Cách sửa chữa Windows 11 để khắc phục sự cố
Windows 11 , phiên bản Windows mới, đã được Microsoft cung(Microsoft) cấp cho người dùng Windows 10 vào tháng 10(October) . Hầu hết người dùng có PC không cổ đều có thể chạy Windows 11 , vì vậy nhiều PC chạy Windows 11 vào thời điểm này. Đây là một hệ điều hành khá ổn định, nhưng giống như với tất cả các phiên bản Windows , bạn có thể gặp một hoặc hai sự cố không thường xuyên.
Hướng dẫn này sẽ giúp bạn sửa chữa các sự cố Windows 11 bằng các công cụ tích hợp sẵn. Nếu bạn đã biết nguyên nhân gây ra sự cố Windows 11 của mình, bạn có thể bỏ qua bước nhảy qua các vòng và chọn giải pháp tốt nhất. Tuy nhiên, ngay cả khi bạn không chắc chắn về lý do, chỉ cần xem qua hướng dẫn này theo thứ tự.
Bắt đầu bằng cách vào Chế độ an toàn
Hầu hết các bản sửa lỗi yêu cầu bạn khởi động vào hệ điều hành của mình. Nếu bạn không thể khởi động vào Windows , bạn sẽ cần khởi động vào Chế độ(Mode) an toàn . Nếu đây là lần đầu tiên của bạn, chúng tôi có hướng dẫn nhanh về cách khởi động Windows 11 ở Chế độ An toàn(starting Windows 11 in Safe Mode) . Tốt nhất, bạn nên khởi động vào Chế độ(Mode) An toàn với Mạng(Networking) để sử dụng các công cụ như DISM .
Sử dụng Trình gỡ rối Windows Tích hợp sẵn(Use Built-In Windows Troubleshooters)
Các(Newer) phiên bản Windows mới hơn được trang bị một loạt các trình khắc phục sự cố tích hợp sẵn cho các sự cố khác nhau. Khắc phục sự cố yêu cầu sử dụng Command Prompt trong các phiên bản Windows trước đây giờ đây có thể được thực hiện với (Windows)GUI thân thiện với người dùng .
Trình khắc phục sự cố là một cách tuyệt vời để khắc phục sự cố Windows 11 khi bạn không biết nguyên nhân. Ví dụ: nếu máy ảnh của bạn không hoạt động bình thường và bạn không biết tại sao, bạn có thể sử dụng trình khắc phục sự cố Máy ảnh(Camera) để xem liệu Windows có thể tự động xác định và khắc phục sự cố hay không.
- Bắt đầu bằng cách nhấn Win + I và điều hướng đến Hệ thống(System ) > Khắc phục sự cố(Troubleshoot ) > Trình khắc phục sự cố khác(Other troubleshooters) .
- Bạn sẽ thấy tất cả các trình gỡ rối tích hợp được liệt kê ở đây. Chọn một trình khắc phục sự cố có liên quan dựa trên sự cố của bạn bằng cách chọn nút Chạy(Run) bên cạnh trình khắc phục sự cố đó.
- Làm theo lời nhắc và để trình khắc phục sự cố hoàn tất quá trình.
Nếu trình khắc phục sự cố xác định được sự cố, trình khắc phục sự cố sẽ tự động khắc phục sự cố. Tuy nhiên, nếu nó không thể xác định sự cố hoặc không thể khắc phục sự cố mà nó có thể xác định, nó sẽ chỉ thông báo cho bạn và bạn sẽ cần thử một bản sửa lỗi khác.
Gỡ cài đặt Windows Update
Windows thường xuyên cập nhật trình điều khiển và cài đặt các bản cập nhật bảo mật khác để giữ cho máy tính của bạn an toàn và cập nhật. Tuy nhiên, các bản cập nhật đôi khi có thể gây ra sự cố. Nếu Windows của bạn bắt đầu trục trặc sau bản cập nhật gần đây, bạn có thể thử gỡ cài đặt các bản cập nhật được cài đặt gần đây.
- Nhấn Win + I và điều hướng đến Windows Update > Lịch sử cập nhật(Update history) .
- Chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật(Uninstall updates ) để khởi chạy Bảng điều khiển.
- Sắp xếp(Sort) các bản cập nhật theo ngày cài đặt bằng cách nhấp vào nhãn cột Đã cài đặt trên . (Installed On )Chọn các bản cập nhật được cài đặt gần đây và chọn nút Gỡ cài(Uninstall) đặt từ trên cùng. Ngoài ra, bạn có thể nhấp chuột phải vào bản cập nhật và chọn Gỡ cài(Uninstall) đặt.
Nếu bạn không thấy tùy chọn Gỡ cài(Uninstall ) đặt cho một bản cập nhật nhất định, thì đó là do Windows cho rằng tùy chọn này quan trọng đối với bảo mật hoặc việc chạy Windows đúng cách.
Khi được nhắc, hãy xác nhận việc gỡ cài đặt. Khi bạn đã gỡ cài đặt tất cả các bản cập nhật được cài đặt gần đây, hãy thử khởi động lại Windows và xem mọi thứ có hoạt động như bình thường không.
Quét trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC)
Trình kiểm tra tệp hệ thống(System File Checker) ( SFC ) là một tiện ích Windows giúp tìm và khôi phục các tệp hệ thống bị hỏng. Tệp hệ thống là tệp cốt lõi mà Windows yêu cầu để hoạt động chính xác.
Nếu bạn đang gặp phải các lỗi không mong muốn với hệ điều hành Windows của mình và không thể nghĩ ra bất kỳ lý do cụ thể nào có thể gây ra lỗi đó, thì một tệp bị thiếu hoặc bị hỏng có thể là vấn đề.
- Nhấn Win + R , nhập cmd và nhấn Ctrl + Shift + Enter để khởi chạy Command Prompt với các đặc quyền quản trị.
- Thực hiện lệnh sau:
sfc /scannow
- Để quá trình quét hoàn tất.
Sau khi quá trình quét hoàn tất, bạn sẽ thấy một thông báo trong cửa sổ Command Prompt sẽ cho bạn biết liệu quá trình quét có tìm thấy bất kỳ vi phạm tính toàn vẹn nào của tệp hay không. SFC cũng sẽ khắc phục những vi phạm đó bằng cách tự động khôi phục các tệp có liên quan.
Kiểm tra đĩa (CHKDSK) Quét
Chkdsk là một tiện ích được tích hợp sẵn để kiểm tra và sửa lỗi hệ thống tệp(checks and fixes file system errors) bằng cách quét siêu dữ liệu hệ thống tệp. Nó tìm kiếm cả các vấn đề logic và vật lý trên ổ cứng của bạn và cố gắng khắc phục chúng một cách tự động.
- Bắt đầu bằng cách khởi chạy (Start)Command Prompt nâng cao . Mở menu Bắt đầu(Start) từ thanh tác vụ, nhập cmd và chọn Chạy với tư cách quản trị viên(Run as administrator) từ ngăn bên phải.
- Nhập lệnh sau vào Command Prompt và nhấn Enter :
chkdsk e: /f /r /x
- Khi được hỏi câu hỏi Would you like to force a dismount on the volume> (Y/N) , hãy nhập Y và nhấn Enter .
Để quá trình quét kết thúc. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn để kiểm tra xem mọi thứ đã trở lại bình thường chưa.
(Deployment Image Servicing)Quét (Scan)quản lý(Management) và phục vụ hình ảnh triển khai ( DISM )
DISM là một tiện ích dòng lệnh tích hợp khác có thể giúp bạn sửa chữa Windows 11. Nó mạnh hơn SFC và CHKDSK và chỉ nên được sử dụng nếu bạn không thể khắc phục sự cố của mình bằng công cụ SFC hoặc CHKDSK hoặc không thể ' không chạy SFC ở tất cả.
DISM giúp bạn sửa chữa các thành phần hệ thống bị hỏng bằng cách tải xuống hình ảnh Windows từ internet và triển khai nó trên PC của bạn mà không cần phải cài đặt Windows từ đầu.
Nếu bạn sử dụng DISM ở Chế độ an toàn(Safe Mode) , hãy đảm bảo rằng bạn đã khởi động vào Chế độ an toàn(Safe Mode) với mạng được bật và kết nối internet đang hoạt động. DISM cần truy cập internet vì nó sẽ kéo các tệp từ Windows Update để sửa lỗi.
- Nhấn Ctrl + R , nhập cmd và nhấn Ctrl + Shift + Enter để khởi chạy Dấu nhắc Lệnh(Command Prompt) nâng cao .
- Thực thi lệnh sau để quét trạng thái cửa hàng thành phần của bạn mà không thay đổi bất kỳ điều gì:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- Nếu DISM tìm thấy sự cố với hình ảnh hệ thống, hãy chạy lệnh sau để sửa chúng:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Quá trình này có thể mất một lúc. Hãy để quá trình hoàn tất và sau đó khởi động lại PC của bạn để xem mọi thứ có hoạt động như bình thường không.
Sử dụng Khôi phục Hệ thống
System Restore là một cỗ máy du hành thời gian dành cho Windows . Bạn có thể sử dụng Khôi phục Hệ thống(System Restore) để đưa PC trở lại trạng thái hoạt động trước đó — tại thời điểm bạn tạo điểm khôi phục.
Tuy nhiên, trước tiên bạn cần kiểm tra xem bạn có bất kỳ điểm khôi phục nào trên PC của mình hay không vì Windows không tạo chúng theo mặc định. Bạn sẽ cần tạo một điểm khôi phục theo cách thủ công(create a restore point manually) hoặc bật Khôi phục Hệ thống(enable System Restore) nếu bạn muốn Windows tự động tạo một điểm khôi phục thỉnh thoảng.
- Mở menu Bắt đầu(Start) từ thanh tác vụ của bạn và tìm kiếm khôi phục(recovery) . Chọn Khôi phục(Recovery) từ kết quả.
- Chọn Mở Khôi phục Hệ thống(Open System Restore) .
- Cửa sổ Khôi phục Hệ thống(System Restore) sẽ bật lên. Nếu bạn thấy điểm khôi phục được đề xuất, điều đó có nghĩa là PC của bạn đã có điểm khôi phục và bạn sẽ có thể khôi phục PC về tình trạng hoạt động trước đó.
Chọn điểm khôi phục được đề xuất(Recommended restore) hoặc Chọn điểm khôi phục khác(Choose a different restore point ) nếu bạn muốn chọn một điểm khôi phục khác và chọn Tiếp theo(Next) . Lưu ý rằng mọi ứng dụng bạn đã cài đặt sau ngày tạo điểm khôi phục sẽ bị xóa.
- Chọn Hoàn(Finish ) tất để bắt đầu quá trình khôi phục.
Windows sẽ khởi động lại tại thời điểm này và bắt đầu khôi phục PC của bạn. Khi quá trình hoàn tất, hãy kiểm tra xem mọi thứ có hoạt động tốt không.
Sửa chữa khởi động Windows 11
Nếu bạn không thể sửa chữa Windows 11 bằng các phương pháp trước đó, hãy thử sử dụng sửa chữa khởi động Windows 11 . Sửa chữa khởi động đặc biệt chỉ tìm kiếm các sự cố khởi động, vì vậy hãy bỏ qua phương pháp này nếu sự cố của bạn không liên quan đến khởi động.(Startup)
- Mở menu Bắt đầu(Start) từ thanh tác vụ và chọn nút nguồn. Nhấn và giữ phím Shift(Shift) và chọn tùy chọn Khởi động lại(Restart) . Máy tính sẽ khởi động lại và vào Windows Recovery Environment (RE).
- Điều hướng đến Khắc phục sự cố(Troubleshoot) > Tùy chọn nâng cao(Advanced options) > Sửa chữa khởi động(Startup Repair) .
- Bạn có thể được yêu cầu chọn một tài khoản và nhập mật khẩu. Nhập(Enter) chúng và Windows sẽ bắt đầu quá trình.
Nếu Windows tìm thấy sự cố, nó sẽ cố gắng khắc phục sự cố tự động. Tuy nhiên, nếu Windows không xác định được sự cố hoặc không thể khắc phục sự cố mà nó đã xác định, bạn sẽ thấy thông báo có nội dung Startup Repair không thể sửa chữa PC của bạn(Startup Repair couldn’t repair your PC) . Trong trường hợp đó, bạn sẽ cần thử một phương pháp khác.
Sửa lỗi Boot Loader bằng Bootrec
Nếu vấn đề của bạn là bạn không thể khởi động vào Windows , bạn có thể sử dụng tiện ích Bootrec . Bootrec là một công cụ sửa chữa sửa chữa bản ghi khởi động chính(fixes the master boot record) và dữ liệu cấu hình khởi động (BCD).
- Mở menu Bắt đầu(Start) và chọn nút nguồn. Nhấn và giữ phím Shift(Shift) và chọn Khởi động lại(Restart) . Sau khi khởi động lại, bạn sẽ nhập Windows RE .
Nếu bạn cũng không thể khởi động vào Chế độ An toàn(Safe Mode) , hãy nhấn giữ nút nguồn trên PC trong khi PC đang bật để khởi động lại cứng. Làm điều này hai lần và lần thứ ba, bạn sẽ tự động nhập RE của Windows(Windows RE) .
- Điều hướng đến Khắc phục sự cố(Troubleshoot ) > Tùy chọn nâng cao(Advanced options ) > Dấu nhắc lệnh(Command Prompt) .
- Chạy(Run) lần lượt từng lệnh sau (tức là nhập lệnh, nhấn Enter và lặp lại):
- bootrec /fixmbr
- bootrec /fixboot
- bcdedit /export c:\bcdbackup
- attrib c:\boot\bcd -h -r -s
- ren c:\boot\bcd bcd.old
- bootrec /rebuildbcd
Lúc này, bạn sẽ thấy câu hỏi Thêm cài đặt vào danh sách khởi động? (Add installation to boot list?)Nhập Y và nhấn Enter . Ngoài ra, nếu bạn gặp lỗi Access bị từ chối(Access is denied) sau lệnh bootrec / fixboot, hãy thực thi lệnh này và sau đó thực thi lại bootrec / fixboot:
bootsect /nt60 sys
Sau khi hoàn tất, hãy thoát Command Prompt và khởi động lại PC của bạn.
Đặt lại Windows 11
Chỉ đặt lại PC sau khi bạn đã thử các phương pháp trước đó vì bạn sẽ cần phải cài đặt lại tất cả các chương trình trên PC sau khi đặt lại. Tuy nhiên, bạn sẽ có tùy chọn để lưu giữ các tệp cá nhân. Nếu không có bản sửa lỗi nào khác hoạt động hoặc nếu bạn muốn Windows 11 của mình tốt như mới, bạn nên xem xét đặt lại.
- Thoát khỏi tất cả các cửa sổ đang mở, nhấn Win + I và điều hướng đến Hệ thống(System ) > Khôi phục(Recovery) .
- Chọn nút Đặt lại PC(Reset PC) .
- Chọn tùy chọn Giữ tệp của tôi(Keep my files) nếu bạn muốn giữ nguyên bất kỳ dữ liệu hoặc tệp cá nhân nào. Ngoài ra, hãy chọn Xóa mọi thứ(Remove everything) nếu bạn muốn xóa mọi thứ trên đĩa cứng của mình. Lưu ý rằng với cả hai tùy chọn, bạn sẽ mất tất cả các ứng dụng và cài đặt đã cài đặt, vì vậy bạn sẽ cần cài đặt lại chúng sau khi đặt lại.
Làm theo lời nhắc và để quá trình đặt lại hoàn tất. Trong hầu hết các trường hợp, việc đặt lại Windows 11 sẽ khắc phục được tất cả các sự cố liên quan đến phần mềm của bạn. Nếu không, có thể là sự cố phần cứng và cần sự trợ giúp của kỹ thuật viên.
Cài đặt lại Windows 11
Một bản cài đặt Windows 11 sạch sẽ giải quyết được khá nhiều vấn đề mà bạn đang gặp phải trừ khi đó là vấn đề phần cứng. Tuy nhiên, bạn sẽ mất tất cả các chương trình đã cài đặt. Bạn cũng sẽ mất các tệp được lưu trữ trên ổ đĩa mà bạn đang cài đặt Windows , nếu quá trình thiết lập yêu cầu bạn định dạng nó.
Không giống như đặt lại, cài đặt sạch yêu cầu bạn sử dụng USB có khả năng khởi động hoặc công cụ tạo phương tiện Windows . Bạn có thể tải xuống Windows (dưới dạng tệp ISO) hoặc công cụ tạo phương tiện(download Windows (as an ISO file) or the media creation tool) (dưới dạng tệp EXE) và tạo ổ USB có(create a bootable USB drive) thể khởi động . Khi bạn đã tạo USB khởi động được, hãy cài đặt bản sao Windows 11 mới(install the new copy of Windows 11) trên PC của bạn.
Sự cố Windows 11 đã được khắc phục
Bạn có thể giải quyết hầu hết các sự cố không liên quan đến phần cứng cụ thể cho hệ điều hành Windows 11 của mình bằng các phương pháp được thảo luận ở trên. Tuy nhiên, nếu không quá hào hứng với ý tưởng tự mình khắc phục sự cố và khắc phục sự cố, bạn nên dùng thử các công cụ miễn phí của bên thứ ba(free third-party tools) để sửa chữa Windows 11.
Related posts
Fix Ca Không đạt được VPN Server error trên PIA trên Windows 11
Fix Windows Update Error 0x80245006 Trong Windows 11 hoặc Windows 10
Fix PC này không thể chạy lỗi Windows 11
Khắc phục lỗi quy trình nghiêm trọng đã chết trong Windows 11
Khắc phục bảng điều khiển âm thanh Realtek không hoạt động trong Windows 11
Sửa lỗi Halo Infinite Tất cả các thành viên Fireteam không ở trên cùng một phiên bản trong Windows 11
Khắc phục lỗi Halo Infinite No Ping tới Trung tâm dữ liệu của chúng tôi trong Windows 11
Làm thế nào để Nhận Windows 11 Insider Preview Build Bây giờ
Show or Hide Icons Trong Taskbar Corner Overflow area trên Windows 11
Cách mở Windows Tools bằng Windows 11
Làm thế nào để ghim bất kỳ ứng dụng vào Taskbar trong Windows 11
Sửa lỗi thiết bị khởi động không truy cập được trong Windows 11
Sửa lỗi VCRUNTIME140.dll bị thiếu trên Windows 11
Làm thế nào để Dynamic Refresh Rate feature làm việc trong Windows 11
Cách thay đổi Taskbar size trên Windows 11
13 cách để khắc phục tính năng kéo và thả của Windows 11 không hoạt động
Làm thế nào để cài đặt Windows 11 sử dụng Hyper-V trong Windows
Edition nào của Windows 11 bạn sẽ được nâng cấp lên?
Cách khắc phục “Thiết lập không hoàn tất do kết nối được đo” trong Windows 11/10
Làm thế nào để đăng xuất email account trong Mail app trong Windows 11