Cách khắc phục lỗi đám mây Steam

Bạn có gặp phải lỗi đám mây khi thử chơi trò chơi trong Steam(error while trying to play a game in Steam) trên máy tính của mình không? Rất có thể đồng bộ hóa đám mây đã bị tắt trong ứng dụng khách Steam của bạn , khiến ứng dụng nhầm lẫn về việc tải tệp lưu trò chơi nào. Có một số cách để khắc phục sự cố này và chúng tôi sẽ chỉ cho bạn những cách đó là gì.

Lỗi đám mây của Steam(Steam’s cloud error) hiển thị nhiều thông báo khác nhau, từ “Không thể đồng bộ hóa” đến “Lỗi đám mây Steam”. Bạn không nên chọn tùy chọn chơi trò chơi khi lỗi này xảy ra, vì làm như vậy bạn có nguy cơ mất tiến trình trò chơi. Thay vào đó, hãy làm theo các phương pháp sau, khắc phục sự cố và khởi chạy trò chơi của bạn.

Thử lại đồng bộ hóa đám mây trong Steam

Khi đồng bộ hóa đám mây của bạn(your cloud sync) không thành công, điều đầu tiên cần làm là tải ứng dụng Steam để thử đồng bộ lại dữ liệu của bạn. Đồng bộ hóa của bạn có thể không thành công vì nhiều lý do trong lần thử đầu tiên và lần thử thứ hai có thể giải quyết được sự cố.

Bạn có thể làm điều đó bằng cách chọn tùy chọn Thử lại đồng bộ hóa(Retry Sync) trên cửa sổ Không thể đồng bộ hóa(Sync) trong ứng dụng Steam . Sau đó, ứng dụng của bạn sẽ bắt đầu đồng bộ hóa dữ liệu trò chơi của bạn với máy chủ của Steam .

Giải quyết sự cố đồng bộ hóa Steam Cloud(Resolve Steam Cloud Sync Issues) bằng cách buộc đóng(Force Closing) và mở lại ứng dụng(App)

Những trục trặc nhỏ của Steam có thể gây ra lỗi đám mây của bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết các sự cố nhỏ của ứng dụng bằng cách buộc đóng và khởi chạy lại ứng dụng(force closing and relaunching the app) . Bạn có thể thực hiện việc này trên cả máy tính WindowsMac .

Trên Windows

  1. Nhấp chuột phải vào(Right-click) biểu tượng menu Bắt đầu(Start) và chọn Trình quản lý tác vụ(Task Manager) .
  2. Nhấp chuột phải vào Steam trên danh sách và chọn Kết thúc(End) tác vụ.

  1. Mở lại ứng dụng Steam.

Trên macOS

  1. Nhấn đồng thời các phím Option + Command + Esc trên máy Mac(Mac) của bạn .
  2. Chọn Steam(Select Steam) trong danh sách và chọn Force Quit .
  3. Khởi động lại Steam trên máy Mac của bạn.

Chạy Steam với tư cách quản trị viên

Bạn gặp lỗi đám mây vì Steam thiếu các quyền cần thiết để đồng bộ hóa dữ liệu của bạn. Bạn có thể khắc phục điều này bằng cách chạy ứng dụng với đặc quyền của quản trị viên(running the app with administrator privileges) trên PC Windows của mình . Điều này cho phép ứng dụng thực hiện những thay đổi không thể thực hiện được với tài khoản người dùng Windows thông thường .

Những hướng dẫn này chỉ áp dụng cho Windows . Bạn không cần phải làm điều này trên máy Mac(Mac) .

  1. Mở menu Bắt đầu(Start) , tìm Steam , nhấp chuột phải vào ứng dụng và chọn Chạy(Run) với tư cách quản trị viên.

  1. Chọn (Yes) trong lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng(User Account Control) .
  2. Hãy thử đồng bộ hóa dữ liệu trò chơi của bạn trong ứng dụng.

Kiểm tra xem hơi nước có bị hỏng không

(Steam)Máy chủ của Steam có thể đang gặp sự cố, gây ra tình trạng ngừng hoạt động trên toàn nền tảng. Điều này có thể ngăn ứng dụng khách Steam của bạn trao đổi dữ liệu với máy chủ đám mây, dẫn đến thông báo lỗi.

Trong trường hợp này, hãy kiểm tra xem Steam có ngừng hoạt động hay không bằng cách sử dụng trang web như Down detector hoặc tài khoản Steam Status không chính thức trên Twitter . Những trang web này sẽ cho bạn biết nếu máy chủ của Steam ngừng hoạt động.

Nếu Steam gặp sự cố ngừng hoạt động, bạn sẽ phải đợi cho đến khi công ty khắc phục sự cố. Khi sự cố được giải quyết, dữ liệu trò chơi của bạn sẽ đồng bộ hóa tốt với đám mây.

Bật đồng bộ hóa đám mây(Cloud Sync) trong ứng dụng khách Steam của bạn(Your Steam Client)

Một trường hợp lỗi đám mây của Steam xuất hiện là nếu bạn đang sử dụng Steam trên một thiết bị mới mà bạn đã đăng nhập vào tài khoản Steam của mình nhưng chưa bật đồng bộ hóa đám mây. Điều này khiến ứng dụng nhầm lẫn về việc tải tệp tiến trình trò chơi nào cho trò chơi của bạn.

Trong trường hợp này, hãy bật đồng bộ hóa đám mây trong ứng dụng khách Steam của bạn và sự cố của bạn sẽ được giải quyết.

  1. Mở Steam trên thiết bị mới của bạn.
  2. Chọn Steam trong thanh menu và chọn Cài đặt.

  1. Chọn tab Đám mây(Cloud) ở thanh bên bên trái.
  2. Kích hoạt Bật đồng bộ hóa Steam Cloud(Activate Enable Steam Cloud) cho các ứng dụng hỗ trợ nó ở bên phải.

  1. Chọn OK(Choose OK) ở phía dưới để lưu các thay đổi của bạn.
  2. Đóng(Close) và khởi chạy lại Steam , sau đó mở trò chơi của bạn.

Kiểm tra tính toàn vẹn của tệp trò chơi của bạn

Các tệp trong trò chơi của bạn(Your game’s) có thể bị thay đổi, ngăn Steam đồng bộ hóa dữ liệu trò chơi của bạn. Trong trường hợp này, hãy xác minh tính toàn vẹn của tệp của bạn bằng ứng dụng khách Steam .

  1. Mở Steam và truy cập thư viện trò chơi của bạn.
  2. Nhấp chuột phải vào(Right-click) trò chơi của bạn và chọn Thuộc tính.

  1. Chọn(Select) tab Tệp cục bộ(Local Files) ở thanh bên trái.
  2. Chọn Xác minh(Choose Verify) tính toàn vẹn của tệp trò chơi ở bên phải.

Sửa chữa thư viện Steam của bạn

Thư viện trò chơi Steam của bạn(Your Steam game library) có thể đã bị hỏng, khiến máy khách hiển thị thông báo lỗi. Nhiều mục khác nhau, như vi-rút hoặc ứng dụng độc hại, có thể khiến thư viện của bạn bị hỏng.

Bạn có thể khắc phục điều đó bằng cách sử dụng tùy chọn sửa chữa thư viện tích hợp của Steam.

  1. Mở Steam và chọn Steam > Settings trong thanh menu.
  2. Chọn tab Tải xuống(Downloads) ở thanh bên trái.
  3. Chọn Thư mục thư viện Steam(Choose Steam Library Folders) ở bên phải.

  1. Chọn dấu ba chấm bên cạnh thư viện trò chơi của bạn và chọn Thư mục sửa chữa(Repair Folder) .

  1. Chọn Có(Choose Yes) trong lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng(User Account Control) .
  2. Đợi(Wait) Steam sửa thư viện trò chơi của bạn .(Steam)

Khắc phục sự cố đám mây(Cloud Problem) của Steam bằng cách tắt tường lửa của bạn

Nếu Steam không đồng bộ hóa các tệp của bạn thì tường lửa trên máy tính của bạn có thể đang chặn kết nối của ứng dụng với máy chủ đám mây. Điều này ngăn ứng dụng trao đổi dữ liệu của bạn với đám mây, dẫn đến nhiều thông báo lỗi khác nhau.

Trong trường hợp này, hãy tắt tường lửa của máy(turn off your machine’s firewall) và kiểm tra xem Steam có thể đồng bộ hóa dữ liệu trò chơi của bạn không.

Trên Windows

  1. Mở Bắt đầu(Start) , tìm Bảo mật Windows(Windows Security) và khởi chạy ứng dụng.
  2. Chọn Tường lửa(Select Firewall) & bảo vệ mạng trên màn hình sau.
  3. Chọn mạng có nội dung (hoạt động).

  1. Tắt chuyển đổi Tường lửa của Bộ bảo vệ Microsoft(Microsoft Defender Firewall) .

  1. Chọn (Yes) trong lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng(User Account Control) .
  2. Mở Steam và thử đồng bộ hóa dữ liệu trò chơi của bạn.

Trên macOS

  1. Mở menu Apple nằm ở góc trên bên trái của máy Mac và chọn Tùy chọn (Preferences)hệ thống(System) .
  2. Chọn Bảo mật(Select Security) & Quyền riêng tư(Privacy) trên màn hình sau.
  3. Mở tab Tường lửa(Firewall) và chọn biểu tượng ổ khóa ở phía dưới.
  4. Nhập tên người dùng và mật khẩu quản trị viên máy Mac của bạn. Sau đó, chọn Mở khóa(Unlock) .
  5. Chọn nút Tắt tường lửa(Turn Off Firewall) .
  6. Mở Steam và đồng bộ hóa các tập tin trò chơi của bạn.

Giải quyết lỗi đám mây “Không thể đồng bộ hóa” của Steam trên WindowsMac

Lỗi đám mây của Steam có thể khiến bạn không thể lưu hoặc tải tiến trình trò chơi(prevent you from saving or loading your game progress) từ đám mây, làm gián đoạn trải nghiệm chơi trò chơi của bạn. May mắn thay, lỗi này sẽ không còn xảy ra sau khi bạn làm theo các phương pháp trên.

Khi lỗi đồng bộ hóa được khắc phục, trò chơi của bạn sẽ đồng bộ hóa tốt với máy chủ đám mây của Steam, cho phép bạn lưu và tải tiến trình trò chơi từ thiết bị của mình.



About the author

Tôi là một chuyên gia Windows 10 rất được đề xuất và tôi chuyên giúp mọi người cá nhân hóa giao diện máy tính của họ và làm cho các công cụ Office của họ thân thiện hơn với người dùng. Tôi sử dụng các kỹ năng của mình để giúp những người khác tìm ra những cách hiệu quả nhất để làm việc với Microsoft Office, bao gồm cách định dạng văn bản và đồ họa để in trực tuyến, cách tạo chủ đề tùy chỉnh cho Outlook và thậm chí cả cách tùy chỉnh giao diện của thanh tác vụ trên máy tính để bàn máy tính.



Related posts