Việc Apple triển khai Touch ID trên máy Mac^(Mac) đã thay đổi cuộc chơi, nhưng chức năng không phải là không có vấn đề. Nhiều lý do — chẳng hạn như trục trặc liên quan đến phần mềm và cài đặt Touch ID được định cấu hình không chính xác — có thể dẫn đến việc Touch ID không hoạt động trên Mac .

Nếu Touch ID không mở khóa được máy Mac^(Mac) , gặp sự cố khi xác thực Apple Pay hoặc không đăng ký được dấu vân tay của bạn cho các tác vụ khác, các bản sửa lỗi sau sẽ giúp bạn.

Kiểm tra cài đặt Touch ID của bạn

Tốt nhất hãy bắt đầu mọi thứ bằng cách kiểm tra cài đặt Touch ID^{(Touch ID)} của máy Mac . Thông thường^(Often) , một tập hợp tùy chọn được định cấu hình không chính xác có thể khiến Touch ID không hoạt động chính xác.

Bắt đầu bằng cách mở menu Apple . Sau đó, chọn Tùy chọn hệ thống^{(System Preferences)} > Touch ID để xem cài đặt Touch ID của bạn . Đảm^(Make) bảo rằng các tùy chọn trong Sử dụng Touch ID cho:^{(Use Touch ID for:)} phản ánh cách bạn muốn Touch ID hoạt động trên máy Mac^(Mac) của mình . 

Ví dụ: nếu bạn gặp sự cố khi sử dụng Touch ID để tự động điền mật khẩu, hãy chọn hộp bên cạnh Tự động điền mật khẩu^{(Password AutoFill)} . Tuy nhiên, nếu mọi thứ có vẻ ổn, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.

Khởi động lại máy Mac của bạn

Nếu Touch ID hoạt động mà không gặp sự cố chỉ một lúc trước, hãy thử khởi động lại máy Mac^(Mac) của bạn . Điều đó sẽ nhanh chóng loại bỏ mọi trục trặc ngăn cảm biến vân tay hoạt động.

Mở menu Apple , chọn Khởi động lại^(Restart) và bỏ chọn hộp bên cạnh Mở lại cửa sổ khi đăng nhập lại^{(Reopen windows when logging back in)} trước khi chọn Khởi động^(Restart) lại.

Làm sạch cảm biến Touch ID

Khi bạn tiếp tục sử dụng Touch ID , hơi ẩm, mồ hôi và dầu từ ngón tay của bạn có thể làm rối loạn cảm biến vân tay trên MacBook hoặc Magic Keyboard . Đó là lý do chính khiến Touch ID không hoạt động trên máy Mac^(Mac) của bạn . Hãy thử lau cảm biến vân tay bằng một miếng vải mềm không xơ và thử lại. 

Ngoài ra, bạn nên tránh sử dụng Touch ID khi ngón tay ướt. Thay vào đó, hãy lau khô chúng trước khi tiếp xúc với cảm biến.

Tắt và bật lại bàn phím Magic

Nếu bạn sử dụng Bàn phím ảo^{(Magic Keyboard)} có Touch ID trên máy Mac^(Mac) , hãy thử tắt thiết bị. Sau đó, kết nối thiết bị qua cáp Lightning với USB-C và bật lại thiết bị. Bạn có thể tìm thấy công tắc ON/OFF ở cạnh ngoài cùng bên phải của Bàn phím ảo^{(Magic Keyboard)} .

Nếu Touch ID bắt đầu đăng ký, bạn có thể tháo cáp Lightning và sử dụng lại ^(Lightning)Bàn phím ảo^{(Magic Keyboard)} không dây của mình .

Kiểm tra khả năng tương thích trên máy Mac của bạn

Nếu Touch ID không hoạt động trên Bàn phím ảo^{(Magic Keyboard)} có Touch ID mà bạn vừa ghép nối với máy Mac^(Mac) mới , bạn phải kiểm tra khả năng tương thích. Chỉ những máy Mac chạy chipset Apple Silicon^{(Macs running Apple Silicon chipsets)} có cài đặt macOS Big Sur 11.4 trở lên mới hỗ trợ Touch ID . 

Mở menu Apple và chọn About This Mac để kiểm tra chipset và phiên bản phần mềm hệ thống.

Nếu bạn thấy phiên bản macOS cũ hơn được liệt kê, hãy thử cập nhật máy Mac^(Mac) của bạn (kiểm tra phần tiếp theo). Tuy nhiên, nếu máy Mac^(Mac) của bạn sử dụng chipset Intel , hãy quên sử dụng Touch ID . 

Cập nhật phần mềm hệ thống của máy Mac

Cập nhật macOS có thể khắc phục mọi sự cố đã biết với Touch ID trên máy Mac^(Mac) của bạn . Để làm điều đó, hãy mở menu Apple và chọn About This Mac . Sau đó, chọn Cập nhật phần mềm^{(Software Update )} > Cập nhật ngay^{(Update Now)} để áp dụng các bản cập nhật phần mềm hệ thống mới nhất.

Các^(Newer) phiên bản macOS mới hơn cũng có thể chia nhỏ các chức năng chính như Touch ID . Nếu sự cố xảy ra ngay sau khi nâng cấp lên macOS 12 Monterey , thì tùy chọn tốt nhất của bạn là cài đặt mọi bản cập nhật tiếp theo ngay khi chúng có sẵn. Đảm^(Make) bảo chọn hộp bên cạnh Tự động cập nhật máy Mac của tôi^{(Automatically keep my Mac up to date)} trong ngăn Cập nhật phần mềm^{(Software Update)} để đảm bảo điều đó xảy ra tự động.

Khởi động máy Mac của bạn vào Chế độ An toàn

Khởi động máy Mac của bạn ở Chế độ An toàn^{(Booting your Mac into Safe Mode)} giúp giải quyết các sự cố do bộ đệm ẩn hạt nhân hoặc các thành phần cơ bản khác liên quan đến hệ thống gây ra.

Máy Mac dựa trên Intel^{(Intel-Based Mac)}

Tắt máy Mac^(Mac) của bạn . Sau đó, bật lại nhưng vẫn giữ phím Shift^(Shift) cho đến khi màn hình đăng nhập hiển thị.

Apple Silicon Macs

Tắt máy Mac^(Mac) của bạn . Sau đó, bật lại trong khi giữ nút Nguồn^(Power) cho đến khi bạn nhìn thấy màn hình Tùy chọn khởi động^{(Startup Options)} . Sau đó, chọn đĩa khởi động ( Macintosh HD ), nhấn và giữ phím Shift^(Shift) và chọn Tiếp tục trong Chế độ An toàn^{(Continue in Safe Mode)} .

Sau khi khởi động máy Mac^(Mac) của bạn vào Chế độ An toàn^{(Safe Mode)} , hãy khởi động lại máy Mac^(Mac) của bạn một cách bình thường. Nếu bạn vẫn gặp sự cố tương tự, hãy thực hiện dọn dẹp hoàn toàn bộ nhớ cache của máy Mac^{(perform a complete cleanup of your Mac’s cache)} .

Xóa và thêm lại dấu vân tay của bạn

Xóa và thêm lại dấu vân tay của bạn là một cách khác để giúp Touch ID hoạt động bình thường trở lại. Để làm điều đó, hãy mở menu Apple và đi tới Tùy chọn hệ thống^{(System Preferences)} > Touch ID . Sau đó, di con trỏ qua dấu vân tay và chọn biểu tượng Xóa^(Remove) .

Nếu được nhắc, hãy nhập mật khẩu tài khoản của bạn và chọn OK để xóa dấu vân tay. Sau đó, lặp lại cho bất kỳ dấu vân tay nào khác trong màn hình.

Sau khi bạn đã hoàn tất việc xóa tất cả các dấu vân tay, hãy khởi động lại máy Mac^(Mac) của bạn và vào lại ngăn Touch ID . Sau đó, sử dụng liên tục tùy chọn Thêm vân tay^{(Add Fingerprint)} để thêm lại dấu vân tay của bạn.

Đặt lại NVRAM và SMC của Mac

Nếu bạn sử dụng máy Mac^(Mac) dựa trên Intel , dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache lỗi thời trong NVRAM (bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên không thay đổi) có thể tạo ra sự cố với Touch ID . Tuy nhiên, bạn có thể đặt lại nó bằng cách tắt máy Mac^(Mac) và nhấn và giữ các phím Command + Option + P + R khi khởi động máy tính cho đến khi bạn nhìn thấy logo  Apple hai lần.^(Apple)

Nếu không thành công, hãy tiếp tục bằng cách đặt lại SMC (Bộ điều khiển quản lý hệ thống) của Mac^{(resetting the Mac’s SMC (System Management Controller))} . Nhưng, một lần nữa, điều đó chỉ áp dụng cho máy Mac^(Macs) chạy Intel .

Ghé thăm Apple

Rất có thể, các vấn đề liên quan đến Touch ID trên ^{(Touch ID)}Mac có thể nhanh chóng được xử lý bằng cách làm theo các giải pháp và đề xuất ở trên. Nếu không, có thể đã xảy ra lỗi với phần cứng trên chính cảm biến Touch ID . Vì vậy, hãy dành thời gian để đặt một cuộc hẹn tại Apple Store gần nhất và nhận MacBook hoặc Bàn phím Magic của bạn được ^{(Magic Keyboard)}Apple Genius xem xét .

How To Fix Touch ID Not Working on Mac

Apple’s implemеntation of Touch ID on the Mac has bеen a gаme-changer, but thе functionality isn’t without issues. Many reasonѕ—such as software-related glitches and incorrectly configured Touch ID settings—can result in Touch ID not working on Mac.

If Touch ID fails to unlock the Mac, has trouble authenticating Apple Pay, or fails to register your fingerprints for other actions, the following fixes should help you out.

Check Your Touch ID Settings

It’s best to kick things off by checking your Mac’s Touch ID settings. Often, an incorrectly configured set of preferences can give off the appearance of Touch ID not working correctly.

Start by opening the Apple menu. Then, select System Preferences > Touch ID to view your Touch ID settings. Make sure that the options under Use Touch ID for: reflect how you want Touch ID to work on your Mac. 

For example, if you have trouble using Touch ID for password auto-filling, check the box next to Password AutoFill. However, if everything looks OK, move on to the next fix.

Restart Your Mac

If Touch ID worked without issues just a moment ago, try restarting your Mac. That should quickly eliminate any glitches preventing the fingerprint sensor from kicking into action.

Open the Apple menu, select Restart, and leave the box next to Reopen windows when logging back in unchecked before selecting Restart again.

Clean the Touch ID Sensor

As you keep using Touch ID, moisture, sweat, and oil from your fingers can mess up the fingerprint sensor on the MacBook or Magic Keyboard. That’s a major reason for Touch ID not to work on your Mac. Try wiping the fingerprint sensor with a soft lint-free cloth and try again. 

Also, it’s a good idea to avoid using Touch ID with wet fingers. Instead, dry them off before making contact with the sensor.

Turn Magic Keyboard Off and Back On

If you use a Magic Keyboard with Touch ID on your Mac, try switching the device off. Then, connect the device via its Lightning to USB-C cable and turn it back on. You can find the ON/OFF switch at the right-most edge of the Magic Keyboard.

If Touch ID begins to register, you can remove the Lightning cable and wirelessly use your Magic Keyboard again.

Check Your Mac for Compatibility

If Touch ID doesn’t work on a Magic Keyboard with Touch ID that you just paired to a new Mac, you must check for compatibility. Only Macs running Apple Silicon chipsets with macOS Big Sur 11.4 or later installed support Touch ID. 

Open the Apple menu and select About This Mac to check the chipset and system software version.

If you see an older version of macOS listed, try updating your Mac (check the next section). However, if your Mac uses an Intel chipset, forget using Touch ID. 

Update the Mac’s System Software

Updating macOS can fix any known issues with Touch ID on your Mac. To do that, open the Apple menu and select About This Mac. Then, select Software Update > Update Now to apply the latest system software updates.

Newer versions of macOS can also break down key functionalities such as Touch ID. If the issue occurred right after upgrading to, say, macOS 12 Monterey, your best option is to install any subsequent updates as soon as they become available. Make sure to check the box next to Automatically keep my Mac up to date within the Software Update pane to ensure that happens automatically.

Boot Your Mac Into Safe Mode

Booting your Mac into Safe Mode helps resolve issues caused by the kernel cache or other underlying system-related components.

Intel-Based Mac

Turn off your Mac. Then, turn it back on but keep holding down the Shift until the login screen shows up.

Apple Silicon Macs

Turn off your Mac. Then, turn it back on while holding down the Power button until you see the Startup Options screen. Then, select the startup disk (Macintosh HD), press and hold Shift, and select Continue in Safe Mode.

After booting your Mac into Safe Mode, reboot your Mac normally. If you still keep running into the same issue, perform a complete cleanup of your Mac’s cache.

Remove and Re-add Your Fingerprints

Removing and re-adding your fingerprints is another way to get Touch ID working correctly again. To do that, open the Apple menu and go to System Preferences > Touch ID. Then, hover the cursor over a fingerprint and select the Remove symbol.

If prompted, enter your account password and select OK to remove the fingerprint. Then, repeat for any other fingerprints within the screen.

After you’ve finished removing all fingerprints, restart your Mac and re-enter the Touch ID pane. Then, use the Add Fingerprint option repeatedly to re-add your fingerprints.

Reset the Mac’s NVRAM and SMC

If you use an Intel-based Mac, obsolete cached data within the NVRAM (non-volatile random-access memory) can create issues with Touch ID. However, you can reset it by shutting down your Mac and pressing and holding the Command + Option + P + R keys at computer startup until you see the Apple logo twice. 

If that fails, continue by resetting the Mac’s SMC (System Management Controller). But, again, that applies to Intel-based Macs only.

Take a Visit to Apple

In most likelihood, Touch ID-related issues on the Mac can quickly be taken care of by following the solutions and suggestions above. If not, something’s likely wrong with the hardware on the Touch ID sensor itself. So take the time to book an appointment at the nearest Apple Store and get your MacBook or Magic Keyboard looked at by an Apple Genius.

Related posts

• Làm thế nào để khóa Outlook cho iPad với Touch ID or Face ID

• Làm thế nào để khóa OneDrive với Password, Touch ID or Face ID trên iPad

• Cách khóa ghi chú bằng mật khẩu hoặc ID cảm ứng trong iOS

• Làm thế nào để có được MacBook như cuộn trên Windows latop

• Cách thay đổi ảnh Apple ID trên iPhone, iPad và Mac

• Làm thế nào để chuyển các tập tin và dữ liệu từ Windows PC để Mac

• Bạn đã đồng bộ hóa tài khoản này - OneDrive cho Mac error

• Cách in văn bản ẩn bằng Word trên Windows and Mac

• Làm thế nào để iPhone của bạn nhận được email ngay lập tức bằng cách sử dụng Push

• Hệ thống này đòi hỏi rằng bạn đăng nhập vào một tài khoản hợp lệ, 0xD000000C

• Cách triệt tiêu cảnh báo AutoDiscover Redirect bằng Outlook cho Mac

• Microsoft Để làm ứng dụng cho Mac - So sánh với ứng dụng Reminders

• Boot Camp không thể chuyển đổi giữa Windows and Mac OS

• Cách xóa bản sao lưu khỏi iCloud

• Cách tắt Outlook Reminders and Reminder Sound trên Mac

• Làm thế nào để remap Mac keyboard cho Windows 10

• Outlook Không thể nâng cấp cơ sở dữ liệu của bạn trong Mac

• Please Định dạng USB drive dưới dạng FAT partition: Boot Camp Assistant

• Microsoft Word đã gặp sự cố và cần phải đóng trên Mac

• Cách mở Apple Numbers file bằng Excel trên Windows PC