Mặc dù nhiều dịch vụ phát trực tuyến trò chơi dựa trên đám mây^{(cloud-based game streaming services)} hoạt động khá tốt trên một số thiết bị, đôi khi bạn có thể gặp phải tình trạng phản hồi chậm hoặc độ trễ đầu vào. Nguyên nhân có thể là do kết nối internet kém hoặc các vấn đề với cài đặt mạng và thiết bị của bạn. Hướng dẫn này nêu bật các yếu tố gây ra sự cố tụt hậu của Google Stadia và 11 cách tiềm năng để khắc phục sự cố.^{(Google Stadia)}

1. Tăng cường kết nối Internet của bạn

Để tận hưởng trò chơi không gặp trục trặc trong Stadia và loại bỏ độ trễ của Stadia , Google khuyên bạn nên có tốc độ kết nối tối thiểu là 10 megabit / giây (10 Mb / giây^(Mbps) ). Tuy nhiên, để chơi game ở độ phân giải 4K cần tốc độ kết nối từ 35 Mbps trở lên. Truy cập Fast.com hoặc sử dụng bất kỳ công cụ kiểm tra tốc độ internet^{(internet speed test tool)} nào để kiểm tra tốc độ mạng của bạn. Nếu nó thấp hơn yêu cầu đối với độ phân giải trò chơi bạn đang chơi, hãy làm theo một số mẹo dưới đây để tăng tốc độ mạng của bạn.

Trước tiên, hãy tạm dừng tất cả các hoạt động có nhiều internet đang hoạt động (tải xuống ứng dụng, cập nhật hệ điều hành, phát trực tuyến video, v.v.) trên thiết bị của bạn và ngắt kết nối các thiết bị khác khỏi mạng. Điều đó sẽ giải phóng băng thông của bộ định tuyến của bạn và cải thiện tốc độ kết nối. Khởi động lại bộ định tuyến của bạn và cập nhật chương trình cơ sở của nó cũng có thể khắc phục sự cố kết nối.

Nếu bạn đang sử dụng kết nối không dây, hãy cân nhắc di chuyển thiết bị Google Stadia của bạn sang bộ định tuyến (hoặc ngược lại). Sử dụng bộ mở rộng Wi-Fi hoặc mạng Mesh^{(Wi-Fi extenders or Mesh networks)} để cải thiện vùng phủ sóng Wi-Fi. Xem hướng dẫn này để biết thêm các bản sửa lỗi khắc phục sự cố Wi-Fi^{(tutorial for more Wi-Fi troubleshooting fixes)} . Đặt lại cài đặt của bộ định tuyến về mặc định ban đầu, liên hệ với ISP của bạn hoặc chuyển sang kết nối Ethernet nếu tốc độ Wi-Fi của bạn vẫn chậm.

Nhân tiện , chơi Stadia trên thiết bị di động sử dụng dữ liệu di động hoặc mạng di động có thể gây ra độ trễ đầu vào – đặc biệt nếu bạn không sử dụng mạng LTE hoặc 5G. Chuyển sang kết nối Wi-Fi và đảm bảo thiết bị của bạn không cách bộ định tuyến quá 2 feet – để tránh nhiễu.

2. Khắc phục sự cố cài đặt mạng của thiết bị của bạn^{(Network Settings)}

Cấu hình mạng không chính xác^(Incorrect) và tiện ích mở rộng mạng của bên thứ ba cũng có thể gây ra độ trễ đầu vào Google Stadia và các vấn đề hiệu suất khác. ^{(Google Stadia)}Tắt mọi ứng dụng / tiện ích mở rộng VPN , tường lửa hoặc kết nối proxy trên máy tính của bạn và kiểm tra xem điều đó có cải thiện lối chơi Stadia hay không .

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy đặt lại cài đặt mạng của thiết bị của bạn^{(your device’s network settings)} , đặc biệt nếu các ứng dụng phụ thuộc vào internet khác không hoạt động chính xác.

3. Sử dụng Trình gỡ rối tương tác của Google Stadia^{(Google Stadia Interactive Troubleshooter)}

Google có một công cụ khắc phục sự cố chuyên dụng để tự động chẩn đoán các yếu tố gây ra độ trễ đầu vào, phản hồi chậm và chất lượng hình ảnh kém khi sử dụng Stadia . Chúng tôi khuyên bạn chỉ nên sử dụng công cụ này sau khi xác nhận rằng tốc độ kết nối của bạn đáp ứng các yêu cầu của Google Stadia . Tương tự như vậy^(Likewise) , hãy sử dụng công cụ khắc phục sự cố trên thiết bị Stadia khi đầu vào bị trễ hoặc phản hồi chậm.

1. Mở trình gỡ rối tương tác Google Stadia^{(Google Stadia interactive troubleshooter)} trên trình duyệt web ưa thích của bạn. Chọn các hộp để xác minh rằng bạn đã thử các bước khắc phục sự cố cơ bản được liệt kê trên trang và chọn Tiếp tục^(Continue) .

1. Chọn thiết bị Stadia của bạn từ các tùy chọn và chọn Tiếp tục^(Continue) .

1. Vì bạn đang gặp phải độ trễ đầu vào trong khi chơi trò chơi, hãy chọn Hình ảnh bị biến dạng hoặc phát không phản hồi^{(Distorted visuals or unresponsive play)} và chọn Tiếp tục^(Continue) .

1. Google sẽ đề xuất một số bước khắc phục sự cố khác nhau, tùy thuộc vào thiết bị bạn chọn. Làm theo các đề xuất và xem liệu nó có khắc phục được độ trễ của Stadia hay không. ^(Stadia)Nếu không, hãy chọn Không^(No) trong phần “Vấn đề đã được giải quyết chưa?” và chọn Tiếp tục^(Continue) đến bước khắc phục sự cố tiếp theo.

4. Sử dụng Google Chrome và điều chỉnh mức thu phóng của Stadia^{(Adjust Stadia Zoom Level)}

Mặc dù trò chơi Stadia hoạt động trên các trình duyệt web khác, Google khuyên bạn nên truy cập dịch vụ trò chơi đám mây bằng Chrome . Chuyển sang Google Chrome và đảm bảo rằng nó được cập nhật nếu bạn đang gặp phải độ trễ đầu vào Stadia trên các trình duyệt không phải của Google .

Việc tăng hoặc giảm mức Thu phóng^(Zoom) của trình duyệt cũng có thể gây ra hiện tượng hình ảnh bị méo và độ trễ đầu vào. Nếu tab Stadia trong ^(Stadia)Chrome (hoặc trình duyệt khác) được phóng to hoặc thu nhỏ, hãy đặt lại mức thu phóng thành 100% và tải lại tab.

Nhấn phím Control^{(Control key)} + dấu cộng^{(plus sign)} hoặc phím Control + dấu trừ^{(minus key)} để tăng hoặc giảm mức thu phóng của trình duyệt của bạn, tương ứng. Trên máy^(Mac) tính xách tay hoặc máy tính để bàn Mac, các phím tắt để điều chỉnh mức thu phóng của trình duyệt là phím Command + dấu cộng^{(plus key)} (để phóng to) và phím Command + dấu trừ^{(minus key)} (để thu nhỏ).

Ngoài ra, hãy chọn biểu tượng menu ba chấm^{(three-dot menu icon)} và sử dụng các nút cộng^(plus) hoặc trừ^(minus) để điều chỉnh mức thu phóng của tab thành 100%.

5. Thay đổi cài đặt TV của bạn

Nếu bạn đang gặp phải độ trễ đầu vào Google Stadia trên thiết bị TV thông minh, ^{(Google Stadia)}Chromecast hoặc Android TV , việc chuyển cài đặt mặc định của TV thành “Chế độ trò chơi” có thể giải quyết được sự cố.

Hầu hết các TV cao cấp đều có “ Chế độ trò chơi^{(Game Mode)} ” chuyên dụng giúp giảm độ trễ đầu vào trong khi chơi game bằng cách giảm tốc độ xử lý hình ảnh và video xuống mức tối thiểu nhất. Nếu TV của bạn có chế độ trò chơi (kiểm tra cài đặt hoặc hướng dẫn sử dụng), hãy bật chế độ này và kiểm tra xem nó có cải thiện thời gian phản hồi của Stadia hay không.

6. Cập nhật ứng dụng Stadia

Truy cập trang thông tin Stadia trên Cửa hàng Google Play^{(Stadia info page on the Google Play Store)} và bạn sẽ thấy nhiều người dùng Android khác báo cáo độ trễ đầu vào trong phần đánh giá. Điều thú vị^{(Interestingly)} là việc cập nhật Stadia lên phiên bản mới nhất đã khắc phục sự cố cho một số người dùng. Mở Cửa hàng Play^{(Play Store)} trên thiết bị của bạn và cài đặt bất kỳ bản cập nhật Stadia nào có sẵn cho thiết bị của bạn.

7. Cập nhật thiết bị của bạn

Bạn có thể gặp khó khăn khi chơi trò chơi Stadia nếu thiết bị di động của bạn không đáp ứng các yêu cầu hệ điều hành. Đối với điện^(Android) thoại thông minh hoặc máy tính bảng Android, bạn cần Android 6.0 Marshmallow hoặc mới hơn. Trên iPhone, iOS 11 là yêu cầu tối thiểu để chơi trò chơi Stadia .

Đi tới menu cài đặt của thiết bị và cài đặt các bản cập nhật hệ điều hành mới nhất, ngay cả khi điện thoại của bạn đáp ứng yêu cầu về hệ điều hành.

8. Tắt thiết lập nhiều màn hình

Mở rộng màn hình PC của bạn sang màn hình thứ hai cũng có thể dẫn đến độ trễ đầu vào Google Stadia . Tạm thời^{(Temporarily)} vô hiệu hóa thiết lập nhiều màn hình của máy tính^{(computer’s multiple display setup)} của bạn và thử chơi trò chơi Stadia chỉ trên một màn hình.

9. Đối với Windows: Điều chỉnh tỷ lệ hiển thị^{(Adjust Display)}

Kết nối PC của bạn với nhiều màn hình có thể khiến một số hình ảnh bị mờ trong một số ứng dụng. Khi điều này xảy ra, Windows sẽ tự động cố gắng khắc phục sự cố bằng cách điều chỉnh cài đặt hiển thị của bạn. Bất chấp những lợi ích của nó, cài đặt này có thể gây ra độ trễ âm thanh và video trong Stadia .

Đi tới cài đặt chia tỷ lệ nâng cao của PC và tắt tính năng chia tỷ lệ tự động. Điều đó có thể giải quyết độ trễ đầu vào của Stadia.

1. Mở Cài đặt Windows, chọn Hệ thống^(System) , chọn Hiển thị^(Display) trong thanh bên và chọn Cài đặt tỷ lệ nâng cao^{(Advanced scaling settings)} trong phần “Tỷ lệ và bố cục”.

1. Bật tắt Cho phép Windows cố gắng sửa các ứng dụng để chúng không bị mờ^{(Let Windows try to fix apps, so they’re not blurry)} .

10. Tắt Dịch vụ Vị trí của Mac

Bạn có thể gặp phải độ trễ âm thanh và video nếu bạn đã bật dịch vụ định vị trên máy Mac^(Mac) khi chơi trò chơi Stadia .

Đi tới Tùy chọn hệ thống^{(System Preferences)} > Bảo mật và quyền riêng tư^{(Security and Privacy)} > Quyền riêng tư^(Privacy) và bỏ chọn Dịch vụ vị trí đã bật^{(Enabled Location Services)} .

Nếu độ trễ đầu vào của Google Stadia vẫn tiếp diễn, hãy bật lại dịch vụ vị trí và thử các bước khắc phục sự cố khác.

11. Khởi động lại thiết bị của bạn

Khởi động lại thiết bị của bạn sẽ làm mới và có thể giải quyết các trục trặc hệ thống ảnh hưởng đến hiệu suất của Stadia . Tắt^(Shut) điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính, Chromecast , Google TV , Android TV hoặc bất kỳ thiết bị nào bạn sử dụng để chơi trò chơi Stadia . Chờ^(Wait) một hoặc hai phút, bật lại thiết bị của bạn và truy cập lại Stadia .

Nhận trợ giúp bổ sung

Hãy truy cập Trung tâm trợ giúp của Google Stadia^{(Google Stadia Help Center)} hoặc liên hệ với Nhóm hỗ trợ Stadia^{(contact the Stadia Support Team)} nếu bạn vẫn gặp sự cố khi chơi trò chơi trên thiết bị của mình.

How To Fix Google Stadia Lag Issues

Although many cloud-based game streaming services work pretty well on several devices, you may sometimes encounter delayed response or input lag. The reason could be poor internet connection or problems with your network and device settings. This tutorial highlights factors responsible for Google Stadia lag issues and 11 potential ways to fix the problem.

1. Boost Your Internet Connection

To enjoy glitch-free gameplay in Stadia and remove Stadia lag, Google recommends having a minimum connection speed of 10 megabits per second (10 Mbps). However, playing games in 4K resolution requires a connection speed of 35 Mbps or more. Go to Fast.com or use any internet speed test tool to check your network speed. If it falls below the requirements for the game resolution you’re playing, follow some of the tips below to boost your network speed.

First, pause all active internet-heavy activities (app downloads, OS updates, video streaming, etc.) on your device and disconnect other devices from the network. That’ll free up your router’s bandwidth and improve connection speed. Rebooting your router and updating its firmware could also fix connectivity issues.

If you’re using a wireless connection, consider moving your Google Stadia device to the router (or vice versa). Use Wi-Fi extenders or Mesh networks to improve the Wi-Fi coverage. Check out this tutorial for more Wi-Fi troubleshooting fixes. Reset your router’s settings to factory default, contact your ISP, or switch to an Ethernet connection if your Wi-Fi speed remains sluggish.

By the way, playing Stadia on mobile devices using cellular or mobile data can cause input lag–especially if you aren’t using an LTE or 5G network. Switch to a Wi-Fi connection and make sure your device isn’t more than 2 feet away from the router–to prevent interference.

2. Troubleshoot Your Device’s Network Settings

Incorrect network configurations and third-party network extensions can also cause Google Stadia input lag and other performance issues. Disable any VPN app/extension, firewall, or proxy connection on your computer and check if that improves Stadia gameplay.

If the problem persists, reset your device’s network settings, especially if other internet-depending apps aren’t working correctly.

3. Use the Google Stadia Interactive Troubleshooter

Google has a dedicated troubleshooting tool to automatically diagnose factors responsible for input lag, slow responses, and poor visual quality when using Stadia. We recommend using this tool only after confirming that your connection speed meets Google Stadia’s requirements. Likewise, use the troubleshooting tool on the Stadia device encountering input lag or delayed responses.

1. Open the Google Stadia interactive troubleshooter on your preferred web browser. Check the boxes to verify that you’ve tried the basic troubleshooting steps listed on the page and select Continue.

1. Select your Stadia device from the options and select Continue.

1. Since you’re experiencing input lag during gameplay, select Distorted visuals or unresponsive play and select Continue.

1. Google will recommend some different troubleshooting steps, depending on the device you choose. Follow the recommendations and see if it fixes the Stadia lag. Otherwise, select No in the “Is the issue resolved?” section and select Continue to the next troubleshooting step.

4. Use Google Chrome and Adjust Stadia Zoom Level

Although Stadia games work on other web browsers, Google recommends accessing the cloud gaming service using Chrome. Switch to Google Chrome and make sure it is up-to-date if you’re experiencing the Stadia input lag on non-Google browsers.

Increasing or decreasing your browser’s Zoom level can also cause distorted visuals and input lag. If the Stadia tab in Chrome (or another browser) is zoomed in or out, reset the zoom level to 100%, and reload the tab.

Press the Control key + plus sign or Control + minus key to increase or decrease your browser’s zoom level, respectively. On Mac notebooks or desktops, the keyboard shortcuts to adjust a browser’s zoom level are Command + plus key (to zoom in) and Command + minus key (to zoom out).

Alternatively, select the three-dot menu icon and use the plus or minus buttons to adjust the tab’s zoom level to 100%.

5. Change Your TV Settings

If you’re experiencing the Google Stadia input lag on your smart TV, Chromecast, or Android TV device, switching your TV’s default setting to “Game Mode” might resolve the problem.

Most high-end TVs have a dedicated “Game Mode” that reduces input lag during gaming by lowering image and video processing to the barest minimum. If your TV has a game mode (check the settings or instruction manual), enable it and check if it improves Stadia’s response time.

6. Update the Stadia App

Head to the Stadia info page on the Google Play Store, and you’ll find many other Android users reporting input lag in the review section. Interestingly, updating Stadia to the latest version fixed the problem for some users. Open Play Store on your device and install any Stadia update available for your device.

7. Update Your Device

You may encounter difficulty playing Stadia games if your mobile device doesn’t meet the operating system requirements. For Android smartphones or tablets, you need Android 6.0 Marshmallow or newer. On iPhones, iOS 11 is the minimum requirement for playing Stadia games.

Head to your device’s settings menu and install the latest OS updates, even if your phone meets the OS requirement.

8. Disable Multiple Display Setup

Extending your PC’s screen to a second screen can also result in Google Stadia input lag. Temporarily disable your computer’s multiple display setup and try playing Stadia games on just one monitor.

9. For Windows: Adjust Display Scaling

Connecting your PC to multiple displays might cause some images to appear blurry in some apps. When this happens, Windows automatically tries to fix the problem by adjusting your display settings. Despite its benefits, this setting can cause audio and video lag in Stadia.

Head to your PC’s advanced scaling settings and disable the automatic scaling feature. That might resolve Stadia’s input lag.

1. Open Windows Settings, select System, select Display in the sidebar and choose Advanced scaling settings in the “Scale and layout” section.

1. Toggle off Let Windows try to fix apps, so they’re not blurry.

10. Disable Mac Location Services

You may experience audio and video lag if you have location services enabled on your Mac when playing Stadia games.

Head to System Preferences > Security and Privacy > Privacy and uncheck Enabled Location Services.

If the Google Stadia input lag persists, re-enable location services and try other troubleshooting steps.

11. Restart Your Devices

Restarting your device will refresh and possibly resolve system glitches affecting Stadia’s performance. Shut down your smartphone, tablet, computer, Chromecast, Google TV, Android TV, or whatever device you use to play Stadia games. Wait for a minute or two, turn your device back on, and revisit Stadia.

Get Additional Help

Visit the Google Stadia Help Center or contact the Stadia Support Team if you’re still encountering difficulties playing games on your device.

Related posts

• Cách sửa lỗi Cửa hàng Google Play

• Cách khắc phục “dns_probe_started” trong Google Chrome

• Cách sửa lỗi Err_Too_Many_Redirects trong Google Chrome

• Cách vào chế độ an toàn trong Outlook để khắc phục sự cố

• Khắc phục sự cố Internet Explorer 9

• 7 Vấn đề Sức khỏe Do Máy tính Gây ra và Cách Phòng ngừa Chúng

• Cách khắc phục sự cố về tiếng vang của micrô trên Windows

• Khắc phục “Thiết bị này không thể sử dụng Mô-đun nền tảng đáng tin cậy” khi bật BitLocker

• Cách khắc phục lỗi “PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại”

• Phải làm gì nếu bạn bị khóa tài khoản Google của mình

• Cách khắc phục lỗi “Kết nối của bạn không phải là riêng tư” trong Google Chrome

• Cách khắc phục lỗi “Bảo vệ tài nguyên Windows không thể thực hiện thao tác được yêu cầu”

• 9 cách để khắc phục lỗi Gboard bị dừng hoạt động trên iPhone và Android

• Khắc phục “Đã phát hiện thiết bị mạng không dây không được hỗ trợ. Hệ thống bị tạm dừng ”Lỗi

• Cách sửa lỗi Camera không hoạt động trên MS Teams trong Windows 10

• Cách khắc phục lỗi “Spotify không thể phát ngay bây giờ”

• 9 cách khắc phục ERR_CONNECTION_RESET trong Google Chrome

• Cách sửa các phím mũi tên không hoạt động trong Excel

• Cách khắc phục lỗi Err_Cache_Miss trong Google Chrome

• Cách khắc phục điểm phát sóng không hoạt động trên Android