Đôi khi xóa các email không mong muốn hoặc thư rác^{(unwanted or spam emails)} là một cách tuyệt vời để làm sạch hộp thư đến ngoài tầm kiểm soát. Nếu bạn vô tình xóa các email hoặc cuộc hội thoại quan trọng trong khi xóa hộp thư đến Gmail của mình , chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khôi phục chúng — trên thiết bị di động và PC.

Hiệu quả của các kỹ thuật được đề cập dưới đây có thể phụ thuộc vào khung thời gian xóa. Nói^(Simply) một cách đơn giản , các email đã xóa gần đây có cơ hội khôi phục cao hơn — bạn đợi càng lâu, cơ hội khôi phục càng thấp. Nhưng đừng lo lắng, bạn vẫn có thể khôi phục các email đã xóa vĩnh viễn khỏi Gmail . Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách làm.

Khôi phục các email đã xóa từ thư mục thùng rác^{(Trash Folder)}

Tất cả các nhà cung cấp dịch vụ email đều có một thư mục “ Thùng rác^(Trash) ” hoặc “Thùng rác” chuyên dụng, nơi các thư đã xóa khỏi Hộp thư^(Inbox) đến của bạn được lưu trữ tạm thời. Đối với Gmail , các thư và cuộc hội thoại đã xóa sẽ ở trong thư mục Thùng rác^(Trash) trong 30 ngày, sau đó chúng sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ của Google.

Nếu chưa đầy 30 ngày kể từ khi bạn xóa email, hãy chuyển đến thư mục Thùng rác^(Trash) để xem hoặc khôi phục thư.

Khôi phục các Email đã Xóa từ Thư mục Thùng rác (Web)^{(Recover Deleted Emails from the Trash Folder (Web))}

Bạn có thể khôi phục các email đã xóa khỏi Gmail bằng trình duyệt trên PC hoặc điện thoại di động của mình. Nếu bạn đang truy cập Gmail từ máy tính, hãy di chuyển con trỏ của bạn sang thanh bên trái để hiển thị các tùy chọn menu và chọn nút thả xuống Thêm .^(More)

Mở thư mục Thùng rác^(Trash) trên thanh bên.

Mở thư / cuộc trò chuyện bạn muốn khôi phục và chọn biểu tượng Di chuyển tới^{(Move to)} trên thanh công cụ Gmail.

Chọn thư mục, nhãn hoặc nhóm mà bạn muốn khôi phục thư đã xóa. Hoặc, sử dụng thanh tìm kiếm để tìm một nhóm.

Mẹo nhanh:^{(Quick Tip:)} Tìm hiểu cách quản lý hộp thư đến Gmail của bạn bằng cách ^(Gmail)sắp xếp email thành nhãn, thư mục, nhóm^{(sorting emails into labels, folders, groups)} , v.v.

Bạn sẽ nhận được thông báo ở góc dưới cùng của màn hình cho biết rằng cuộc trò chuyện đã được chuyển đến thư mục / nhãn ưa thích của bạn.

Gmail cũng cho phép bạn khôi phục nhiều cuộc hội thoại cùng một lúc. Nhấp vào hộp kiểm bên cạnh các email đã xóa mà bạn muốn khôi phục, chọn biểu tượng Di chuyển đến^{(Move to)} trên thanh công cụ và chọn thư mục khôi phục ưa thích của bạn.

Khôi phục các Email đã Xóa từ Thư mục Thùng rác (Di động)^{(Recover Deleted Emails from the Trash Folder (Mobile))}

Muốn^(Want) lấy lại các email đã xóa khỏi ứng dụng Gmail , chỉ cần nhấn vào biểu tượng menu bánh hamburger^{(hamburger menu icon)} , mở thư mục Thùng rác^(Trash) và nhấn vào thư bạn muốn khôi phục.

Nhấn vào biểu tượng menu ba chấm^{(three-dot menu icon)} ở góc trên bên phải của cuộc trò chuyện.

Chọn Di chuyển đến^{(Move to)} .

Chọn thư mục / nhóm bạn muốn chuyển email đã xóa vào hoặc chọn plus (+) icon ở góc trên cùng bên phải để tạo nhãn mới.

Gmail sẽ hiển thị thông báo thành công trên màn hình.

Để khôi phục nhiều email trong thư mục Thùng rác^(Trash) , hãy nhấn vào biểu tượng hồ sơ^{(profile icons)} của người gửi để chọn thư.

Nhấn vào biểu tượng menu ba chấm, chọn Di chuyển đến^{(Move to)} từ menu và chọn nơi bạn muốn chuyển thư đến.

Liên hệ với quản trị viên Google Workspace của bạn

Nếu tài khoản của bạn là một phần của Không gian làm việc của Google — có thể^{(Google Workspace—perhaps)} tại cơ quan, trường học hoặc trong tổ chức của bạn — bạn có thể khôi phục các email đã xóa, thậm chí sau 30 ngày. Trước đây được gọi là G Suite , Google Workspace có bảng điều khiển (được gọi là Bảng điều khiển dành^{(Admin console)} cho quản trị viên) nơi người dùng có quyền truy cập (tức là quản trị viên) có thể quản lý người dùng và thiết bị, dữ liệu người dùng, ứng dụng, v.v.

Các email đã xóa từ người dùng Google Workspace được chuyển vào Thùng rác^(Trash) , nơi chúng có thể được khôi phục sau 30 ngày. Tuy nhiên, quản trị viên của Workspace có thêm 25 ngày để khôi phục các thư đã xóa khỏi Bảng^(Admin) điều khiển dành cho quản trị viên. Nếu bạn không còn tìm thấy thư đã xóa trong thư mục Thùng rác^(Trash) của tài khoản , hãy liên hệ với quản trị viên Google Workspace của bạn để được trợ giúp.

Nếu bạn quản lý Không gian làm việc của Google^{(Google Workspace)} , thật dễ dàng giúp người dùng thông thường khôi phục email đã xóa hơn 30 ngày tuổi. Đăng nhập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google^{(Google Admin)} và chuyển đến phần Người dùng^(Users) trên trang chủ. Tìm người dùng có email bạn muốn khôi phục, chọn Khôi phục dữ liệu^{(Restore Data)} và chọn Gmail trong phần “Ứng dụng”.

Bảng điều khiển dành cho quản trị^(Admin) viên có bộ lọc để tìm dữ liệu đã xóa theo phạm vi ngày. Chọn phạm vi ngày và nhấp vào Khôi phục^(Restore) để tìm và khôi phục các email bị thiếu.

Lưu ý: Các^(Note:) email đã xóa cũ hơn 55 ngày sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google Workspace . ^{(Google Workspace Admin)}Khi điều này xảy ra, không ai — kể cả quản trị viên — có thể khôi phục các thư đã xóa.

Liên hệ với Người gửi hoặc Người nhận

Xóa cuộc trò chuyện trong Gmail sẽ chỉ xóa các thư khỏi tài khoản Google của bạn . Bên kia (hoặc các bên — đối với email nhóm^{(group emails)} ) sẽ vẫn có một bản sao của tin nhắn / cuộc hội thoại. Điều này có nghĩa là có 50-50 cơ hội khôi phục email đã xóa không còn trong thư mục Thùng rác^(Trash) hoặc Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google . ^{(Google Admin)}Bạn chỉ cần hy vọng người gửi hoặc người nhận cũng không xóa (các) tin nhắn.

Một hạn chế lớn khác — không biết hoặc không nhớ địa chỉ email hoặc chi tiết liên hệ của người gửi hoặc người nhận. Điều đó khiến bạn không thể liên lạc với các bên có thể có bản sao của email đã bị xóa.

Liên hệ với người đã gửi hoặc nhận email và yêu cầu họ gửi lại hoặc chuyển tiếp email cho bạn^{(forward the email to you)} . Nếu bạn không nhớ địa chỉ email của người đó, hãy gọi hoặc gửi tin nhắn văn bản.

Để chuyển tiếp email trên Gmail dành cho PC hoặc web, hãy nhấp chuột phải vào thư / cuộc hội thoại và chọn Chuyển tiếp^(Forward) .

Nhập^(Enter) địa chỉ email của người nhận vào hộp thoại Đến và chọn ^(To)Gửi^(Send) .

Sử dụng Công cụ khôi phục thư Gmail

Google có một công cụ hữu ích để khôi phục các email đã xóa khỏi tài khoản Gmail của bạn — đặc biệt là các email bị xóa bởi một bên trái phép. Truy cập Công cụ khôi phục thư Gmail^{(Gmail Message Recovery Tool)} trên trình duyệt web của bạn và làm theo hướng dẫn trên trang. Đăng nhập^(Log) vào tài khoản Google của bạn và chọn Tiếp tục^(Continue) để thực hiện.

Bạn có thể được yêu cầu cập nhật thông tin xác thực bảo mật (đọc: mật khẩu) hoặc xác nhận thông tin tài khoản của mình. Google sẽ quét tài khoản của bạn để tìm email bị thiếu hoặc bị mất và hiển thị kết quả khôi phục sau đó. Nếu bạn nhận được thông báo thành công, Google sẽ khôi phục các email đã xóa vĩnh viễn vào tab “Tất cả thư” trong hộp thư đến Gmail của bạn .

Lưu ý rằng xác suất Công cụ^{(Gmail Message Recovery Tool)} khôi phục thư Gmail khôi phục các email đã xóa của bạn cũng là 50/50. Bạn có thể nhận được thông báo lỗi (như thông báo bên dưới) nếu Google không thể khôi phục các email bị thiếu.

Sao lưu và bảo vệ email của bạn

Nếu bạn có địa chỉ email khác, hãy xem xét việc thiết lập Gmail để tự động chuyển tiếp thư^{(setting up Gmail to automatically forward messages)} đến địa chỉ đó. Bạn cũng có thể thiết lập bộ lọc để chỉ chuyển tiếp một số loại email nhất định, vì vậy bạn không làm tắc nghẽn hộp thư đến của mình với các thư không cần thiết. Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn có bất kỳ câu hỏi.

How to Recover Deleted Emails from Gmail

Оccasionally deleting unwanted or spam emails is a great way to clean an out-of-control inbox. Should you accidentally delete important emails or conversations while clearing out your Gmail inbox, we’ll show you how to recover them—on mobile and PC.

The efficacy of the techniques mentioned below may depend on the deletion timeframe. Simply put, recently deleted emails have higher recovery chances—the longer you wait, the slimmer the chances of recovery. But not to worry, you can still recover permanently deleted emails from Gmail. We’ll show you how.

Recover Deleted Emails from the Trash Folder

All email service providers have a dedicated “Trash” or “Bin” folder where deleted messages from your Inbox are temporarily stored. For Gmail, deleted messages and conversations stay in the Trash folder for 30 days, after which they are permanently removed from Google’s servers.

If it’s been less than 30 days since you deleted an email, head to the Trash folder to view or recover the message.

Recover Deleted Emails from the Trash Folder (Web)

You can recover deleted emails from Gmail using your PC or mobile browser. If you’re accessing Gmail from a computer, move your cursor to the left sidebar to expose the menu options and select the More drop-down button.

Open the Trash folder on the sidebar.

Open the message/conversation you want to recover and select the Move to icon on the Gmail toolbar.

Select the folder, label, or group you want the deleted mail restored to. Or, use the search bar to find a group.

Quick Tip: Learn how to manage your Gmail inbox by sorting emails into labels, folders, groups, etc.

You’ll get a notification at the bottom corner of the screen informing you that the conversation was moved to your preferred folder/label.

Gmail also lets you recover multiple conversations at once. Click the checkbox next to the deleted emails you want to recover, select the Move to icon on the toolbar, and select your preferred recovery folder.

Recover Deleted Emails from the Trash Folder (Mobile)

Want to get back deleted emails from the Gmail app, simply tap the hamburger menu icon, open the Trash folder, and tap the message you want to recover.

Tap the three-dot menu icon at the top-right corner of the conversation.

Select Move to.

Choose the folder/group you want to move the deleted email to, or select the plus (+) icon at the top-right corner to create a new label.

Gmail will display a success notification on the screen.

To undelete multiple emails in the Trash folder, tap the senders’ profile icons to select the messages.

Tap the three-dot menu icon, select Move to from the menu, and choose where you want the messages moved to.

Contact Your Google Workspace Admin

If your account is part of a Google Workspace—perhaps at work, school, or in your organization—you can recover deleted emails, even after 30 days. Formerly known as G Suite, Google Workspace has a control panel (called Admin console) where users with authorized access (i.e., admins) can manage users and devices, user data, apps, and so on.

Deleted emails from Google Workspace users are moved to the Trash where they can be recovered after 30 days. However, Workspace admins have 25 extra days to recover deleted messages from the Admin console. If you no longer find a deleted message in your account’s Trash folder, contact your Google Workspace admin for help.

If you manage a Google Workspace, it’s easy to help a standard user recover a deleted email that’s over 30 days old. Sign in to the Google Admin console and go to the Users section on the homepage. Locate the users whose email you want to recover, select Restore Data, and choose Gmail in the “Application” section.

The Admin console has a filter to find deleted data by date range. Select the date range and click Restore to find and recover missing emails.

Note: Deleted emails older than 55 days are permanently removed from the Google Workspace Admin console. When this happens, no one—not even the admin—can recover the deleted messages.

Contact the Sender or Receiver

Deleting a Gmail conversation will only remove the messages from your Google account. The other party (or parties—for group emails) will still have a copy of the message/conversation. This means there’s a 50-50 chance of recovering a deleted email that’s no longer available in the Trash folder or Google Admin console. You just have to hope the sender or recipient also hasn’t deleted the message(s).

Another major limitation—not knowing or remembering the sender or recipient’s email address or contact details. That makes it impossible to communicate with parties who might have a copy of the deleted email.

Reach out to the person who sent or received the email and ask them to resend or forward the email to you. If you don’t remember the person’s email address, call or send a text message.

To forward an email on Gmail for PC or web, right-click the message/conversation, and select Forward.

Enter the recipient’s email address in the To dialog box and select Send.

Use the Gmail Message Recovery Tool

Google has a useful tool for recovering deleted emails from your Gmail account—particularly emails deleted by an unauthorized party. Access the Gmail Message Recovery Tool on your web browser and follow the instructions on the page. Log in to your Google account and select Continue to proceed.

You may be required to update your security credentials (read: password) or confirm your account information. Google will scan your account for missing or lost emails and display a recovery result afterward. If you get a success message, Google will restore permanently deleted emails to the “All Mail” tab of your Gmail inbox.

Note that the probability of the Gmail Message Recovery Tool restoring your deleted emails is also 50/50. You may get an error message (like the one below) if Google can’t recover the missing emails.

Back Up and Protect Your Emails

If you have another email address, consider setting up Gmail to automatically forward messages to that address. You can also set up a filter to only forward certain types of emails, so you don’t clog your inbox with unnecessary messages. Let us know if you have any questions.

Related posts

• Cách xuất hoặc tải xuống tất cả email Gmail

• Cách chặn email trên Gmail

• Cách chuyển tiếp nhiều email trong Gmail

• Cách chỉ xóa email cũ trong Gmail

• Cách khôi phục email đã xóa trong Office 365

• Cách tạo email nhóm trong Gmail và các tính năng ẩn khác

• Xóa ngay nền khỏi hình ảnh bằng AI

• Cách sắp xếp Gmail theo người gửi, chủ đề hoặc nhãn

• Cách xem các trang và tệp được lưu trong bộ nhớ đệm từ trình duyệt của bạn

• Cách thiết lập các trang chính trong Adobe InDesign CC

• Cách chuyển email giữa hai tài khoản Gmail

• Cách tải xuống trình cài đặt Google Chrome ngoại tuyến (độc lập)

• Cách xây dựng máy tính xách tay của riêng bạn

• Cách bảo vệ bản thân khỏi những email “Chúng tôi có mật khẩu của bạn” bị đe dọa

• Cách thực hiện kiểm tra độ căng của CPU

• Cách tạo nhóm trong Microsoft Teams

• Cách quét nhiều trang vào một tệp PDF

• Đánh dấu tất cả Thư trong Gmail của bạn là “Đã đọc” trong một lần

• 6 Cài đặt Máy ảnh Tốt nhất cho Ảnh Mặt trăng

• Cách gửi Private Emails bằng Gmail