Trong Windows 10 , hồ sơ người dùng của bạn được lưu trữ trong thư mục hồ sơ người dùng, chứa nhiều cài đặt khác nhau như âm thanh, trình bảo vệ màn hình, hình nền màn hình^{(desktop backgrounds)} , tùy chọn thanh tác vụ và thư mục cá nhân. Tất cả các cài đặt này đảm bảo các tùy chọn cá nhân của bạn được sử dụng khi bạn đăng nhập vào Windows để PC của bạn trông và hoạt động theo cách bạn muốn. 

Nếu hồ sơ bị hỏng, bạn có thể mất cài đặt cá nhân của mình. Ngoài ra, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi ngăn bạn đăng nhập vào tài khoản người dùng của mình, điều này có thể rất khó chịu.

Chúng tôi sẽ liệt kê một số nguyên nhân của sự cố này và cách bạn có thể sửa hồ sơ người dùng bị hỏng trong Windows 10 . 

Nguyên nhân của hồ sơ người dùng bị hỏng trong Windows 10^{(Causes of a Corrupt User Profile in Windows 10)}

Hồ sơ người dùng bị hỏng trong Windows 10 đã được biết là xảy ra do những điều sau:

• Khóa đăng ký hồ sơ bị hỏng
• Cập nhật Windows không thành công^{(Failed Windows Updates)}  
• Hệ thống bị xâm nhập hoặc tệp người dùng
• Thư mục hoạt động của tài khoản người dùng bị hỏng
• Hệ thống tệp ổ cứng bị hỏng^{(Damaged hard drive)} do mất điện, lỗi ghi đĩa hoặc bị vi rút tấn công
• Cập nhật tự động không thành công cho Windows liên quan đến việc nâng cấp cài đặt gói dịch vụ hoặc các tệp hệ thống quan trọng khác cập nhật hồ sơ người dùng của bạn

Cách khắc phục hồ sơ người dùng bị hỏng trong Windows 10^{(How to Fix a Corrupt User Profile in Windows 10)}

Nếu bạn đang cố gắng đăng nhập vào tài khoản người dùng của mình trên PC và nhận được thông báo lỗi cho biết: - Dịch vụ Dịch vụ Hồ sơ Người dùng không đăng nhập được. Không thể tải Hồ sơ người dùngâ €^{(The User Profile Service service failed the sign-in. User Profile cannot be loaded”)} , hồ sơ người dùng của bạn có thể bị hỏng. Nó cũng có thể có nghĩa là có một đường dẫn hồ sơ không chính xác trong sổ đăng ký cho tài khoản người dùng đó. 

Dưới đây là một số phương pháp khắc phục sự cố mà bạn có thể thử để sửa hồ sơ người dùng bị hỏng hoặc thay thế hoàn toàn.

Sửa chữa nhanh chóng^{(Quick Fixes)}

• Chạy quét vi rút hoặc phần mềm độc hại. Các cuộc tấn công của vi-rút hoặc phần mềm độc hại^{(Virus or malware attacks)} có thể làm hỏng hệ thống tệp của ổ cứng. Trong những trường hợp như vậy, Windows 10 không thể tải hồ sơ người dùng của bạn để khởi động đúng cách và quá trình tải bị tạm dừng. Chạy quét vi rút hoặc phần mềm độc hại^{(virus or malware scan)} có thể giúp phát hiện và xóa phần mềm độc hại có thể làm hỏng hồ sơ người dùng của bạn. 
  
• Hãy thử khởi động lại PC Windows của bạn khoảng bốn lần, mỗi lần để máy tính của bạn truy cập Màn^(Desktop) hình nền trước khi khởi động lại nó. Mặc dù điều này có vẻ ngớ ngẩn nhưng không phải vậy. Windows có một quá trình tự phục hồi tốt, nhờ đó nó có thể sửa chữa hồ sơ người dùng bị hỏng, nhưng nó yêu cầu khởi động lại một vài lần.

Sửa chữa Hồ sơ Người dùng Cũ từ Tài khoản Tạm thời^{(Repair the Old User Profile from the Temporary Account)}

Đôi khi, Windows có thể đăng nhập bạn vào tài khoản tạm thời (C: \ Users \ TEMP) nếu tài khoản người dùng của bạn bị hỏng và không thể khởi động. Trong những trường hợp như vậy, bạn sẽ nhận được thông báo cho biết, "  Chúng tôi không thể đăng nhập vào tài khoản của bạn^{(“We can’t sign into your account”)} " và "Bạn đã đăng nhập bằng một hồ sơ tạm thời".^{(“You’ve been signed in with a temporary profile”)}

Tuy nhiên, bạn có thể không muốn sử dụng tài khoản tạm thời vì bạn sẽ mất bất kỳ thay đổi nào bạn thực hiện đối với hồ sơ tạm thời sau khi đăng ký.

1. Trước khi sửa chữa tài khoản hồ sơ người dùng cũ của bạn, hãy chuyển đến thư mục Người dùng^(Users) trong ổ đĩa cục bộ C:\Users và kiểm tra xem bạn có thể thấy tài khoản cũ của mình với tất cả các tệp của nó hay không. Nếu không, hãy truy cập C:\Windows.old và kiểm tra xem các tệp đã được lưu trữ ở đó chưa. 

1. Nếu bạn tìm thấy tài khoản cũ của mình với các tệp của nó, hãy sao lưu chúng vào ổ đĩa ngoài hoặc bộ nhớ đám mây ưa thích của bạn để bạn không bị mất chúng. 

1. Mở dấu nhắc lệnh bằng cách nhập CMD vào hộp tìm kiếm, sau đó chọn Dấu nhắc lệnh^{(Command Prompt)} . 

1. Nhập whoami /user vào dấu nhắc lệnh và nhấn Enter . 

1. Ghi lại Mã định danh bảo mật^{(Security Identifier)} ( SID ) cho tài khoản hiện tại. Nếu đó là tài khoản người dùng tiêu chuẩn, hãy đăng xuất rồi đăng nhập lại vào tài khoản quản trị viên. 

Lưu ý^(Note) : Nếu bạn không có tài khoản quản trị viên, hãy khởi động Windows ở Chế độ An toàn^{(Safe Mode)} và bật tài khoản quản trị viên tích hợp sẵn^{(enable the built-in administrator account)} . Đăng^(Sign) xuất khỏi tài khoản người dùng hiện tại và sau đó đăng nhập lại vào tài khoản Quản trị^{(Administrator)} viên .

1. Bấm chuột phải vào Bắt đầu^(Start) > Chạy^(Run) . Gõ regedit và nhấn Enter để mở Windows Registry Editor .

1. Đi tới đường dẫn sau: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList .

1. Trong khóa ProfileList đã mở rộng , hãy kiểm tra xem khóa SID bạn đã viết ra từ bước trước đó có được liệt kê với .bak hay không có .bak ở cuối hay không.
2. Nếu khóa SID được liệt kê mà không có .bak^{(listed without .bak)} , hãy bấm đúp vào tên giá trị ProfileImagePath . Nhập^(Enter) đường dẫn chính xác (C: \ Users \ tên người dùng) của thư mục hồ sơ người dùng của bạn rồi chọn OK . 

Lưu ý^(Note) : Nếu thư mục hồ sơ người dùng không tồn tại, hãy xóa khóa SID để tạo một thư mục hồ sơ mới và sau đó đóng Trình chỉnh sửa sổ đăng ký^{(Registry Editor)} . 

1. Tiếp theo, xác minh rằng State DWORD được đặt thành giá trị 0 và sau đó thoát khỏi Registry Editor . Nếu giá trị không được đặt thành 0, hãy nhấp đúp vào State DWORD , thay đổi dữ liệu giá trị thành 0 và chọn OK . 

1. Nếu khóa SID được liệt kê với .bak ở cuối^{(listed with .bak at the end)} , hãy nhấp chuột phải vào khóa SID, chọn Đổi tên^(Rename) và đổi tên khóa để xóa .bak ở cuối tên khóa. 

1. Tiếp theo, nhấp đúp vào tên giá trị ProfileImagePath , nhập đường dẫn chính xác của thư mục hồ sơ người dùng của bạn và chọn OK .

1. Xác minh rằng dữ liệu giá trị DWORD trạng thái được đặt thành ^{(State )}0 và sau đó thoát khỏi Registry Editor . 

1. Nếu khóa SID được liệt kê có và không có .bak^{(listed with and without .bak)} , hãy nhấp chuột phải và Xóa^(Delete) khóa SID không có .bak.

1.   Nhấp chuột phải vào^{(Right-click)} khóa SID có .bak ở cuối, chọn Đổi tên^(Rename) và đổi tên khóa SID để loại bỏ .bak ở cuối. 

1. Bấm đúp vào ProfileImagePath để sửa đổi tên giá trị của nó, nhập đường dẫn chính xác của thư mục hồ sơ người dùng và chọn OK . 

1. Xác minh rằng giá trị State DWORD của khóa SID là 0 và sau đó đóng Registry Editor . 

1. Khởi động lại PC của bạn và đăng nhập vào tài khoản có lỗi cấu hình tạm thời để kiểm tra xem nó hiện đã được khắc phục chưa.

Tạo tài khoản người dùng mới^{(Create a New User Account)}

Nếu bạn không thể khôi phục tài khoản hồ sơ người dùng của mình bằng phương pháp trước đó, hãy thử tạo một tài khoản hồ sơ mới để thay thế. Tạo hồ sơ người dùng mới sẽ không xóa hồ sơ người dùng cũ, bị hỏng. 

Để thực hiện việc này và giữ nguyên tên tài khoản người dùng, chúng tôi sẽ vào sổ đăng ký và xóa hồ sơ cho tài khoản người dùng bị hỏng. Bằng cách đó, khi chúng tôi khởi động lại Windows , bạn sẽ có thể đăng nhập vào tài khoản người dùng bị hỏng và tạo một hồ sơ mới. Sau đó, bạn sẽ có thể sao chép các tệp từ thư mục hồ sơ cũ sang thư mục mới.

Lưu ý^(Note) : Trước khi sử dụng các bước dưới đây, hãy tạo điểm khôi phục hệ thống, điểm này bạn có thể sử dụng để hoàn tác bất kỳ lỗi nào bạn có thể mắc phải trong quá trình này.

1. Đăng nhập^(Sign) vào tài khoản quản trị viên không bị ảnh hưởng bởi cấu hình bị hỏng, sau đó mở dấu nhắc lệnh. 

1. Nhập lệnh này: wmic useraccount lấy miền, tên, sid^{(wmic useraccount get domain,name,sid)} và nhấn Enter .

1. ^(Make)Ghi lại SID cho tên tài khoản có hồ sơ bị  hỏng.Â

1. Nhấp chuột phải vào Start > Run , gõ regedit và nhấn Enter . 
2. Đi tới khóa HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\<SID> và tìm khóa SID bạn đã viết ra từ bước trước. 

1. Nhấp chuột phải và xóa^{(delete )} bất kỳ phiên bản nào của khóa SID mà bạn đã viết ra, có hoặc không có .bak, từng cái một. 

Lưu ý^(Note) : Không xóa bất kỳ khóa SID nào khác mà bạn tìm thấy trên Danh sách hồ sơ  .Â^{(ProfileList)}

1. Chọn Có^(Yes) , sau đó đóng Dấu nhắc Lệnh^{(Command Prompt)} và Trình chỉnh sửa sổ đăng ký^{(Registry Editor)} .

1. Tiếp theo, đăng nhập vào tài khoản bằng cấu hình bị hỏng và sau đó tạo một cấu hình mặc định mới cho nó. Bật hoặc tắt cài đặt bảo mật rồi chọn Chấp nhận^(Accept) .   

Giờ đây, bạn có thể sao chép và dán bất kỳ tệp nào bạn muốn từ thư mục hồ sơ cũ vào thư mục hồ sơ hiện tại mới của bạn. Đảm bảo bạn sao chép từng thư mục riêng lẻ để tránh đưa một số tệp hệ thống bị ẩn hoặc có vấn đề vào hồ sơ người dùng mới. 

Dán các tệp vào tài khoản mới, đăng xuất khỏi tài khoản cũ và đăng nhập vào tài khoản mới của bạn. Tất cả các tệp bạn đã chuyển sẽ nằm trong tài khoản mới. 

Khôi phục hồ sơ người dùng thông thường của bạn^{(Recover Your Usual User Profile)}

Bây giờ bạn đã khôi phục hoàn toàn tài khoản của mình hoặc tạo một tài khoản mới, bạn có thể tùy chỉnh nó theo ý thích của mình với tất cả các tùy chọn bạn có trước khi hồ sơ bị hỏng. 

Xem hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi để tùy chỉnh Windows 10^{(complete guide to customize Windows 10)} và cách tùy chỉnh Menu Bắt đầu Windows 10 của bạn^{(customize your Windows 10 Start Menu)} .

Rất may, việc hỏng hồ sơ không dẫn đến mất nhiều dữ liệu, nhưng bạn nên thường xuyên sao lưu các tệp của mình chỉ để an toàn. 

How to Fix a Corrupt User Profile in Windows 10

In Windows 10, your user profile is stored in the user’s profile folder, which contains various settings like sound, screensavers, desktop backgrounds, taskbar preferences and personal folders. All these settings ensure your personal preferences are used when you sign into Windows so that your PC looks and works the way you want it to. 

If the profile gets corrupted, you can lose your personal settings. Plus, you’ll get an error message that prevents you from signing into your user account, which can be very frustrating.

We’ll list some of the causes of this problem and how you can fix a corrupt user profile in Windows 10. 

Causes of a Corrupt User Profile in Windows 10

The corrupt user profile in Windows 10 has been known to occur as a result of the following:

• Corrupted profile registry key
• Failed Windows Updates 
• Compromised system or user files
• Corrupted user account active directory
• Damaged hard drive file system caused by power outages, disk write errors or virus attacks
• Failed Automatic Updates to Windows that involve upgrading service pack installations or other critical system files that update your user profile

How to Fix a Corrupt User Profile in Windows 10

If you’re trying to sign into your user account on your PC and get an error message that says, “The User Profile Service service failed the sign-in. User Profile cannot be loaded”, your user profile may be corrupted. It could also mean that there’s an incorrect profile path in the registry for that user account. 

Below are several troubleshooting methods you can try to fix a corrupt user profile or replace it altogether.

Quick Fixes

• Run a virus or malware scan. Virus or malware attacks may damage the file system of the hard drive. In such cases, Windows 10 cannot load your user profile to boot properly, and the loading process is halted. Running a virus or malware scan may help detect and remove the malicious software that could corrupt your user profile. 
  
• Try restarting your Windows PC about four times, each time letting your computer get to the Desktop before restarting it again. While this may seem silly, it’s not. Windows has a good self-recovery process whereby it can repair the corrupt user profile, but it requires a few restarts.

Repair the Old User Profile from the Temporary Account

Sometimes, Windows may sign you into a temporary account (C:\Users\TEMP) if your user account is corrupted and can’t start. In such cases, you’ll get a message that says, “We can’t sign into your account” and “You’ve been signed in with a temporary profile” notification. 

However, you may not want to use a temporary account because you’ll lose any changes you make to the temporary profile after signing off.

1. Before repairing your old user profile account, go to the Users folder in the local drive C:\Users, and check if you can see your old account with all its files. If not, go to C:\Windows.old and check if the files were archived there. 

1. If you find your old account with its files, back them up to an external drive or your preferred cloud storage so that you don’t lose them. 

1. Open a command prompt by typing CMD in the search box and then select Command Prompt. 

1. Enter whoami /user in the command prompt and press Enter. 

1. Make note of the Security Identifier (SID) for the current account. If it’s a standard user account, sign out and then sign back into an administrator account. 

Note: If you don’t have an administrator account, boot Windows in Safe Mode and enable the built-in administrator account. Sign out of the current user account and then sign back into the Administrator account.

1. Right-click Start > Run. Type regedit and press Enter to open the Windows Registry Editor.

1. Go to the following path: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.

1. Under the expanded ProfileList key, check if the SID key you wrote down from the previous step is listed with .bak or without .bak at the end.
2. If the SID key is listed without .bak, double-click the ProfileImagePath value name. Enter the correct path (C:\Users\username) of your user profile folder and then select OK. 

Note: If the user profile folder doesn’t exist, delete the SID key to create a new profile folder and then close the Registry Editor. 

1. Next, verify that the State DWORD is set to 0 value and then exit the Registry Editor. If the value isn’t set to 0, double-click on State DWORD, change the value data to 0 and select OK. 

1. If the SID key is listed with .bak at the end, right-click the SID key, select Rename, and rename the key to remove the .bak at the end of the key’s name. 

1. Next, double-click the ProfileImagePath value name, enter the correct path of your user profile folder and select OK.

1. Verify that the State DWORD value data is set to 0 and then exit the Registry Editor. 

1. If the SID key is listed with and without .bak, right-click and Delete the SID key without .bak.

1.  Right-click the SID key with .bak at the end, select Rename and rename the SID key to remove .bak at the end. 

1. Double-click ProfileImagePath to modify its value name, enter the correct path of the user profile folder and select OK. 

1. Verify that the State DWORD value of the SID key is 0 and then close the Registry Editor. 

1. Restart your PC and sign into the account that had the temporary profile error to check whether it’s now fixed.

Create a New User Account

If you weren’t able to restore your user profile account using the previous method, try creating a new profile account to replace it. Creating a new user profile doesn’t delete the old, corrupted user profile. 

To do this and keep the same user account name, we’re going to go into the registry and delete the profile for the corrupted user account. That way, when we reboot Windows, you’ll be able to log into the corrupted user account and create a new profile. You’ll then be able to copy files from the older profile folder to the new one.

Note: Before using the steps below, create a system restore point, which you can use to undo any mistakes you may make in the process.

1. Sign into an administrator account that’s not affected by the corrupted profile and then open a command prompt. 

1. Enter this command: wmic useraccount get domain,name,sid and press Enter.

1. Make note of the SID for the account name with the corrupted profile. 

1. Right-click Start > Run, type regedit and press Enter. 
2. Go to the HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\<SID> key and find the SID key you wrote down from the previous step. 

1. Right-click and delete any instance of the SID key you wrote down, with or without .bak, one at a time. 

Note: Do not delete any other SID keys you find on the ProfileList. 

1. Select Yes and then close the Command Prompt and Registry Editor.

1. Next, sign into the account with the corrupted profile and then create a new default profile for it. Turn the privacy settings on or off and then select Accept.  

You can now copy and paste any files you want from your old profile folder into your new current profile folder. Make sure you copy each folder individually to avoid bringing some hidden or problematic system files to the new user profile. 

Paste the files into the new account, sign out of the old account and sign into your new account. All the files you transferred will be in the new account. 

Recover Your Usual User Profile

Now that you’ve recovered your account or created a new one altogether, you can customize it to your liking with all the preferences you had before the profile got corrupted. 

Check out our complete guide to customize Windows 10 and how to customize your Windows 10 Start Menu.

Thankfully, profile corruption doesn’t result in much data loss, but you should regularly back up your files just to be safe. 

Related posts

• User Profile Wizard cho phép bạn di chuyển domain profile trên Windows 10

• Rename User Profile Folder Trong Windows 10

• Cách xóa hồ sơ người dùng trong Windows 10

• Cách cài đặt Color Profile bằng Windows 10 bằng ICC Profile

• Switch User Option Mất tích từ Windows 10 login screen

• 6 Ways để Change User Account Name trong Windows 10

• Cách thay đổi tên tài khoản người dùng của bạn trong Windows 10

• Cách khôi phục Downloads và các thư mục người dùng khác trong Windows 10

• Làm cách nào để đăng nhập vào Windows 10 với PIN? Làm thế nào để thay đổi đăng nhập PIN?

• Không đăng nhập người dùng với Temporary Profiles trên Windows 10

• Lỗi Fix Event ID 454 - User Sự cố hiệu suất hồ sơ trong Windows 10

• Cách thay đổi cấp Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC) trong Windows 10

• Find Security Identifier (SID) User trong Windows 10

• Cách thay đổi Roaming User Profiles cho Printers trên Windows 10

• Cách chuyển sang tài khoản cục bộ Windows 10 từ Microsoft one

• Cách tạo tài khoản người dùng cục bộ trên Windows 10

• Cách sử dụng People app trong Windows 10

• Cách ghim danh bạ vào thanh tác vụ hoặc vào Menu Bắt đầu của Windows 10

• Rebuild Corrupt Icon Cache, Clear Thumbnail cache trong Windows 10

• Bạn không thể kích hoạt tài khoản Khách trong Windows 10. Đây là lý do và cách những người khác nói dối