Sửa lỗi Windows Update 0x80240008 trên Windows 10

Một số người dùng Windows 10 đang báo cáo rằng họ nhận được mã lỗi 0x80240008 khi cố gắng tải xuống và cài đặt các bản cập nhật Windows trên thiết bị của họ. (Windows)Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xác định các nguyên nhân có thể xảy ra cũng như đưa ra các giải pháp thích hợp mà bạn có thể thử để khắc phục sự cố.

Lỗi cập nhật Windows 0x80240008

Error 0x80240008, The key for the item queried could not be found

Sửa lỗi Windows Update 0x80240008

Nếu bạn gặp phải lỗi Windows Update 0x80240008 này(Windows Update error 0x80240008) , bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi theo thứ tự được trình bày bên dưới để giải quyết vấn đề.

  1. Chạy Trình gỡ rối Windows Update
  2. Thực hiện quét SFC và DISM
  3. Disable/Uninstall 3rd phần mềm bảo mật của bên thứ 3 (nếu có)
  4. Xóa bộ nhớ cache của Windows Update
  5. Thực hiện Khởi động lại mới(Fresh Start) , sửa chữa nâng cấp tại chỗ hoặc (In-place)Thiết lập lại đám mây(Cloud Reset)

Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.

1] Chạy trình gỡ rối Windows Update(Run Windows Update Troubleshooter)

Giải pháp này yêu cầu bạn chạy  Trình gỡ rối Windows Update có sẵn và xem liệu điều đó có giúp giải quyết vấn đề 0x80240008 lỗi Windows Update hay không(Windows Update error 0x80240008) .

2] Thực hiện quét SFC và DISM(2] Perform SFC and DISM scan)

Nếu bạn gặp lỗi tệp hệ thống, bạn có thể gặp phải lỗi Windows Update 0x80240008(Windows Update error 0x80240008) .

SFC / DISM là   một tiện ích trong Windows cho phép người dùng quét các lỗi trong tệp hệ thống Windows và khôi phục các tệp bị hỏng.

Để dễ dàng và thuận tiện, bạn có thể chạy quá trình quét bằng quy trình bên dưới.

  • Nhấn phím Windows + R.
  • Trong hộp thoại Run, nhập notepad và nhấn Enter để mở Notepad.
  • Sao chép và dán cú pháp bên dưới vào trình soạn thảo văn bản.
@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause
  • Lưu tệp với tên và thêm  phần mở rộng tệp  .bat - ví dụ:; (.bat)SFC_DISM_scan.bat .
  • Lặp lại chạy tệp loạt với đặc quyền quản trị(run the batch file with admin privilege)  (nhấp chuột phải vào tệp đã lưu và chọn  Chạy với tư cách Quản trị(Run as Administrator) viên từ trình đơn ngữ cảnh) cho đến khi nó báo cáo không có lỗi.
  • Khởi động lại PC của bạn.

Khi khởi động, hãy thử cập nhật lại. Nếu lỗi vẫn còn, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.

Liên quan(Related) : Windows Update không cài đặt được hoặc không tải xuống được.(Windows Update fails to install or will not download.)

3] Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable)

Tường lửa và phần mềm chống vi-rút rất quan trọng đối với sự an toàn hệ thống của bạn, nhưng đôi khi các chương trình này có thể can thiệp vào Windows 10 và khiến lỗi Windows Update 0x80240008 này(Windows Update error 0x80240008 ) xuất hiện.

McAfee , AVAST và Comodo đều được biết là nguyên nhân gây ra vấn đề cụ thể này. Trong trường hợp này, để khắc phục sự cố này, bạn sẽ phải xóa tất cả các chương trình chống vi-rút của bên thứ ba khỏi PC của mình bằng cách sử dụng  công cụ xóa(removal tool) chuyên dụng để xóa tất cả các tệp được liên kết với chương trình chống vi-rút của bạn. Lý do là, việc sử dụng các công cụ gỡ cài đặt tùy chỉnh cho chương trình AV từ nhà sản xuất, nếu có, sẽ hiệu quả hơn và xâm lấn hơn nhiều, bất cứ khi nào gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút, vì có đăng ký và phụ thuộc, được cài đặt sâu trong Hệ điều hành mà trình gỡ cài đặt Bảng điều khiển(Control Panel) truyền thống (appwiz.cpl) có thể bị thiếu trong hầu hết các trường hợp.

Nếu việc xóa phần mềm chống vi-rút khắc phục được lỗi này, giờ đây bạn có thể cài đặt lại phần mềm chống vi-rút đó hoặc bạn có thể chuyển sang một phần mềm thay thế hoặc tốt hơn là vẫn sử dụng chương trình AV gốc  của Windows 10 - Bộ bảo vệ Windows(Windows Defender) .

4] Clear the Windows Update cache/components

Thư  mục Phân phối Phần mềm(Software Distribution folder)  trong hệ điều hành Windows 10 là một thư mục nằm trong thư mục  Windows(Windows directory) và được sử dụng để lưu trữ tạm thời các tệp có thể được yêu cầu để cài đặt Windows Update trên máy tính của bạn. Giải pháp này yêu cầu bạn  xóa nội dung của thư mục Phân phối Phần mềm(clear the contents of the Software Distribution folder) và sau đó thử lại quá trình cập nhật một lần nữa. Nếu lỗi vẫn chưa được giải quyết, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.

5] Thực hiện Khởi động lại mới, sửa chữa nâng cấp tại chỗ hoặc Thiết lập lại đám mây(5] Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or Cloud Reset)

Tại thời điểm này, nếu lỗi Windows Update 0x80240008(Windows Update error 0x80240008 ) vẫn chưa được giải quyết, rất có thể do lỗi hệ thống nào đó không thể được giải quyết theo cách thông thường. Trong trường hợp này, bạn có thể thử Khởi động Mới, Sửa chữa nâng cấp tại chỗ(Fresh Start, In-place upgrade repair) để đặt lại mọi thành phần Windows . Ngoài ra, nếu bạn đang chạy Windows 10 phiên bản 1909 trở lên, bạn có thể thử Thiết lập lại đám mây(try Cloud Reset) và xem điều đó có hữu ích hay không.

Tái bút(PS) : Các mẹo khác tại đây để Khắc phục sự cố Lỗi cập nhật Windows trong Windows 10.



Đức Ngọc

About the author

Tôi là một kỹ sư phần mềm và blogger với gần 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Tôi chuyên tạo các bài đánh giá và hướng dẫn về công cụ cho các nền tảng Mac và Windows, cũng như cung cấp các bình luận của chuyên gia về các chủ đề phát triển phần mềm. Tôi cũng là một diễn giả và người hướng dẫn chuyên nghiệp, từng thuyết trình tại các hội nghị công nghệ trên thế giới.


Related posts