Cách khắc phục Microsoft Edge không phản hồi

Microsoft Edge là một trình duyệt web tuyệt vời, nhưng nó cũng có nhiều vấn đề. Một vấn đề phổ biến là khi Edge ngừng phản hồi(Edge stops responding) trong các phiên duyệt web của bạn. Điều này xảy ra vì nhiều lý do, một số trong số đó bạn có thể khắc phục khá dễ dàng.

Việc mở quá nhiều tab hoặc cửa sổ, sử dụng các tiện ích mở rộng có vấn đề hoặc chạy phiên bản trình duyệt lỗi thời có thể khiến Edge không phản hồi. May mắn thay, bạn có nhiều cách khác nhau để giải quyết vấn đề.

Đóng nhiều tab đang mở và Windows trong Microsoft Edge(Close Multiple Open Tabs and Windows in Microsoft Edge)

Một lý do chính khiến Edge bị đóng băng là bạn có quá nhiều tab hoặc cửa sổ đang mở trong trình duyệt của mình. Điều này sử dụng hết tài nguyên máy tính của bạn, đôi khi không để lại gì cho trình duyệt.

Bạn có thể giải quyết vấn đề này khá dễ dàng bằng cách đóng tất cả các tab và cửa sổ không mong muốn đang mở trong trình duyệt của bạn. Edge sẽ giải phóng tài nguyên trên máy của bạn, tạo thêm RAM cho Edge(making more RAM available for Edge) hoạt động.

Điều này không có nghĩa là bạn không bao giờ nên mở nhiều tab hoặc cửa sổ. Nhưng bạn chỉ nên mở các tab và cửa sổ mà bạn đang thực sự sử dụng. Bạn luôn có thể mở tab(open a new tab) hoặc cửa sổ mới khi bạn muốn.

Khởi động lại trình duyệt Microsoft Edge(Restart the Microsoft Edge Browser)

Một cách nhanh chóng khác để giải quyết vấn đề về khả năng phản hồi của Edge là đóng và mở lại trình duyệt. Thao tác này sẽ tắt tất cả các tính năng, tab và cửa sổ của Edge, mang đến cho tất cả các mục đó một cơ hội mới để khởi động.

Đảm(Make) bảo lưu công việc trực tuyến chưa lưu của bạn trước khi bạn khởi động lại Edge . Khi bạn đã sẵn sàng, hãy chọn biểu tượng X ở góc trên cùng bên phải của Edge để đóng trình duyệt.

Khởi động lại trình duyệt bằng cách truy cập menu Bắt đầu(Start) , tìm kiếm Microsoft Edge và chọn trình duyệt trong kết quả tìm kiếm.

Edge bây giờ sẽ hoạt động như mong đợi mà không có vấn đề về phản hồi.

Khởi động lại máy tính của bạn(Restart Your Computer)

Nếu trình duyệt Edge của bạn tiếp tục không phản hồi, hãy xem xét (Edge)khởi động lại máy tính của bạn(restarting your computer) . Thao tác này sẽ khởi động lại tất cả các chức năng hệ thống và ứng dụng đã cài đặt của máy tính của bạn, khắc phục các trục trặc nhỏ với các mục đó.

Đảm(Make) bảo lưu công việc chưa lưu của bạn trước khi tiếp tục khởi động lại máy tính của bạn.

  1. Mở menu Bắt đầu(Start) và chọn tùy chọn Nguồn(Power) .

  1. Chọn Khởi động lại(Restart) trong menu Nguồn.

  1. Cho phép PC của bạn tắt rồi bật lại.
  2. Khởi động Edge khi PC khởi động lại và duyệt các trang web của bạn như bình thường.

Cập nhật Microsoft Edge để giải quyết vấn đề không phản hồi(Update Microsoft Edge to Resolve the Not Responding Issue)

Vấn đề về khả năng phản hồi của Edge có thể liên quan đến phiên bản trình duyệt bạn đang sử dụng. Các phiên bản lỗi thời thường gây ra nhiều vấn đề khác nhau, vì vậy bạn nên luôn sử dụng phiên bản trình duyệt cập nhật nhất trên máy tính của mình.

Bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách cập nhật Edge trên PC của mình. Nó miễn phí, nhanh chóng và dễ thực hiện.

  1. Mở Microsoft Edge trên máy tính của bạn.
  2. Chọn ba dấu chấm ở góc trên cùng bên phải và chọn Trợ giúp và phản hồi(Help and feedback) > Giới thiệu về Microsoft Edge(About Microsoft Edge) .

  1. Edge sẽ tự động kiểm tra các bản cập nhật có sẵn. Cài đặt các bản cập nhật nếu chúng có sẵn.

  1. Đóng và mở lại Edge trên máy tính của bạn.

Cập nhật hệ điều hành máy tính của bạn(Update Your Computer’s Operating System)

Bạn cũng nên thường xuyên đảm bảo rằng Windows được cập nhật các bản sửa lỗi và bảo mật mới nhất. Điều này giúp giải quyết các sự cố với các ứng dụng đã cài đặt của bạn, bao gồm cả trình duyệt Edge .

Cập nhật Windows(Updating Windows) là một quá trình nhanh chóng và không phức tạp. Đây là cách để làm điều đó.

  1. Mở Cài đặt(Settings) trên PC của bạn bằng cách nhấn Windows + I.
  2. Chọn Cập nhật & Bảo mật(Update & Security) trên cửa sổ Cài đặt.

  1. Chọn Windows Update từ thanh bên ở bên trái.
  2. Chọn Kiểm tra các bản cập nhật(Check for updates) ở bên phải để tìm các bản cập nhật Windows mới nhất.

  1. Cài đặt các bản cập nhật có sẵn và khởi động lại PC của bạn.

Tắt Tiện ích mở rộng Microsoft Edge(Turn Off Microsoft Edge Extensions)

Microsoft Edge cho phép bạn cài đặt các tiện ích mở rộng của bên thứ ba(install third-party extensions) để khai thác tối đa trình duyệt của mình. Đôi khi, một hoặc nhiều tiện ích mở rộng này là thủ phạm của nhiều vấn đề khác nhau.

Các tiện ích mở rộng đã cài đặt của bạn có thể khiến Edge không phản hồi hoặc thậm chí gặp sự cố. Trong trường hợp này, bạn có thể tắt tất cả các tiện ích mở rộng trình duyệt của mình và xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố cho bạn hay không.

  1. Mở Edge trên máy tính của bạn(Open Edge on your computer) .
  2. Nhập thông tin sau vào thanh địa chỉ của Edge và nhấn Enter : edge://extensions/

  1. Bạn sẽ thấy tất cả các tiện ích mở rộng đã cài đặt của mình. Tắt từng tiện ích mở rộng bằng cách chọn nút chuyển đổi bên cạnh tiện ích mở rộng.

  1. Khởi động lại trình duyệt của bạn.
  2. Nếu Edge hoạt động tốt, một hoặc nhiều tiện ích mở rộng của bạn là vấn đề. Trong trường hợp này, hãy bật từng tiện ích mở rộng để tìm thủ phạm.
  3. Bạn có thể xóa tiện ích mở rộng có vấn đề bằng cách chọn Xóa(Remove) .

Sửa lỗi Microsoft Edge bằng cách xóa lịch sử duyệt web của bạn(Fix Microsoft Edge by Clearing Your Browsing History)

Lịch sử duyệt web đã lưu trong nhiều ngày hoặc nhiều tháng có thể khiến Edge không phản hồi hoặc gặp sự cố(Edge to become unresponsive or crash) . Đây không phải là lý do phổ biến nhất cho vấn đề này, nhưng đáng để xem xét khi Edge không phản hồi.

Bạn có thể xóa dữ liệu trình duyệt đã lưu của mình để khắc phục sự cố. Bạn có thể chọn những mục lịch sử để xóa, vì vậy bạn có thể lựa chọn.

  1. Truy cập Edge trên máy tính của bạn.
  2. Chọn ba dấu chấm ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt(Settings) .
  3. Mở tab Bảo mật, tìm kiếm và dịch vụ(Privacy, search, and services) từ thanh bên ở bên trái.
  4. Chọn Chọn nội dung cần xóa(Choose what to clear) bên cạnh Xóa dữ liệu duyệt web ngay(Clear browsing data now) trên ngăn bên phải.

  1. Chọn phạm vi thời gian và các mục duyệt để xóa. Sau đó, chọn Clear now ở dưới cùng.

  1. Khởi động lại trình duyệt web của bạn.

Đặt lại Microsoft Edge(Reset Microsoft Edge)

Một cách để giải quyết nhiều vấn đề của Edge là đặt lại trình duyệt. Làm như vậy sẽ xóa các tùy chọn cài đặt tùy chỉnh của bạn và đưa tất cả các tùy chọn đó trở lại giá trị mặc định của chúng. Điều này làm cho Edge như thể bạn đang sử dụng trình duyệt lần đầu tiên.

Trước tiên, bạn sẽ tắt đồng bộ hóa dữ liệu trong Edge(data sync in Edge) , vì vậy trình duyệt không tự động tải dữ liệu tài khoản người dùng của bạn từ đám mây, sau đó đặt lại trình duyệt.

  1. Khởi chạy Edge , chọn ba dấu chấm ở góc trên cùng bên phải và chọn Cài đặt(Settings) .
  2. Chọn Hồ sơ(Profiles) từ thanh bên ở bên trái.
  3. Chọn Đồng(Sync) bộ hóa , sau đó chọn Tắt đồng bộ hóa(Turn off sync) trong ngăn bên phải.

  1. Khi đồng bộ hóa bị tắt, hãy chọn Đặt lại cài đặt(Reset settings) trong thanh bên trái.

  1. Chọn Khôi phục cài đặt về giá trị mặc định của chúng(Restore settings to their default values) ở bên phải.

  1. Chọn Đặt lại(Reset) trong lời nhắc để bắt đầu đặt lại Edge .
  2. Khởi động lại trình duyệt khi bạn đã đặt lại cài đặt.

Giải phóng không gian lưu trữ trên máy tính của bạn để sửa lỗi Edge không hoạt động(Free Your Computer’s Storage Space to Fix Edge Not Working)

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, bạn nên có một số dung lượng đĩa trống trên máy tính của mình. Điều này là để cho phép Edge lưu trữ cục bộ các tệp cụ thể trên máy của bạn. Nếu bạn sắp hết dung lượng, có nhiều cách để giải phóng bộ nhớ trên PC của bạn(free up the storage on your PC) .

Khi bạn đã xóa các tệp không mong muốn và lấy lại bộ nhớ quý giá của mình, hãy khởi chạy Edge và trình duyệt sẽ hoạt động như mong đợi.

Khắc phục sự cố Microsoft Edge trên máy tính của bạn(Troubleshoot Microsoft Edge Problems on Your Computer)

Nhiều mục có thể khiến trình duyệt Edge của bạn ngừng phản hồi. Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể tự mình khắc phục các sự cố đó và đưa Edge trở lại trạng thái ổn định(bring Edge back to a stable condition) . Các phương pháp nêu trên gợi ý những gì bạn nên làm khi thấy Edge không phản hồi. Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này sẽ giúp bạn giải quyết các sự cố trình duyệt của mình.



About the author

Tôi là một chuyên gia máy tính với hơn 10 năm kinh nghiệm. Khi rảnh rỗi, tôi thích giúp việc tại bàn văn phòng và dạy bọn trẻ cách sử dụng Internet. Kỹ năng của tôi bao gồm nhiều thứ, nhưng điều quan trọng nhất là tôi biết cách giúp mọi người giải quyết vấn đề. Nếu bạn cần ai đó có thể giúp bạn trong việc khẩn cấp hoặc chỉ muốn một số mẹo cơ bản, vui lòng liên hệ với tôi!



Related posts