Cách giải quyết vấn đề DNS trên Windows 11/10

Sự cố Hệ thống(System) tên miền(Domain) ( DNS ) của Windows 10 và 11 không phải là hiếm. Bạn có thể gặp những sự cố này khi máy chủ DNS gặp sự cố ngừng hoạt động(DNS server faces an outage) hoặc PC của bạn gặp sự cố mạng.

Có nhiều thông báo lỗi DNS mà bạn có thể thấy trên máy tính của mình. (DNS)Các lỗi này bao gồm các thông báo như DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAINDNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET đến DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG .

May mắn thay, thật dễ dàng để khắc phục hầu hết các vấn đề liên quan đến DNS trên Windows , vì điều này chủ yếu chỉ liên quan đến việc điều chỉnh một vài cài đặt ở đây và ở đó trên máy của bạn.

Khởi động lại bộ định tuyến của bạn

Khi sự cố DNS xảy ra(DNS issues occur) , giải pháp đơn giản nhất bạn có thể sử dụng là khởi động lại bộ định tuyến của mình. Làm như vậy sẽ làm mới kết nối của bộ định tuyến, giúp thiết bị có cơ hội khắc phục các trục trặc nhỏ.

Bạn có thể khởi động lại bộ định tuyến của mình bằng cách mở trang cài đặt bộ định tuyến trong trình duyệt web, truy cập tab Bảo trì(Maintenance) hoặc tab tương tự và chọn Khởi động lại(Reboot) bộ định tuyến(Router) .

Nếu bạn không chắc chắn về cách truy cập trang cài đặt của bộ định tuyến, hãy nhấn nút Nguồn(Power) trên bộ định tuyến để tắt thiết bị. Sau đó, nhấn nút tương tự để bật lại bộ định tuyến. Bạn cũng có thể sử dụng công tắc ổ cắm điện để tắt và bật lại modem.

Xả bộ nhớ đệm DNS(DNS Cache)giải phóng(Release)gia hạn địa chỉ IP của bạn(Renew Your IP Address)

Một lý do có thể khiến bạn gặp sự cố DNS(experiencing DNS problems) với PC Windows là bộ nhớ cache DNS của bạn bị hỏng. Điều này khiến PC của bạn không thể dịch tên miền thành địa chỉ IP, dẫn đến nhiều thông báo lỗi DNS khác nhau.(DNS)

Một cách nhanh chóng để khắc phục sự cố này là xóa bộ nhớ cache DNS của PC. (DNS)Điều này khắc phục gần như tất cả các vấn đề liên quan đến DNS của bạn mà không ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân bạn đã lưu trữ trên máy tính của mình.

Bạn có thể xóa bộ nhớ cache DNS của mình , đồng thời giải phóng và gia hạn địa chỉ IP của mình như sau:

  1. Mở menu Bắt đầu(Start) , tìm kiếm Dấu nhắc Lệnh(Command Prompt) và chọn Chạy(Run) với tư cách quản trị viên.
  2. Chọn (Yes) trong lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng .(User Account Control)
  3. Gõ các lệnh sau, nhấn Enter sau mỗi lệnh:

    ipconfig / flushdns
    ipconfig / registerdns
    ipconfig / release
    ipconfig / gia hạn
    netsh wonock reset danh mục
    netsh int ipv4 reset reset.log
    netsh int ipv6 reset reset.log


  4. Đóng cửa sổ Command Prompt khi các lệnh đã thực thi xong.

Bật Trình điều khiển Giao thức LLDP của Microsoft(Microsoft LLDP Protocol Driver)

Khi PC của bạn gặp sự cố DNS , hãy xem xét bật trình điều khiển giao thức LLDP của Microsoft. (LLDP)Trình điều khiển này đi kèm với cả PC Windows 10Windows 11 .

  1. Truy cập menu Bắt đầu(Start) , tìm kiếm Bảng điều khiển(Control Panel) và chọn Bảng điều khiển(Control Panel) trong kết quả tìm kiếm.
  2. Chọn Mạng(Choose Network)Internet trên cửa sổ Pa-nen Điều khiển(Control Panel) .
  3. Chọn Trung tâm Mạng và Chia sẻ.
  4. Chọn Thay(Choose Change) đổi cài đặt bộ điều hợp trong thanh bên ở bên trái.


  5. Nhấp chuột phải vào(Right-click) bộ điều hợp mạng của bạn và chọn Thuộc tính.
  6. Bật tùy chọn Trình điều khiển Giao thức LLDP của Microsoft(Microsoft LLDP Protocol Driver) và chọn OK.

Sử dụng Máy chủ DNS Thay thế

Trừ khi bạn đã định cấu hình máy chủ DNS của bên thứ ba , PC Windows của bạn sử dụng máy chủ DNS mặc định của nhà cung cấp dịch vụ internet . Những thứ này không phải lúc nào cũng hoạt động tốt nhất. Vì vậy, khi bạn gặp sự cố DNS , bạn nên chuyển sang các máy chủ DNS thay thế .

Bạn có một số máy chủ DNS miễn phí và đáng tin cậy để lựa chọn. Bạn chỉ cần thêm các máy chủ này vào cài đặt mạng(add these servers to your network settings) của mình và PC của bạn sẽ bắt đầu sử dụng chúng. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thêm DNS công khai của Google vào PC Windows của bạn.(Windows)

  1. Mở Bảng điều khiển(Control Panel) và đi tới Mạng(Network)Internet > NetworkSharing Center > Change đổi cài đặt bộ điều hợp.
  2. Nhấp chuột phải vào(Right-click) bộ điều hợp mạng của bạn và chọn Thuộc tính.


  3. Chọn Giao thức Internet Phiên bản 4(Internet Protocol Version 4) ( TCP/IPv4 ) và chọn Thuộc tính.
  4. Bật tùy chọn Sử dụng địa chỉ máy chủ (Use)DNS sau .
  5. Sử dụng máy chủ DNS công cộng của Google bằng cách nhập 8.8.8.8 vào trường Máy chủ DNS ưa thích(Preferred DNS) và nhập 8.8.4.4 vào trường Máy chủ DNS thay thế(Alternate DNS) .


  6. Chọn OK ở dưới cùng để lưu cài đặt của bạn.

Sử dụng Trình gỡ rối kết nối Internet(Internet Connections Troubleshooter)

Hệ điều hành Windows 10(Windows 10) và 11 của Microsoft bao gồm nhiều trình khắc phục sự cố. Các trình khắc phục sự cố này giúp bạn nhanh chóng tìm và khắc phục các sự cố thường gặp khác nhau trên máy của mình. Một trong số đó là trình khắc phục sự cố Kết nối Internet(Internet Connections troubleshooter) và thông thường, nó có thể giải quyết các sự cố DNS .

Phần lớn trình khắc phục sự cố chạy ở chế độ tự động, vì vậy bạn không phải chỉ định bất kỳ tùy chọn nào trong công cụ theo cách thủ công.

  1. Mở Cài đặt bằng cách nhấn Windows + I cùng lúc.
  2. Chọn Cập nhật(Select Update) & Bảo mật(Security) trên cửa sổ Cài đặt .(Settings)
  3. Chọn Khắc phục sự cố(Choose Troubleshoot) trong ngăn bên trái.
  4. Chọn Trình(Select Additional) gỡ rối bổ sung ở bên phải.


  5. Chọn Kết nối Internet(Internet Connections) ở trên cùng và chọn Chạy(Run) trình khắc phục sự cố.

  6. Chờ(Wait) trình khắc phục sự cố tìm và khắc phục sự cố DNS của bạn .

Thay đổi cài đặt nguồn(Power Settings) của bộ điều hợp mạng của bạn

Cài đặt nguồn của bạn(Your power settings) kiểm soát các thành phần khác nhau của PC ở một mức độ nào đó. Nếu bạn đã chọn tắt một số chức năng của bộ điều hợp khi máy của bạn đang sử dụng pin hoặc được cắm vào nguồn điện, bạn sẽ phải tinh chỉnh các tùy chọn đó để giải quyết các sự cố DNS của mình .

Thật dễ dàng để thay đổi cài đặt của gói điện trên Windows 10 và 11.

  1. Mở menu Bắt đầu(Start) , tìm kiếm Chỉnh sửa(Edit) sơ đồ điện và chọn mục đó trong kết quả tìm kiếm.


  2. Chọn Thay đổi(Change) cài đặt nguồn nâng cao.
  3. Mở rộng Cài đặt Bộ điều hợp không dây(Expand Wireless Adapter Settings) , sau đó là Chế độ tiết kiệm năng lượng(Power Saving Mode) .
  4. Chọn Hiệu suất tối đa(Choose Maximum) từ cả hai menu Bật pin và Đã cắm vào.(Plugged)



  5. Chọn Áp dụng(Select Apply) , sau đó chọn OK ở dưới cùng để lưu các thay đổi của bạn.

Cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng của bạn(Network Adapter Drivers)

Trình điều khiển phần cứng lỗi thời có thể gây ra nhiều vấn đề khác nhau, bao gồm cả sự cố DNS . Vì vậy, bạn nên cập nhật bộ điều hợp mạng và các trình điều khiển khác(other drivers up to date) . Điều này có thể sẽ khắc phục các sự cố DNS mà bạn đang gặp phải trên PC của mình.

  1. Khởi chạy menu Bắt đầu(Start) , tìm kiếm Trình quản lý Thiết bị(Device Manager) và chọn công cụ đó trong kết quả tìm kiếm.
  2. Mở rộng(Expand Network) Bộ điều hợp mạng, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp của bạn và chọn Cập nhật(Update) trình điều khiển.


  3. Chọn(Select Search) Tự động tìm kiếm trình điều khiển.



  4. Cho phép Windows(Allow Windows) tìm và cài đặt trình điều khiển bộ điều hợp mạng mới nhất.

Cài đặt lại trình điều khiển bộ điều hợp mạng của bạn(Network Adapter Drivers)

Trình điều khiển bộ điều hợp mạng bị lỗi(Faulty) có thể ngăn bạn kết nối với Internet. Bạn có thể không sửa được các trình điều khiển như vậy bằng cách chạy kiểm tra cập nhật. Tuy nhiên, bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển(uninstall and reinstall the drivers) để loại bỏ sự cố.

Trình quản lý Thiết bị(Device Manager) của Windows 10 và 11 giúp bạn dễ dàng điều chỉnh trình điều khiển bộ điều hợp.

  1. Mở Trình quản lý Thiết bị trên PC của bạn.
  2. Mở rộng(Expand Network) Bộ điều hợp mạng, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp của bạn và chọn Gỡ cài(Uninstall) đặt thiết bị.



  3. Bật tùy chọn Xóa(Delete) phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này và chọn Gỡ cài(Uninstall) đặt.



  4. Khởi động lại PC của bạn khi trình điều khiển được gỡ cài đặt.
  5. Mở trang web của nhà sản xuất bộ điều hợp mạng của bạn, tải xuống các trình điều khiển mới nhất và cài đặt các trình điều khiển đó trên PC của bạn.

Khởi động(Boot Your) sạch Hệ thống Windows 10 hoặc 11 của bạn

Nếu sự cố DNS của bạn vẫn tiếp diễn, một hoặc nhiều công cụ được cài đặt trên PC của bạn có thể là thủ phạm. Một cách để kiểm tra xem có đúng như vậy không là khởi động sạch PC Windows của bạn. Làm như vậy sẽ giúp các công cụ đã cài đặt của bạn không hoạt động, giúp tìm ra mục có vấn đề.

Chúng tôi đã viết một hướng dẫn về cách làm sạch khởi động PC Windows của bạn(how to clean boot your Windows PC) , vì vậy hãy kiểm tra để tìm hiểu quy trình. Khi bạn đã xác định được ứng dụng gây ra sự cố, hãy sử dụng Cài đặt hoặc Bảng điều khiển(Control Panel) để xóa mục đó(remove that item) khỏi máy tính của bạn.

Không còn gặp sự cố DNS(DNS Issues No More) trên PC chạy Windows 10(Your Windows 10) hoặc 11 của bạn

DNS đóng một vai trò quan trọng(DNS plays an important role) trong việc kết nối PC của bạn với internet. Nếu thành phần này gặp sự cố, về cơ bản bạn đã bị ngắt kết nối khỏi world wide web. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục hầu hết các vấn đề liên quan đến DNS một cách dễ dàng.

Sau khi bạn chỉnh sửa một số tùy chọn ở đây và ở đó trên hệ thống Windows của mình, các vấn đề về (Windows)DNS của bạn có thể đã biến mất và bạn đã trở lại Internet.



About the author

Tôi là kỹ sư phần mềm và có kinh nghiệm với cả Microsoft Office và trình duyệt Chrome. Tôi am hiểu nhiều khía cạnh của phát triển web, bao gồm nhưng không giới hạn ở: HTML, CSS, JavaScript, jQuery và React. Sở thích làm việc với công nghệ của tôi cũng có nghĩa là tôi đã quen thuộc với các nền tảng khác nhau (Windows, Mac, iOS) và hiểu cách chúng hoạt động.



Related posts