Thỉnh thoảng, bạn có thể vô tình xóa email. Nhưng có thể khôi phục một số email được cho là đã biến mất. Ví dụ: các email đã xóa trong Office 365 , có thể được khôi phục với điều kiện bạn đáp ứng các điều kiện nhất định.

Các phương pháp được mô tả bên dưới có cơ hội hoạt động cao hơn nếu bạn cố gắng khôi phục email ngay khi email bị xóa. Bạn càng đợi lâu, khả năng khôi phục sẽ càng giảm.

Thư mục các mục đã xóa

Điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra xem email đã xóa có trong thư mục Các mục đã Xóa^{(Deleted Items)} của bạn hay không . Khi đã đăng nhập vào Office 365 , hãy chuyển đến ứng dụng Thư^(Mail) của bạn . Điều hướng theo cách của bạn đến thư mục Các mục đã Xóa^{(Deleted Items)} và tìm kiếm email.

Nếu được tìm thấy, hãy nhấp chuột phải vào email và — sử dụng chức năng Di chuyển^(Move) — chọn điểm đến đích (như thư mục Hộp thư^(Inbox) đến của bạn ) để có thể khôi phục.

Nếu email bạn đang tìm kiếm không có ở đó, bạn có thể thử tùy chọn Khôi phục các mục đã xóa^{(Recover Deleted Items)} . Bấm chuột phải vào^{(Right-click)} thư mục Các mục đã Xóa^{(Deleted Items)} và chọn Khôi phục các Mục đã Xóa^{(Recover Deleted Items)} .

Trong cửa sổ bật lên, bạn sẽ thấy danh sách các email đã bị xóa vĩnh viễn. Tìm kiếm email mục tiêu. Nếu tìm thấy, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Khôi phục^(Recover) . Bạn cũng có thể chọn nhiều email và khôi phục tất cả chúng trong một lần.

Email được khôi phục sẽ hiển thị trong thư mục Hộp^(Inbox) thư đến.

Khôi phục với tư cách Quản trị viên Office 365

Quản trị viên Office 365 có một tùy chọn khác để khôi phục email bị mất. Người đó có thể thực hiện việc đó trong Exchange Online hoặc thông qua tùy chọn Giữ^(Hold) & Khám phá Điện tử Tại chỗ^(In-Place) .

Xin^(Please) lưu ý rằng phương pháp này sẽ chỉ hoạt động nếu các email chưa được xóa hoàn toàn khỏi hộp thư. Chúng vẫn phải nằm trong thư mục Các mục có thể khôi phục^{(Recoverable Items)} .

Với tư cách là quản trị viên, bạn cũng có thể khôi phục email từ những người dùng đã xóa miễn là vẫn còn trong vòng 30 ngày kể từ khi tài khoản bị vô hiệu hóa.

Đăng nhập^(Log) vào Office 365 với tư cách quản trị viên. Đi tới Cổng thông tin quản trị Exchange^{(Exchange Admin Portal)} > Quản lý tuân thủ^{(Compliance Management)} > Khám phá điện tử tại chỗ và lưu giữ^{(In-Place eDiscovery & Hold)} .

Thao tác này sẽ mở Trung tâm quản trị Exchange^{(Exchange Admin Center)} . Nhấp vào biểu tượng dấu cộng^{(plus icon)} sẽ cho phép bạn thêm các thông số để hỗ trợ tìm kiếm email. Bạn có thể tìm kiếm theo tên, thêm từ khóa, chỉ định ngày gửi email, người nhận email, v.v.

Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào Hoàn^(Finish) tất . Thao tác này sẽ bắt đầu tìm kiếm email đã xóa.

Sau khi hoàn tất quy trình, Office 365 sẽ hiển thị kết quả. Kiểm tra^(Check) từng mục nhập và xem liệu mục đó có chứa các email bạn đang tìm kiếm hay không bằng cách nhấp vào Xem trước kết quả tìm kiếm^{(Preview Search Results)} .

Khi bạn đã tìm thấy các email, hãy nhấp vào nút xuất và chọn điểm đến. Mục đã chọn sau đó sẽ được xuất dưới dạng tệp PST .

Sau khi xuất xong, hãy mở tệp đã xuất để xem nội dung và khôi phục các email bị mất.

Các giải pháp của bên thứ ba

Các giải pháp Office 365 tích hợp sẵn là cơ bản và chúng có những hạn chế. Bạn bị ràng buộc bởi một giới hạn thời gian (từ 14 đến 30 ngày). Ngoài ra, các email đã bị xóa khỏi thư mục Mục^(Items) có thể khôi phục không còn có thể được chuyển trở lại thư mục Hộp^(Inbox) thư đến.

Đó là lý do tại sao một số người dùng cuối cùng sử dụng các giải pháp khôi phục email của bên thứ ba. Nếu bạn kết thúc việc đi theo con đường này, hãy hết sức thận trọng. Tải xuống các chương trình chưa được kiểm chứng trên Internet có thể gây hại cho máy tính của bạn.

Đảm^(Make) bảo rằng bạn chỉ tải xuống từ các nguồn đáng tin cậy.

How to Recover Deleted Emails in Office 365

Іt’s easy to accidentally delete emails every now and then. But it is possible to recover some emails that are thought to be gone for good. Deleted emails in Office 365, for example, can be recovered provided you meet certain conditіons.

The methods described below have a higher chance of working if you attempt to recover the email the moment it’s deleted. The longer you wait, the less likely the recovery would work.

Deleted Items Folder

The first thing you should do is check if the deleted email is in your Deleted Items folder. While logged into Office 365, go to your Mail app. Navigate your way to the Deleted Items folder and search for the email.

If found, right-click the email and—using the Move function—select a target destination (like your Inbox folder) so it can be restored.

If the email you’re searching for is not there, you can try the Recover Deleted Items option. Right-click the Deleted Items folder and select Recover Deleted Items.

In the pop-up window, you will be shown a list of emails that had been permanently deleted. Look for the target email. If found, right-click on it and select Recover. You can also select multiple emails and recover them all in one go.

Recovered emails will show up in the Inbox folder.

Recover as Office 365 Administrator

An Office 365 admin has another option for recovering lost emails. He or she can do it in Exchange Online or through the In-Place eDiscovery & Hold option.

Please note that this method will only work if the emails have not been removed completely from the mailbox. They should still be in the Recoverable Items folder.

As an administrator, you can also recover emails from deleted users so long as it’s still within 30 days since the account had been deactivated.

Log in to Office 365 as an administrator. Head to the Exchange Admin Portal > Compliance Management > In-Place eDiscovery & Hold.

This will open the Exchange Admin Center. Clicking the plus icon will enable you to add parameters to aid in the email search. You can search by name, add keywords, specify an email date, email recipients, and more.

Once you’re done, click Finish. This will start the search for the deleted email.

Once Office 365 is done with the process, it will display its results. Check each entry and see if it contains the emails you’re looking for by clicking Preview Search Results.

Once you’ve found the emails, click the export button and select a destination. The selected item will then be exported as a PST file.

Once exporting is finished, open the exported file to view the content and recover the lost emails.

Third-party solutions

The built-in Office 365 solutions are basic and they do have their limitations. You’re bound by a time limit (between 14 to 30 days). Also, emails that had been purged from the Recoverable Items folder can no longer be moved back to the Inbox folder.

That’s why some users end up using third-party email recovery solutions. If you do end up going this route, do exercise extreme caution. Downloading unproven programs off the internet can harm your computer.

Make sure you only download from trusted sources.

Related posts

• Cách cài đặt Office 64-bit qua Office 365

• Cách khôi phục tệp đã xóa từ tệp PST trong Outlook

• Cách tạo lịch nhóm trong Microsoft 365

• Cách hủy đăng ký Microsoft 365 của bạn

• Cách xóa Search Bar trong Office 365 Title Bar

• Sửa lỗi thẻ kết thúc thẻ bắt đầu không khớp khi mở tệp DOCX

• 7 giải pháp thay thế cho PowerPoint bạn có thể sử dụng trực tuyến

• Cách sử dụng Tính năng Nói ô trong Excel

• Cách tải Office 365 miễn phí

• Cách chèn ảnh động GIF vào PowerPoint

• Cách thay đổi phông chữ mặc định trong ứng dụng Office

• Cách thêm số trang chiếu vào bản trình bày PowerPoint

• Hướng dẫn VBA tốt nhất (cho người mới bắt đầu) mà bạn sẽ cần

• Cách thiết lập biên nhận đã đọc trong Outlook

• Cách xuất email của bạn từ Microsoft Outlook sang CSV hoặc PST

• Cách sử dụng Flash Fill trong Excel

• 5 chức năng của Google Sheets Script mà bạn cần biết

• Cách khắc phục Outlook bị kẹt khi tải hồ sơ

• Cách hiển thị số lượng từ trong Microsoft Word

• Sử dụng Công cụ Tìm kiếm Mục tiêu Phân tích Giả sử của Excel