp phải tình huống Chrome không phản hồi thì bạn không cần chuyển sang bất kỳ trình duyệt nào khác. Có nhiều cách để bạn có thể khắc phục sự cố Chrome không phản hồi.

Các cách khác nhau để khắc phục Google Chrome không phản hồi  (Different Ways To Fix Google Chrome Not Responding  )

Đảm bảo  tạo điểm khôi phục(create a restore point)  đề phòng xảy ra sự cố.

Dưới đây là các cách sử dụng khác nhau để bạn có thể khắc phục sự cố đóng băng của Google Chrome và có thể đưa nó trở lại trạng thái ổn định.

Phương pháp 1 - Thử khởi động lại Chrome(Method 1 – Try Restarting Chrome)

Nếu Google Chrome của bạn gặp sự cố hoặc đóng băng, trước hết, bạn nên thử khởi động lại trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào để khắc phục sự cố của mình.

1. nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm(three dots icon) ở góc trên cùng bên phải.

Nhấp vào biểu tượng ba chấm ở góc trên cùng bên trái của Chrome

2. nhấp vào nút Thoát(Exit button) từ menu mở ra.

Nhấp vào nút Thoát từ menu mở ra

3.Google Chrome sẽ đóng.

4. Mở lại bằng cách nhấp vào biểu tượng Google Chrome có trên Thanh tác vụ(Google Chrome icon present at the Taskbar) hoặc bằng cách nhấp vào các biểu tượng có sẵn trên màn hình.

Chuyển đổi giữa các tab của Google Chrome bằng phím tắt

Sau khi mở lại Google Chrome , sự cố của bạn có thể được giải quyết.

Phương pháp 2 - Kiểm tra các hoạt động đang diễn ra trong Chrome( Method 2 – Check Activities Going In Chrome)

Bạn có thể mở nhiều tab trong Chrome và cũng có thể tải xuống bất kỳ thứ gì song song với việc duyệt các tab này. Nhưng tất cả các hoạt động này đều yêu cầu RAM máy tính của bạn . Vì vậy, nếu máy tính của bạn không có đủ RAM thì việc mở nhiều tab hoặc tải song song có thể ngốn quá nhiều RAM và có thể khiến trang web bị treo.

Vì vậy, để ngừng tiêu thụ quá nhiều   RAM , hãy đóng các tab bạn không sử dụng, tạm dừng tải xuống nếu có và đóng các chương trình không sử dụng khác đang chạy trên máy tính của bạn. Để xem Chrome(Chrome) và các chương trình khác đang ngốn bao nhiêu RAM và để kết thúc các chương trình không sử dụng, hãy làm theo các bước sau:

Mở Task Manager bằng cách sử dụng thanh tìm kiếm và nhấn nút enter trên Bàn phím(Keyboard) .

Tìm kiếm Trình quản lý Tác vụ trong Windows Search

2. Trình quản lý tác vụ(Task Manager) của bạn sẽ hiển thị tất cả các chương trình hiện đang chạy cùng với thông tin chi tiết của chúng như mức tiêu thụ CPU , Bộ nhớ(Memory) , v.v.

Trình quản lý tác vụ hiển thị tất cả các chương trình hiện đang chạy |  Sửa lỗi Google Chrome bị đóng băng trên Windows 10

3.Trong số các ứng dụng hiện tại đang chạy trên máy tính của bạn, nếu bạn tìm thấy bất kỳ ứng dụng nào chưa sử dụng( unused app) , hãy chọn ứng dụng đó và nhấp vào Kết thúc tác vụ(End Task) khả dụng ở góc dưới cùng bên phải của cửa sổ Trình quản lý tác vụ .(Task Manager)

Nhấp vào Kết thúc tác vụ cho bất kỳ chương trình không sử dụng nào |  Khắc phục sự cố Google Chrome không phản hồi

Sau khi đóng các chương trình không sử dụng và các tab bổ sung từ Chrome , hãy thử chạy lại Chrome và lần này bạn có thể  Khắc phục sự cố Google Chrome không phản(Fix Google Chrome Not Responding issue) hồi, nếu không, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo.

Phương pháp 3 - Kiểm tra Cập nhật  ( Method 3 – Checking For Updates  )

Có khả năng Google Chrome không hoạt động bình thường vì nó đang mong đợi một số bản cập nhật nhưng không thể tải xuống và cài đặt chúng. Vì vậy, bằng cách kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật nào khả dụng hay không, bạn có thể giải quyết sự cố Google Chrome không phản hồi.

1.Nhấp vào biểu tượng ba chấm có sẵn ở góc trên cùng (three dots)bên phải(right corner) của Chrome.

Nhấp vào biểu tượng ba chấm có sẵn ở góc trên cùng bên phải của Chrome

2. nhấp vào nút Trợ giúp(Help) từ menu mở ra.

Nhấp vào nút Trợ giúp từ menu

3.Dưới trợ giúp tùy chọn, nhấp vào Giới thiệu về Google Chrome.( About Google Chrome.)

Trong tùy chọn Trợ giúp, nhấp vào Giới thiệu về Google Chrome

4.Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào khả dụng, Google Chrome sẽ bắt đầu tải chúng xuống.

Bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn, Google Chrome sẽ bắt đầu cập nhật |  Khắc phục tình trạng đóng băng của Google Chrome

5.Sau khi Chrome hoàn tất việc tải xuống và cài đặt các bản cập nhật, hãy nhấp vào nút Khởi chạy lại.( Relaunch button.)

Sau khi Chrome hoàn tất việc tải xuống và cài đặt các bản cập nhật, hãy nhấp vào nút Khởi chạy lại

Sau khi cập nhật, Google Chrome của bạn có thể bắt đầu hoạt động bình thường và vấn đề đóng băng Chrome của bạn có thể được giải quyết.(Chrome freezing issue may be resolved.)

Phương pháp 4 -  ( Method 4 – )Vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng không cần thiết hoặc không mong muốn(Disable Unnecessary or Unwanted Extensions)

Google Chrome có thể không hoạt động bình thường do các tiện ích mở rộng đã được cài đặt. Nếu bạn có quá nhiều tiện ích mở rộng không cần thiết hoặc không mong muốn thì nó sẽ làm hỏng trình duyệt của bạn. Bằng cách xóa hoặc tắt các tiện ích mở rộng không sử dụng, bạn có thể giải quyết được vấn đề của mình.

1.Nhấp vào biểu tượng ba chấm(three dots icon) có sẵn ở góc trên cùng bên phải của Chrome .

Nhấp vào biểu tượng ba chấm có sẵn ở góc trên cùng bên phải

2. nhấp vào tùy chọn More Tools từ menu mở ra.

Nhấp vào tùy chọn Công cụ khác từ menu

3.Dưới các công cụ khác, hãy nhấp vào Tiện ích mở rộng.(Extensions.)

Trong Công cụ khác, hãy nhấp vào Tiện ích mở rộng

4.Bây giờ nó sẽ mở ra một trang hiển thị tất cả các tiện ích mở rộng hiện đã được cài đặt của bạn.( show all your currently installed extensions.)

Trang hiển thị tất cả các tiện ích mở rộng đã cài đặt hiện tại của bạn trong Chrome |  Khắc phục sự cố Google Chrome không phản hồi

5.Bây giờ hãy vô hiệu hóa tất cả các tiện ích mở rộng không mong muốn bằng cách tắt chuyển đổi được ( turning off the toggle ) liên kết với từng tiện ích mở rộng.

Tắt tất cả các tiện ích mở rộng không mong muốn bằng cách tắt nút chuyển đổi được liên kết với từng tiện ích mở rộng

Tiếp theo, xóa những tiện ích mở rộng không được sử dụng bằng cách nhấp vào nút Xóa.(Remove button.)

Nếu bạn có nhiều tiện ích mở rộng và không muốn xóa hoặc tắt từng tiện ích mở rộng theo cách thủ công, hãy mở chế độ ẩn danh và nó sẽ tự động tắt tất cả các tiện ích mở rộng hiện được cài đặt.  

Phương pháp 5 - Quét phần mềm độc hại( Method 5 – Scan For Malware)

Phần mềm độc hại cũng có thể là lý do gây ra sự cố Google Chrome Không phản hồi của bạn. Trong trường hợp bạn gặp sự cố trình duyệt thường xuyên, thì bạn cần quét hệ thống của mình bằng phần mềm Chống Phần mềm độc hại(Anti-Malware) hoặc Phần(Antivirus) mềm Chống vi-rút được cập nhật như Microsoft Security Essential (là chương trình Chống vi(Antivirus) -rút miễn phí và chính thức của Microsoft ). Mặt khác, nếu bạn có một chương trình chống vi-rút hoặc phần mềm quét phần mềm độc hại khác, bạn cũng có thể sử dụng chúng để xóa các chương trình phần mềm độc hại khỏi hệ thống của mình.

Chrome có trình quét Phần mềm độc hại(Malware) tích hợp riêng mà bạn cần mở khóa để quét Google Chrome của mình . 

1. nhấp vào biểu tượng ba chấm(three dots icon) có sẵn ở góc trên cùng bên phải.

Nhấn vào biểu tượng ba chấm có sẵn ở góc trên cùng bên phải |  Khắc phục tình trạng đóng băng của Google Chrome

2. nhấp vào Cài đặt( Settings)  từ menu mở ra.

Nhấp vào nút Cài đặt từ menu

3. Cuộn xuống ở cuối trang Cài đặt(Settings) và bạn sẽ thấy tùy chọn Nâng cao(Advanced) ở đó.

Cuộn xuống sau đó nhấp vào liên kết Nâng cao ở cuối trang

4. nhấp vào nút Nâng cao(Advanced button) để hiển thị tất cả các tùy chọn.

5.Dưới tab Đặt lại(Reset) và dọn dẹp, nhấp vào Dọn dẹp máy tính.(Clean up computer.)

Trong tab Đặt lại và dọn dẹp, nhấp vào Dọn dẹp máy tính

6. Bên trong nó, bạn sẽ thấy tùy chọn Tìm phần mềm có hại(Find harmful software) . Nhấp vào nút Tìm(Find button) ở phía trước tùy chọn Tìm(Find) phần mềm có hại để bắt đầu quét.

Bấm vào nút Tìm |  Sửa lỗi Google Chrome không phản hồi trên Windows 10

7. Trình quét phần mềm độc hại tích hợp trong Google Chrome(Google Chrome Malware) sẽ bắt đầu quét và nó sẽ kiểm tra xem có bất kỳ phần mềm độc hại nào đang gây ra xung đột với Chrome hay không .

Dọn dẹp máy tính

8.Sau khi hoàn tất quá trình quét, Chrome sẽ cho bạn biết liệu có tìm thấy bất kỳ phần mềm độc hại nào hay không.(Chrome will let you know if it is found any harmful software or not.)

9.Nếu không có phần mềm độc hại nào thì bạn nên sử dụng nhưng nếu tìm thấy bất kỳ chương trình độc hại nào thì bạn có thể tiếp tục và xóa nó khỏi PC của mình.

Phương pháp 6 - Kiểm tra xung đột ứng dụng( Method 6 – Check App Conflicts)

Đôi khi, các ứng dụng khác đang chạy trên PC của bạn có thể làm gián đoạn chức năng của Google Chrome . Google Chrome cung cấp một tính năng mới hơn giúp bạn biết liệu có một ứng dụng như vậy đang chạy trong PC của bạn hay không.

1. nhấp vào biểu tượng ba chấm(three dots icon) có sẵn ở góc trên cùng bên phải.

Nhấp vào biểu tượng ba chấm có sẵn ở góc trên cùng bên phải

2. nhấp vào nút Cài đặt( Settings button) từ menu mở ra.

Nhấp vào nút Cài đặt từ menu

3. Cuộn xuống ở cuối trang Cài đặt(Settings) và bạn sẽ thấy mục Nâng cao( Advanced o) ở đó.

Cuộn xuống sau đó nhấp vào liên kết Nâng cao ở cuối trang

4. nhấp vào nút Nâng cao(Advanced button) để hiển thị tất cả các tùy chọn.

5. Cuộn xuống và nhấp vào Cập nhật hoặc gỡ bỏ các ứng dụng không tương thích.( Update or remove incompatible applications.)

6. Tại đây Chrome sẽ hiển thị tất cả các ứng dụng đang chạy trên PC của bạn và gây ra xung đột với Chrome .

7.Xóa tất cả các ứng dụng này bằng cách nhấp vào nút Xóa( Remove button) ở phía trước các ứng dụng này.

Nhấp vào nút Xóa |  Sửa lỗi Google Chrome không phản hồi trên Windows 10

Sau khi hoàn thành các bước trên, tất cả các ứng dụng gây ra sự cố sẽ bị xóa. Bây giờ, hãy thử chạy lại Google Chrome và bạn có thể  khắc phục sự cố Google Chrome không phản hồi.( Fix Google Chrome Not Responding issue.)

Phương pháp 7 - Tắt tăng tốc phần cứng  ( Method 7 – Disable Hardware Acceleration  )

Tăng tốc phần cứng(Hardware Acceleration) là một tính năng của Google Chrome giúp giảm tải công việc nặng nhọc cho một số thành phần khác chứ không phải CPU . Điều này dẫn đến việc Google Chrome chạy trơn tru vì CPU PC của bạn sẽ không phải đối mặt với bất kỳ tải nào. Thông thường(Often) , việc tăng tốc phần cứng sẽ giao công việc nặng nhọc này cho GPU .

Vì việc bật Tăng tốc phần cứng(Hardware Acceleration) giúp Chrome chạy hoàn hảo nhưng đôi khi nó cũng gây ra sự cố và ảnh hưởng đến Google Chrome . Vì vậy, bằng cách tắt Tăng tốc phần cứng , vấn đề (disabling Hardware Acceleration )Google Chrome Not Feedback có thể được giải quyết.

1. nhấp vào biểu tượng ba chấm có sẵn ở góc trên cùng bên phải.

Nhấp vào biểu tượng ba chấm có sẵn ở góc trên cùng bên phải

2. nhấp vào nút Cài đặt(Settings button) từ menu mở ra.

Nhấp vào nút Cài đặt từ menu

3. Cuộn xuống ở cuối trang Cài đặt(Settings) và bạn sẽ thấy tùy chọn Nâng cao(Advanced option) ở đó.

Cuộn xuống sau đó nhấp vào liên kết Nâng cao ở cuối trang

4. nhấp vào nút Nâng cao(Advanced button) để hiển thị tất cả các tùy chọn.

5.Dưới tab Hệ thống(System) , bạn sẽ thấy tùy chọn Sử dụng tăng tốc phần cứng khi khả dụng.(Use hardware acceleration when available option.)

Trong tab Hệ thống, sử dụng tùy chọn tăng tốc phần cứng khi có sẵn

6. Tắt(Toggle off) nút ở phía trước để tắt tính năng Tăng tốc phần cứng.(disable the Hardware Acceleration feature.)

Tắt tính năng Tăng tốc phần cứng |  Khắc phục sự cố Google Chrome không phản hồi

7.Sau khi thực hiện các thay đổi, hãy nhấp vào nút Khởi chạy lại(Relaunch button) để khởi động lại Google Chrome.

Sau khi Chrome khởi động lại, hãy thử truy cập lại và bây giờ vấn đề Google Chrome bị đóng băng của bạn có thể đã được giải quyết.

Phương pháp 8 - Khôi phục Chrome hoặc Xóa Chrome( Method 8 – Restore Chrome or Remove Chrome)

Nếu sau khi thử tất cả các bước trên, sự cố của bạn vẫn không được giải quyết thì điều đó có nghĩa là có một số vấn đề nghiêm trọng với Google Chrome của bạn . Vì vậy, trước tiên hãy thử khôi phục Chrome về dạng ban đầu tức là xóa tất cả các thay đổi bạn đã thực hiện trong Google Chrome như thêm bất kỳ tiện ích mở rộng nào, bất kỳ tài khoản, mật khẩu, dấu trang nào, mọi thứ. Nó sẽ làm cho Chrome trông giống như một bản cài đặt mới và cũng như vậy mà không cần cài đặt lại.

Để khôi phục Google Chrome về cài đặt mặc định của nó, hãy làm theo các bước sau:

1. nhấp vào biểu tượng ba chấm(three dots icon) có sẵn ở góc trên cùng bên phải.

Nhấp vào biểu tượng ba chấm có sẵn ở góc trên cùng bên phải

2. nhấp vào nút Cài đặt( Settings button) từ menu mở ra.

Nhấp vào nút Cài đặt từ menu

3. Cuộn xuống ở cuối trang Cài đặt(Settings) và bạn sẽ thấy tùy chọn Nâng cao(Advanced option) ở đó.

Cuộn xuống sau đó nhấp vào liên kết Nâng cao ở cuối trang

4. nhấp vào nút Nâng cao(Advanced button) để hiển thị tất cả các tùy chọn.

5.Dưới tab Đặt lại(Reset) và dọn dẹp, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu(Restore settings to their original defaults) .

Trong tab Đặt lại và dọn dẹp, tìm Khôi phục cài đặt

6. Nhấp(Click) vào Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu.( Restore settings to their original defaults.)

Nhấp vào Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu |  Khắc phục sự cố Google Chrome không phản hồi

Hộp thoại 7.Below sẽ mở ra, cung cấp cho bạn tất cả thông tin chi tiết về việc khôi phục cài đặt Chrome sẽ thực hiện.

Lưu ý:(Note:) Trước khi tiếp tục, hãy đọc kỹ thông tin đã cho vì sau đó có thể làm mất một số thông tin hoặc dữ liệu quan trọng của bạn.

Thông tin chi tiết về cách khôi phục cài đặt Chrome

8.Sau khi đảm bảo rằng bạn muốn khôi phục chrome về cài đặt gốc, hãy nhấp vào nút Đặt lại cài đặt(Reset settings) .

Sau khi hoàn thành các bước trên, Google Chrome của bạn sẽ khôi phục về dạng ban đầu và bây giờ bạn hãy thử truy cập vào Chrome . Nếu nó vẫn không hoạt động thì vấn đề Google Chrome Not Feedback có thể được giải quyết bằng cách xóa hoàn toàn Google Chrome và cài đặt lại từ đầu. 

1. Nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt( Settings) , sau đó nhấp vào biểu tượng Ứng dụng.(Apps icon.)

Mở Cài đặt Windows rồi nhấp vào Ứng dụng

2.Dưới ứng dụng, nhấp vào tùy chọn Ứng dụng & tính năng(Apps & features) từ menu bên trái.

Bên trong Ứng dụng, nhấp vào tùy chọn Ứng dụng & tính năng

3. Danh sách ứng dụng & tính năng chứa tất cả các ứng dụng được cài đặt trong PC của bạn sẽ mở ra.

4.Từ danh sách tất cả các ứng dụng đã cài đặt, tìm Google Chrome.

Tìm Google Chrome

5. Nhấp vào Google Chrome(Click on Google Chrome) trong Ứng dụng(Apps) và tính năng. Một hộp thoại mở rộng mới sẽ mở ra.

Nhấn vào nó.  Hộp thoại mở rộng sẽ mở ra |  Khắc phục sự cố Google Chrome không phản hồi

6. nhấp vào nút Gỡ cài đặt.(Uninstall button.)

7. Google Chrome của bạn bây giờ sẽ được gỡ cài đặt khỏi Máy tính(Computer) của bạn .

Để cài đặt lại Google Chrome đúng cách, hãy làm theo các bước sau:

1.Mở trình duyệt bất kỳ và tìm kiếm tải xuống Chrome(download Chrome) và mở liên kết đầu tiên xuất hiện.

Tìm kiếm bản tải xuống Chrome và mở liên kết đầu tiên

2. nhấp vào Tải xuống Chrome.( Download Chrome.)

Nhấp vào Tải xuống Chrome

Hộp thoại 3.Below sẽ xuất hiện.

Sau khi tải về, một hộp thoại sẽ xuất hiện |  Khắc phục sự cố Google Chrome không phản hồi

4. nhấp chuột vào Chấp nhận và Cài đặt.(Accept and Install.)

5. Quá trình tải xuống Chrome của bạn sẽ bắt đầu.(Your Chrome download will start.)

6. Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy mở Cài(Setup) đặt.

7. Nhấp đúp vào tệp thiết lập(Double-click on the setup file) và quá trình cài đặt của bạn sẽ bắt đầu.

Sau khi cài đặt xong, khởi động lại máy tính của bạn.

Khuyến khích:(Recommended:)

Tôi hy vọng bài viết này hữu ích và giờ đây bạn có thể dễ dàng  Khắc phục lỗi Google Chrome không phản hồi trên Windows 10 ( Fix Google Chrome Not Responding on Windows 10),  nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến hướng dẫn này, vui lòng hỏi họ trong phần nhận xét.



About the author

Tôi là kỹ sư phần mềm và có kinh nghiệm với cả Microsoft Office và trình duyệt Chrome. Tôi am hiểu nhiều khía cạnh của phát triển web, bao gồm nhưng không giới hạn ở: HTML, CSS, JavaScript, jQuery và React. Sở thích làm việc với công nghệ của tôi cũng có nghĩa là tôi đã quen thuộc với các nền tảng khác nhau (Windows, Mac, iOS) và hiểu cách chúng hoạt động.



Related posts