Nếu bản cập nhật hệ thống của bạn không cài đặt được^{(system update fails to install)} , Windows 11/10 có thể hiển thị lỗi “Chúng tôi không thể hoàn thành^(Complete) bản cập nhật”. Có nhiều lý do khiến bản cập nhật không cài đặt được, một số nguyên nhân không liên quan trực tiếp đến các bản cập nhật.

Bất kể, bạn có thể tự khắc phục sự cố cập nhật này bằng cách áp dụng một số bản sửa lỗi cơ bản cho hệ thống của mình. Các bản sửa lỗi này giải quyết các sự cố cơ bản khiến bản cập nhật của bạn không thành công và sau đó bạn có thể cập nhật thành công PC của mình^{(update your PC)} lên phiên bản Windows 11/10 mới nhất .

Nếu PC của bạn không khởi động ở chế độ bình thường, hãy khởi động PC ở chế độ an toàn^{(boot the PC in safe mode)} để thực hiện các quy trình sau.

Chạy Trình gỡ rối Windows Update^{(Run the Windows Update Troubleshooter)}

Windows 11/10 được tải với một số trình khắc phục sự cố và bạn có thể sử dụng các trình khắc phục sự cố này để tìm và khắc phục các sự cố khác nhau trên hệ thống của mình. Một trong số đó là trình khắc phục sự cố Windows Update^{(Windows Update troubleshooter)} và đây là những gì bạn có thể sử dụng để giải quyết lỗi “Chúng tôi không thể hoàn thành^(Complete) bản cập nhật”.

1. Khởi chạy ứng dụng Cài đặt bằng cách nhấn phím ^{(Settings )}Windows + I cùng lúc.
2. Trên cửa sổ Cài đặt, chọn Cập nhật & Bảo mật^{(Update & Security)} .

1. Chọn Khắc phục sự cố^{(Troubleshoot)} từ thanh bên ở bên trái.
2. Trong ngăn bên phải, chọn Trình gỡ rối bổ sung^{(Additional troubleshooters)} .

1. Chọn Windows Update trên màn hình sau.
2. Chọn Chạy trình khắc phục sự cố^{(Run the troubleshooter)} .

1. Chờ^(Wait) trình khắc phục sự cố phát hiện sự cố với các bản cập nhật của bạn, sau đó cung cấp trợ giúp để khắc phục những sự cố đó.

Khởi động lại Dịch vụ Windows Update^{(Restart the Windows Update Service)}

Windows 11/10 ^{(Windows 11)}/nhiều dịch vụ^{(10 runs many services)} trong nền để giữ cho các tính năng của PC hoạt động tốt. Một trong những dịch vụ này dành cho các bản cập nhật ^(updates)Windows . Bạn nên tắt dịch vụ này và sau đó tiếp tục để xem liệu điều đó có giải quyết được vấn đề của bạn hay không.

1. Mở hộp Run bằng cách nhấn phím Windows + R cùng lúc.
2. Nhập services.msc vào hộp Run và nhấn Enter .

1. Trên cửa sổ Dịch vụ^{(Services )} mở ra, tìm và bấm đúp vào dịch vụ Windows Update .

1. Chọn Dừng^{(Stop )} trong cửa sổ Thuộc tính của dịch vụ.^{(Properties )}

1. Khi dịch vụ đã dừng, hãy chọn nút Bắt đầu^{(Start )} để khởi động lại dịch vụ.

Xóa tệp và thư mục trong thư mục phân phối phần mềm^{(Delete Files and Folders in the SoftwareDistribution Folder)}

Windows 11/10 lưu trữ các bản cập nhật hệ thống đã tải xuống trong một thư mục có tên SoftwareDistribution . Khi bạn gặp bất kỳ sự cố nào với các bản cập nhật của mình, bạn nên xóa nội dung của thư mục này^{(clear the contents of this folder)} .

Sau đó, cho phép Windows kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật có sẵn trên PC của bạn.

Dừng dịch vụ cập nhật Windows^{(Stop Windows Update Services)}

Trước khi xóa nội dung của thư mục SoftwareDistribution , bạn cần dừng hai dịch vụ liên quan đến các bản cập nhật Windows .

1. Mở menu Bắt đầu^{(Start )} , tìm kiếm Dấu nhắc Lệnh^{(Command Prompt)} và chọn Chạy với tư cách quản trị viên^{(Run as administrator)} ở bên phải.

1. Chọn Có^{(Yes )} trong lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng .^{(User Account Control)}
2. Trên cửa sổ Command Prompt , nhập lệnh sau và nhấn Enter :
   
   net stop wuauserv

1. Sau đó, nhập lệnh sau và nhấn Enter :
   
   net stop bits

1. Đóng cửa sổ Command Prompt.

Xóa các mục trong thư mục phân phối phần mềm^{(Delete the Items in the SoftwareDistribution Folder)}

1. Nhấn Windows + E để mở cửa sổ File Explorer^{(open a File Explorer window)} .
2. Mở ổ đĩa mà bạn đã cài đặt Windows . Đây thường là ổ C.
3. Điều hướng đến thư mục Windows > SoftwareDistribution .

1. Nhấn Ctrl + A trên bàn phím của bạn để chọn tất cả các tệp trong thư mục.

1. Nhấp chuột phải vào bất kỳ tệp nào và chọn Xóa^(Delete) .

1. Khởi động lại PC của bạn. Thực hiện việc này bằng cách mở menu Bắt đầu^{(Start )} , chọn biểu tượng Nguồn^{(Power )} và chọn Khởi động lại^(Restart) .

Uninstall Recently Installed Windows 11/10 Updates

Có thể bản cập nhật gần đây bạn đã cài đặt trên PC của mình bị lỗi và đang gây ra sự cố với các bản cập nhật tiếp theo. Trong trường hợp này, bạn có thể xóa bản cập nhật có vấn đề đó khỏi PC của mình và xem vấn đề “Chúng tôi không thể hoàn thành^(Complete) cập nhật^(Updates) , hoàn tác thay đổi” của bạn có được giải quyết hay không.

1. Nhấn đồng thời phím Windows + I để mở ứng dụng Cài đặt^{(Settings )} .
2. Chọn Cập nhật & Bảo mật^{(Update & Security)} trong Cài đặt.
3. Trên ngăn bên phải, chọn Xem lịch sử cập nhật^{(View update history)} .

1. Chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật^{(Uninstall updates)} ở trên cùng.

1. Từ danh sách các bản cập nhật trên màn hình của bạn, hãy tìm bản cập nhật gần đây nhất và chọn bản cập nhật đó.
2. Chọn tùy chọn Gỡ cài^{(Uninstall )} đặt ở trên cùng.

1. Chọn Có^{(Yes )} trong lời nhắc mở ra trên màn hình của bạn.

Khôi phục PC của bạn với Khôi phục Hệ thống^{(Restore Your PC With System Restore)}

Với Khôi phục hệ thống^{(With System Restore)} , bạn có thể khôi phục PC của mình về một thời điểm cụ thể trong quá khứ. Điều này cho phép bạn khắc phục các sự cố khác nhau trên PC của mình, bao gồm mọi sự cố cập nhật.

1. Mở menu Bắt đầu^{(Start )} , tìm kiếm Tạo điểm khôi phục^{(Create a restore point)} và chọn điểm đó trong kết quả tìm kiếm.

1. Chọn Khôi phục Hệ thống^{(System Restore)} trên cửa sổ Thuộc tính Hệ thống .^{(System Properties)}

1. Chọn Tiếp theo^{(Next )} trên cửa sổ đầu tiên của Khôi phục Hệ thống.

1. Từ các điểm khôi phục có sẵn, hãy chọn điểm gần đây nhất. Sau đó, chọn Tiếp theo^{(Next )} ở dưới cùng.

1. Cuối cùng, chọn Hoàn^{(Finish )} tất để bắt đầu khôi phục PC của bạn về điểm khôi phục đã chọn.

Cài đặt lại trình điều khiển bằng Trình quản lý thiết bị^{(Reinstall Drivers With Device Manager)}

Đôi khi, một thiết bị phần cứng được kết nối với PC của bạn có thể gây ra sự cố với các bản cập nhật của bạn. Bạn có thể tìm và cài đặt lại các thiết bị này từ Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} , rất có thể sẽ khắc phục được sự cố cập nhật của bạn.

1. Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu^{(Start )} và chọn Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} .

1. Các thiết bị phần cứng gặp sự cố sẽ xuất hiện với dấu chấm than trong Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} .
2. Nhấp chuột phải vào^{(Right-click)} thiết bị có vấn đề và chọn Gỡ cài đặt thiết bị^{(Uninstall device)} từ menu.

1. Bật tùy chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này^{(Delete the driver software for this device)} và chọn Gỡ cài^(Uninstall) đặt.

1. Khi thiết bị được gỡ bỏ, hãy khởi động lại PC của bạn.
2. PC của bạn sẽ tự động cài đặt các trình điều khiển chính xác cho thiết bị được kết nối của bạn.

Free Up Disk Space on Your Windows 11/10 PC

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, bạn phải có đủ dung lượng đĩa trên PC để lưu trữ các bản cập nhật Windows mới. Nếu bạn sắp hết dung lượng ổ đĩa, hãy xem xét xóa các tệp không mong muốn khỏi bộ nhớ của bạn.

Mặc dù có nhiều cách để giải phóng dung lượng ổ đĩa trong Windows^{(ways to free up disk space in Windows)} , nhưng bạn có thể sử dụng Disk Cleanup để bắt đầu nhanh chóng.

1. Khởi chạy menu Start , tìm kiếm Disk Cleanup và chọn ứng dụng đó trong kết quả tìm kiếm.

1. Chọn ổ cài đặt Windows của bạn rồi chọn OK .

1. Chờ^(Wait) công cụ tìm bao nhiêu dung lượng đĩa bạn có thể giải phóng trên ổ đĩa đã chọn.
2. Trên cửa sổ Disk Cleanup , đánh dấu vào các mục bạn muốn Windows xóa. Sau đó, chọn OK ở dưới cùng.

1. Chọn Xóa tệp^{(Delete Files)} trong lời nhắc mở ra.

1. Khi các tệp của bạn bị xóa, hãy khởi động lại PC của bạn.

Và lỗi “Chúng tôi không thể hoàn thành^(Complete) cập nhật” trên PC của bạn hiện đã được sửa. Bạn sẽ có thể truy cập thẳng vào màn hình của mình sau khi đăng nhập vào tài khoản của mình trong Windows 11/10 .

How to Fix “We Couldn’t Complete the Updates” Error in Windows

If your system update fails to install, Windows 11/10 may display the error “We Couldn’t Complete the Updates.” There are many reasons an update fails to install, some of which are not directly related to the updates.

Regardless, you can fix this update issue yourself by applying a few basic fixes to your system. These fixes resolve the underlying problems that cause your updates to fail, and you can then successfully update your PC to the latest version of Windows 11/10.

If your PC doesn’t boot in normal mode, boot the PC in safe mode to perform the following procedures.

Run the Windows Update Troubleshooter

Windows 11/10 comes loaded with several troubleshooters, and you can use these to find and fix various issues on your system. One of these is Windows Update troubleshooter, and this is what you can use to potentially resolve the “We Couldn’t Complete the Updates” error.

1. Launch the Settings app by pressing Windows + I keys at the same time.
2. On the Settings window, select Update & Security.

1. Choose Troubleshoot from the sidebar on the left.
2. In the pane on the right, select Additional troubleshooters.

1. Select Windows Update on the following screen.
2. Choose Run the troubleshooter.

1. Wait for the troubleshooter to detect issues with your updates, and then offer help to fix those issues.

Restart the Windows Update Service

Windows 11/10 runs many services in the background to keep your PC’s features functional. One of these services is for Windows updates. It’s worth toggling this service off and then on to see if that resolves your problem.

1. Open the Run box by pressing Windows + R keys at the same time.
2. Type services.msc in the Run box and press Enter.

1. On the Services window that opens, find and double-click the Windows Update service.

1. Select Stop in the service’s Properties window.

1. Once the service has stopped, select the Start button to restart the service.

Delete Files and Folders in the SoftwareDistribution Folder

Windows 11/10 stores the downloaded system updates in a folder called SoftwareDistribution. When you experience any issues with your updates, it’s a good idea to clear the contents of this folder.

Then, allow Windows to check for and install the available updates on your PC.

Stop Windows Update Services

Before you delete the contents of the SoftwareDistribution folder, you’ll need to stop two services related to Windows updates.

1. Open the Start menu, search for Command Prompt, and select Run as administrator on the right.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.
2. On the Command Prompt window, type the following command and press Enter:
   
   net stop wuauserv

1. Then, enter the following command and press Enter:
   
   net stop bits

1. Close the Command Prompt window.

Delete the Items in the SoftwareDistribution Folder

1. Press Windows + E to open a File Explorer window.
2. Open the drive where you’ve installed Windows. This is usually the C drive.
3. Navigate to the Windows > SoftwareDistribution folder.

1. Press Ctrl + A on your keyboard to select all files in the folder.

1. Right-click any one file and choose Delete.

1. Restart your PC. Do this by opening the Start menu, selecting the Power icon, and choosing Restart.

Uninstall Recently Installed Windows 11/10 Updates

It’s possible the recent update you installed on your PC was buggy and is causing issues with further updates. In this case, you can remove that problematic update from your PC and see if your “We Couldn’t Complete the Updates, Undoing Changes” issue is resolved.

1. Press the Windows + I keys simultaneously to open the Settings app.
2. Select Update & Security in Settings.
3. On the right pane, select View update history.

1. Select Uninstall updates at the top.

1. From the updates list on your screen, find the most recent update and select that update.
2. Select the Uninstall option at the top.

1. Choose Yes in the prompt that opens on your screen.

Restore Your PC With System Restore

With System Restore, you can roll back your PC to a specific time in the past. This allows you to fix various issues on your PC, including any update problems.

1. Open the Start menu, search for Create a restore point, and select that in the search results.

1. Select System Restore on the System Properties window.

1. Select Next on System Restore’s first window.

1. From the available restore points, choose the most recent point. Then, select Next at the bottom.

1. Finally, select Finish to start restoring your PC to the selected restore point.

Reinstall Drivers With Device Manager

Sometimes, a hardware device connected to your PC can cause issues with your updates. You can find and reinstall these devices from Device Manager, which should most likely fix your update problems.

1. Right-click the Start menu and select Device Manager.

1. The hardware devices with an issue will appear with an exclamation mark in Device Manager.
2. Right-click the problematic device and choose Uninstall device from the menu.

1. Enable the Delete the driver software for this device option and select Uninstall.

1. When the device is removed, restart your PC.
2. Your PC will automatically install the correct drivers for your connected device.

Free Up Disk Space on Your Windows 11/10 PC

Last but not least, you should have enough disk space on your PC to store new Windows updates. If you’re low on disk space, consider removing unwanted files from your storage.

While there are many ways to free up disk space in Windows, you can use Disk Cleanup for a quick start.

1. Launch the Start menu, search for Disk Cleanup, and select that app in the search results.

1. Select your Windows installation drive and then select OK.

1. Wait for the tool to find how much disk space you can free up on the selected drive.
2. On the Disk Cleanup window, tick the items that you’d like for Windows to remove. Then, select OK at the bottom.

1. Choose Delete Files in the prompt that opens.

1. When your files are removed, reboot your PC.

And the “We Couldn’t Complete the Updates” error on your PC should now be fixed. You should be able to go straight to your desktop once you’ve logged in to your account in Windows 11/10.

Related posts

• Khắc phục lỗi “Windows không thể tự động phát hiện cài đặt proxy của mạng này”

• 8 cách để sửa lỗi “Bạn không có quyền lưu ở vị trí này” trong Windows

• Cách khắc phục lỗi “Đã xảy ra sự cố và mã pin của bạn không khả dụng” trong Windows

• Cách khắc phục lỗi “Bảo vệ tài nguyên Windows không thể thực hiện thao tác được yêu cầu”

• Khắc phục lỗi “Không thể đọc từ tệp nguồn hoặc đĩa”

• Cách khắc phục 'Không đủ tài nguyên bộ điều khiển USB' trên Windows 10

• Khắc phục “Đã phát hiện thiết bị mạng không dây không được hỗ trợ. Hệ thống bị tạm dừng ”Lỗi

• Cách khắc phục lỗi “Có lỗi đang chờ sửa chữa hệ thống” trong Windows

• Khắc phục sự cố “Thiết lập đang chuẩn bị cho máy tính của bạn để sử dụng lần đầu tiên” trên mỗi lần khởi động lại

• Cách khắc phục lỗi “Không thể tạo máy ảo Java”

• Cách sửa lỗi "Không có tuyến đường" của Discord

• 7 cách khắc phục "Windows không thể kết nối với máy in"

• Cách sửa mã lỗi Windows 0x80070005

• Cách khắc phục lỗi “Kết nối của bạn không phải là riêng tư” trong Google Chrome

• Cách khắc phục sự cố “Nhấn để tải Snap” của Snapchat

• 10 cách tốt nhất để sửa lỗi cập nhật Windows 0x80070643

• 5 cách tốt nhất để khắc phục “Thao tác không thành công với lỗi 0x0000011B” trong Windows

• Cách sửa lỗi â € œMô-đun nền tảng đáng tin cậy bị lỗi trong Windows

• Cách khắc phục lỗi "Máy chủ DNS không khả dụng"

• Cách khắc phục lỗi “Ứng dụng này đã bị quản trị viên hệ thống của bạn chặn” trong Windows