Cách khôi phục chuỗi Snapchat bị mất của bạn

Snapchat Streak hoặc Snapstreak là số ngày liên tiếp bạn đã trao đổi Snaps với người bạn Snapchat của mình. Nó xuất hiện bên cạnh tên của người bạn đó dưới dạng biểu tượng cảm xúc ngọn lửa(fire emoji) và một con số biểu thị số ngày bạn giữ liên lạc qua ứng dụng Snapchat .

Biểu tượng cảm xúc sẽ biến mất nếu bạn không gửi được tin nhắn trong vòng 24 giờ và Snapstreak vẫn tiếp tục(keep the Snapstreak going) . Tuy nhiên, nó cũng có thể biến mất do lỗi hoặc trục trặc trong ứng dụng. Hướng dẫn từng bước này sẽ chỉ cho bạn cách lấy lại Chuỗi Snapchat(Snapchat Streak) bị mất bằng cách sử dụng phần Hỗ trợ Snapchat(Snapchat Support) .

Cách khôi phục Snapstreak bị mất của bạn(Lost)

Snapchat nhận ra rằng một số thứ nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, các lỗi và trục trặc có thể khiến những vệt dài nhất cũng biến mất. Để thưởng cho những người dùng Snapchat đang hoạt động vì sự cống hiến của họ cho ứng dụng, Snapchat đã giới thiệu một cách để họ liên hệ với nhóm Hỗ trợ(Support) và nhận lại Snap Streak của họ .

Bạn có thể sử dụng điện thoại thông minh và máy tính của mình để lấy lại Snapstreak bị mất . Hướng dẫn giống nhau cho người dùng iOS và Android trên điện thoại thông minh. Làm theo các bước dưới đây:

  1. Mở Snapchat trên điện thoại thông minh của bạn.
  2. Ở góc trên cùng bên trái, hãy chọn ảnh hồ sơ của bạn.
  3. Ở góc trên cùng bên phải, chọn biểu tượng bánh răng để mở Cài đặt(Settings) .

  1. Cuộn(Scroll) xuống cho đến khi bạn thấy mục Hỗ trợ(Support) và chọn Tôi Cần Trợ giúp(Help) .

  1. Trên trang tiếp theo, chọn Snapctreaks . Thao tác này sẽ đưa bạn đến trang Câu hỏi thường gặp về (FAQ)Snapstreaks .

  1. Chọn(Select) cho chúng tôi biết cái nào được đánh dấu màu xanh lam.

  1. Trong phần Liên hệ với chúng tôi(Contact Us) , chọn Tôi đã mất Snapstreak của mình để gửi báo cáo nêu chi tiết cách Snapstreak của bạn biến mất.

Thực hiện theo các bước bên dưới để khôi phục Snapstreak bị mất của bạn trên web Snapchat .

  1. Truy cập trang Hỗ trợ Snapchat(Snapchat Support) .
  2. Trong Liên hệ với chúng tôi(Contact Us) , chọn Tôi đã mất Snapstreak.
  3. Cuộn(Scroll) xuống và điền vào biểu mẫu tên người dùng Snapchat(your Snapchat username) , số điện thoại, các chi tiết liên hệ khác, tên người dùng của bạn bè bạn và các thông tin khác.

  1. Sau khi hoàn tất, hãy cuộn xuống và chọn Gửi(Send) .

Khi gửi báo cáo cho Snapchat , hãy nhớ cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt. Nếu bạn hoặc bạn bè của bạn nhớ Snapstreak của bạn kéo dài bao nhiêu ngày, hãy bao gồm thông tin đó. Nếu bạn nhớ chính xác ngày mà vệt này biến mất, bạn cũng nên đề cập đến nó. Nếu không, bạn có thể nói rằng sự cố xuất hiện sau khi bạn cài đặt bản cập nhật mới nhất.

Một dòng riêng trong biểu mẫu hỏi xem bạn có nhìn thấy biểu tượng đồng hồ cát (hoặc biểu tượng cảm xúc đồng hồ cát) bên cạnh Snapstreak của mình hay không . Trả lời câu hỏi này là quan trọng nhất. Nếu Snapchat quyết định rằng một trong số các bạn chỉ đơn giản là quên gửi Snap , thì họ sẽ không làm bất cứ điều gì để giúp bạn lấy lại phong độ của mình.

Cách ngăn chặn các chuỗi Snapchat bị mất(Lost Snapchat Streaks)

Mặc dù liên hệ với nhóm Hỗ trợ Snapchat(Snapchat Support) có thể giúp bạn lấy lại thành tích của mình, nhưng họ sẽ không giúp bạn nếu bạn tiếp tục gửi báo cáo hàng ngày. Cách tốt nhất để tránh mất Snap Streaks với những người bạn thân nhất của bạn trên ứng dụng là tuân theo các quy tắc của Snapchat và duy trì chúng.

Để duy trì Snapstreak , bạn cần cả hai tín đồ Snapchatter(Snapchatters) (không chỉ một người) gửi Snapstreak(Snap) qua lại cho nhau trong khoảng thời gian 24 giờ. Hãy nhớ(Remember) rằng các Snap(Snaps) được gửi bằng các tính năng của Snapchat có tên là Memories hoặc Snapchat Spectacles không được tính vào Snapstreak của bạn .

Chuỗi Snapchat bị mất(Snapchat Streak Lost) ? Bạn còn có thể làm gì khác nữa không?

Sau khi điền vào biểu mẫu Snapstreak bị mất , người dùng Snapchat không thể làm gì nhiều ngoài việc đợi cho đến khi nhóm Hỗ trợ(Support) khôi phục thành tích của bạn. Vì vấn đề mất Snapstreaks không phải là vấn đề quan trọng nhất nên bạn có thể đợi một lúc cho đến khi đại diện của mạng truyền thông xã hội này xem xét trường hợp của bạn.

Nếu không muốn chờ đợi, bạn có thể bắt đầu một chuỗi mới với bạn của mình và xem liệu bạn có thể đánh bại người mà bạn đã thua không.



About the author

Tôi là một lập trình viên máy tính và đã có hơn 15 năm. Kỹ năng của tôi nằm ở việc phát triển và duy trì các ứng dụng phần mềm, cũng như cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các ứng dụng đó. Tôi cũng đã dạy lập trình máy tính cho học sinh trung học và hiện đang là một giảng viên chuyên nghiệp.



Related posts