Thao tác không hoàn tất thành công do tệp chứa vi rút

Nếu bạn kích hoạt các tập tin có chứa vi rút, chúng sẽ lây nhiễm sang hệ thống. Do đó, hầu hết các chương trình chống vi-rút bao gồm Bộ bảo vệ Windows(Windows Defender) sẽ không cho phép mở tệp hoặc thực thi bất kỳ chương trình liên quan nào nếu chúng nghi ngờ tệp / chương trình có thể kích hoạt cuộc tấn công vi-rút. Trong trường hợp này, bạn sẽ gặp phải lỗi - Thao tác không hoàn tất thành công do tệp chứa vi rút(Operation did not complete successfully because the file contains a virus) .

Thao tác không hoàn tất thành công do tệp chứa vi rút

Có thể thông báo này có thể xảy ra ngay cả đối với các chương trình đã biết. Trong trường hợp này, nó có thể là một báo động giả. Các sản phẩm phần mềm chống vi-rút(Anti-virus) coi mọi tệp bên ngoài chưa được xác minh là mối đe dọa. Vì vậy, chúng ta hãy xem xét các giải pháp khả thi để khắc phục nó.

Thao tác không hoàn tất thành công do tệp chứa vi rút

Nếu bạn chắc chắn rằng tệp / chương trình được đề cập là chính hãng, bạn có thể tiến hành các giải pháp sau để khắc phục lỗi đó và thực hiện thao tác:

  1. Tạm thời vô hiệu hóa Windows Defender Antivirus/Third-party Antivirus Program
  2. Thêm(Add) loại trừ trong Windows Defender/Third-party Antivirus Program
  3. Sửa chữa File Explorer
  4. Chạy công cụ Disk Cleanup.

Tôi đã viết bài đăng này với giả định Windows Defender là giải pháp chống vi-rút mặc định. Triển khai các giải pháp phù hợp cho chương trình chống vi-rút mặc định của bạn.

1] Vô hiệu hóa Windows Defender/Third-party Antivirus Program

Mặc dù lỗi này có thể xảy ra với bất kỳ chương trình chống vi-rút nào làm mặc định, nhưng nó lại phổ biến hơn với Bộ bảo vệ Windows(Windows Defender) . Để khắc phục lỗi này, bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa Windows Defender sau khi đánh giá rủi ro.

Nhấp(Click) vào nút Bắt đầu(Start) và đi tới Settings > UpdatesSecurity > Windows Security . Chọn Mở Bảo mật Windows(Open Windows Security) từ khung bên phải.

Mở Windows Security

Bây giờ hãy nhấp vào Bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa(Virus and threat protection) .

Chống vi-rút và các mối đe dọa

 

Trong Cài đặt bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút(Virus and threat protection settings) , hãy nhấp vào Quản lý cài đặt(Manage settings) .

Cài đặt bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa

TẮT công tắc cho cả Bảo vệ theo thời gian thực( Real-time protection) và Bảo vệ do đám mây phân phối(Cloud-delivered protection) .

Tắt tính năng Bảo vệ theo thời gian thực và bảo vệ đám mây trong Bảo mật Windows

Khởi động lại hệ thống và thử thực hiện chương trình.

2 ] Thêm(] Add) loại trừ trong Windows Defender/Third-party Antivirus Program

Vô hiệu hóa chống vi-rút là một giải pháp tạm thời. Khi bạn đã chắc chắn về chương trình, bạn nên thêm chương trình hoặc tệp thực thi vào danh sách loại trừ(add the program or executable to the exclusion list) .

Đi tới trang Quản lý cài đặt(Manage settings) cho Windows Defender như đã giải thích ở trên. Cuộn(Scroll) xuống Loại trừ(Exclusion) và nhấp vào Thêm hoặc xóa loại trừ(Add or remove exclusions) .

Loại trừ

Chọn Thêm loại trừ(Add an exclusion) và thêm tệp / thư mục vào loại trừ.

Thêm một loại trừ

Thử chạy tệp / chương trình sau khi thêm loại trừ và kiểm tra xem nó có hoạt động không.

Khi bạn đã chạy tệp thành công, hãy đảm bảo bật chương trình chống vi-rút của bạn.

3] Sửa chữa File Explorer

Trong trường hợp sự cố xảy ra với tệp mà bạn đã thử truy cập File Explorer hoặc sự cố xảy ra khi sử dụng chính File Explorer , bạn có thể thử lệnh SFC sau để sửa một tệp .

Tìm kiếm Command Prompt trong thanh tìm kiếm của Windows . Nhấp chuột phải vào tùy chọn và chọn Chạy(Run) với tư cách quản trị viên. Nhập tuần tự lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:

sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exe
sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe

Phương thức Command Prompt

Nếu các lệnh này giải quyết được sự cố, bạn sẽ nhận được thông báo thành công “ Bảo vệ tài nguyên Windows đã tìm thấy tệp bị hỏng và đã sửa chúng thành công(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them) ”. Khởi động lại hệ thống.

Tùy chọn SFC này quét và sửa chữa tệp nằm ở đường dẫn đầy đủ được chỉ định. Trong trường hợp của chúng tôi, chúng tôi đã cố gắng sửa chính File Explorer .

4] Chạy công cụ dọn dẹp đĩa

Nhiều báo cáo trên các diễn đàn cho rằng một số tệp tạm thời cũng gây ra lỗi này. Điều này có thể được giải quyết bằng cách chạy Disk Cleanup Tool .

Làm thế nào để bạn vô hiệu hóa thao tác không hoàn thành thành công do tệp chứa vi rút?

Để vô hiệu hóa hoạt động không hoàn thành thành công do tệp chứa vi-rút, hãy tạm thời tắt Bộ bảo vệ Windows(Windows Defender) . Nếu bạn hoàn toàn chắc chắn rằng tệp bạn đã tải xuống là chính hãng và không có vi rút, bạn có thể bỏ qua cảnh báo “ Thao tác(Operation) không hoàn thành thành công do tệp chứa vi rút”. Để làm như vậy, bạn phải tạm thời vô hiệu hóa Windows Defender và mở tệp trong khi nó bị tắt.

Chúng tôi hy vọng một trong những bản sửa lỗi này sẽ đảm bảo rằng chương trình của bạn chạy. Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận.(We hope one of these fixes made sure that your program ran. Let us know in the comments.)



About the author

Tôi có hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành phát triển ứng dụng iOS và Windows Phone. Các kỹ năng của tôi bao gồm phát triển các ứng dụng di động cho cả App Store của Apple và nền tảng Windows 7 của Microsoft. Tôi là chuyên gia trong việc tạo giao diện người dùng đơn giản, nhanh nhạy và dễ sử dụng. Tôi cũng có kinh nghiệm làm việc với các framework front-end như React Native và HTML5.



Related posts