Bạn có tiếp tục thấy lỗi “ Tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa trong ^(Your)App Store và iTunes” trên iPhone, iPad, iPod hoặc Mac của mình không? Điều đó xảy ra khi bạn gặp sự cố nghiêm trọng với ID Apple của mình^{(Apple ID)} . Ví dụ: tài khoản của bạn có thể đã bị vi phạm bảo mật. Hoặc, có thể là do các vấn đề thanh toán chưa được giải quyết hoặc các khoản phí tranh chấp đối với các giao dịch mua trước đây.

Bạn không thể mua hàng mới trong App Store hoặc iTunes Store cho đến khi giải quyết được sự cố. Cũng có thể bạn sẽ không thể sử dụng các dịch vụ của Apple^(Apple) như FaceTime và iMessage trong thời gian chờ đợi.

Nhưng mặc dù Apple khuyên bạn nên liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple^{(Apple recommends contacting Apple Support)} để sửa lỗi Apple ID bị vô hiệu hóa , bạn vẫn có thể có cơ hội tự mình sắp xếp mọi thứ bằng cách thực hiện thông qua các đề xuất bên dưới.

Thay đổi mật khẩu ID Apple của bạn

Các lý do bảo mật — chẳng hạn như các lần đăng nhập lặp lại với mật khẩu sai — có thể dẫn đến lỗi “Tài khoản iTunes / App Store bị vô hiệu hóa”. Do đó, hãy thử đổi mật khẩu tài khoản Apple ID của bạn ngay lập tức.

Thay đổi mật khẩu ID Apple trên iPhone và iPad^{(Change Apple ID Password on iPhone & iPad)}

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) và nhấn vào ID Apple^{(Apple ID)} của bạn .

2. Nhấn vào Mật khẩu & Bảo mật^{(Password & Security)} .

3. Nhấn Thay đổi mật khẩu^{(Change Password)} .

4. Nhập mật mã thiết bị iPhone của bạn.

5. Điền^(Fill) mật khẩu mới vào các trường Mới^(New) và Xác minh^(Verify) rồi nhấn Thay đổi^(Change) .

Thay đổi mật khẩu ID Apple trên máy Mac^{(Change Apple ID Password on Mac)}

1. Mở Tùy chọn Hệ thống^{(System Preferences)} . 

2. Chọn ID Apple^{( Apple ID)} .

3. Chọn Mật khẩu & Bảo mật^{(Password & Security)} trên thanh bên.

4. Chọn Thay đổi mật khẩu^{(Change Password)} .

5. Nhập mật khẩu tài khoản người dùng Mac của bạn và chọn ^(Mac)Cho phép^(Allow) .

6. Điền^(Fill) mật mã mới vào các trường Mật khẩu Mới^{(New Password)} và Xác minh Mật khẩu^{(Verify Password)} và chọn Thay đổi^(Change) .

Đặt lại mật khẩu Apple ID trực tuyến

Nếu bạn gặp sự cố khi thay đổi mật khẩu Apple ID của mình^{(Apple ID)} thông qua ứng dụng Cài đặt^(Settings) hoặc Tùy chọn hệ thống^{(System Preferences)} , hãy thử sử dụng cổng đặt lại mật khẩu trực tuyến của Apple.

1. Truy cập https://iforgot.apple.com bằng Safari hoặc Chrome trên bất kỳ thiết bị Apple nào của bạn .

2. Nhập địa chỉ email được liên kết với ID Apple^{(Apple ID)} của bạn và chọn Tiếp tục^(Continue) .

3. Nhập số điện thoại ID Apple của bạn và chọn Tiếp tục^(Continue) .

4. Bạn sẽ nhận được thông báo trên iPhone, iPad hoặc Mac của mình — chọn ^{(Mac—select)} Hiển thị^(Show) hoặc Cho phép^(Allow) khi điều đó xảy ra.

5. Nhập mật mã của thiết bị và làm theo từng hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình đặt lại mật khẩu.

6. Bạn có thể cần xác minh hành động của mình bằng cách chèn mã xác thực hai yếu tố mà bạn nhận được trên một thiết bị đáng tin cậy khác hoặc bằng cách sử dụng khóa khôi phục ID Apple của bạn. ^(Apple)Đừng^(Don) quên đăng nhập vào tất cả các thiết bị Apple của bạn bằng mật khẩu chính xác sau đó.

Cập nhật hoặc thêm phương thức thanh toán

Các vấn đề về thanh toán hoặc mua ứng dụng bị tranh chấp cũng có thể dẫn đến lỗi “tài khoản iTunes / App Store bị vô hiệu hóa”. Hãy thử cập nhật phương thức thanh toán hiện tại của bạn (ví dụ: thẻ tín dụng) hoặc thêm một hình thức thanh toán mới và kiểm tra xem điều đó có hữu ích không.

Update/Add Payment Method on iPhone & iPad

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) và nhấn Apple ID .

2. Nhấn vào Thanh toán & Giao hàng^{(Payment & Shipping)} .

3. Cập nhật chi tiết thanh toán hiện tại của bạn hoặc chạm vào Thêm phương thức thanh toán^{(Add Payment Method )} để thêm hình thức thanh toán mới.

Update/Add Payment Method on Mac 

1. Mở App Store .

2. Chọn ảnh chân dung hồ sơ của bạn ở dưới cùng bên trái của cửa sổ App Store .

3. Chọn Xem thông tin^{(View Information)} .

4. Chọn Quản lý thanh toán^{(Manage Payments)} .

5. Cập nhật chi tiết thanh toán hiện tại của bạn hoặc chọn Thêm thanh toán^{(Add Payment )} để thêm hình thức thanh toán mới.

Ngoài ra, bạn có thể thử thay đổi mật khẩu ID Apple của^{(Apple ID)} mình hoặc thêm phương thức thanh toán mới qua cổng Quản lý Tài khoản Apple^{(Apple Account Management)} tại appleid.apple.com.

Đặt ngày và giờ chính xác

Ngày và giờ trên iPhone^{(date and time on your iPhone)} , iPad hoặc Mac của bạn được thiết lập không chính xác là một lý do khác có thể gây ra các sự cố liên quan đến tài khoản App Store/iTunes . Kiểm tra^(Check) và chấn chỉnh điều đó.

Đặt ngày và giờ chính xác trên iPhone và iPad^{(Set the Correct Date & Time on iPhone & iPad)}

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) trên iPhone và chạm vào Chung^(General) .

2. Nhấn vào Ngày và Giờ^{(Date & Time)} .

3. Bật công tắc bên cạnh Đặt tự động^{(Set Automatically)} . Nếu đã có nhưng Múi giờ^{(Time Zone)} hiển thị không chính xác, hãy tắt Đặt tự động^{(Set Automatically )} và định cấu hình ngày và giờ theo cách thủ công.

Đặt ngày và giờ chính xác trên máy Mac^{(Set the Correct Date & Time on Mac)}

1. Mở ứng dụng Tùy chọn Hệ thống^{(System Preferences)} .

2. Chọn Ngày & Giờ^{(Date & Time)} .

3. Chọn biểu tượng Khóa^(Lock) và nhập mật khẩu tài khoản người dùng máy Mac của bạn.

4. Trong tab Ngày & Giờ^{(Date & Time)} , chọn hộp bên cạnh Đặt ngày và giờ tự động^{(Set date and time automatically)} . Nếu ngày và giờ hiển thị không chính xác, hãy bỏ chọn và điều chỉnh thủ công.

5. Chuyển sang tab Múi giờ . ^{(Time Zone)}Sau đó, bỏ chọn Đặt múi giờ tự động sử dụng vị trí hiện tại^{( Set time zone automatically using current location )} và đặt múi giờ của bạn theo cách thủ công nếu cần.

Nếu máy Mac^(Mac) của bạn tiếp tục hiển thị ngày và giờ không chính xác, chúng tôi khuyên bạn nên đặt lại NVRAM và SMC^{(resetting the NVRAM and SMC)} .

Cập nhật phần mềm hệ thống của bạn

Cập nhật phần mềm hệ thống trên iPhone, iPad hoặc Mac thường giải quyết các xung đột khác nhau liên quan đến ID Apple^{(Apple ID)} của bạn .

Cập nhật phần mềm hệ thống trên iPhone và iPad^{(Update System Software on iPhone & iPad)}

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) .

2. Nhấn vào Chung^(General) > Cập nhật phần mềm^{(Software Update)} .

3. Nhấn vào Tải xuống và Cài đặt^{(Download and Install)} để áp dụng mọi bản cập nhật thiết bị iOS nổi bật.

Cập nhật phần mềm hệ thống trên máy Mac^{(Update System Software on Mac)}

1. Mở ứng dụng Tùy chọn Hệ thống^{(System Preferences )} .

2. Chọn Cập nhật phần mềm^{(Software Update)} .

3. Chọn Cập nhật ngay^{(Update Now)} áp dụng mọi bản cập nhật macOS đang chờ xử lý.

Bạn^(Have) gặp sự cố khi áp dụng các bản cập nhật phần mềm hệ thống? Tìm hiểu cách sửa các bản cập nhật bị kẹt trên iPhone^{(fix stuck updates on iPhone)} và Mac .

Đăng xuất / Đăng nhập lại Apple Store

Nếu lỗi “Tài khoản iTunes / App Store bị vô hiệu hóa ” vẫn còn, hãy thử đăng xuất và quay lại App Store trên iPhone, iPad hoặc Mac của bạn .

Sign Out/Sign Back Into App Store on iPhone & iPad

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) và nhấn vào ID Apple^{(Apple ID)} của bạn .

2. Nhấn vào Phương tiện & Giao dịch mua^{(Media & Purchases)} .

3. Đăng xuất Đăng xuất^{( Sign Out)} .

4. Khởi động lại iPhone hoặc iPad của bạn.

5. Mở App Store . Sau đó, nhấn vào biểu tượng hồ sơ và đăng nhập bằng ID Apple^{(Apple ID)} của bạn .

Sign Out/Sign Back Into App Store on Mac

1. Mở App Store .

2. Chọn Cửa hàng^(Store) > Đăng xuất^{(Sign Out)} trên thanh menu.

3. Khởi động lại máy Mac^(Mac) của bạn . Sau đó, mở lại App Store và chọn tùy chọn Sign In để đăng nhập lại.

Đăng xuất khỏi iPhone, iPad và Mac

Cách khắc phục sau liên quan đến việc đăng xuất khỏi iCloud trên iPhone^{(signing out of iCloud on your iPhone)} , iPad hoặc Mac của bạn, sau đó đăng nhập lại.

Sign Out/Sign Back Into iPhone & iPad

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) và nhấn vào ID Apple^{(Apple ID)} của bạn .

2. Cuộn xuống và nhấn Đăng xuất^{(Sign Out)} .

3. Nhập mật khẩu ID Apple của bạn để disable Find My iPhone/iPad . Sau đó, xem lại các dạng dữ liệu bạn muốn giữ trên iPhone hoặc iPad của mình (ví dụ: Danh bạ^(Contacts) , Sức khỏe^(Health) , Chuỗi khóa^(Keychain) ) và nhấn Đăng xuất^{( Sign Out)} .

4. Khởi động lại iPhone của bạn.

5. Mở lại ứng dụng Cài đặt^(Settings) và chạm vào Đăng nhập^{(Sign In)} để vào lại iPhone.

Sign Out/Sign Back Into Mac

1. Mở Tùy chọn Hệ thống^{(System Preferences)} và chọn Apple ID .

2. Chuyển sang tab Tổng quan .^(Overview)

3. Chọn Đăng xuất^{(Sign Out)} .

4. Xem^(Review) lại các dạng dữ liệu bạn muốn giữ trên máy Mac^(Mac) .

4. Tắt Find My Mac và chọn Tiếp tục^{(Continue )} để đăng xuất khỏi iCloud.

5. Khởi động lại máy Mac^(Mac) của bạn . Sau đó, mở lại ứng dụng Tùy chọn hệ thống^{(System Preferences)} và chọn Đăng nhập^{( Sign In)} để đăng nhập lại vào máy Mac của bạn.

Đã đến lúc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple

Nếu không có cách khắc phục nào ở trên hữu ích, lựa chọn duy nhất của bạn là liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple^{(Apple Support)} . Bạn có một số cách để làm điều đó:

• Sử dụng ứng dụng Hỗ trợ của Apple^{(Use the Apple Support app)} trên iPhone của bạn.
• Truy cập các trang hỗ trợ Apple ID , App Store và iTunes trên trang web Hỗ trợ của Apple^{(Apple Support website)} . 
• Trò chuyện với Bộ phận hỗ trợ của Apple qua iMessage^{(Chat with Apple Support via iMessage)} bằng thiết bị iOS khác.

Ngoài ra, hãy đặt lịch hẹn tại Apple Store gần nhất^{(nearest Apple Store)} của bạn và để Apple Genius khắc phục sự cố.

How to Fix a Disabled iTunes/App Store Account

Do you keep sеeing a “Your account has bеen diѕabled in the App Store and iTunes” error on your iPhone, iPad, iPod, or Mac? That happens when you’ve got a severe рroblem with your Apple ID. For example, your аccount may have been the subject of a security breach. Or, it could be due to unresolved billing issues or disputed charges on past purchases.

You can’t make new purchases in the App Store or the iTunes Store until you resolve the issue. It’s also possible that you won’t be able to use Apple services such as FaceTime and iMessage in the meantime.

But while Apple recommends contacting Apple Support to fix a disabled Apple ID, you just might have a chance of sorting things out yourself by working through the suggestions below.

Change Your Apple ID’s Password

Security reasons—such as repeated login attempts with the wrong password—can result in the “iTunes/App Store account disabled” error. Therefore, try changing your Apple ID account password immediately.

Change Apple ID Password on iPhone & iPad

1. Open the Settings app and tap on your Apple ID.

2. Tap Password & Security.

3. Tap Change Password.

4. Enter your iPhone’s device passcode.

5. Fill in the new password into the New and Verify fields and tap Change.

Change Apple ID Password on Mac

1. Open System Preferences. 

2. Select Apple ID.

3. Select Password & Security on the sidebar.

4. Select Change Password.

5. Enter your Mac user account password and select Allow.

6. Fill in the new passcode into the New Password and Verify Password fields and select Change.

Reset Apple ID Password Online

If you have trouble changing your Apple ID password via the Settings or the System Preferences app, try using Apple’s online password reset portal instead.

1. Visit https://iforgot.apple.com using Safari or Chrome on any of your Apple devices.

2. Enter the email address associated with your Apple ID and select Continue.

3. Enter your Apple ID’s phone number and select Continue.

4. You’ll receive a notification on your iPhone, iPad, or Mac—select Show or Allow when that happens.

5. Enter the device passcode and follow each on screen instruction to complete the password reset process.

6. You may need to verify your action by inserting the two-factor authentication code you receive on another trusted device or by using your Apple ID’s recovery key. Don’t forget to sign in to all of your Apple devices with the correct password afterward.

Update or Add Payment Method

Problems with billing or disputed app purchases can also result in “iTunes/App Store account disabled” errors. Try updating your current payment method (e.g., credit card) or adding a new payment form and check if that helps.

Update/Add Payment Method on iPhone & iPad

1. Open the Settings app and tap Apple ID.

2. Tap Payment & Shipping.

3. Update your current payment details or tap Add Payment Method to add a new form of payment.

Update/Add Payment Method on Mac 

1. Open the App Store.

2. Select your profile portrait at the bottom left of the App Store window.

3. Select View Information.

4. Select Manage Payments.

5. Update your current payment details or select Add Payment to add a new form of payment.

Alternatively, you can try changing your Apple ID password or adding a new payment method via the Apple Account Management portal at appleid.apple.com.

Set the Correct Date & Time

Having the date and time on your iPhone, iPad, or Mac set up incorrectly is another possible reason for App Store/iTunes account-related issues. Check and rectify that.

Set the Correct Date & Time on iPhone & iPad

1. Open the Settings app on iPhone and tap General.

2. Tap Date & Time.

3. Turn on the switch next to Set Automatically. If it already is but the Time Zone shows up incorrectly, disable Set Automatically and manually configure the date and time.

Set the Correct Date & Time on Mac

1. Open the System Preferences app.

2. Select Date & Time.

3. Select the Lock icon and enter your Mac’s user account password.

4. Under the Date & Time tab, check the box next to Set date and time automatically. If the date and time show up incorrectly, uncheck it and make manual adjustments.

5. Switch to the Time Zone tab. Then, uncheck Set time zone automatically using current location and manually set your time zone if needed.

If your Mac continues to display the date and time incorrectly, we recommend resetting the NVRAM and SMC.

Update Your System Software

Updating the system software on your iPhone, iPad, or Mac often resolves various conflicts related to your Apple ID.

Update System Software on iPhone & iPad

1. Open the Settings app.

2. Tap General > Software Update.

3. Tap Download and Install to apply any outstanding iOS device updates.

Update System Software on Mac

1. Open the System Preferences app.

2. Select Software Update.

3. Select Update Now apply any pending macOS updates.

Have trouble applying system software updates? Learn how to fix stuck updates on iPhone and Mac.

Sign Out/Sign Back Into Apple Store

If the “Disabled iTunes/App Store Account” error persists, try signing out and back into the App Store on your iPhone, iPad, or Mac.

Sign Out/Sign Back Into App Store on iPhone & iPad

1. Open the Settings app and tap your Apple ID.

2. Tap Media & Purchases.

3. Sign Sign Out.

4. Restart your iPhone or iPad.

5. Open the App Store. Then, tap the profile icon and sign in with your Apple ID.

Sign Out/Sign Back Into App Store on Mac

1. Open the App Store.

2. Select Store > Sign Out on the menu bar.

3. Restart your Mac. Then, re-open the App Store and select the Sign In option to sign back in.

Sign Out of iPhone, iPad, & Mac

The following fix involves signing out of iCloud on your iPhone, iPad, or Mac, and then back in.

Sign Out/Sign Back Into iPhone & iPad

1. Open the Settings app and tap your Apple ID.

2. Scroll down and tap Sign Out.

3. Enter your Apple ID password to disable Find My iPhone/iPad. Then, review the forms of data you want to keep on your iPhone or iPad (e.g., Contacts, Health, Keychain) and tap Sign Out.

4. Restart your iPhone.

5. Reopen the Settings app and tap Sign In to back into the iPhone.

Sign Out/Sign Back Into Mac

1. Open System Preferences and select Apple ID.

2. Switch to the Overview tab.

3. Select Sign Out.

4. Review the forms of data you want to keep on your Mac.

4. Disable Find My Mac and select Continue to sign out of iCloud.

5. Restart your Mac. Then, re-open the System Preferences app and select Sign In to sign back into your Mac.

It’s Time to Contact Apple Support

If none of the fixes above help, your only option is to contact Apple Support. You’ve got several ways to do that:

• Use the Apple Support app on your iPhone.
• Visit the Apple ID, App Store, and iTunes support pages on the Apple Support website. 
• Chat with Apple Support via iMessage using another iOS device.

Alternatively, book an appointment at your nearest Apple Store and let an Apple Genius troubleshoot the issue.

Related posts

• Cách chặn các giao dịch mua trái phép trên App Store trong tài khoản của bạn

• Cách tạo Google Account trong 4 bước đơn giản

• Làm thế nào để cài đặt một APK trên Android mà không Google Play Store

• Ứng dụng Windows 8 không kết nối với tài khoản Google / Gmail của bạn?

• Cách liên kết ID Skype với tài khoản Microsoft với Skype dành cho máy tính để bàn

• Cách sử dụng Cửa hàng Google Play để cài đặt ứng dụng và trò chơi cho Android

• Cách sử dụng Microsoft Store trong Windows mà không cần tài khoản Microsoft

• 5 điều bạn có thể làm với ứng dụng OneDrive từ Windows Store

• 11 điều bạn có thể làm trong Microsoft Store dành cho Windows

• UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) là gì và tại sao bạn không bao giờ nên tắt nó

• Làm thế nào để thiết lập lại Windows Update thành phần trong Windows 11/10

• Cách tạo Ghost UEFI trên Windows 10

• Cách cập nhật BIOS trên máy tính Windows 10

• Cách chuyển tài khoản iTunes App Store sang quốc gia khác

• 9 cách để mở Microsoft Store trong Windows -

• Cách thay đổi chi tiết Microsoft Store account và thông tin được lưu trữ

• Làm thế nào để tạo Transparent Image trong Paint.NET trên Windows 10

• Giới thiệu Windows 8: Hướng dẫn Hoàn chỉnh về Windows Store

• Cách tạo Tournament Bracket trong Windows 11/10

• 9 cách xóa chương trình máy tính để bàn và ứng dụng Microsoft Store trong Windows