Khắc phục sự cố Windows không thể giao tiếp với thiết bị hoặc tài nguyên

Nếu bạn đang gặp phải lỗi “Windows không thể giao tiếp(Communicate) với thiết bị(Device) hoặc tài nguyên(Resource) ( Máy chủ DNS chính(Primary DNS Server) )” thì điều này có nghĩa là bạn không thể truy cập Internet đang xảy ra do PC của bạn không thể kết nối với máy chủ DNS chính của (DNS)ISP của bạn . Nếu bạn đang nhận được kết nối Internet truy cập hạn chế , bạn có thể thử chạy trình khắc phục sự cố mạng, hiển thị cho bạn thông báo lỗi ở trên.

Sửa lỗi Windows không thể giao tiếp với thiết bị hoặc lỗi tài nguyên

Nguyên nhân chính của lỗi mạng này là do sự cố DNS , trình điều khiển bộ điều hợp mạng bị (DNS)hỏng(Anyway) , lỗi thời hoặc không tương thích, DNS(Fix Windows) Cache bị(DNS Cache) hỏng, cấu hình không đúng của tệp Máy chủ lưu trữ , vv. giao tiếp với thiết bị hoặc tài nguyên với sự trợ giúp của hướng dẫn được liệt kê bên dưới.

Khắc phục sự cố Windows(Fix Windows) không thể giao tiếp với thiết bị hoặc tài nguyên

Đảm bảo  tạo điểm khôi phục(create a restore point)  đề phòng xảy ra sự cố.

Phương pháp 1: Lấy địa chỉ máy chủ DNS và địa chỉ IP tự động(Method 1: Obtain the DNS server address and IP address automatically)

1. Nhấn phím Windows key + R , sau đó nhập ncpa.cpl  và nhấn enter.

ncpa.cpl để mở cài đặt wifi |  Khắc phục sự cố Windows không thể giao tiếp với thiết bị hoặc tài nguyên

2. Bây giờ nhấp chuột phải vào WiFi của bạn (NIC)( WiFi (NIC)) và chọn Thuộc tính.(Properties.)

Nhấp chuột phải vào mạng đang hoạt động của bạn (Ethernet hoặc WiFi) và chọn Thuộc tính

3. Chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/Ipv4) và sau đó nhấp vào Thuộc tính.(Properties.)

Giao thức Internet phiên bản 4 (TCP IPv4)

4. Đảm bảo đánh dấu( checkmark) các tùy chọn sau:

Obtain an IP address automatically 
Obtain DNS server address automatically.

5. Nhấp vào Ok và thoát thuộc tính WiFi.

thuộc tính ipv4 internet

6. Khởi động lại để áp dụng các thay đổi.

Method 2: Clear DNS cache and Reset TCP/IP

1. Mở Command Prompt . Người dùng có thể thực hiện bước này bằng cách tìm kiếm 'cmd' rồi nhấn Enter.

Mở Command Prompt.  Người dùng có thể thực hiện bước này bằng cách tìm kiếm 'cmd' rồi nhấn Enter.

2. Bây giờ gõ lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

cài đặt ipconfig |  Khắc phục sự cố Windows không thể giao tiếp với thiết bị hoặc tài nguyên

3. Một lần nữa(Again) , mở Dấu nhắc lệnh(Admin Command Prompt) của quản trị viên và nhập dòng lệnh sau và nhấn enter sau mỗi lệnh:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset

đặt lại TCP / IP và xóa DNS của bạn.

4. Khởi động lại để áp dụng các thay đổi. DNS tuôn ra dường như để Khắc phục Windows không thể giao tiếp với thiết bị hoặc lỗi tài nguyên.(Fix Windows can’t communicate with the device or resource error.)

Phương pháp 3: Cập nhật trình điều khiển mạng của bạn(Method 3: Update your network driver)

1. Nhấn phím Windows + R và nhập devmgmt.msc  vào hộp thoại Run để mở trình quản lý thiết bị.(device manager.)

trình quản lý thiết bị devmgmt.msc

2. Mở rộng Bộ điều hợp mạng(Network adapters) , sau đó nhấp chuột phải vào bộ điều khiển Wi-Fi( Wi-Fi controller) của bạn (ví dụ: Broadcom hoặc Intel ) và chọn Cập nhật trình điều khiển.(Update Drivers.)

Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng và cập nhật trình điều khiển

3. Trong Windows Update Driver Software(Update Driver Software Windows) , chọn “ Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển. (Browse my computer for driver software.)

Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển

4. Bây giờ chọn “ Hãy để tôi chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị trên máy tính của tôi. (Let me pick from a list of device drivers on my computer.)

Hãy để tôi chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị trên máy tính của tôi

5. Cố gắng cập nhật trình điều khiển từ các phiên bản được liệt kê.(update drivers from the listed versions.)

6. Nếu cách trên không hoạt động thì hãy truy cập trang web của nhà sản xuất(manufacturers website) để cập nhật trình điều khiển: https://downloadcenter.intel.com/

Phương pháp 4: Gỡ cài đặt trình điều khiển bộ điều hợp mạng không dây(Method 4: Uninstall Wireless Network Adapter Drivers)

1. Nhấn Windows Key + R, sau đó nhập devmgmt.msc  và nhấn Enter để mở Device Manager.

trình quản lý thiết bị devmgmt.msc |  Khắc phục sự cố Windows không thể giao tiếp với thiết bị hoặc tài nguyên

2. Mở rộng Bộ điều hợp mạng(Expand Network Adapters) và tìm tên bộ điều hợp mạng của bạn.(your network adapter name.)

3. Đảm bảo rằng bạn ghi chú lại tên bộ điều hợp(note down the adapter name) đề phòng có sự cố .

4. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn và chọn gỡ cài đặt.(uninstall.)

gỡ cài đặt bộ điều hợp mạng

5. Nếu yêu cầu xác nhận, hãy chọn Có.( select Yes.)

6. Khởi động lại PC của bạn và cố gắng kết nối lại với mạng của bạn.

7. Nếu bạn không thể kết nối với mạng của mình, điều đó có nghĩa là phần mềm trình điều khiển(driver software) không được cài đặt tự động.

8. Bây giờ bạn cần truy cập trang web của nhà sản xuất và tải xuống trình điều khiển(download the driver) từ đó.

tải xuống trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất

9. Cài đặt trình điều khiển và khởi động lại PC của bạn.

Phương pháp 5: Sử dụng Google DNS(Method 5: Use Google DNS)

Bạn có thể sử dụng DNS của Google thay vì (DNS)DNS mặc định do Nhà cung cấp dịch vụ Internet(Internet Service Provider) của bạn hoặc nhà sản xuất bộ điều hợp mạng đặt. Điều này sẽ đảm bảo rằng DNS mà trình duyệt của bạn đang sử dụng không liên quan đến việc video YouTube không tải. Làm như vậy,

1.  Nhấp chuột phải vào(Right-click)  biểu  tượng mạng (LAN)(network (LAN) icon)  ở đầu bên phải của  thanh tác vụ(taskbar) và nhấp vào  Mở Cài đặt Mạng & Internet.(Open Network & Internet Settings.)

Nhấp chuột phải vào biểu tượng Wi-Fi hoặc Ethernet, sau đó chọn Mở Cài đặt Mạng & Internet

2. Trong  ứng dụng cài đặt(settings)  mở ra, hãy nhấp vào  Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp(Change adapter options)  trong ngăn bên phải.

Nhấp vào Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp

3.  Nhấp chuột phải( Right-click)  vào mạng bạn muốn cấu hình và nhấp vào  Thuộc tính.(Properties.)

Bấm chuột phải vào Kết nối mạng của bạn và sau đó bấm vào Thuộc tính

4. Nhấp vào  Giao thức Internet Phiên bản 4 (IPv4)(Internet Protocol Version 4 (IPv4))  trong danh sách và sau đó nhấp vào  Thuộc tính.(Properties.)

Chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCPIPv4) và nhấp lại vào nút Thuộc tính

Cũng đọc: (Also Read:) Khắc phục Máy chủ DNS của bạn có thể là lỗi không khả dụng(Fix Your DNS Server might be an unavailable error) .

5. Trong tab Chung, chọn ' Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau(Use the following DNS server addresses) ' và đặt các địa chỉ DNS sau .

Máy chủ DNS ưa thích: 8.8.8.8
(Preferred DNS Server: 8.8.8.8 )Máy chủ DNS thay thế: 8.8.4.4(Alternate DNS Server: 8.8.4.4)

sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau trong cài đặt IPv4 |  Khắc phục sự cố Windows không thể giao tiếp với thiết bị hoặc tài nguyên

6. Cuối cùng, nhấp vào OK ở cuối cửa sổ để lưu các thay đổi.

7. Khởi động lại PC của bạn và sau khi hệ thống khởi động lại, hãy xem liệu bạn có thể Khắc phục sự cố Windows không thể giao tiếp với thiết bị hoặc tài nguyên hay không.( Fix Windows can’t communicate with the device or resource.)

Phương pháp 6: Chỉnh sửa tệp Windows Hosts(Method 6: Edit Windows Hosts file)

1. Nhấn Windows Key + Q, sau đó gõ Notepad và nhấp chuột phải vào nó để chọn Run as administrator.

2. Bây giờ hãy nhấp vào Tệp(File) , sau đó chọn Mở(Open) và duyệt đến vị trí sau:

C:\Windows\System32\drivers\etc

Từ notepad, chọn Tệp rồi bấm Mở

3. Tiếp theo, từ loại tệp, chọn Tất cả tệp(file type, select All Files) .

máy chủ tệp chỉnh sửa

4. Sau đó chọn tệp máy chủ(hosts file) và nhấp vào Mở.( Open.)

5. Xóa(Delete) mọi thứ after the last # sign.

xóa mọi thứ sau #

6. Nhấp vào File>save , sau đó đóng notepad và khởi động lại PC của bạn.

Phương pháp 7: Chạy CCleaner và Malwarebytes(Method 7: Run CCleaner and Malwarebytes)

1. Tải xuống và cài đặt  CCleaner  & Malwarebytes.

2.  Chạy Malwarebytes(Run Malwarebytes)(Run Malwarebytes) và để nó quét hệ thống của bạn để tìm các tệp có hại. Nếu phần mềm độc hại được tìm thấy, nó sẽ tự động loại bỏ chúng.

Nhấp vào Quét ngay sau khi bạn chạy Malwarebytes Anti-Malware

3. Bây giờ chạy CCleaner và chọn  Custom Clean .

4. Trong Custom Clean, chọn  tab Windows(Windows tab) và đánh dấu chọn mặc định và nhấp vào  Analyze .

Chọn Custom Clean rồi đánh dấu chọn mặc định trong tab Windows |  Khắc phục sự cố Windows không thể giao tiếp với thiết bị hoặc tài nguyên

5.  Sau khi Phân tích hoàn tất, hãy đảm bảo rằng bạn chắc chắn đã xóa các tệp cần xóa.(Once Analyze is complete, make sure you’re certain to remove the files to be deleted.)

Nhấp vào Run Cleaner để xóa các tệp đã xóa

6. Cuối cùng, nhấp vào nút  Run Cleaner  và để CCleaner chạy quá trình của nó.

7. Để làm sạch hơn nữa hệ thống của bạn,  hãy chọn tab Đăng ký(select the Registry tab) và đảm bảo rằng các mục sau được chọn:

Chọn tab Registry, sau đó nhấp vào Scan for Issues

8. Nhấp vào nút  Quét phát hiện(Scan for Issues)  và cho phép CCleaner quét, sau đó nhấp vào nút  Khắc phục sự cố đã chọn(Fix Selected Issues)  .

Sau khi quá trình quét các sự cố hoàn tất, hãy nhấp vào Khắc phục sự cố đã chọn |  Khắc phục sự cố Windows không thể giao tiếp với thiết bị hoặc tài nguyên

9. Khi CCleaner hỏi “ Bạn có muốn sao lưu các thay đổi vào sổ đăng ký không? (Do you want backup changes to the registry?) Chọn Có( select Yes) .

10. Khi quá trình sao lưu của bạn đã hoàn tất, hãy nhấp vào nút  Khắc phục tất cả các vấn đề(Fix All Selected Issues) đã  chọn.

11. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.

Method 8: Disable Intel PROSet/Wireless WiFi Connection Utility

1. Tìm kiếm bảng điều khiển(control panel) từ thanh tìm kiếm Start Menu và nhấp vào nó để mở  Bảng điều khiển.(Control Panel.)

Nhập Control Panel vào thanh tìm kiếm và nhấn enter

2. Sau đó nhấp vào Mạng và Internet( Network and Internet) > Xem trạng thái mạng và tác vụ.(View network status and task.)

Từ Bảng điều khiển, nhấp vào Mạng và Internet

3.Bây giờ ở góc dưới cùng bên trái, nhấp vào Intel PROset/Wireless Tools.

4. Tiếp theo, mở cài đặt(settings) trên Intel WiFi Hotspot Assistant , sau đó bỏ chọn “ Enable Intel Hotspot Assistant.

Bỏ chọn Bật Hỗ trợ Điểm truy cập Intel trong Intel WiFi Hotspot Asisstant |  Khắc phục sự cố Windows không thể giao tiếp với thiết bị hoặc tài nguyên

5. Nhấp OK và khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.

Khuyến khích:(Recommended:)

Như vậy là bạn đã thành công Fix lỗi Windows không thể giao tiếp với thiết bị hoặc tài nguyên(Fix Windows can’t communicate with the device or resource error) nhưng nếu bạn vẫn còn thắc mắc liên quan đến bài viết này thì đừng ngại hỏi họ trong phần bình luận.



About the author

Tôi là nhà phát triển iPhone và macOS có kinh nghiệm trong cả Windows 11/10 và nền tảng iOS mới nhất của Apple. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, tôi hiểu sâu sắc về cách tạo và quản lý tệp trên cả hai nền tảng. Kỹ năng của tôi không chỉ đơn thuần là tạo tệp - tôi còn có kiến ​​thức vững chắc về các sản phẩm của Apple, các tính năng của chúng và cách sử dụng chúng.



Related posts