Trong một thế giới mà quyền lợi của người tiêu dùng rất quan trọng, có vẻ lạ là các công ty internet có thể liên tục cung cấp tốc độ 'lên đến' hoặc không cung cấp tốc độ mà bạn phải trả. Trong bài viết này, chúng tôi xem xét các bước bạn có thể thực hiện để đảm bảo tốc độ bạn nhận được là tốc độ bạn nên đạt được.

Có một số cách mà chúng ta có thể giải quyết vấn đề này và tất cả chúng phải được thực hiện theo thứ tự. Cuối cùng, bạn nên có một ý tưởng tốt về cách khắc phục bất kỳ sự cố tiềm ẩn nào.

Tìm Tốc độ Hiện tại của Bạn và Tốc độ Đã Quảng cáo

Trước tiên, bạn cần đảm bảo rằng bạn không thực sự được cung cấp tốc độ như bạn nghĩ. Bạn có thể có email, thư hoặc hợp đồng nêu rõ tốc độ tối thiểu, tốc độ ước tính hoặc tốc độ 'tối đa' của bạn. Dù chúng có thể là gì, điều quan trọng là phải tìm ra nó để bạn hiểu đầy đủ về tốc độ mà bạn thực sự nên nhận được.

Nếu bạn không chắc chắn, một cuộc gọi nhanh đến nhà cung cấp dịch vụ internet^{(internet service provider)} của bạn thường có thể mang lại cho bạn thông tin bạn đang tìm kiếm. Khi^(Once) bạn đã biết, hãy đảm bảo rằng bạn không bị nhầm lẫn bởi các con số.

Các nhà cung cấp Internet^(Internet) thường sẽ quảng cáo tốc độ của họ bằng mbps, không phải MB/s . mbps là megabit và MB/s là megabyte. Có vẻ khó hiểu? Hãy nghĩ về nó như thế này - mbps thường ở dạng chữ thường và đó là con số nhỏ hơn. MB là số lớn hơn.

MB lớn hơn mbps tám lần. Điều này có nghĩa là nếu bạn đang chạy một bài kiểm tra tốc độ^{(speed test)} và tốc độ của bạn chậm hơn tám lần so với mức bạn nghĩ, hãy kiểm tra kỹ xem bạn có bị lẫn lộn không. Đọc bài viết chuyên sâu của chúng tôi để hiểu đúng về tốc độ truyền dữ liệu.

Nói về kiểm tra tốc độ^{(speed test)} , bây giờ bạn đã có trong tay tốc độ được quảng cáo của mình, đã đến lúc chạy kiểm tra tốc độ^{(speed test)} , nhưng là một bài kiểm tra công bằng. Đối với điều này, bạn cần sử dụng cáp ethernet^{(ethernet cable)} và kết nối trực tiếp với máy tính xách tay hoặc máy tính.

Sau khi kết nối, hãy truy cập speedtest.net và chạy thử nghiệm^{(run a test)} . Điều quan trọng là bạn phải sử dụng cáp ethernet^{(ethernet cable)} vì tốc độ không dây sẽ không bao giờ cao do tường, đồ đạc hoặc các vấn đề khác làm giảm chất lượng tín hiệu. Cáp ethernet^{(ethernet cable)} càng gần với tốc độ thực của bạn.

Ngoài ra, hãy nhớ đọc bài viết của chúng tôi về một số yếu tố có thể khiến kết quả kiểm tra tốc độ của bạn không chính xác^{(several factors that could cause your speed test results to be inaccurate)} . Một khi bạn biết kết quả tốt, hãy tiếp tục đọc.

Nếu bạn đạt được tốc độ như quảng cáo, vấn đề đã được giải quyết! Đã đến lúc xem xét kết nối không dây^{(wireless connectivity)} tốt hơn hoặc xem xét kết nối PC của bạn với cáp ethernet. Có nhiều tùy chọn để giúp tăng cường tín hiệu không dây của bạn tại nhà.

Bạn có thể sử dụng bộ lặp không dây^{(wireless repeater)} để mở rộng tín hiệu hoặc sử dụng bộ điều hợp đường dây điện^{(powerline adapter)} để chạy tín hiệu WiFi^{(WiFi signal)} qua các dây cáp chạy qua nhà bạn. Cuối cùng, bạn sẽ luôn nhận được tốc độ chậm hơn một chút so với tốc độ bạn nhận được khi sử dụng cáp ethernet^{(ethernet cable)} , ngay cả khi có thêm phần cứng.

Nếu bạn không đạt được tốc độ mà bạn đã được quảng cáo, có một số phương pháp bạn có thể sử dụng để cố gắng cải thiện mọi thứ. Điều đầu tiên cần làm là xem xét bộ định tuyến của bạn, đặc biệt nếu nó cũ hoặc nằm gần khu vực nóng. Ví dụ: gần bộ tản nhiệt. Trong trường hợp này, bạn nên di chuyển bộ định tuyến của mình đến một vị trí tốt hơn hoặc mua bộ định tuyến mới hơn có thể có thiết kế hiệu quả hơn.

Tiếp theo, bạn nên tham khảo hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến hoặc liên hệ với ISP của bạn để hỏi họ xem bạn đã cắm bộ định tuyến vào đúng ổ cắm chưa. Đôi khi, các ổ cắm khác nhau có thể yêu cầu bạn sử dụng một bộ vi lọc khác. Ví dụ, một ổ cắm cho cả internet và đường dây điện thoại^{(telephone line)} có thể yêu cầu bạn thiết lập nó theo một cách nhất định.

Thông thường, tốt nhất là kết nối bộ vi lọc với ổ cắm chính^{(master socket)} của bạn , sau đó kết nối bộ định tuyến của bạn với bộ vi lọc. Không nên có thêm bất kỳ bộ điều hợp hoặc phần mở rộng cáp nào vì điều này có thể ảnh hưởng đến tốc độ mạng.

Cuối cùng, hãy đảm bảo rằng bạn đang kiểm tra tốc độ mạng^{(network speed)} với càng ít thiết bị được kết nối càng tốt. Để thực hiện việc này, hãy truy cập trang thiết lập^{(setup page)} dựa trên web cho bộ định tuyến của bạn. Thông thường, nó sẽ là 192.168.1.1. Hoặc 191.168.xx. Bạn thường có thể tìm thấy chi tiết đăng nhập ở mặt sau bộ định tuyến của mình.

Sau khi đăng nhập, hãy tìm mạng gia đình^{(home network)} , thiết bị mạng của tôi hoặc thứ gì đó tương tự. Thao tác này sẽ trả về danh sách các thiết bị được kết nối với mạng của bạn. Bạn sẽ cần phải ngắt kết nối các thiết bị này khỏi mạng của mình theo cách thủ công.

Sau khi ngắt kết nối, hãy thử kiểm tra tốc độ^{(speed test)} một lần nữa. Bạn có thể thấy nhanh hơn bây giờ vì mạng của bạn không có bất kỳ thiết bị nào có thể đang tải xuống hoặc tải lên trong nền.

Các vấn đề bạn không thể giải quyết

Nếu bạn vẫn không đạt được tốc độ như mong đợi, bạn có thể liên hệ với ISP của mình . Tuy nhiên, trước tiên bạn nên xem xét một số vấn đề có thể nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn. Ví dụ: khoảng cách của bạn với ISP của bạn . Điều này có thể ảnh hưởng đến tốc độ của bạn và có thể có nghĩa là tốc độ của bạn hơi chậm hơn những người khác trong thị trấn hoặc thành phố^{(town or city)} của bạn .

Tắc nghẽn mạng^{(Network congestion)} cũng có thể là một vấn đề lớn. Bạn có thể nhận thấy tốc độ chậm hơn trong giờ cao điểm do nhiều người dùng kết nối cùng một lúc. Nhà cung cấp dịch vụ^{(service provider)} internet của bạn cũng có thể có các quy tắc về điều chỉnh hành vi mạng^{(network behaviour)} nhất định , chẳng hạn như tải tệp lên mạng ngang hàng. Bạn sẽ cần liên hệ với ISP của mình để biết thêm thông tin về điều này.

Liên hệ với ISP của bạn

Đôi khi, sau khi đảm bảo mọi thứ diễn ra như bình thường, bạn vẫn không đạt được tốc độ như mong đợi. Tại thời điểm này, đã đến lúc liên hệ với ISP của bạn .

Mặc dù họ không có nghĩa vụ phải cải thiện tốc độ của bạn, nhưng họ thường sẽ làm những gì có thể để giúp đỡ nếu họ nhận thấy có vấn đề. Các quy tắc có thể khác nhau giữa các quốc gia và nhà cung cấp, nhưng nhìn chung ISP có thể kiểm tra xem có bất kỳ lỗi nào trong khu vực của bạn hay không.

Bằng cách thử nghiệm mọi thứ khác trong hướng dẫn này trước tiên, bạn sẽ được trang bị tất cả các câu hỏi mà đại diện dịch vụ khách hàng^{(customer service rep)} có thể đưa ra theo cách của bạn. Bạn đã được kiểm tra tốc độ mạng có dây, đảm bảo không có gì ngốn băng thông và định cấu hình mọi thứ một cách chính xác.

Bạn có thể phải trải qua rất nhiều vòng khi đang thao tác trên điện thoại, nhưng cuối cùng họ sẽ kiểm tra xem có điều gì thực sự cần sửa hay không. Nó có thể hoàn toàn nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn và trong trường hợp này, liên lạc có thể là điều duy nhất bạn có thể làm để mọi thứ hoạt động trở lại. Đôi khi, đó có thể là lỗi trong nhà của bạn và trong trường hợp này, rất có thể bạn sẽ bị tính phí sửa chữa, ngay cả khi bạn không gây ra lỗi ngay từ đầu.

Nếu lỗi ngoài nhà bạn, nhà cung cấp có thể khắc phục miễn phí. Thật không may, bạn vẫn có thể không có hy vọng. Giải pháp cuối cùng có thể là chuyển đến một nhà cung cấp mới, hoặc thậm chí có thể xem xét chuyển địa điểm.

Tóm lược

Điều đó đưa hướng dẫn này đến một kết luận. Tôi hy vọng rằng hướng dẫn này hữu ích. Bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các đề xuất mà tôi đã đưa vào không? Hãy để lại bình luận bên dưới và tôi sẽ liên hệ lại với bạn ngay khi có thể để giúp bạn.

How to Make Sure You Get the Network Speeds You Pay For

In а world where consumer rights are ѕo importаnt, it seems strange that internet companies can constantly offеr ‘up to’ speeds or fail to deliver on thе speeds you pay for. In this article, we take a look at the steps you can take to ensure the speeds you get are the speeds you should be gеtting.

There are a number of ways that we can tackle this issue, and they should all be followed in order. By the end, you should have a good idea about how to fix any potential problems.

Finding Your Current Speeds and Advertised Speeds

Firstly, you need to make sure you aren’t actually being offered the speeds you think you are. You may have an email, letter, or contract that states your minimum speeds, estimated speeds, or ‘up to’ speeds. Whatever they may be, it’s important to find it so that you fully understand what speeds you should actually be getting.

If you are unsure, a quick call to your internet service provider can often bring you the information you are looking for. Once you know, make sure you’re not getting confused by the numbers.

Internet providers will often advertise their speeds in mbps, not MB/s. mbps is for megabits, and MB/s is for megabytes. Seem confusing? Well, think of it like this – mbps is often in lowercase, and it’s the smaller number. MB is the bigger number.

MB is eight times bigger than mbps. This means if you are running a speed test and you’re getting eight times slower speed than you think you should be, double check you’re not getting mixed up. Read our in-depth article to understand data transfer speeds properly.

Speaking of speed tests, now that you have your advertised speed to hand, it’s time to run a speed test, but a fair one. For this, you need to use an ethernet cable and connect directly to a laptop or computer.

Once connected, visit speedtest.net and run a test. It’s important you use an ethernet cable because wireless speeds are never going to be as high due to walls, furniture, or other issues degrading the quality of the signal. An ethernet cable is as close as you’ll get to your real speeds.

Also, be sure to read our article on several factors that could cause your speed test results to be inaccurate. Once you know the results are good, keep reading.

If you get the speed you are advertised, problem solved! It’s time to look at better wireless connectivity, or consider connecting up your PCs to ethernet cables. There are many options for helping to boost your wireless signal at home, too.

You could use a wireless repeater to extend the signal or use a powerline adapter to run your WiFi signal through the cables running through your home. Ultimately, you’ll always get somewhat slower speeds than what you’d get when using an ethernet cable, even with extra hardware.

If you don’t get the speeds you have been advertised, there are some methods you can use to try to get things in better shape. The first thing to do is to consider your router, especially if it’s old or sits by an area that gets hot. For example, near a radiator. In this case, you should move your router to a better position, or purchase a newer router that may have a more efficient design.

Next, you should refer to the router manual or contact your ISP to ask them if you’ve got your router plugged into the socket correctly. Sometimes, different sockets may require you to use a different microfilter. For example, a socket for both the internet and a telephone line may require you to set it up in a certain way.

Typically, it’s best to connect a microfilter to your master socket, then your router to the microfilter. There shouldn’t be any extra adapters or cable extensions as this can impact the network speeds.

Finally, make sure that you are testing the network speed with as few devices connected as possible. To do this, visit your web-based setup page for your router. Typically, it will be 192.168.1.1. Or 191.168.xx. You can often find the login details on the back of your router.

Once logged in, look for home network, my network devices, or something similar. This should return a list of devices connected to your network. You’ll need to manually disconnect these from your network.

Once disconnected, try a speed test again. You may find it’s faster now that your network is free from any devices that may be downloading or uploading in the background.

Problems You Can’t Account For

If you’re still not getting the speeds you should be getting, you can contact your ISP. However, you should first consider some problems that may be out of your control. For example, your distance from your ISP. This can impact your speed and may mean your speeds are slightly slower than others in your town or city.

Network congestion can be a big thing as well. You may notice slower speeds during peak hours due to more users connecting at once. Your internet service provider may also have rules about throttling certain network behaviour, such as uploading files on a peer to peer network. You’ll need to contact your ISP for more information on this.

Contacting Your ISP

Sometimes, after making sure everything is as it should be, you still aren’t getting anywhere near the speeds you are paying for. At this point, it’s time to contact your ISP.

Whilst they aren’t obliged to improve your speeds, they’ll often do what they can to help if they notice there’s a problem. The rules may be different between countries and provider, but generally an ISP can check to see if there are any faults in your area.

By testing everything else in this guide first, you’ll be armed with all of the questions a customer service rep may throw your way. You’ll already have tested wired network speeds, ensured nothing is eating up the bandwidth, and configured everything correctly.

You may have to jump through a lot of hoops whilst on the phone, but eventually they’ll check to see if anything genuinely needs fixing. It may be entirely out of your control and in this case, getting in touch may be the only thing you can do to get everything working again. Sometimes, it may be a fault in your home and in this case, you will most likely be charged for any repairs, even if you didn’t cause the fault in the first place.

If the fault is outside of your home, the provider may fix it free of charge. Unfortunately, you may still have no hope. The final solution may be to move to a new provider, or perhaps even consider moving location.

Summary

That brings this guide to a conclusion. I hope that this guide has been useful. Have any questions about the suggestions I’ve included? Leave a comment below and I’ll get back to you as soon as I can to help you.

Related posts

• Hiểu tốc độ truyền dữ liệu mạng LAN

• Mesh Network so với Wi-Fi Extender so với Access Điểm: Better là Better?

• Cách tạo chia sẻ mạng ẩn trong Windows

• Thiết lập một bộ định tuyến không dây thứ hai trên mạng gia đình của bạn

• Khắc phục sự cố kết nối mạng không dây Windows XP

• Làm thế nào để Kiểm tra Your Hard Drive cho lỗi

• 4 Ways Để tìm Internet tốt nhất Options (ISPs) trong khu vực của bạn

• Hướng dẫn OTT để cho phép khách truy cập vào mạng cục bộ của bạn

• 10 Best Ways lên Child Proof Your Computer

• Làm thế nào để sửa chữa một Steam “Pending giao dịch” Lỗi

• Flat Panel Display Technology Demystified: TN, IPS, VA, OLED trở lên

• Cách thiết lập một bộ định tuyến thứ hai trên mạng gia đình của bạn

• Cách chia sẻ kết nối mạng Wi-Fi trong Windows 11

• Cách tạo Transparent Background trong GIMP

• OLED vs MICROLED: Bạn có nên đợi?

• Bạn có thể thay đổi Twitch Name của bạn? Có, nhưng Be Careful

• 3 cách để Hãy Photo or Video trên Chromebook

• Cách Fix Disney Plus Error Code 83

• Cách Detect Computer & Email Monitoring hoặc Spying Software

• Làm thế nào để cast để Roku TV từ PC or Mobile