Dòng thiết bị Microsoft Surface rất ấn tượng và đó là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy Microsoft biết cách tạo ra những chiếc máy tính xách tay thực sự tốt có thể cạnh tranh với những đối thủ lớn hơn trên thị trường. Tuy nhiên, vấn đề xuất hiện liên tục. Một vài ngày trước, chúng tôi đã gặp một tình huống mà một số người dùng đang gặp vấn đề với các phím độ sáng trên thiết bị Surface . Rõ ràng, các phím độ sáng không hoạt động khi nhấn (F1 và F2). Bạn thấy đấy, chỉ báo xuất hiện cho thấy mức độ sáng đang tăng và giảm, nhưng nó không thực sự xảy ra.

Bây giờ, chúng tôi tin rằng vấn đề này liên quan đến mọi thứ liên quan đến trình điều khiển, do đó, chúng tôi sẽ tập trung vào các bản sửa lỗi chính trước tiên và sau đó là một số bản sửa lỗi phụ nếu nó không hoạt động.

Các nút Độ sáng bề mặt^{(Surface Brightness)} không hoạt động

Nếu các nút Độ sáng của Surface Book^{(Surface Book)} , Máy tính xách tay^(Laptop) hoặc Pro^{(Pro Brightness)} không hoạt động như mong đợi, hãy thử các đề xuất sau:

1. Gỡ^(Uninstall) cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển cạc đồ họa
2. Chạy Trình gỡ rối ^{(Troubleshooter)}phần cứng^(Hardware) và thiết bị^(Devices)
3. Cập nhật trình điều khiển và chương trình cơ sở
4. Đặt lại thiết bị Surface của bạn.

1] Gỡ cài đặt trình điều khiển cạc đồ họa

Được rồi, điều đầu tiên chúng ta cần làm ở đây là gỡ cài đặt trình điều khiển màn hình trên thiết bị Surface của bạn . Để làm được điều này, chúng ta phải chuyển sang Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} , điều này rất dễ thực hiện. Chỉ cần đi tới hộp tìm kiếm và nhập Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} .

Khi nó xuất hiện, chỉ cần nhấp vào nó, sau đó đi tới Bộ điều hợp hiển thị^{(Display Adapter)} . Sau khi thực hiện tất cả những điều đó, hãy chọn Bộ điều hợp hiển thị^{(Display Adapter)} , sau đó nhấp chuột phải vào Intel Graphic UHD 620 , sau đó Gỡ cài^(Uninstall) đặt.

Cuối cùng, khởi động lại thiết bị Surface và nó sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển.

2] Chạy^(Run) trình gỡ rối ^{(Troubleshooter)}phần cứng^(Hardware) và thiết bị^(Devices)

Để chạy Trình gỡ rối phần cứng và thiết bị , bạn sẽ phải sử dụng dòng lệnh . Để gọi trình khắc phục sự cố, tất cả những gì bạn cần làm là khởi chạy dấu nhắc lệnh, sau đó nhập hoặc sao chép và dán lệnh bên dưới và nhấn Enter .

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Cuối cùng, hãy khởi động lại thiết bị Surface của bạn và kiểm tra xem các phím có hoạt động chính xác hay không.

3] Cập nhật trình điều khiển và chương trình cơ sở

Bạn sẽ cần đảm bảo rằng tất cả các trình điều khiển, phần mềm và phần sụn Surface^{(Surface drivers, software and firmware)} của bạn đều được cập nhật đầy đủ lên các phiên bản mới nhất. Cuối cùng, khởi động lại máy tính của bạn hai lần để hoàn tất các thay đổi.

4] Đặt lại thiết bị Surface của bạn

OK, vì vậy việc đặt lại Surface rất dễ thực hiện. Chỉ cần^(Just) đi tới Start > Settings > Update & bảo mật> Khôi phục^(Recovery) .

Trong phần có ghi Đặt lại PC này, vui lòng chọn Bắt đầu^{(Get Started)} và làm theo hướng dẫn từ đó và bạn sẽ ổn thôi.

Thêm ý tưởng ở đây:^{(More ideas here:)}

1. Sự cố mờ màn hình Surface Pro^{(Surface Pro screen dimming problem)}
2. Độ sáng của Windows 10 không hoạt động.^{(Windows 10 Brightness not working.)}

Microsoft Surface Brightness keys are not working

The Microsoft Surface range of devices is impressive and it’s a clear sign that Microsoft knows how to create really gоod laptops that can compete with bigger plaуers on the market. However, problems do pop up now and again. A few days ago, we came across a situation where some users are having problemѕ with the brightness keys on the Surface devicе. Apparently, the brightness keys are not working when pressed (F1 аnd F2). You see, the indicator comes up showing the brightness level is increasing and dеcreasing, but it is not actually happening.

Now, it is our belief this problem has everything to do with the driver, therefore, we will focus on the main fixes first, and then some secondary ones if it fails to work.

Surface Brightness buttons are not working

If Surface Book, Laptop or Pro Brightness buttons are not working as expected, then try the following suggestions:

1. Uninstall & reinstall the graphics card driver
2. Run the Hardware and Devices Troubleshooter
3. Update the drivers and firmware
4. Reset your Surface device.

1] Uninstall the graphics card driver

OK, so the first thing we need to do here, is to uninstall the display driver on your Surface device. To do this, we must venture off to the Device Manager, which is super easy to do. Just go to the search box and type Device Manager.

Once it comes up, just click on it, then go to Display Adapter. After doing all of that, select Display Adapter, then right-click on Intel Graphic UHD 620, then Uninstall.

Finally, restart the Surface device and it should automatically reinstall the driver.

2] Run the Hardware and Devices Troubleshooter

To run the Hardware and Devices Troubleshooter, you will have to use the command line. To invoke the troubleshooter, all you need do is to launch the command prompt, then type or copy and paste the command below and hit Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

In the end, restart your Surface device, and check if the keys are working correctly.

3] Update the drivers and firmware

You will need to make sure that all your Surface drivers, software and firmware are fully updated to the latest versions. Finally, restart your computer twice to complete the changes.

4] Reset your Surface device

OK, so resetting Surface is very easy to accomplish. Just to go to Start > Settings > Update & security > Recovery.

Under the section that says Reset This PC, please select Get Started and follow the instructions from there and you should be just fine.

More ideas here:

1. Surface Pro screen dimming problem
2. Windows 10 Brightness not working.

Related posts

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: Cái nào tốt hơn?

• Microsoft Surface sẽ không bật lên, khởi động hoặc thức từ Sleep

• Microsoft Surface Diagnostic Toolkit giúp bạn chạy chẩn đoán phần cứng

• Surface Pro Drivers, Firmware, Software Download

• Microsoft Surface screen không quay

• Tất cả mọi thứ về Dynamic Fulcrum Hinge trong Surface Book

• Làm thế nào để kết nối và sử dụng Surface Pen trên Surface Pro 6

• Cách sử dụng Surface device với iPhone, iCloud và iTunes

• Cách chèn SIM card và thiết lập kết nối dữ liệu trên Surface device

• Cách khắc phục các vấn đề & vấn đề Surface Book Dock

• Cách đặt lại Surface Earbuds vào cài đặt default factory

• Surface Pro 7 ngủ đông hoặc tiếp tục tắt ngẫu nhiên

• Bề mặt không kết nối với TV hoặc màn hình thứ hai

• Surface Pro 6 Tính năng mới, chi phí, thông số kỹ thuật, tính khả dụng

• Cách khắc phục sự cố Surface Go bằng USB Recovery Disk

• Cách vô hiệu hóa Pen and Touch actions trên Microsoft Surface

• Nỗ lực Surface Laptop PXE boot không thành công trong Windows 10

• Zoom ngón tay không hoạt động trên Windows 10 PC or Surface device

• Đánh giá chuột Microsoft Surface Arc: Đẹp và có tính di động cao!

• Làm thế nào để thiết lập và sử dụng Surface Dial