Bạn có tiếp tục gặp phải thông báo “iTunes không thể kết nối với iPhone này. Đã xảy ra lỗi không xác định hộp thoại (0xE80000A) ”trong Windows ? Đọc tiếp để tìm hiểu lý do tại sao điều đó xảy ra và bạn có thể làm gì để thiết lập kết nối thích hợp giữa phần mềm iTunes và iPhone của mình.

Mã lỗi 0xE80000A của iTunes có thể hiển thị trong khi kết nối iPhone với PC Windows vì một số lý do. Ví dụ: đó có thể là một phiên bản ứng dụng iTunes bị lỗi, quyền của iPhone bị hỏng hoặc thậm chí là cáp Lightning đã cũ. ^(Lightning)Một lỗi tương tự cũng có thể xuất hiện khi đang cắm iPad hoặc iPod touch.

Thực hiện các mẹo khắc phục sự cố sau để khắc phục lỗi 0xE80000A trong iTunes trên Windows 10 và 11.

Khởi động lại Dịch vụ Thiết bị Di động của Apple^{(Restart Apple Mobile Device Service)}

iTunes sử dụng quy trình nền được gọi là “ Dịch vụ thiết bị di động của Apple ” để tương tác với các thiết bị ^(Apple)Apple mà bạn kết nối với máy tính Windows của mình . Khởi động lại nó là một cách nhanh chóng để loại bỏ các trục trặc ngẫu nhiên dẫn đến lỗi 0xE80000A. Để làm việc đó:

1. Nhấn phím Windows Key + R để mở hộp Run .
2. Nhập services.msc và nhấn Enter.

1. Nhấp chuột phải vào Dịch vụ Thiết bị Di động của Apple^{(Apple Mobile Device Service)} và chọn Khởi động lại^(Restart) .

Thoát hoàn toàn và khởi chạy lại iTunes

Một cách khác để sửa lỗi iTunes 0xE80000A là buộc thoát và khởi chạy lại iTunes. Để làm việc đó:

1. Nhấp chuột phải vào^{(Right-click)} nút Bắt đầu^(Start) và chọn Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} .

1. Chọn Thêm chi tiết để mở rộng dạng xem ^(Select)Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} mặc định .

1. Trong tab Processes , nhấp chuột phải vào iTunes và chọn End task.

1. Tiếp tục^(Continue) tắt mọi quy trình liên quan đến iTunes bị kẹt — ví dụ: MobileDeviceHelper và Bonjour Service . Bạn cũng nên thoát khỏi các phần mềm khác của Apple^(Apple) như iCloud cho Windows^{(iCloud for Windows)} .
2. Khởi động lại iTunes và kết nối iPhone của bạn.

Sửa iTunes thành Cài đặt Mặc định

Nếu bạn sử dụng phiên bản iTunes của Microsoft Store , hãy thử đặt lại phiên bản này về cài đặt mặc định. ^{(Microsoft Store)}Tuy nhiên, điều đó có thể khiến bạn mất nhiều dạng dữ liệu khác nhau — ví dụ: tải xuống Apple Music . Các bản sao lưu iPhone của bạn sẽ không bị ảnh hưởng. Nếu bạn muốn tiếp tục:

1. Nhấp chuột phải vào^{(Right-click)} nút Bắt đầu^(Start) và chọn Ứng dụng^(Apps) và Tính năng^(Features) .

1. Cuộn^(Scroll) xuống và chọn iTunes. Trong Windows 11 , chọn biểu tượng Thêm (ba chấm) bên cạnh.
2. Chọn Tùy chọn nâng cao.

1. Chọn Chấm dứt^(Terminate) để tắt tất cả các quy trình iTunes.
2. Chọn Đặt lại^(Reset) , sau đó Đặt lại^(Reset) một lần nữa để xác nhận.

Chạy iTunes với tư cách quản trị viên

Chạy^(Run) iTunes với tư cách quản trị viên có thể sửa vô số lỗi và các sự cố khác với ứng dụng. Để làm điều đó, hãy tìm kiếm iTunes trên menu Bắt đầu^(Start) và chọn Chạy^(Run) với tư cách quản trị viên.

Nếu điều đó khắc phục được lỗi 0xE80000A, hãy xem xét thiết lập iTunes để khởi chạy với đặc quyền quản trị luôn^{(setting up iTunes to launch with administrative privileges always)} .

Khởi động lại PC Windows của bạn

Nếu các mẹo trên không hữu ích, hãy thử khởi động lại PC của bạn. Điều đó sẽ loại bỏ các vấn đề kết nối nhỏ ngăn iPhone của bạn giao tiếp với iTunes. Để làm điều đó, hãy mở menu Bắt đầu^(Start) và chọn Power > Restart .

Thay đổi cổng và cáp USB

Cổng USB^(USB) bị trục trặc hoặc bị hỏng cũng dẫn đến lỗi iTunes, vì vậy hãy thử kết nối iPhone của bạn với một cổng khác trên máy tính của bạn. Tránh các bộ chia USB^{(Avoid USB)} vì chúng không cung cấp đủ năng lượng cho các thiết bị và gây ra các sự cố khác.

Khi bạn đang sử dụng, hãy kiểm tra kỹ cáp Lightning của iPhone và đảm bảo rằng nó không bị xoắn, sờn hoặc đứt. Sử dụng cáp Lightning khác hoặc cáp USB được chứng nhận MFi của bên thứ ba^{(third-party MFi-certified USB cable)} và kiểm tra xem điều đó có tạo ra sự khác biệt hay không.

Ngoài ra, bạn có thể muốn xem xét việc kiểm tra và làm sạch cổng Lightning trên iPhone của mình để tránh bụi hoặc xơ vải. Không khí nén (không dính vòi của lon vào bên trong) hoặc bàn chải kẽ răng có thể hữu ích.

Đặt lại Thư mục Lockdown trong iTunes

Nếu lỗi iTunes 0xe80000A vẫn còn, hãy đổi tên thư mục lưu trữ thông tin xác thực và chứng chỉ bảo mật của các thiết bị Apple trên máy tính của bạn. Điều đó buộc iTunes phải tạo lại một thư mục mới và giúp loại trừ các vấn đề tham nhũng. Để làm việc đó:

1. Nhấp chuột phải vào^{(Right-click)} nút Bắt đầu^(Start) và chọn Windows PowerShell ( Quản trị^(Admin) viên ).

1. Sao chép và dán lệnh sau và nhấn Enter:

ren C: ProgramDataAppleLockdown Lockdown.old

1. Kết nối lại^(Reconnect) và mở khóa iPhone của bạn. Sau đó, mở khóa thiết bị và nhấn Tin cậy^(Trust) hoặc Cho phép^(Allow) .

Lưu ý: Nếu việc đặt lại thư mục LockDown dẫn đến lỗi iTunes 0xE8000003, hãy truy cập lại phần có liên quan ở trên và đặt lại iTunes. Nếu bạn sử dụng phiên bản iTunes không phải của Microsoft Store , bạn phải cài đặt lại ứng dụng (thông tin thêm về điều đó bên dưới).^(Store)

Đặt lại ^{(Reset Location)}cài đặt^{(Privacy Settings)} vị trí và quyền riêng tư

Quyền^(Obsolete) tin cậy lỗi thời trong iOS cũng dẫn đến lỗi 0xE80000A iTunes. Để xóa chúng:

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) và nhấn General > Transfer hoặc Đặt lại^(Reset) iPhone> Đặt lại^(Reset) .

1. Chọn Đặt lại vị trí và quyền riêng tư.
2. Nhập mật mã thiết bị iPhone của bạn và chọn Đặt lại Cài đặt^{(Reset Settings)} để xác nhận.

1. Kết nối iPhone của bạn với máy tính của bạn.
2. Mở khóa^(Unlock) iPhone của bạn và nhấn Tin cậy^(Trust) hoặc Cho phép trên phần “ Tin cậy ^(Trust)máy tính^(Computer) này ?” cửa sổ bật lên.

Tắt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba^{(Antivirus Software)}

Nếu bạn đã cài đặt phần mềm bảo mật của bên thứ ba trên máy tính của mình, hãy tạm dừng mọi thứ trong thời gian ngắn và kiểm tra xem điều đó có giúp iTunes kết nối với iPhone của bạn hay không. Nếu có, bạn phải sử dụng danh sách cho phép của chương trình để ngăn iTunes bị gắn cờ là mối đe dọa bảo mật.

Cập nhật lên phiên bản^{(Latest Version)} iTunes mới nhất

Cập nhật iTunes lên phiên bản mới nhất là cách tốt nhất để giải quyết các lỗi dai dẳng, trục trặc và không tương thích dẫn đến lỗi 0XE80000A. Quá trình này khác nhau tùy thuộc vào việc bạn sử dụng Microsoft Store hay phiên bản tiêu chuẩn của iTunes.

Cập nhật phiên bản iTunes của Microsoft Store^{(Microsoft Store Version)}

1. Mở Microsoft Store.
2. Chọn tùy chọn Thư viện^(Library) ở góc dưới bên trái của cửa sổ.

1. Chọn nút Cập nhật^(Update) bên cạnh iTunes.

Cập nhật phiên bản tiêu chuẩn^{(Standard Version)} của iTunes

1. Mở menu Bắt đầu^(Start) và chọn Cập nhật Phần mềm Apple^{(Apple Software Update)} từ danh sách các chương trình trên máy tính của bạn.

1. Chọn^(Select) bất kỳ bản cập nhật iTunes nào có sẵn.
2. Chọn Cài đặt.

Cập nhật Windows và iOS

Tiếp tục bằng cách cài đặt các bản cập nhật hệ điều hành Windows và iOS mới nhất.

Cập nhật Windows

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) và chọn Cập nhật^(Update) & Security > Windows Update . Nếu bạn sử dụng Windows 11, hãy chọn Windows Update trên ngăn bên trái.

1. Chọn Kiểm tra bản cập nhật.

1. Chọn Tải xuống và Cài đặt.

Lưu ý: Chọn tùy chọn Xem^(View) bản cập nhật tùy chọn, mở rộng Bản cập nhật trình điều khiển^(Driver) và cài đặt mọi bản cập nhật trình điều khiển thiết bị di động đang chờ xử lý.

Cập nhật iOS

1. Mở ứng dụng Cài đặt iPhone.
2. Chọn Chung> Cập nhật phần mềm.
3. Nhấn vào Tải xuống và cài đặt.

Gỡ cài đặt và cài đặt lại iTunes

Nếu không có cách khắc phục nào ở trên hữu ích, bạn có thể đang xử lý cài đặt iTunes bị hỏng mà chỉ cài đặt lại chương trình mới có thể khắc phục được. Bạn sẽ không mất bất kỳ bản sao lưu iPhone nào trong quá trình này.

1. Nhấp chuột phải vào^{(Right-click)} menu Bắt đầu^(Start) và chọn Ứng dụng^(Apps) và Tính năng^(Features) .
2. Chọn iTunes> Gỡ cài đặt.

1. Cài đặt lại iTunes qua Microsoft Store hoặc trang web của Apple^{(Apple website)} . Chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt phiên bản Microsoft Store vì nó nhanh hơn và gọn gàng hơn.

Đã sửa lỗi iTunes 0xE80000A

Mặc dù bản chất khó hiểu của nó, lỗi 0xE80000A của iTunes khá dễ giải quyết. Chỉ cần^(Just) thực hiện theo cách của bạn thông qua các bản sửa lỗi ở trên và bạn sẽ có thể kết nối thành công iPhone với PC của mình. Ngoài ra, hãy cập nhật iTunes, Windows và iOS để giảm thiểu nguy cơ gặp phải các lỗi tương tự trong tương lai.

How to Fix “iTunes Could Not Connect to This iPhone. An Unknown Error Occurred 0xe80000a” in Windows

Do you keep running into an “iTunes could not connect to this iPhone. An unknown error oсcurred (0xE80000A)” dialog in Windows? Read on to learn why that happens and whаt yoυ can do to еstablish a proper connection between the iTunes software and your iPhone.

iTunes’ error code 0xE80000A can show up while connecting an iPhone to a Windows PC for several reasons. For example, it could be a buggy instance of the iTunes app, corrupt iPhone permissions, or even a worn-out Lightning cable. A similar error can also show up while plugging in an iPad or iPod touch.

Work through the following troubleshooting tips to fix error 0xE80000A in iTunes on Windows 10 and 11.

Restart Apple Mobile Device Service

iTunes uses a background process called “Apple Mobile Device Service” to interact with Apple devices you connect to your Windows computer. Restarting it is a quick way to eliminate random glitches that result in the 0xE80000A error. To do that:

1. Press Windows Key + R to open the Run box.
2. Type services.msc and press Enter.

1. Right-click Apple Mobile Device Service and select Restart.

Fully Quit and Relaunch iTunes

Another way to fix iTunes error 0xE80000A is to force-quit and relaunch iTunes. To do that:

1. Right-click the Start button and select Task Manager.

1. Select More details to expand the default Task Manager view.

1. Under the Processes tab, right-click iTunes and select End task.

1. Continue to shut down any stuck iTunes-related processes—e.g., MobileDeviceHelper and Bonjour Service. It’s also a good idea to quit other Apple software like iCloud for Windows.
2. Relaunch iTunes and connect your iPhone.

Repair iTunes to Default Settings

If you use the Microsoft Store version of iTunes, try resetting it to its default settings. However, that may cause you to lose various forms of data—e.g., Apple Music downloads. Your iPhone backups will not be affected. If you want to go ahead:

1. Right-click the Start button and select Apps and Features.

1. Scroll down and select iTunes. In Windows 11, select the More icon (three dots) next to it.
2. Select Advanced options.

1. Select Terminate to shut down all iTunes processes.
2. Select Reset, and then Reset again to confirm.

Run iTunes as an Administrator

Running iTunes as an administrator can fix loads of errors and other issues with the application. To do that, search for iTunes on the Start menu and select Run as administrator.

If that fixes error 0xE80000A, consider setting up iTunes to launch with administrative privileges always.

Restart Your Windows PC

If the above tips didn’t help, try restarting your PC. That should get rid of minor connectivity issues preventing your iPhone from communicating with iTunes. To do that, open the Start menu and select Power > Restart.

Change USB Ports and Cable

Malfunctioning or damaged USB ports also result in iTunes errors, so try connecting your iPhone to a different port on your computer. Avoid USB hubs since they don’t provide sufficient power to devices and cause additional issues.

While you’re at it, closely examine your iPhone’s Lightning cable and make sure it’s not twisted, frayed, or broken. Use a different Lightning or third-party MFi-certified USB cable and check if that makes a difference.

Additionally, you may want to consider checking for and cleaning the Lightning port on your iPhone of any dust or lint. Compressed air (do not stick the can’s nozzle inside) or an interdental brush can help.

Reset Lockdown Folder in iTunes

If the iTunes error 0xe80000A persists, rename the folder that stores the authentication information and security certificates of Apple devices on your computer. That forces iTunes to recreate a new folder and helps rule out corruption issues. To do that:

1. Right-click the Start button and select Windows PowerShell (Admin).

1. Copy and paste the following command and press Enter:

ren C:\ProgramData\Apple\Lockdown Lockdown.old

1. Reconnect and unlock your iPhone. Then, unlock the device and tap Trust or Allow.

Note: If resetting the LockDown folder results in an iTunes 0xE8000003 error, revisit the relevant section above and reset iTunes. If you use the non-Microsoft Store version of iTunes, you must reinstall the app (more on that below).

Reset Location and Privacy Settings

Obsolete trust permissions in iOS also results in error 0xE80000A iTunes. To clear them:

1. Open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset.

1. Select Reset Location & Privacy.
2. Enter your iPhone device passcode and select Reset Settings to confirm.

1. Connect your iPhone to your computer.
2. Unlock your iPhone and tap Trust or Allow on the “Trust this Computer?” pop-up.

Disable Third-Party Antivirus Software

If you have third-party security software installed on your computer, briefly pause all protection and check if that helps iTunes connect to your iPhone. If yes, you must use the program’s allow list to stop iTunes from being flagged as a security threat.

Update to the Latest Version of iTunes

Updating iTunes to its latest version is the best way to resolve persistent bugs, glitches, and incompatibilities that result in error 0XE80000A. The process differs depending on whether you use the Microsoft Store or the standard version of iTunes.

Update the Microsoft Store Version of iTunes

1. Open the Microsoft Store.
2. Select the Library option on the lower-left corner of the window.

1. Select the Update button next to iTunes.

Update the Standard Version of iTunes

1. Open the Start menu and select Apple Software Update from the list of programs on your computer.

1. Select any available iTunes updates.
2. Select Install.

Update Windows and iOS

Continue by installing the latest Windows and iOS operating system updates.

Update Windows

1. Open the Settings app and select Update & Security > Windows Update. If you use Windows 11, select Windows Update on the left pane.

1. Select Check for Updates.

1. Select Download and Install.

Note: Select the View optional updates option, expand Driver updates, and install any pending mobile device driver updates.

Update iOS

1. Open the iPhone Settings app.
2. Select General > Software Update.
3. Tap Download & Install.

Uninstall and Reinstall iTunes

If none of the fixes above help, you might be dealing with a corrupt iTunes installation that only reinstalling the program can fix. You will not lose any iPhone backups during the process.

1. Right-click the Start menu and select Apps and Features.
2. Select iTunes > Uninstall.

1. Reinstall iTunes via the Microsoft Store or the Apple website. We recommend installing the Microsoft Store version since it’s faster and leaner.

iTunes 0xE80000A Error Fixed

Despite its cryptic nature, iTunes’ error 0xE80000A is fairly straightforward to solve. Just work your way through the fixes above, and you should be able to connect your iPhone successfully to your PC. Also, keep iTunes, Windows, and iOS up-to-date to minimize the chances of running into similar errors going forward.

Related posts

• Cách khắc phục lỗi “Bảo vệ tài nguyên Windows không thể thực hiện thao tác được yêu cầu”

• Cách khắc phục lỗi “Chúng tôi không thể hoàn thành cập nhật” trong Windows

• Sửa lỗi “Không thể tìm thấy mục này” khi xóa trong Windows

• Cách khắc phục lỗi “Windows không thể định cấu hình một hoặc nhiều thành phần hệ thống”

• Khắc phục lỗi “Windows không thể tự động phát hiện cài đặt proxy của mạng này”

• Cách khắc phục lỗi “Đã xảy ra sự cố và mã pin của bạn không khả dụng” trong Windows

• 7 cách khắc phục "Windows không thể kết nối với máy in"

• Cách khắc phục “Windows đã dừng thiết bị này” Mã 43 Các lỗi trong Windows

• Sửa lỗi Không thể điều chỉnh độ sáng sau khi nâng cấp lên Windows 8.1 / 10

• Cách khắc phục sự cố về tiếng vang của micrô trên Windows

• Cách sửa mã lỗi Windows 0x80070005

• Cách khắc phục “Thiết bị được gắn vào hệ thống không hoạt động” trên Windows

• Cách khắc phục Windows Stop Code Memory Management BSOD

• Cách khắc phục lỗi “PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại”

• Cách khắc phục “Có vấn đề với giấy phép Office của bạn”

• Cách khắc phục Không có âm thanh trên Windows 10

• 6 cách để sửa mã kết quả VirtualBox: Lỗi E_FAIL (0x80004005) trong Windows

• 8 cách để sửa lỗi “Bạn không có quyền lưu ở vị trí này” trong Windows

• Cách khắc phục Thanh tác vụ Windows 10 không hoạt động

• Cách khắc phục 'Không đủ tài nguyên bộ điều khiển USB' trên Windows 10