Nếu bạn có máy Mac^(Mac) và cần sửa chữa hoặc thay thế nó, thì trước tiên bạn cần xác định xem máy Mac^(Mac) có còn được bảo hành^(warranty) hay không . Với hầu hết các nhà sản xuất khác, điều này có nghĩa là bạn phải trải qua một quá trình khó chịu khi bạn tìm kiếm một số sê-ri hoặc số thẻ và sau đó gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để biết tình trạng bảo hành.

Với Mac^(Macs) , điều đó thực sự đơn giản. Trong hộp thoại thông tin hệ thống, họ có một tab cho phép bạn kiểm tra tình trạng dịch vụ và vùng phủ sóng của mình^(status) , đồng thời hiển thị cho bạn các tùy chọn để được hỗ trợ thêm. Trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách xem thông tin này.

Kiểm tra tình trạng bảo hành

Để kiểm tra tình trạng bảo hành, hãy nhấp vào biểu tượng logo Apple ở trên cùng bên trái và chọn ^(Apple)About This Mac .

Tiếp theo, nhấp vào tab Dịch vụ^(Service) và bạn sẽ thấy một vài liên kết sẽ đưa bạn đến các trang khác nhau trên trang web của Apple.

Tuy nhiên, điều thú vị về những liên kết này là chúng tự động tải số sê-ri của bạn lên trang web, vì vậy bạn không cần phải tìm nó và sau đó nhập nó theo cách thủ công. Trước tiên^(First) , hãy nhấp vào Kiểm tra trạng thái phạm vi hỗ trợ và dịch vụ của tôi^{(Check my service and support coverage status)} và bạn sẽ nhận được một cửa sổ bật lên hỏi liệu máy Mac^(Mac) của bạn có thể gửi số sê-ri của bạn cho Apple hay không .

Nhấp vào Cho phép^(Allow) và nó sẽ tải trang web trong Safari . Tại đây, bạn sẽ cần nhập hình ảnh xác thực và sau đó nhấp vào Tiếp tục^(Continue) .

Bây giờ bạn sẽ có cái nhìn tổng quan về ba điều: đây có phải là giao dịch mua hợp lệ hay không, bạn có hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại hay không và có sửa chữa hoặc bảo hành dịch vụ hay không.

Như bạn có thể thấy trong trường hợp của tôi, tất cả các tùy chọn bảo hành đã hết hạn cho chiếc MacBook Pro giữa năm 2009 của tôi . Bạn có thể mua hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại hoặc thanh toán chi phí ngoài bảo hành cho bất kỳ sửa chữa nào.

Nếu bạn nhấp vào liên kết thứ hai, Hiển thị các tùy chọn sửa chữa và dịch vụ của tôi^{(Show my service and repair options)} , bạn sẽ được đưa đến một trang nơi bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple^(Apple) hoặc bạn có thể thiết lập một cuộc hẹn thanh thiên tài để mang máy của mình vào.

Nếu bạn chọn liên hệ, bạn có thể yêu cầu Apple gọi cho bạn hoặc bạn có thể trò chuyện trực tuyến với ai đó. Cả hai tùy chọn này đều miễn phí. Nếu họ nói với bạn rằng bạn phải gửi máy của mình để được sửa chữa, thì rõ ràng bạn sẽ phải trả phí nếu bảo hành hết hạn. Ví dụ: đây là trang^{(here’s a page)} cung cấp cho bạn giá thay thế pin trên máy Mac^(Mac) không còn bảo hành.

Tùy chọn cuối cùng về Gói bảo vệ AppleCare^{(AppleCare Protection Plan)} chỉ hữu ích nếu bạn đã mua máy tính Mac trong vòng 60 ngày qua. Nếu vậy, bạn có thể tiếp tục và thêm phạm vi bảo hành AppleCare . Sau thời hạn 60 ngày, phạm vi bảo hiểm không thể được thêm vào nữa và bạn sẽ chỉ nhận được bảo hành giới hạn một năm và hỗ trợ qua điện thoại miễn phí trong 90 ngày.

Nhìn chung, Apple làm cho quá trình kiểm tra bảo hành, tìm chi phí sửa chữa và sửa thiết bị của bạn trở nên đơn giản và dễ hiểu. Nó không nhất thiết phải rẻ, nhưng ít nhất bạn biết trước mọi thứ sẽ có giá bao nhiêu. Vui thích!

How to Check AppleCare Support and Warranty Status for Your Mac

If you have a Mac and need to get somе repair or replacement done on it, then you’ll firѕt need to determine whethеr or not the Mac is stіll under warranty. With most other manufacturers, this means having to go through an annoying process where you search for some serial or tag number and then call customer support to get the warranty status.

With Macs, it’s really simple. In the system information dialog, they have a tab that allows you to check your service and coverage status and shows you options for getting extra support. In this article, I’ll show you how to view this information.

Check Warranty Status

To check the warranty status, click on the Apple logo icon at the top left and select About This Mac.

Next, click on the Service tab and you’ll see a couple of links that will take you to various pages on Apple’s website.

The nice thing about these links, however, is they automatically upload your serial number to the website, so you don’t have to find it and then enter it manually. First, click on Check my service and support coverage status and you’ll get a popup asking whether your Mac can send your serial number to Apple.

Click on Allow and it should load up the webpage in Safari. Here you will need to enter a captcha and then click Continue.

Now you will get a quick overview of three things: whether this was a valid purchase, whether you have telephone technical support and whether or not there is any repair or service coverage.

As you can see in my case, all warranty options have expired for my mid-2009 MacBook Pro. You can purchase telephone technical support or pay the out-of-warranty costs for any repairs.

If you click on the second link, Show my service and repair options, you’ll be brought to a page where you can either contact Apple support or you can setup a genius bar appointment to bring in your machine.

If you choose contact, you can either have Apple call you or you can chat with someone online. Both of these options are free. If they tell you that you have to send in your machine in order to get it repaired, that’ll obviously cost you if the warranty is expired. For example, here’s a page that gives you prices for replacing a battery on a Mac that is no longer under warranty.

The last option about AppleCare Protection Plan is only useful if you have purchased your Mac computer within the last 60 days. If so, you can go ahead and add AppleCare warranty coverage. After the 60 day window, coverage can no longer be added and you’ll only get the limited one year warranty and 90 day complimentary telephone support.

Overall, Apple makes the process of checking your warranty, finding repair costs and getting your device fixed simple and straightforward. It’s not necessarily cheap, but at least you know beforehand how much everything will cost. Enjoy!

Related posts

• Cách tìm tốc độ của tất cả các cổng USB-C trên máy Mac của bạn

• Cách nhấp chuột phải trên máy Mac

• Làm cách nào để kết nối chuột Bluetooth với máy Mac?

• Cách in bằng máy in Mac OS X dùng chung từ Windows 7 và Windows 8

• Câu hỏi đơn giản: Địa chỉ MAC là gì và nó được sử dụng như thế nào?

• Cách thực hiện mọi thứ với tệp PDF trên máy Mac của bạn

• 6 cách để khôi phục địa chỉ MAC gốc của card mạng của bạn

• Cách chia sẻ trạng thái tiêu điểm trên iPhone, iPad và Mac

• Wired and Wireless Gaming Headsets tốt nhất

• Ứng dụng không thể tìm Scanner - WIA_ERROR_OFFLINE, 0x80210005

• Sử dụng Disk Utility để sao lưu máy Mac của bạn

• 5 công cụ tốt nhất để điều khiển quạt trên máy Mac của bạn

• Cách kiểm tra Rootkit trên máy Mac của bạn

• 10 cách khắc phục khi Safari chạy chậm trên máy Mac của bạn

• Bàn phím Mac không hoạt động? Đây là cách khắc phục

• Hệ thống Requirements cho Office 365 và Office 2019

• Cách khóa ứng dụng trên máy Mac của bạn

• Cách tạo liên kết biểu tượng trên máy Mac của bạn

• Cách kết nối AirPods với thiết bị Mac hoặc iOS

• 5 cách buộc thoát ứng dụng trên máy Mac của bạn