Tính năng tìm kiếm trong Outlook có thể là một cứu cánh, giúp bạn không phải cuộn qua hàng trăm email để tìm thứ gì đó. Tuy nhiên, điều gì sẽ xảy ra khi tìm kiếm trong Outlook ngừng hoạt động?  

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn chín cách để sửa lỗi tìm kiếm trong Outlook . Chúng tôi sẽ bắt đầu với cách khắc phục dễ dàng nhất và có khả năng xảy ra nhất, vì vậy hãy thử các giải pháp này theo thứ tự được liệt kê. 

Lưu ý:^(Note:) Có một số phiên bản của Outlook và chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp càng nhiều càng tốt bất cứ nơi nào quy trình khác nhau giữa các phiên bản. 

1. Khởi động lại Outlook^{(Restart Outlook)} bằng Trình quản lý Tác vụ^{(Task Manager)}

Điều đầu tiên cần thử chỉ đơn giản là khởi động lại Outlook . Thông thường^(Often) , việc đóng chương trình sẽ không ngăn chương trình chạy ở chế độ nền. Để khởi động lại Outlook hoàn toàn:  

1. Mở Menu Bắt đầu^{(Start Menu)} và nhập Trình quản lý Tác vụ^{(Task Manager)} .
2. Nhấp vào Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} .

1. Trong tab Quy trình , bấm chuột phải vào ^(Processes)Thư^(Mail) và chọn Kết thúc Nhiệm vụ^{(End Task)} .

1. Mở lại Outlook. 
2. Cập nhật Microsoft Outlook

Phần mềm lỗi thời^{(Out-of-date)} thường gây ra lỗi, vì vậy điều tiếp theo cần thử khi tìm kiếm trong Outlook không hoạt động là cập nhật Outlook . 

2. Cập nhật Outlook 2013 , 2016 hoặc 2019

1. Mở Outlook .
2. Chọn Tệp^{(File )} > Tài khoản Office^{(Office Account)} .

1. Trong Thông tin Sản phẩm^{(Product Information)} , bấm Tùy chọn Cập nhật^{(Update Options)} .

1. Chọn Bật cập nhật^{(Enable Updates)} , sau đó trong hộp thả xuống, chọn Cập nhật ngay^{(Update Now)} . 

Cập nhật Outlook 2010^{(Update Outlook 2010)} , Outlook 2016 cho Mac và Outlook cho Mac 2011  

1. Mở Outlook .
2. Chọn Trợ giúp^(Help) > Kiểm tra Cập nhật^{(Check for Updates)} .
3. Chọn Cài đặt bản cập nhật^{(Install Updates )} hoặc Kiểm tra bản cập nhật^{(Check for Updates)} nếu chúng có sẵn. Nếu không, hãy chọn Tự động tải xuống và cài đặt^{(Automatically Download and Install )} > Kiểm tra bản cập nhật^{(Check for Updates)} . 

Sau khi cập nhật hoàn tất, hãy kiểm tra xem chức năng tìm kiếm của bạn có hoạt động không. 

3. Sử dụng Trình gỡ rối tìm kiếm của Windows^{(Windows Search Troubleshooter)}

Đôi khi, Trình gỡ rối tìm kiếm của Windows^{(Windows Search Troubleshooter)} có thể khắc phục sự cố tìm kiếm trong Outlook (cũng như một loạt các sự cố tìm kiếm khác của Windows^{(host of other Windows search problems)} ). Để thử điều này:  

1. Nhấn phím Windows key + I để mở Cài đặt^(Settings) .
2. Chọn Cập nhật & Bảo mật^{(Update & Security)} .

1. Nhấp vào Khắc phục sự cố^{(Troubleshoot)} và chọn Trình khắc phục sự cố bổ sung^{(Additional troubleshooters)} . 

1. Cuộn xuống và chọn Tìm kiếm và Lập chỉ mục^{(Search and Indexing )} > Chạy trình khắc phục sự cố^{(Run the troubleshooter)} . 

1. Chờ^(Wait) trình khắc phục sự cố phát hiện sự cố. Khi nó hỏi bạn đã nhận thấy vấn đề gì, hãy chọn Tìm kiếm trong Outlook không trả về kết quả^{(Outlook search doesn’t return results)} .

1. Hãy để trình khắc phục sự cố thử phát hiện lại bất kỳ sự cố nào. Nếu có, hãy nhấp vào Thử các sửa chữa này với tư cách quản trị viên^{(Try these repairs as an administrator)} .

Hy vọng rằng trình khắc phục sự cố có thể sửa chữa Outlook và chức năng tìm kiếm của bạn sẽ hoạt động trở lại. Bạn cũng có thể muốn kiểm tra kỹ xem Dịch vụ tìm kiếm của Windows^{(Windows Search Service)} có đang hoạt động không. 

Làm như vậy:

1. Mở Menu Bắt đầu^{(Start Menu)} , nhập services.msc vào thanh tìm kiếm và nhấn Enter .

1. Cuộn xuống và nhấp đúp vào Windows Search .

1. Đối với kiểu Khởi động^{(Startup type)} , hãy đặt nó thành Tự động (Khởi động bị trì hoãn)^{(Automatic (Delayed Start))} . 

1. Nếu trạng thái Dịch vụ^{(Service status)} không cho biết Đang chạy^(Running) , hãy chọn Bắt đầu^(Start) . 

4. Xây dựng lại Chỉ mục Outlook

Một lý do phổ biến khiến chức năng tìm kiếm của chương trình Outlook ngừng hoạt động là chỉ mục bị hỏng hoặc không hoạt động chính xác. Chỉ mục hoạt động như một danh mục cho phép Outlook tìm kiếm email của bạn. 

Để xây dựng lại chỉ mục:

1. Mở Outlook .
2. Chọn Tệp^{(File )} > Tùy chọn^(Options) .

1. Chọn Tìm kiếm^(Search) > Tùy chọn lập chỉ mục^{(Indexing Options)} .

1. Chọn Tùy chọn nâng^{(Advanced )} cao. 

1. Cuối cùng, chọn Xây dựng lại^{(Rebuild )} và sau đó OK .

Chờ cho quá trình này hoàn tất và sau đó khởi động lại PC của bạn. Khi nó đã khởi động lại, hãy kiểm tra xem liệu tìm kiếm Outlook hiện đang hoạt động  hay không.

5. Kiểm tra kỹ cài đặt chỉ mục Outlook^{(Double-Check Outlook Index Settings)}

Một vấn đề phổ biến khác là cài đặt liên quan đến chỉ mục của Outlook không chính xác. Thông thường, các thành phần chính của Microsoft Office không được lập chỉ mục.

Kiểm tra các vị trí được lập chỉ mục

1. Mở Outlook .
2. Chọn Tệp^(File) > Tùy chọn^(Options) .

1. Chọn Tìm kiếm^(Search) > Tùy chọn lập chỉ mục^{(Indexing Options)} . 

1. Đảm bảo rằng Microsoft Outlook được liệt kê. 

1. Nếu không, hãy nhấp vào Sửa đổi^(Modify) .

1. Tìm và kiểm tra Microsoft Outlook , sau đó chọn OK .

Định cấu hình các tùy chọn lập chỉ mục

1. Đóng Outlook.
2. Làm theo các bước 1-3 ở trên để mở Tùy chọn lập chỉ mục^{(Indexing Options)} .
3. Chọn Nâng cao^(Advanced) .

1. Chọn tab Loại tệp^{(File Types)} , cuộn xuống tin nhắn^(msg) và chọn nó. 

1. Đảm bảo rằng cài đặt Thuộc tính chỉ mục và Nội dung tệp^{(Index Properties and File Contents )} được chọn. 

1. Chọn OK . 

6. Sửa chữa các tệp PST của bạn

Tệp PST ( Bảng lưu trữ^{(Storage Table)} cá nhân ) là định dạng tệp mà Microsoft sử dụng để lưu trữ email, thông tin lịch và danh bạ. Có thể một hoặc nhiều tệp này đã bị hỏng và đang gây ra sự cố tìm kiếm trong Outlook . May mắn thay, thường xuyên có thể sửa chữa các tệp PST^{(repair PST files)} .

Để thử điều này:

1. Đảm bảo rằng Outlook đã được đóng.
2. Trong File Explorer, điều hướng đến C:\Program Files hoặc C:\Program Files (x86) .
3. Nhập scanpst.exe vào hộp tìm kiếm và nhấp đúp vào nó để chạy tệp thực thi. 

Lưu ý:^{(Note: )} Bạn có thể tìm phiên bản mới nhất theo cách thủ công tại:  

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Official 16

1. Trong trường Nhập tên tệp cần kiểm tra^{(Enter the file name to be checked)} , tệp .PST chính của bạn sẽ được nhập tự động. 

Lưu ý:^{(Note: )} Nếu không, bạn có thể tìm thấy thông tin này tại:

Windows 10: drive:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook

Phiên bản cũ hơn: drive:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

1. Chọn Bắt đầu^(Start) và đợi quá trình hoàn tất.

1. Nếu công cụ tìm thấy lỗi, hãy chọn Sửa chữa^(Repair) .

1. Khởi động lại Outlook^{(Restart Outlook)} và kiểm tra xem chức năng tìm kiếm có hoạt động không. 

7. Sử dụng Registry Editor

Có thể đặt lại Outlook theo cách thủ công bằng cách sử dụng sổ đăng ký. Đây là một kiểu dọn dẹp bắt buộc đối với bất kỳ tệp bị lỗi nào và chúng tôi khuyên bạn chỉ nên thực hiện bước này nếu bạn là người dùng Windows có kinh nghiệm , vì một số vấn đề có thể phát sinh từ các mục nhập không chính xác. 

Trước khi thực hiện bước này, hãy sao lưu sổ đăng ký của bạn. 

1. Nhấn phím Windows^{(Windows Key)} + R để mở hộp thoại  Run.Â^(Run)
2. Nhập regedit và nhấn Enter .

1. Trong Registry Editor , điều hướng đến:  

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook

Lưu ý:^{(Note: )} Nếu bạn đang sử dụng Outlook 2010 , hãy thay thế 16.0 bằng 14.0. Đối với Outlook 2013 , hãy sử dụng 15.0. 

1. Xóa thư mục này. 
2. Khởi động lại PC của bạn và kiểm tra chức năng tìm kiếm trong Outlook . Mục đăng ký sẽ tự động xây dựng lại khi bạn khởi động PC. 

8. Tạo hồ sơ người dùng mới

Đôi khi, tìm kiếm có thể ngừng hoạt động do sự cố với hồ sơ Outlook của bạn . Nếu cấu hình mới hoạt động, bạn nên chuyển dữ liệu và thông tin từ cấu hình cũ sang cấu hình mới để khắc phục sự cố tìm kiếm. 

9. Cài đặt lại Outlook

Tùy chọn duy nhất còn lại là thử và cài đặt lại Outlook . Để làm như vậy, bạn sẽ phải sử dụng công cụ hỗ trợ gỡ cài đặt Office :

1. Tải xuống công cụ hỗ trợ gỡ cài đặt Office^{(Office uninstall support tool)} . 

1. Chạy trình cài đặt sau khi nó được tải xuống. 

1. Chọn phiên bản Office bạn muốn gỡ cài đặt (ví dụ: Microsoft 365 Apps ) và hoàn thành trình hướng dẫn.

1. Khởi động lại PC của bạn. Hoàn tất các bước khi trình gỡ cài đặt tự động mở lại.
2. Cài đặt lại phiên bản Office bạn muốn sử dụng. 

Tìm kiếm thời gian đã mất

Có thể tìm kiếm Outlook theo người gửi, ngày tháng, từ khóa^{(search Outlook by sender, date, keyword)} , v.v., là một trong những tính năng hữu ích nhất của nó. Vì vậy, hy vọng rằng một trong các bản sửa lỗi trong hướng dẫn này đã giải quyết được vấn đề tìm kiếm trong Outlook của bạn và bạn có thể quay lại email của mình. Nếu bạn biết về cách khắc phục mà chúng tôi chưa liệt kê ở đây, hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét!  

How to Fix Outlook Search Not Working

The search featurе in Outlook can bе a lifesaver, savіng you from having to scroll through hundreds of еmails to find something. But, what happens when Outlook search stops working? 

In this article, we’ll show you nine ways to fix Outlook search. We’ll start with the easiest and most likely fix, so try these solutions in the order in which they’re listed. 

Note: There are several versions of Outlook, and we’ll try to cover as many as possible wherever the process varies between versions. 

1. Restart Outlook Using the Task Manager

The first thing to try is simply restarting Outlook. Often, closing the program doesn’t stop it from running in the background. To restart Outlook completely: 

1. Open the Start Menu and type Task Manager.
2. Click on Task Manager.

1. Under the Processes tab, right-click Mail and select End Task.

1. Re-open Outlook. 
2. Update Microsoft Outlook

Out-of-date software often introduces glitches, so the next thing to try when Outlook search is not working is updating Outlook. 

2. Update Outlook 2013, 2016, or 2019

1. Open Outlook.
2. Select File > Office Account.

1. Under Product Information, click Update Options.

1. Select Enable Updates, then in the drop-down box select Update Now. 

Update Outlook 2010, Outlook 2016 for Mac, and Outlook for Mac 2011 

1. Open Outlook.
2. Select Help > Check for Updates.
3. Select Install Updates or Check for Updates if they’re available. Otherwise, select Automatically Download and Install > Check for Updates. 

Once the update has been completed, check to see if your search function is working. 

3. Use the Windows Search Troubleshooter

Sometimes, the Windows Search Troubleshooter is able to fix Outlook search issues (as well as a host of other Windows search problems). To try this: 

1. Press the Windows key + I to open Settings.
2. Select Update & Security.

1. Click Troubleshoot and select Additional troubleshooters. 

1. Scroll down and select Search and Indexing > Run the troubleshooter. 

1. Wait for the troubleshooter to detect problems. When it asks what problems you’ve noticed, select Outlook search doesn’t return results.

1. Let the troubleshooter try to detect any problems again. If it does, click Try these repairs as an administrator.

Hopefully, the troubleshooter is able to repair Outlook and your search function will work again.You may also wish to double-check that the Windows Search Service is working. 

To do so:

1. Open the Start Menu, type services.msc in the search bar and press Enter.

1. Scroll down and double-click Windows Search.

1. For Startup type, set it to Automatic (Delayed Start). 

1. If the Service status doesn’t say Running, select Start. 

4. Rebuild the Outlook Index

A common reason for the Outlook program’s search function to stop working is that the index is corrupted or not working correctly. The index acts as a catalog that allows Outlook to search your emails. 

To rebuild the index:

1. Open Outlook.
2. Select File > Options.

1. Select Search > Indexing Options.

1. Select Advanced options. 

1. Finally, select Rebuild and then OK.

Wait for this process to complete and then restart your PC. Once it has restarted, check to see whether Outlook search is now working. 

5. Double-Check Outlook Index Settings

Another common issue is that the settings relating to Outlook’s index are incorrect. Usually, key components of Microsoft Office aren’t indexed.

Check the Indexed Locations

1. Open Outlook.
2. Select File > Options.

1. Select Search > Indexing Options. 

1. Make sure that Microsoft Outlook is listed. 

1. If it isn’t, click Modify.

1. Find and check Microsoft Outlook, then select OK.

Configure Indexing Options

1. Close Outlook.
2. Follow steps 1-3 above to open Indexing Options.
3. Select Advanced.

1. Select the File Types tab, scroll down to msg and select it. 

1. Ensure that the Index Properties and File Contents setting is checked. 

1. Select OK. 

6. Repair Your PST Files

A PST file (Personal Storage Table) is a file format that Microsoft uses to store emails, calendar information, and contacts. It’s possible that one or more of these files has become corrupted and is causing the Outlook search to malfunction. Luckily, it’s often possible to repair PST files.

To try this:

1. Ensure that Outlook is closed.
2. In File Explorer, navigate to C:\Program Files or C:\Program Files (x86).
3. Type scanpst.exe into the search box and double-click it to run the executable file. 

Note: You can find the most recent version manually at: 

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Official 16

1. In the field Enter the file name to be checked, your primary .PST file should be entered automatically. 

Note: If not this can be found at:

Windows 10: drive:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook

Older versions: drive:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

1. Select Start and wait for the process to complete.

1. If the tool finds errors, select Repair.

1. Restart Outlook and check if the search function works. 

7. Use the Registry Editor

It’s possible to reset Outlook manually by using the registry. This is a kind of forced clean up of any bugged files, and we recommend only doing this step if you’re an experienced Windows user, as several issues can arise from incorrect entries. 

Prior to doing this step, make a backup of your registry. 

1. Press the Windows Key + R to open the Run dialog box. 
2. Type regedit and hit Enter.

1. In the Registry Editor, navigate to: 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook

Note: If you’re using Outlook 2010, replace 16.0 with 14.0. For Outlook 2013, use 15.0. 

1. Delete this folder. 
2. Restart your PC and check the Outlook search function. The registry entry should automatically rebuild as you boot your PC. 

8. Create a New User Profile

Sometimes, the search may stop working due to an issue with your Outlook profile. If a new profile works, it’s worth transferring your data and information from your old profile to the new one to fix the search malfunction. 

9. Reinstall Outlook

The only option remaining is to try and reinstall Outlook. To do so, you will have to use the Office uninstall support tool:

1. Download the Office uninstall support tool. 

1. Run the installer once it’s downloaded. 

1. Select the version of Office you wish to uninstall (for instance, Microsoft 365 Apps) and complete the wizard.

1. Restart your PC. Complete the steps when the uninstaller automatically re-opens.
2. Reinstall the version of Office you wish to use. 

In Search of Lost Time

Being able to search Outlook by sender, date, keyword, etc., is one of its most useful features. So, hopefully, one of the fixes in this guide sorted out your Outlook search issue and you can get back to your emails. If you know of a fix we haven’t listed here, let us know in the comments! 

Related posts

• Cách khắc phục Outlook bị kẹt khi tải hồ sơ

• Cách khắc phục Outlook liên tục hỏi vấn đề mật khẩu

• Khắc phục lỗi “Không thể khởi động Microsoft Office Outlook”

• Sửa lỗi Trình kiểm tra chính tả Outlook không hoạt động

• Cách khắc phục Lỗi “Xin lỗi, chúng tôi đang gặp sự cố khi mở mục này” của Outlook

• Cách sửa lỗi không xác định dấu trang trong Word

• 5 chức năng của Google Sheets Script mà bạn cần biết

• Cần xem email của bạn từ tuần trước? Cách tìm kiếm trong Outlook theo ngày

• Cách tự động chuyển tiếp email trong Outlook 2019

• 9 cách để sửa lỗi OneDrive "Tải lên bị chặn" trong Windows

• Cách thay đổi và tùy chỉnh chủ đề Outlook cho email của bạn

• Khắc phục sự cố và khắc phục sự cố Office khi sửa chữa

• Cách khắc phục “Chúng tôi không thể kết nối ngay bây giờ” trong Outlook

• Chỉ sửa lỗi mở từ ở chế độ an toàn

• Không thể xóa Outlook 2007 đến 2016 Nhắc nhở

• Cách khôi phục tệp đã xóa từ tệp PST trong Outlook

• Cách sửa lỗi Outlook ngắt kết nối trên Windows

• Cách gọi lại email trong Outlook

• Cách thay đổi mật khẩu Outlook của bạn

• Cách bật Chế độ tối trong Microsoft Outlook (Windows, Mac và Di động)