Nếu bạn đã truy cập vào các trang web như YouTube trong khi sử dụng máy tính Windows 8 sáng bóng chạy IE 11 , bạn có thể đã gặp phải một vấn đề rất khó chịu khi trình duyệt bị treo hoặc bị treo mà không có lý do rõ ràng. Trên thực tế, nó chủ yếu liên quan đến IE 11 vì tôi đã có một số khách hàng phàn nàn về việc trình duyệt này cũng bị treo trên Windows 7 .

Internet Explorer và Flash thường hoạt động tốt với nhau, nhưng với việc phát hành IE 11 và một số vấn đề nhất định với phiên bản flash mới nhất, đã có nhiều sự cố và đóng băng xảy ra hơn bạn cần giải quyết. Nếu bạn đang gặp sự cố trên một trang web cụ thể như YouTube , có một cách khắc phục dễ dàng. Nếu đó là một vấn đề chung, bạn sẽ phải thực hiện thêm một số cách khắc phục sự cố. Đọc tiếp để tìm hiểu cách chúng ta có thể làm cho flash và IE 11 hoạt động trơn tru trở lại.

YouTube đóng băng trong IE 11

Trước tiên, tôi sẽ bắt đầu với các vấn đề về YouTube/Flash/IE 11 vì tôi đã nghe nhiều lời phàn nàn nhất từ ​​khách hàng của mình. Nó dường như xảy ra trên Windows 7 và Windows 8/8.1 trên trang chủ hoặc khi đang xem một số video nhất định. Về cơ bản có hai tùy chọn bạn phải thử và khắc phục sự cố này.

1. Chuyển sang Trình phát HTML5 trên YouTube^{(Switch to HTML5 Player on YouTube)} - Không phải tất cả video đều có thể phát bằng trình phát HTML5^(HTML5) mới hơn trên YouTube , nhưng rất nhiều video có thể phát. Bạn có thể mặc định trình phát YouTube^(YouTube) sử dụng HTML5 , nếu có thể, bằng cách truy cập trang đăng ký HTML5 :

https://www.youtube.com/html5

Đầu tiên, bạn sẽ phải sử dụng một trình duyệt tương thích. IE 11 tương thích và bạn sẽ thấy một loạt dấu kiểm màu xanh lá cây cho biết điều này.

Ở dưới cùng, bạn sẽ thấy nút Yêu cầu trình phát HTML5^{(Request the HTML5 player)} . Hãy tiếp tục và nhấp vào đó và bây giờ trình duyệt đó sẽ mặc định là trình phát HTML5^(HTML5) thay vì trình duyệt mặc định. Tuy nhiên, điều này không khắc phục được sự cố cho tất cả mọi người và vì không thể phát tất cả video trên YouTube bằng trình phát HTML5^(HTML5) , bạn sẽ vẫn gặp sự cố đóng băng và treo. Mặc dù vậy, vẫn là một ý kiến ​​hay để kích hoạt tính năng này.

2. Kích hoạt ActiveX Filtering^{(Enable ActiveX Filtering)} - Tôi sẽ không đi sâu vào chi tiết, nhưng việc kích hoạt ActiveX Filtering sẽ chặn một số ứng dụng và nội dung tương tác nhất định tải trong trình duyệt. Theo mặc định, tính năng này bị tắt, nhưng việc bật tính năng này sẽ khắc phục được sự cố đóng băng trên YouTube . Bạn có thể bật tính năng này cho các trang web khác, nhưng hãy nhớ rằng nó có thể khiến trò chơi hoặc video không tải đúng cách. Có thể bạn sẽ không gặp phải vấn đề đó, nhưng nếu gặp phải, bạn có thể vô hiệu hóa nó một lần nữa.

Để bật ActiveX Filtering , hãy nhấn phím ALT^(ALT) trên bàn phím của bạn trong khi IE 11 đang mở, sau đó nhấp vào Tools và chỉ cần nhấp vào ActiveX Filtering .

Nếu bạn quay lại và nhấp lại vào Công cụ^(Tools) , bạn sẽ thấy nó sẽ có dấu kiểm bên cạnh, có nghĩa là nó hiện đã được bật. Khởi động lại trình duyệt và thử truy cập lại YouTube và xem sự cố có xảy ra hay không.

Khắc phục các sự cố chung về Flash

Nếu bạn đang gặp sự cố với flash trên các trang khác như Facebook hoặc nơi khác, các giải pháp trên có thể không hoạt động hoặc bạn có thể không có tùy chọn. Ngoài ra, bật ActiveX Filtering có thể gây khó chịu vì nó có thể chặn nội dung trên các trang web khác. Trong trường hợp đó, vẫn có một số bước bạn có thể thực hiện để giải quyết sự cố.

Hoàn nguyên Flash về phiên bản trước^{(Revert Flash to Previous Version)}

Nếu bạn bắt đầu gặp sự cố này sau khi cài đặt phiên bản Adobe Flash mới nhất , bạn có thể phải hoàn nguyên về phiên bản trước đó. Một số khách hàng cho biết đã cài đặt phiên bản flash mới nhất và sau đó gặp sự cố. Tuy nhiên, trước khi bạn hoàn nguyên về phiên bản trước đó, hãy đảm bảo rằng bạn có phiên bản mới nhất tuyệt đối vì Adobe đã biết về vấn đề này và có thể sẽ phát hành bản sửa lỗi, vì vậy nếu bạn không có phiên bản mới nhất thì trước tiên bạn nên nâng cấp lên phiên bản mới nhất và chỉ hoàn nguyên về phiên bản trước nếu điều đó cũng không hoạt động.

Bạn có thể làm theo hướng dẫn của Adobe để cài đặt phiên bản Flash cũ hơn^{(installing an older version of Flash)} , hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn từng bước quy trình. Sau đó, bạn sẽ phải truy cập trang Lưu trữ Flash Player^{(Flash Player Archive page)} và cuộn xuống danh sách sau:

Trước khi thực hiện việc này, bạn sẽ muốn kiểm tra xem mình đã cài đặt phiên bản flash nào. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách nhấp vào biểu tượng bánh răng ở trên cùng bên phải và nhấp vào Quản lý tiện ích bổ sung^{(Manage add-ons)} .

Bây giờ hãy nhấp vào Thanh công cụ và Tiện ích mở rộng^{(Toolbars and Extensions)} và bạn sẽ thấy Shockwave Flash Object được liệt kê. Nếu bạn không nhìn thấy nó, bạn cần mở một trang web có nội dung flash thực tế. Bạn có thể truy cập trang này trước khi chuyển đến hộp thoại quản lý tiện ích bổ sung:

http://helpx.adobe.com/flash-player.html

Bạn sẽ thấy phiên bản flash trong phần ở dưới cùng. Tất nhiên, bây giờ bạn có thể tải xuống phiên bản cũ hơn từ trang lưu trữ sau khi gỡ cài đặt phiên bản hiện tại.

Tắt Chế độ bảo vệ nâng cao

IE 11 trong Windows 7 và Windows 8 đi kèm với một tính năng gọi là Chế độ bảo vệ nâng cao được^{(Enhanced Protected Mode)} bật theo mặc định. Trong Windows 8.1 , nó thực sự bị vô hiệu hóa và đó là vì nó đã gây ra rất nhiều vấn đề. Bạn có thể kiểm tra để đảm bảo rằng nó đã bị vô hiệu hóa bằng cách quay lại biểu tượng bánh răng, nhưng lần này nhấp vào tùy chọn Internet^{(Internet options)} .

Nhấp vào tab Nâng cao^(Advanced) và sau đó cuộn xuống gần như cuối hộp danh sách. Ở đó, bạn sẽ thấy một tùy chọn có tên là Bật Chế độ Bảo vệ Nâng cao^{(Enable Enhanced Protected Mode)} . Đảm bảo rằng nó không được chọn. Đảm bảo khởi động lại IE 11 và sau đó thử lại các trang web vi phạm.

Thiết lập chế độ xem tương thích

Bạn cũng có thể thử thêm trang web đang gây ra sự cố vào tùy chọn chế độ xem tương thích trong IE 11 . Điều này dường như khắc phục sự cố cho một số người dùng nhất định trên các trang web nhất định. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào biểu tượng bánh răng và chọn cài đặt Chế độ xem tương thích^{(Compatibility View settings)} .

Hãy tiếp tục và nhập tên của trang web như youtube.com hoặc bất kỳ trang web nào đang khiến IE 11 bị treo hoặc bị treo. Đó không phải là giải pháp bắn chắc chắn, nhưng nó có ích.

Tắt Adobe Flash

Phương án cuối cùng, bạn có thể thử tắt Adobe Flash . Rõ ràng, nhược điểm ở đây là bạn sẽ không thể xem nội dung flash, nhưng nó có thể ổn trên các trang web tự động hỗ trợ HTML5 như YouTube , v.v. Cũng có thể có trường hợp bạn thực sự không quan tâm đến nội dung flash trên một trang web cụ thể, nhưng không muốn IE 11 tiếp tục bị treo và đóng băng, trong trường hợp đó, tắt hoàn toàn flash sẽ là lựa chọn tốt nhất.

Để thực hiện việc này, bạn làm theo các hướng dẫn tương tự ở trên mà tôi đã chỉ ra để tìm phiên bản flash được cài đặt trên hệ thống của bạn (nhấp vào biểu tượng bánh răng, nhấp vào Quản lý^(Manage) tiện ích bổ sung).

Bạn sẽ thấy nút Tắt ở dưới cùng bên phải. ^(Disable)Cá nhân tôi không quan tâm đến đèn flash và chưa bao giờ thực sự cần đến nó, vì vậy tôi chỉ để nó vô hiệu hóa. Khi tắt flash, bạn cũng không phải lo lắng về việc IE 11 bị đóng băng nữa. Nếu bạn gặp phải một giải pháp khác hoặc cách khắc phục sự cố này, vui lòng đăng nó trong phần nhận xét. Vui thích!

How To Fix Flash Crashes in Internet Explorer 11

If you’ve been on sites like YouTube while using your new shiny Wіndows 8 computеr running IE 11, you might hаve run іnto a very annoying issue where the browser crashes or freezes for no apparent reason. Actually, it’s mоstly relаted to IE 11 becauѕe I’ve had several clients complаin about the browser crashing on Windows 7 аlso.

Internet Explorer and Flash normally work just fine together, but with the release of IE 11 and certain issues with the latest versions of flash, there has been a lot more crashing and freezing going on than you’d care to deal with. If you’re having issues on a specific site like YouTube, there’s an easy fix. If it’s more of a general problem, you’ll have to do some more troubleshooting. Read on to learn how we can get flash and IE 11 working together again smoothly.

YouTube Freezing in IE 11

I’m going to start off with the YouTube/Flash/IE 11 issues first because I’ve heard that complaint the most from my clients. It seems to happen on Windows 7 and Windows 8/8.1 on the homepage or while watching certain videos. There are basically two options you have to try and fix this problem.

1. Switch to HTML5 Player on YouTube – Not all videos can play using the newer HTML5 player on YouTube, but a lot can. You can default the YouTube player to use HTML5, if possible, by going to the HTML5 signup page:

https://www.youtube.com/html5

Firstly, you’ll have to be using a compatible browser. IE 11 is compatible and you should see a series of green check marks indicating this.

At the bottom, you’ll see a Request the HTML5 player button. Go ahead and click that and now that browser will default to the HTML5 player instead of the default one. However, this didn’t fix the problem for everyone and since it’s not possible to play all videos on YouTube using the HTML5 player, you’ll still run into the  freezing and crashing problem. It’s still a good idea to enable this anyway, though.

2. Enable ActiveX Filtering – I won’t go into much detail, but enabling ActiveX Filtering will block certain interactive content and apps from loading in the browser. By default it is disabled, but enabling it does fix the freezing issue on YouTube. You can leave it enabled for other sites, but keep in mind that it could cause a game or video to not load properly. You probably won’t run into that issue, but if you do, you can just disable it again.

To enable ActiveX Filtering, press the ALT key on your keyboard while IE 11 is open and then click on Tools and just click on ActiveX Filtering.

If you go back and click on Tools again, you’ll see that it will have a check next to it, which means it is now enabled. Restart the browser and try to visit YouTube again and see if the issue occurs.

Fix General Flash Issues

If you’re having problems with flash on other sites like Facebook or elsewhere, the solutions above may not work or you may not have the option. Also, enable ActiveX Filtering can be annoying since it can block content on other sites. In that case, there are still some steps you can take to resolve the problem.

Revert Flash to Previous Version

If you started having this problem after installing the latest version of Adobe Flash, you might have to revert back to a previous version. Several clients reported installing the latest version of flash and then experiencing the crashes. However, before you revert to a previous version, make sure you have the absolute latest version because Adobe is aware of the issue and will probably release a fix, so if you don’t have the latest latest version, then you should first upgrade to the latest and only revert to a previous version if that doesn’t work either.

You can follow Adobe’s guide to installing an older version of Flash, which walks you through the process step by step. Then you’ll have to visit the Flash Player Archive page and scroll down to the following listing:

Before you do this, you’ll want to check which version of flash you have installed. You can do this by clicking on the gear icon at the top right and clicking on Manage add-ons.

Now click on Toolbars and Extensions and you should see Shockwave Flash Object listed. If you don’t see it, you need to open a webpage that has actual flash content. You can visit this page before going to the manage add-ons dialog:

http://helpx.adobe.com/flash-player.html

You’ll see the flash version in the section at the bottom. Now you can download an older version from the archive page after you uninstall the current version, of course.

Turn Off Enhanced Protected Mode

IE 11 in Windows 7 and Windows 8 comes with a feature called Enhanced Protected Mode enabled by default. In Windows 8.1, it’s actually disabled and that is because it was causing a lot of problems. You can check to make sure it’s disabled by going to the gear icon again, but this time clicking on Internet options.

Click on the Advanced tab and then scroll down to almost the bottom of the listbox. There you will see an option called Enable Enhanced Protected Mode. Make sure it’s unchecked. Make sure to restart IE 11 and then give the offending sites a try again.

Compatibility View Settings

You can also try to add the site that is causing issues to the compatibility view option in IE 11. This seems to fix the issue for certain users on certain sites. To do this, click on the gear icon and choose Compatibility View settings.

Go ahead and type in the name of the website like youtube.com or whatever site is causing IE 11 to crash or freeze. It’s not sure shot solution, but it does help.

Disable Adobe Flash

As a last resort, you can try disabling Adobe Flash. Obviously, the downside here is that you won’t be able to view flash content, but it might be ok on sites that automatically support HTML5 such as YouTube, etc. It also may be the case that you really don’t care about the flash content on a particular site, but just don’t want IE 11 to keep crashing and freezing, in which case disabling flash altogether would be the best option.

To do this, you follow the same instructions above that I had shown for finding the flash version installed on your system (click on the gear icon, click on Manage add-ons).

You’ll see a Disable button at the bottom right. I personally don’t care for flash and have never really needed it, so I just keep it disabled. With flash disabled, you don’t have to worry about IE 11 freezing up anymore either. If you’ve run across another solution or fix for this problem, feel free to post it in the comments. Enjoy!

Related posts

• Khắc phục sự cố Internet Explorer 9

• Fix Long-Running Script error trên Internet Explorer 11

• Adobe Flash không hoạt động trong Internet Explorer 11

• Khắc phục sự cố không có âm thanh trên Internet Explorer 11

• Khắc phục sự cố “Thiết lập đang chuẩn bị cho máy tính của bạn để sử dụng lần đầu tiên” trên mỗi lần khởi động lại

• Sửa lỗi Không thể điều chỉnh độ sáng sau khi nâng cấp lên Windows 8.1 / 10

• Khắc phục lỗi “Windows không thể giao tiếp với thiết bị hoặc tài nguyên”

• 7 cách tốt nhất để sửa mã lỗi Netflix UI-113

• Cách khắc phục “Đã xảy ra sự cố khi phân tích cú pháp gói” trên Android

• Cách sửa lỗi Err_Too_Many_Redirects trong Google Chrome

• Cách khắc phục lỗi “Spotify không thể phát ngay bây giờ”

• Sửa lỗi “Không thể tìm thấy mục này” khi xóa trong Windows

• Cách khắc phục lỗi “Bảo vệ tài nguyên Windows không thể thực hiện thao tác được yêu cầu”

• Cách sửa mã lỗi Hulu p-dev320

• Cách sửa lỗi Camera không hoạt động trên MS Teams trong Windows 10

• Cách khắc phục lỗi “Chúng tôi không thể hoàn thành cập nhật” trong Windows

• Cách khắc phục “dns_probe_started” trong Google Chrome

• Sử dụng các lệnh Command Prompt này để khắc phục hoặc sửa chữa các tệp bị hỏng

• Cách khắc phục lỗi “Windows không thể định cấu hình một hoặc nhiều thành phần hệ thống”

• Cách khắc phục điểm phát sóng không hoạt động trên Android