Khi bạn quyết định tiếp tục với một OTA . Bản cập nhật iOS (qua mạng) trên iPhone, bạn có thể mong đợi nó sẽ hoàn tất mà không gặp bất kỳ sự cố nào đáng kể. Apple xứng đáng được ghi nhận vì điều đó. Nhưng hiếm khi, bạn sẽ gặp phải bản cập nhật kỳ lạ từ chối vượt qua vạch đích.

Nếu bạn phải đối mặt với một bản cập nhật iPhone bị mắc kẹt, thì danh sách các bản sửa lỗi tiếp theo — hy vọng — sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề đó.

Cập nhật iPhone bị kẹt^{(Update Stuck)} khi tải xuống

Sau khi bắt đầu cập nhật iOS, iPhone của bạn bắt đầu tải xuống tệp phần mềm hệ thống cần thiết để cài đặt bản cập nhật. Bạn sẽ thấy nhiều giai đoạn trong quá trình tải xuống— Yêu cầu ^(Requested)cập nhật^(Update) , tải xuống^{(Downloading)} , chuẩn bị cập nhật^(Update) và xác minh cập nhật^{(Verifying Update)} . 

Tuy nhiên, nó có thể bị kẹt trong bất kỳ giai đoạn nào. Khi điều đó xảy ra, ít nhất một trong các bản sửa lỗi dưới đây sẽ giúp bạn đưa mọi thứ hoạt động trở lại.

1. Chỉ cần đợi

Các bản cập nhật iOS thường mất nhiều thời gian để tải xuống. Ví dụ: nếu bạn đang cài đặt một bản cập nhật iOS lớn vào ngày phát hành, thì đó là điều bạn nên mong đợi do tải trọng lớn trên các máy chủ của Apple. Hãy^(Stay) kiên nhẫn thêm một thời gian nữa và bạn có thể thấy một số tiến triển.

2. BẬT / TẮT Chế độ trên máy bay

Bật và tắt Chế độ trên máy bay trên iPhone^{(Airplane Mode on the iPhone)} sau đó lại loại bỏ các sự cố ngẫu nhiên liên quan đến mạng và là một giải pháp khắc phục nhanh chóng cho hầu hết các bản tải xuống phần mềm hệ thống bị kẹt. 

Chỉ cần mở Trung tâm điều khiển^{(Control Center)} trên iPhone của bạn và nhấn vào biểu tượng Chế độ^{(Airplane Mode )} trên máy bay để BẬT. Chờ^(Wait) ít nhất 5 giây rồi nhấn lại để TẮT^(OFF) .

3. Cắm vào nguồn điện

Ngay cả khi iPhone của bạn còn nhiều pin, bạn vẫn nên kết nối thiết bị với nguồn điện. Điều đó sẽ khắc phục sự cố cập nhật iOS bị kẹt, đặc biệt nếu bản cập nhật này tiếp tục vật lộn để vượt qua giai đoạn Chuẩn bị cập nhật^{(Preparing Update)} của quá trình tải xuống. 

Bạn cũng nên tắt Chế độ nguồn điện thấp^{(disable Low Power Mode)} (nếu nó đang hoạt động) vì chức năng này có thể ngăn iPhone của bạn hoạt động tối ưu.

4. Thay đổi kết nối Internet

Việc tải xuống phần mềm hệ thống iPhone bị kẹt có thể chỉ là kết quả của kết nối Wi-Fi bị lỗi. Nếu bạn gặp phải tình trạng tốc độ Internet chậm khi sử dụng các ứng dụng khác trên iPhone của mình (hoặc trên các thiết bị khác được kết nối với cùng một mạng), thì đây là những gì bạn có thể làm:

• Gia hạn hợp đồng thuê Wi-Fi^{(Renew the Wi-Fi Lease)} . Đi tới Cài đặt^{(Settings )} > Wi-Fi và nhấn vào biểu tượng Thông tin^{(Info )} bên cạnh kết nối Wi-Fi của bạn. Sau đó, nhấn Gia hạn hợp đồng thuê^{(Renew Lease)} . 
• Đặt lại bộ định tuyến Wi-Fi^{(Reset the Wi-Fi router)} .
• Tắt cài đặt Chế độ dữ liệu thấp^{(Disable the Low Data Mode setting)} cho kết nối Wi-Fi của bạn.
• Chuyển sang mạng Wi-Fi khác. 

5. Khởi động lại iPhone

Khởi động lại iPhone là một cách khắc phục sự cố phổ biến cho hầu hết các sự cố và bao gồm cả việc tải xuống iOS bị kẹt. Đưa slide đến lời nhắc tắt nguồn^{(slide to power off )} bằng cách giữ cả nút Giảm âm lượng^{(Volume Down)} và nút Bên^{(Side )} (hoặc chỉ nút Bên^{(Side )} trên thiết bị có Touch ID ) và tắt thiết bị. 

Chờ^(Wait) trong 30 giây và giữ nút Side một lần nữa để khởi động lại iPhone. Sau đó, đi tới Cài đặt^{(Settings )} > Chung^{(General )} > Cập nhật Phần mềm^{(Software Update)} và tiếp tục cập nhật.

6. Xóa bản cập nhật và tải xuống lại

Đôi khi, cách tốt nhất để sửa lỗi cập nhật iPhone bị kẹt là xóa nó và bắt đầu lại. Đi tới Cài đặt^{(Settings )} > Chung^{(General )} > Bộ nhớ iPhone^{(iPhone Storage)} . Trên danh sách ứng dụng hiển thị, bạn sẽ thấy tệp cập nhật được tải xuống một phần (ví dụ: iOS 14.5 ). Nhấn vào nó, sau đó nhấn Xóa Cập nhật^{(Delete Update)} . 

Sau đó, hãy truy cập lại màn hình Cập nhật phần mềm^{(Software Update)} để bắt đầu tải xuống lại phần mềm hệ thống.

7. Sử dụng dữ liệu^(Data) di động thay vì Wi-Fi

Nếu sử dụng iPhone 12 trở lên, bạn có thể bỏ Wi-Fi và tải xuống các bản cập nhật iOS bằng dữ liệu di động 5G. Đi tới Cài đặt^{(Settings )} > Di động^{(Cellular )} > Tùy chọn Dữ liệu Di động^{(Cellular Data Options)} > Chế độ Dữ liệu^{(Data Mode)} và chọn Cho phép Thêm Dữ liệu trên 5G^{(Allow More Data on 5G)} .

8. Giải phóng một số không gian

Nếu iPhone của bạn sắp hết bộ nhớ, bạn nên giải phóng một số dung lượng để bản cập nhật có thêm dung lượng hoạt động bình thường. 

Đi tới Cài đặt^{(Settings )} > Chung^{(General )} > Bộ nhớ iPhone^{(iPhone Storage)} và sử dụng Đề xuất^{(Recommendations )} được liệt kê trong màn hình để lấy lại bộ nhớ. Bạn cũng có thể sử dụng chức^(Offload) năng Tải xuống. Nhấn^(Tap) vào một ứng dụng và chọn Offload App để xóa ứng dụng mà không xóa bất kỳ dữ liệu hoặc tài liệu liên quan nào. Ngoài ra, bạn có thể thử giảm bộ nhớ "Khác" của iPhone^{(reducing your iPhone’s “Other” storage)} .

9. Đặt lại cài đặt mạng

Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone của bạn là một bản sửa lỗi khác có thể giúp cập nhật iOS bị kẹt. Đi tới Cài đặt^{(Settings )} > Chung^{(General )} > Đặt lại^{(Reset )} và chọn Đặt lại Cài đặt Mạng^{(Reset Network Settings)} . Bạn phải kết nối lại với Wi-Fi theo cách thủ công sau quy trình đặt lại.

10. Cập nhật qua Finder / iTunes

Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên hiệu quả, bạn nên dừng OTA . cập nhật và áp dụng nó bằng Finder trên máy Mac^{(using Finder on a Mac)} hoặc iTunes trên PC^{(iTunes on the PC)} .

Bắt đầu bằng cách kết nối iPhone của bạn với máy tính và mở Finder hoặc iTunes. Làm theo^(Follow) bằng cách chọn iPhone của bạn từ trên cùng bên trái của cửa sổ iTunes hoặc thanh bên của Finder . Sau đó, chọn Kiểm tra cập nhật^{(Check for Update)} .

Điều đó sẽ nhắc iTunes / Finder tải xuống bản cập nhật iOS mới nhất cho máy Mac^(Mac) hoặc PC của bạn. Sau đó, nó sẽ cài đặt bản cập nhật cho iPhone của bạn ngay sau đó.

Cập nhật iPhone bị kẹt^{(Update Stuck)} khi cài đặt

Đặt vấn đề tải xuống^(Download) sang một bên, iPhone của bạn cũng có thể gặp sự cố khi cài đặt bản cập nhật iOS. Nếu bạn đang gặp phải điều đó ngay bây giờ, đây là những gì bạn phải làm.

11. Chờ thêm

Các bản cập nhật iOS có xu hướng mất nhiều thời gian để cài đặt. Điều đó áp dụng cho mọi bản cập nhật phần mềm hệ thống chính và cho hầu hết các bản cập nhật nhỏ (hoặc điểm). 

Bạn có thể đã đợi một thời gian, nhưng mặc dù thanh tiến trình có vẻ bị kẹt, rất có thể có rất nhiều hoạt động trong nền. Tốt nhất bạn nên đợi nó ra ngoài ít nhất 30 phút trước khi chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.

12. Buộc khởi động lại thiết bị

Nếu bạn đã đợi nhưng vẫn không thấy bất kỳ tiến triển nào, bạn nên buộc khởi động lại iPhone của mình. Thông thường, điều đó sẽ nhắc bản cập nhật iOS tiếp tục từ nơi nó bị kẹt.

iPhone 8 Series và mới hơn^{(iPhone 8 Series and Newer)}

Nhấn và thả nhanh lần lượt nút Tăng âm lượng và nút ^{( Volume Up)}Giảm âm lượng^{(Volume Down)} . Sau đó, nhanh chóng nhấn và giữ nút Bên^{(Side )} . Tiếp tục^(Keep) giữ cho đến khi màn hình tối đi và bạn nhìn thấy logo Apple một lần nữa.^(Apple)

Dòng iPhone 7^{(iPhone 7 Series)}

Nhấn và giữ cả nút Giảm âm lượng^{(Volume Down)} và nút Bên . ^{(Side )}Tiếp tục^(Keep) giữ cho đến khi thiết bị khởi động lại và bạn lại thấy logo  Apple .

iPhone 6 Series trở lên^{(iPhone 6 Series and Older)}

Nhấn và giữ cả nút Home và Side . Tiếp tục^(Keep) giữ cho đến khi logo  Apple biến mất và hiển thị lại.^(Apple)

13. Vào Chế độ khôi phục

Nếu bắt buộc khởi động lại không giúp được gì và bạn vẫn thấy logo Apple (có hoặc không có thanh tiến trình), bạn nên buộc khởi động lại iPhone của mình và vào Chế độ khôi phục^{(force restart your iPhone and enter Recovery Mode)} .

Sau đó, bạn có thể sử dụng tùy chọn Cập nhật^{(Update )} để cài đặt lại phiên bản iOS mới nhất mà không làm mất bất kỳ dữ liệu nào. Nếu không thành công (có thể do lỗi tệp), hãy chọn Khôi phục^{(Restore )} thay thế để đặt lại thiết bị về cài đặt gốc. Bạn sẽ mất tất cả dữ liệu trên iPhone, nhưng bạn có thể lấy lại dữ liệu đó sau này thông qua bản sao lưu iCloud hoặc iTunes / Finder.

Bạn đã cập nhật iOS 

Các bản cập nhật iPhone bị kẹt^(Stuck) là một vấn đề đáng lo ngại, nhưng bạn thường có thể giải quyết chúng bằng một chút khắc phục sự cố. Trong hầu hết các trường hợp, chỉ cần đợi thêm một lúc là đủ! Nếu không, các bản sửa lỗi khác ở trên chắc chắn sẽ khiến các bánh xe đó quay.

iPhone Updates Stuck? 13 Ways to Fix It

When you decide to go ahead wіth an O.T.A. (over-the-air) iOS uрdate on the iPhone, you can expect it to comрlete without any significant issues. Apple desеrves credit for that. But rarely, you’ll come across the odd update that refuѕes to go over the finish line.

If you’ve come face to face with a stuck iPhone update, then the list of fixes that follow should—hopefully—help you sort that out.

iPhone Update Stuck While Downloading

After initiating an iOS update, your iPhone starts downloading the system software file needed to install the update. You’ll see multiple stages during the download process—Update Requested, Downloading, Preparing Update, and Verifying Update. 

However, it can get stuck during any one of those phases. When that happens, at least one of the fixes below should help you get things moving again.

1. Just Wait

iOS updates often take a long time to download. If you’re installing a major iOS update on release day, for example, that’s something you should expect given the massive load on Apple’s servers. Stay patient for a while longer and you may see some progress.

2. Toggle Airplane Mode ON/OFF

Toggling Airplane Mode on the iPhone on and then off again eliminates random network-related issues and is a fast fix to most stuck system software downloads. 

Just open the Control Center on your iPhone and tap the Airplane Mode icon to turn it ON. Wait for at least 5 seconds, and then tap again to turn it OFF.

3. Plug Into a Power Source

Even if your iPhone has lots of charge remaining, it’s still a good idea to connect the device to a power source. That should fix a stuck iOS update, especially if it keeps struggling to move beyond the Preparing Update phase of the download process. 

You should also disable Low Power Mode (if it’s active) since the functionality can stop your iPhone from working optimally.

4. Change Internet Connection

A stuck iPhone system software download could just be the result of a spotty Wi-Fi connection. If you experience slow internet speeds using other apps on your iPhone (or on other devices connected to the same network), then here’s what you can do:

• Renew the Wi-Fi Lease. Go to Settings > Wi-Fi and tap the Info icon next to your Wi-Fi connection. Then, tap Renew Lease. 
• Reset the Wi-Fi router.
• Disable the Low Data Mode setting for your Wi-Fi connection.
• Switch to a different Wi-Fi network. 

5. Restart iPhone

Rebooting an iPhone is a common troubleshooting fix for most issues, and that includes stuck iOS downloads. Bring up the slide to power off prompt by holding down both the Volume Down and Side buttons (or just the Side button on devices with Touch ID) and shut down the device. 

Wait for 30 seconds and hold down the Side button again to restart the iPhone. Then, go to Settings > General > Software Update and resume the update.

6. Delete Update and Redownload

Sometimes, the best way to fix a stuck iPhone update is to delete it and start all over. Go to Settings > General > iPhone Storage. On the list of apps that show up, you should see the partially downloaded update file (e.g., iOS 14.5). Tap it, and then tap Delete Update. 

After that, revisit the Software Update screen to re-initiate the system software download.

7. Use Cellular Data Instead of Wi-Fi

If you use an iPhone 12 or newer, you can ditch Wi-Fi and download iOS updates using 5G cellular data. Go to Settings > Cellular > Cellular Data Options > Data Mode and select Allow More Data on 5G.

8. Free Up Some Space

If your iPhone’s close to running out of storage, you should free up some space so that the update has more space to work properly. 

Go to Settings > General > iPhone Storage and use the Recommendations listed within the screen to reclaim storage. You can also utilize the Offload functionality. Tap on an app and select Offload App to delete apps without removing any related data or documents. Additionally, you can try reducing your iPhone’s “Other” storage.

9. Reset Network Settings

Resetting the network settings on your iPhone is another fix that can help stuck iOS updates. Go to Settings > General > Reset and select Reset Network Settings. You must manually reconnect to Wi-Fi after the reset procedure.

10. Update via Finder/iTunes

If none of the fixes above worked, you should stop the O.T.A. update and apply it using Finder on a Mac or iTunes on the PC.

Start by connecting your iPhone to your computer and open Finder or iTunes. Follow by selecting your iPhone from the top-left of the iTunes window or the Finder sidebar. Then, select Check for Update.

That should prompt iTunes/Finder to download the latest iOS update to your Mac or PC. It will then install the update to your iPhone soon after.

iPhone Update Stuck While Installing

Download issues aside, your iPhone can also get stuck while installing an iOS update. If you’re experiencing that right now, here’s what you must do.

11. Wait Some More

iOS updates tend to take a long amount of time to install. That applies to every major system software update and for most minor (or point) updates. 

You might have already waited for some time, but even though the progress bar appears stuck, there could very well be lots of activity in the background. You should ideally wait it out for at least 30 minutes more before moving on to the next fix.

12. Force-Restart Device

If you waited but still don’t see any progress, you should force-restart your iPhone. Usually, that should prompt the iOS update to resume from where it got stuck.

iPhone 8 Series and Newer

Quickly press and release the Volume Up button and the Volume Down button one after the other. Then, quickly press and hold the Side button. Keep holding until the screen goes dark and you see the Apple logo again.

iPhone 7 Series

Press and hold both the Volume Down and Side buttons. Keep holding until the device reboots, and you see the Apple logo again. 

iPhone 6 Series and Older

Press and hold both the Home and Side buttons. Keep holding until the Apple logo disappears and shows up again. 

13. Enter Recovery Mode

If force-restarting didn’t help and you keep seeing an Apple logo (with or without a progress bar), you should force restart your iPhone and enter Recovery Mode.

You can then use the Update option to re-install the latest version of iOS without losing any data. If that fails (possibly due to file corruption), select Restore instead to reset the device to factory settings. You will lose all data on the iPhone, but you can get that back later via an iCloud or an iTunes/Finder backup.

You’ve Updated iOS 

Stuck iPhone updates are a pain, but you can usually sort them out with a fair bit of troubleshooting. In most cases, simply waiting for a moment longer is all it takes! If not, the other fixes above should definitely get those wheels turning.

Related posts

• iPhone bị kẹt trên màn hình đen với vòng tròn tải? 4 cách khắc phục

• Cách khắc phục iPhone bị kẹt trong vòng lặp khởi động liên tục

• iPhone Tiếp tục Khởi động lại? 10 cách để sửa chữa

• iPhone không nhận được tin nhắn? 8 cách để sửa chữa

• Không thể tìm thấy máy in AirPrint của bạn trên iPhone? 11 cách sửa chữa

• Cách sử dụng Microsoft Family Safety app trên điện thoại của bạn

• Cách chụp ảnh chuyên nghiệp bằng iPhone của bạn

• 6 cách tốt nhất để quản lý màn hình chính iPhone của bạn

• 7 cách hàng đầu để ngắt cuộc gọi trên iPhone

• Windows 10 Stuck trên Welcome Screen? 10 Ways để sửa nó!

• Apple Watch bị kẹt khi cập nhật? 11 cách sửa chữa

• 10 tiện ích đồng hồ tốt nhất cho màn hình chính iPhone

• Dữ liệu di động của iPhone không hoạt động? 11 cách sửa chữa

• Nhận "Không có dịch vụ" trên iPhone của bạn? 13 cách sửa chữa

• 8 Ways ĐẾN Fix Windows 10 Installation Stuck

• Tại sao Stuck Điện thoại của tôi trong Safe Mode? 6 Ways để sửa chữa nó!

• Lịch iPhone không đồng bộ hóa? 11 cách để sửa chữa

• Cách khắc phục “Lỗi xảy ra khi tải phiên bản chất lượng cao hơn của ảnh này” trên iPhone

• iPhone ngắt kết nối khỏi Wi-Fi? 12 cách sửa chữa

• Ứng dụng iPhone gặp khó khăn khi chờ, tải hoặc cài đặt? 13 bản sửa lỗi cần thử