Nếu PC Windows của bạn gặp phải lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSOD)^{(Blue Screen of Death (BSOD) error)} , thì đó là dấu hiệu cho thấy PC của bạn đã trở nên không ổn định. Tệp bị hỏng^(Corrupt) , trình điều khiển lỗi thời, phần cứng bị lỗi - tất cả đều có thể khiến lỗi BSOD xuất hiện. Chúng thường đi kèm với các tên lỗi bất thường, chẳng hạn như BSOD “ tham nhũng đống chế độ hạt nhân” .

Đặc biệt, lỗi BSOD^(BSOD) tham nhũng đống chế độ nhân thường chỉ ra sự cố với trình điều khiển hoặc phần cứng cạc đồ họa của bạn, hoặc (ít thường xuyên hơn) các tệp hệ thống bị hỏng. Nếu cảm thấy khó khăn trong việc khắc phục lỗi BSOD cụ thể này , bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách làm theo các bước bên dưới.

Nguyên nhân nào gây ra lỗi BSOD cho chế độ nhân trong Windows 10?^{(What Causes a Kernel Mode Heap Corruption BSOD in Windows 10?)}

Trong khi các lỗi BSOD khác (chẳng hạn như lỗi dừng quá trình quan trọng bị chết ^{(stop code critical process died)} BSOD ) khá phổ biến và có một số nguyên nhân có thể xảy ra, lỗi ^(BSOD)BSOD trong đống chế độ hạt nhân là một lỗi cụ thể hơn. Trong nhiều trường hợp, nó thường được báo cáo sau khi sử dụng nhiều card đồ họa hoặc chipset đồ họa tích hợp.

Việc sử dụng GPU^(GPU) ở cấp độ này thường do chơi game trên PC, một số loại hình khai thác tiền điện tử nhất định hoặc bởi một số ứng dụng khoa học cường độ cao nhất định. Mặc dù nó vẫn không phổ biến, nhưng lỗi BSOD^(BSOD) tham nhũng đống chế độ hạt nhân sẽ ngăn bạn sử dụng PC của mình (mặc dù nó không gây ra vòng lặp khởi động^{(boot loop)} ).

Nguyên nhân của lỗi thường có thể bắt nguồn từ trình điều khiển cạc đồ họa đã lỗi thời, có lỗi hoặc bị hỏng. Bạn có thể xác nhận điều này bằng Trình xem sự kiện^{(Event Viewer)} và giải quyết bằng cách chuyển sang trình điều khiển mới hơn hoặc quay trở lại trình điều khiển cũ hơn nếu sự cố xảy ra sau bản cập nhật gần đây.

Bạn cũng nên đảm bảo rằng bạn đã cài đặt đúng một cạc đồ họa mới , vì điều này cũng có thể gây ra lỗi ^{(installed a new graphics card)}BSOD trong heap mode kernel . Bo mạch chủ có thể có các khe cắm PCI-E khác nhau với tốc độ hoặc tiêu chuẩn khác nhau (ví dụ: PCI-E 3.0 vs 4.0) mà GPU của bạn có thể không hỗ trợ hoặc vô hiệu hóa một số khe cắm khi đang sử dụng một số khe cắm khác.

Bạn cũng có thể kiểm tra xem các tệp hệ thống của mình có bị hỏng hay không bằng cách sử dụng các công cụ SFC và DISM . Nếu cách này không hiệu quả, bạn có thể cần đặt lại cài đặt Windows 10 của mình^{(reset your Windows 10 installation)} và bắt đầu lại với cấu hình mới.

Tất nhiên, nếu phần cứng của bạn bị lỗi theo một cách nào đó, thì việc loại bỏ hoặc thay thế nó có thể là cách duy nhất để đảm bảo PC của bạn hoạt động ổn định trở lại. Dù nguyên nhân là gì, bạn có thể giải quyết vấn đề trong nhiều trường hợp bằng cách làm theo các bước bên dưới.

Kiểm tra Trình xem sự kiện để biết thêm thông tin^{(Check the Event Viewer for Additional Information)}

Nếu bạn không chắc chắn về nguyên nhân của lỗi BSOD^(BSOD) trong đống chế độ hạt nhân , bạn nên kiểm tra nhật ký lỗi của PC để biết thêm thông tin. Để làm điều này, bạn sẽ cần sử dụng Trình xem sự kiện^{(Event Viewer)} .

1. Để mở Trình xem sự kiện^{(Event Viewer)} , hãy nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu^(Start) và chọn tùy chọn Chạy^(Run) .

1. Trong hộp Run , nhập eventvwr trước khi chọn nút OK .

1. Thao tác này sẽ mở cửa sổ Trình xem sự kiện^{(Event Viewer )} . Trong bảng điều khiển bên trái, hãy mở danh mục Nhật ký Windows^{(Windows Logs)} , sau đó bắt đầu bằng cách chọn một trong các tùy chọn được liệt kê ( Ứng dụng, Bảo mật^{(Application, Security)} , v.v.) Trong bảng điều khiển bên phải, tìm kiếm báo cáo nhật ký được liệt kê là Lỗi^(Error) trong danh mục Cấp độ^(Level) . Mặc dù không chỉ có lỗi BSOD, nhưng lỗi BSOD sẽ^(BSOD) được báo cáo với thẻ Danh mục lỗi^(Error) . Bạn sẽ cần phải tìm kiếm qua từng danh mục để kiểm tra các báo cáo lỗi tiềm ẩn.

1. Khi bạn đã tìm thấy lỗi BSOD được liệt kê trong Trình xem sự kiện^{(Event Viewer)} , bạn có thể sử dụng lỗi này để xác định điều gì có thể đã gây ra sự cố (ví dụ: một ứng dụng cụ thể hoặc trình điều khiển hệ thống). Bạn có thể cần phải điều tra thêm (ví dụ: bằng cách tìm kiếm ID sự kiện) bằng cách sử dụng thông tin được hiển thị trong các tab Chung^(General) và Chi tiết ngay bên dưới lỗi đã chọn.^(Details)

Bạn cũng có thể sử dụng thông tin khác, chẳng hạn như tệp kết xuất BSOD , như một phần của quá trình khắc phục lỗi BSOD tham nhũng đống chế độ hạt nhân . Mặc dù điều này có thể yêu cầu nghiên cứu bổ sung, nhưng nó có thể giúp bạn xác định xem vấn đề có liên quan đến phần mềm hay phần cứng hay không.

Kiểm tra các bản cập nhật hệ thống và trình điều khiển^{(Check for System and Driver Updates)}

Các vấn đề về trình điều khiển^(Driver) (cho dù nó đã lỗi thời, bị thiếu hoặc bị lỗi) là nguyên nhân rất có thể gây ra lỗi BSOD tham nhũng đống chế độ hạt nhân . Để giải quyết vấn đề, bạn cần kiểm tra các bản cập nhật trình điều khiển mới. Bạn cũng nên đảm bảo rằng bản thân Windows được cập nhật hoàn toàn với các bản sửa lỗi mới nhất đã được cài đặt.

1. Để bắt đầu, bạn nên kiểm tra Windows Update để biết bất kỳ bản cập nhật trình điều khiển và hệ thống nào có sẵn. Để thực hiện việc này, hãy nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu^(Start) và chọn Cài đặt^(Settings) .

1. Trong menu Cài đặt^(Settings) , chọn Cập nhật & Bảo mật^{(Update & Security )} > Windows Update . Trong menu Windows Update , Windows sẽ tự động bắt đầu kiểm tra các bản cập nhật có sẵn (nếu không, hãy chọn nút Kiểm tra bản cập nhật^{(Check for Updates)} ). Nếu các bản cập nhật có sẵn để tải xuống, hãy chọn tùy chọn Tải xuống^(Download) .

Khởi động lại PC của bạn sau khi các bản cập nhật được cài đặt để đảm bảo rằng quá trình hoàn tất thành công. Bạn sẽ cần kiểm tra trang web của nhà sản xuất để biết trình điều khiển cạc đồ hoạ mới hơn, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng cạc đồ hoạ được phát hành gần đây, vì Microsoft phát hành bản cập nhật trình điều khiển mới muộn hơn nhiều so với nhà sản xuất.

Ví dụ: nếu bạn có cạc đồ họa NVIDIA^{(NVIDIA graphics card)} , bạn sẽ cần truy cập trang web NVIDIA^{(NVIDIA website)} và tìm kiếm kiểu cạc đồ họa của mình, sau đó tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới nhất có sẵn.

Quay lại trình điều khiển đồ họa cũ hơn^{(Roll Back to an Earlier Graphics Driver)}

Mặc dù cài đặt trình điều khiển mới thường là một cách tốt để giải quyết lỗi BSOD^(BSOD) trong đống chế độ hạt nhân , nhưng nó cũng có thể là nguyên nhân của nó. Trình điều khiển mới^(New) (đặc biệt là từ trang web của nhà sản xuất) có thể đi kèm với các lỗi không lường trước được có thể ngăn GPU của bạn hoạt động bình thường.

Một cách tốt để giải quyết điều này là quay trở lại trình điều khiển. Windows cho phép bạn nhanh chóng chuyển về trình điều khiển trước đó trong Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} . Nếu PC của bạn không khởi động đúng cách, bạn có thể phải khởi động lại Windows ở Chế độ An toàn để cho phép bạn thực hiện việc này.

1. Để mở Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} , nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu^(Start) và chọn Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} .

1. Trong cửa sổ Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} , chọn mũi tên bên cạnh tùy chọn Bộ điều hợp hiển thị^{(Display adapters )} . Bạn sẽ tìm thấy card đồ họa hoặc chipset đồ họa nội bộ của mình được liệt kê tại đây. Nhấp chuột phải vào GPU của bạn và chọn Thuộc tính^(Properties) .

1. Trong cửa sổ Thuộc tính^(Properties) , chọn tab Trình điều khiển , sau đó chọn tùy chọn ^(Driver)Quay lại Trình điều khiển^{(Roll Back Driver)} .

1. Trong cửa sổ khôi phục Gói trình điều khiển^{(Driver Package rollback)} , bạn sẽ cần giải thích lý do tại sao bạn đang khôi phục trình điều khiển. Chọn một^{(Select one)} trong các tùy chọn thích hợp, sau đó chọn Có^(Yes) để bắt đầu quá trình.

Chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống và DISM trong Windows PowerShell^{(Run System File Checker and DISM in Windows PowerShell)}

Trước khi cân nhắc các tùy chọn mạnh mẽ hơn, bạn có thể khôi phục PC của mình bằng cách chạy các công cụ sửa chữa hệ thống khác nhau, chẳng hạn như công cụ System File Checker và DISM , trong Windows PowerShell .

1. Để bắt đầu, nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu^(Start) và chọn Windows PowerShell (Quản trị^{(Windows PowerShell (Admin)} viên ).

1. Trong cửa sổ PowerShell mới, nhập sfc /scannow để chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống^{(System File Checker)} . Thao tác này sẽ kiểm tra (và sửa chữa) mọi tệp hệ thống bị thiếu hoặc bị hỏng. Bạn cũng có thể nhập và chạy DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sau đó để quét sâu hơn các tệp hệ thống của mình và sửa chữa chúng.

1. Cho phép thời gian để cả hai lệnh chạy thành công. Khi quá trình này hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn để đảm bảo rằng các thay đổi được áp dụng đầy đủ cho PC của bạn.

Khắc phục sự cố thêm^{(Further Troubleshooting)}

Các bước trên sẽ giúp khôi phục lỗi BSOD^(BSOD) trong đống chế độ hạt nhân trong hầu hết các trường hợp. Thật không may, nếu PC của bạn vẫn không ổn định, nó có thể chỉ ra các vấn đề sâu hơn, chẳng hạn như phần cứng bị lỗi. Bạn sẽ cần xem xét các bước tiếp theo, chẳng hạn như cài đặt lại Windows 10^{(reinstalling Windows 10)} hoặc nâng cấp phần cứng của mình^{(upgrading your hardware)} .

Tuy nhiên, một cách tốt để đảm bảo PC của bạn vẫn ổn định là thực hiện bảo trì thường xuyên. Bạn có thể bắt đầu bằng cách cập nhật Windows^{(keeping Windows updated)} với các bản nâng cấp tính năng mới nhất và các bản sửa lỗi, kiểm tra phần mềm độc hại^{(checking for malware)} thường xuyên, cũng như đảm bảo PC của bạn vẫn hoạt động mát mẻ bằng cách dọn sạch quạt máy^{(clearing out the case fans)} vài tháng một lần.

How to Fix a Kernel Mode Heap Corruption BSOD

If your Windоws PC suffers a Blue Screen of Death (BSOD) error, it’s a sign that your PC has become unstable. Corrupt files, outdated drivers, failing hardware – they can all cause a BSOD error to appear. These often come with unusual error names, such as a “kernel mode heap corruption” BSOD.

A kernel mode heap corruption BSOD error, in particular, usually points to an issue with your graphics card drivers or hardware, or (less often) corrupt system files. If you’re finding it difficult to fix this particular BSOD error, you can troubleshoot the problem by following the steps below.

What Causes a Kernel Mode Heap Corruption BSOD in Windows 10?

While other BSOD errors (such as a stop code critical process died BSOD) are fairly common and have a number of possible causes, a kernel mode heap corruption BSOD is a more specific error. In many cases, it’s usually reported after intensive usage of a graphics card or the integrated graphics chipset.

GPU usage on this level is typically caused by PC gaming, certain types of cryptocurrency mining, or by certain high-intensity scientific applications. While it remains uncommon, a kernel mode heap corruption BSOD error will prevent you from using your PC (although it shouldn’t cause a boot loop).

The cause of the error can usually be traced to an outdated, buggy, or otherwise corrupted graphics card driver. You can confirm this using the Event Viewer, and resolve it by switching to a newer driver, or rolling back to an older driver if the problem occurs after a recent update.

You should also make sure that you’ve installed a new graphics card correctly, as this could also cause a kernel mode heap corruption BSOD. A motherboard may come with different PCI-E slots with speeds or different standards (eg. PCI-E 3.0 vs 4.0) that your GPU may not support, or disable certain slots while another is in use.

You can also check that your system files aren’t corrupted using the SFC and DISM tools. If this doesn’t work, you may need to reset your Windows 10 installation and start again with a fresh configuration.

Of course, if your hardware is failing in some way, removing or replacing it may be the only way to ensure your PC becomes stable again. Whatever the cause, you should be able to resolve the issue in many cases by following the steps below.

Check the Event Viewer for Additional Information

If you’re unsure of the cause of a kernel mode heap corruption BSOD, it might be worth checking your PC’s error logs for more information. To do this, you’ll need to use the Event Viewer.

1. To open the Event Viewer, right-click the Start menu and select the Run option.

1. In the Run box, type eventvwr before selecting the OK button.

1. This will open the Event Viewer window. In the left-hand panel, open the Windows Logs category, then begin by selecting one of the listed options (Application, Security, etc.) In the right-hand panel, search for logs reports listed as Error in the Level category. While not exclusively BSOD errors, BSOD errors will be reported with the Error category tag. You’ll need to search through each category to check for potential error reports.

1. Once you’ve found a BSOD error listed in the Event Viewer, you can use it to determine what may have caused the problem (eg. a specific application or system driver). You may need to investigate it further (for instance, by searching for the event ID) using the information shown in the General and Details tabs immediately below the selected error.

You can also use other information, such as BSOD dump files, as part of the process of troubleshooting a kernel mode heap corruption BSOD error. While this may require additional research, it can help you to determine if the problem is software or hardware related.

Check for System and Driver Updates

Driver issues (whether it’s outdated, missing, or bug-ridden) are the most likely cause of a kernel mode heap corruption BSOD error. To resolve the issue, you’ll need to check for new driver updates. It’s also a good idea to ensure that Windows itself is fully up-to-date with the latest bug fixes installed.

1. To begin, you should check Windows Update for any available system and driver updates. To do this, right-click the Start menu and select Settings.

1. In the Settings menu, select Update & Security > Windows Update. In the Windows Update menu, Windows will automatically begin to check for available updates (if it doesn’t, select the Check for Updates button). If updates are available for download, select the Download option.

Restart your PC once the updates are installed to ensure that the process is completed successfully. You’ll need to check the manufacturer website for newer graphics card drivers, especially if you’re using a recently released graphics card, as Microsoft releases new driver updates much later than a manufacturer will.

For instance, if you have an NVIDIA graphics card, you’ll need to visit the NVIDIA website and search for your model of graphics card, then download and install the latest available driver.

Roll Back to an Earlier Graphics Driver

While installing a new driver is usually a good way to resolve a kernel mode heap corruption BSOD, it can also be the cause of it. New drivers (especially from the manufacturer website) may come with unforeseen bugs that could stop your GPU from working correctly.

A good way to resolve this is to roll back the driver. Windows allows you to quickly switch back to the previous driver in the Device Manager. If your PC isn’t booting up correctly, you may need to restart Windows in Safe Mode to allow you to do this.

1. To open Device Manager, right-click the Start menu and select Device Manager.

1. In the Device Manager window, select the arrow next to the Display adapters option. You should find your graphics card or internal graphics chipset listed here. Right-click your GPU and select Properties.

1. In the Properties window, select the Driver tab, then select the Roll Back Driver option.

1. In the Driver Package rollback window, you’ll need to explain why you’re rolling back the driver. Select one of the appropriate options, then select Yes to begin the process.

Run System File Checker and DISM in Windows PowerShell

Before you consider more drastic options, you may be able to restore your PC by running various system repair tools, such as the System File Checker and DISM tools, in Windows PowerShell.

1. To start, right-click the Start menu and select Windows PowerShell (Admin).

1. In the new PowerShell window, type sfc /scannow to run the System File Checker. This will check for (and repair) any missing or corrupted system files. You can also type and run DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth afterwards to run a deeper scan of your system files and repair them.

1. Allow time for both commands to successfully run. Once this is complete, restart your PC to ensure that the changes are fully applied to your PC.

Further Troubleshooting

The steps above should help to restore a kernel mode heap corruption BSOD in most cases. Unfortunately, if your PC remains unstable, it could point to deeper issues, such as a failing hardware. You’ll need to consider further steps, such as reinstalling Windows 10 or upgrading your hardware.

A good way to ensure your PC remains stable, however, is to perform regular maintenance. You can start by keeping Windows updated with the latest feature upgrades and bug fixes, checking for malware regularly, as well as making sure your PC remains cool by clearing out the case fans every few months.

Related posts

• Cách khắc phục Bẫy chế độ hạt nhân không mong muốn BSOD

• Cách khắc phục lỗi kiểm tra bảo mật hạt nhân BSOD

• Cách sửa lỗi BSOD trang dữ liệu nhân trên Windows 10

• 9 bản sửa lỗi cho lỗi BSOD do lỗi cấu trúc nghiêm trọng trong Windows 10

• Cách vô hiệu hóa hoặc bật Trình đọc Mode bằng Chrome trong Windows 10

• Cách khắc phục lỗi BSOD của người gọi nhóm không hợp lệ trên Windows

• Cách khắc phục lỗi BSOD thông tin cấu hình hệ thống không hợp lệ trong Windows 10

• Làm thế nào để tắt Heap Termination về tham nhũng cho Explorer trong Windows 10

• Làm thế nào để bắt đầu Windows 10 trong Safe Mode với Networking

• Làm thế nào để Enable AHCI Mode trong Windows 10

• Fix Computer Wo n't Đến Sleep Mode Trong Windows 10

• 7 cách để khắc phục lỗi BSOD iaStorA.sys trên Windows 10

• Chế độ máy tính bảng Windows 10: Nó là gì và cách sử dụng nó

• Cách khôi phục dữ liệu từ Windows XP Mode VM trên Windows 10

• Cách xem DPI Awareness Mode của Apps trong Windows 10 Task Manager

• Cách sửa lỗi BSOD Clock_Watchdog_Timeout trong Windows 10

• Chế độ kiểm tra trong Windows 10 là gì?

• Bật Chế độ trò chơi để làm mượt hiệu suất trong Windows 10

• Cách khắc phục ngoại lệ chuỗi hệ thống không được xử lý BSOD

• Cách Boot đến Safe Mode trong Windows 10