Nếu bộ điều hợp mạng của bạn không muốn, tốt, mạng^{( network)} nữa, thì bạn có một số cách có thể thử để nó hoạt động trở lại. Cho dù đó là WiFi hay Ethernet , các bước khắc phục sự cố này sẽ giúp bạn giải quyết tận cùng vấn đề kết nối mạng của mình.

1. Xác nhận rằng đó là bộ điều hợp

Có rất ít thời gian quý báu để cố gắng sửa chữa một cái gì đó không bị hỏng. Vì vậy, trước khi cho rằng card mạng của bạn là vấn đề, trước tiên bạn nên loại bỏ một số khả năng khác:

• Các bộ điều hợp mạng khác trên máy tính của bạn có hoạt động bình thường không?
• Các thiết bị khác sử dụng cùng loại bộ điều hợp có thể kết nối mà không gặp sự cố không?
• ^(Does)Thử một cáp Ethernet^(Ethernet) khác có giúp ích gì không?
• Nó chỉ là một vấn đề kết nối internet? Nếu vậy, hãy liên hệ với ISP của bạn ( Internet Serf trước để xác nhận vấn đề là với họ.
• Khởi động từ hệ điều hành Live CD để xem đó là sự cố phần mềm hay phần cứng.

Giả sử sự cố xảy ra với các máy tính khác, bộ điều hợp mạng khác trên cùng một máy tính hoặc ở cấp bộ định tuyến. Trong trường hợp đó, có thể bạn đang gặp phải sự cố không dành riêng cho bộ điều hợp mạng được đề cập.

2. Kiểm tra Trình quản lý thiết bị Windows

Trong Microsoft Windows , bạn có thể sử dụng Tiện ích Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} để kiểm tra xem phần cứng nào được kết nối với máy tính của bạn và nó có hoạt động bình thường hay không.

1. Bấm chuột phải vào nút Bắt đầu^{(Start button)} .
2. Mở Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} .

Khi Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} đang mở, hãy tìm danh mục bộ điều hợp mạng^{(network adapters)} và mở rộng nó bằng cách chọn biểu tượng “ + ” hoặc mũi tên^{(arrow symbol )} nhỏ nếu nó chưa được mở.

Tìm bộ điều hợp mạng được^{(network adapter)} đề cập — Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp đó và chọn Thuộc tính^(Properties) . Bây giờ, hãy kiểm tra trong phần trạng thái xem nó có thông báo “thiết bị này đang hoạt động bình thường hay không”.

Nếu nó không nói như vậy, hãy ghi lại lỗi đó như một manh mối cho vấn đề. Đây là một dấu hiệu cho thấy bộ điều hợp của bạn thực sự là vấn đề. Nếu bộ điều hợp hoàn toàn không có trong danh sách

3. Quét các thay đổi phần cứng^{(Hardware Changes)} hoặc tiết lộ phần cứng ẩn^{(Reveal Hidden Hardware)} trong Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)}

Nếu bạn không thấy bộ điều hợp mạng của mình trong danh sách bộ điều hợp trong Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} , bạn có thể buộc Windows kiểm tra lại phần cứng được đính kèm. Chỉ cần^(Simply) chọn tên máy tính của bạn ở trên cùng của cây thiết bị, sau đó chọn Hành động^{(Action )} > Quét các thay đổi phần cứng^{( Scan for hardware changes)} .

Nếu điều đó không hiệu quả, có thể có sự cố vật lý với kết nối giữa máy tính của bạn và bộ điều hợp mạng hoặc bộ điều hợp có thể bị lỗi.

Bộ điều hợp của bạn cũng có thể bị ẩn trong Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} , điều này ngăn bạn nhìn thấy trạng thái của nó hoặc thực hiện các thay đổi đối với trình điều khiển của nó từ trong Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} .

Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, bạn chỉ cần nhấp vào Xem^{(View )} > Hiển thị thiết bị ẩn.^{( Show hidden devices.)}

Bạn có thể muốn quét lại các thay đổi phần cứng sau khi thực hiện việc này, chỉ để chắc chắn.

4. Kiểm tra kết nối vật lý

Nếu bộ điều hợp mạng của bạn đang hoạt động tốt trước đó và đột nhiên không hoạt động nữa, bạn có thể muốn kiểm tra thực tế nó. Điều này đặc biệt đúng nếu nó không hiển thị trong trình quản lý thiết bị.

Không có nhiều điều để kiểm tra xem bạn có đang sử dụng bộ điều hợp mạng tích hợp hay không. Tốt hơn hết bạn nên nhờ kỹ thuật viên xem xét bo mạch chủ nếu bạn nghi ngờ bộ điều hợp tích hợp không còn âm thanh vật lý nữa. 

Nếu đang sử dụng bộ điều hợp USB hoặc thẻ mở rộng, bạn có thể đảm bảo rằng nó được cắm đúng cách. Bạn cũng có thể thử bộ điều hợp với máy tính, cổng USB^(USB) hoặc khe cắm PCIe khác . Nó có thể chỉ đơn giản là chết nếu bộ điều hợp không hoạt động bất kể bạn cắm nó ở đâu.

5. Cài đặt đúng trình điều khiển

Tải xuống phần mềm trình điều khiển mới nhất^{(latest driver software)} cho bộ điều hợp mạng của bạn từ trang web của nhà sản xuất có thể giải quyết một loạt vấn đề. Nói chung, trình điều khiển bộ điều hợp mạng chung ít nhất phải hoạt động. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, bạn cần theo dõi trình điều khiển chính thức từ nhà sản xuất bo mạch chủ (đối với bộ điều hợp tích hợp) hoặc từ nhà sản xuất bộ điều hợp. Đơn giản chỉ cần^(Simply) tải xuống ứng dụng trình cài đặt trình điều khiển và chạy nó. Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn và hy vọng bộ điều hợp sẽ hoạt động trở lại.

6. Chạy Trình gỡ rối mạng 

Trong Windows 10 , bạn có thể sử dụng ứng dụng Trình khắc phục sự cố mạng^{(Network Troubleshooter)} để tìm các sự cố cấu hình và khắc phục chúng. Chỉ cần đi tới Bắt đầu^{(Start )} > Cài đặt^{( Settings )} > Mạng & Internet^{( Network & Internet )} > Trạng thái^{( Status )} > Thay đổi cài đặt mạng của bạn^{( Change your network settings )} > Trình khắc phục sự cố mạng.^{( Network troubleshooter.)}

Chỉ cần để trình khắc phục sự cố chạy và sau đó kiểm tra xem bộ điều hợp của bạn có trở lại bình thường hay không. Trên Windows 11 , mở Menu Bắt đầu^{(Start Menu)} và tìm kiếm “ Tìm^(Find) và khắc phục sự cố mạng” để chạy một ứng dụng khắc phục sự cố tương tự.

7. Lăn máy tính của bạn lại

Nó có thể là một giải pháp phân tán một chút, nhưng bạn có thể muốn thử sử dụng khôi phục hệ thống hoặc sao lưu gần đây để khôi phục máy tính của bạn trở lại thời điểm trước đó khi bộ điều hợp hoạt động bình thường. 

Đây là một giải pháp hợp lý hơn nếu bạn thấy rằng bộ điều hợp mạng hoạt động khi được cắm vào một máy tính khác hoặc nó hoạt động khi khởi động từ Hệ điều hành trực tiếp. Vì bất kỳ sự kết hợp nào của các thay đổi nhỏ đều có thể gây ra lỗi bộ điều hợp mạng, nên quay lại ảnh chụp nhanh trước đó của hệ điều hành của bạn có thể là một bước đi đúng đắn.

Giả sử^(Suppose) bạn không muốn tạo những nét vẽ rộng như vậy. Trong trường hợp đó, bạn cũng có thể thử quay lại trình điều khiển trước đó cho bộ điều hợp mạng của mình hoặc gỡ cài đặt bản cập nhật hệ điều hành mới nhất, đề phòng trường hợp nó bị hỏng thứ gì đó sẽ chỉ được khắc phục trong một bản vá trong tương lai. 

8. Tắt và bật lại Bộ^(Adapter) điều hợp (hoặc Gỡ cài đặt nó

Đây là một phiên bản phức tạp hơn một chút khi bật và tắt bộ điều hợp của bạn. Một lần nữa, chúng ta cần vào Windows Device Manager :

1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu^{(Start button)} và chọn Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} .
2. Mở rộng phần Bộ điều hợp mạng^{(Network Adapters)} (nếu cần).
3. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp^(adapter) được đề cập.
4. Chọn Tắt^(Disable) .

Bây giờ lặp lại các bước tương tự, nhưng chọn Bật^(Enable) thay thế. Việc thiết lập lại này có thể loại bỏ bất kỳ loại gremlins nào đang gây hại cho thiết bị.

Thay vì tắt thiết bị, bạn cũng có thể chọn “gỡ cài đặt thiết bị”. Sau đó, chỉ cần chạy quét phần cứng được nêu chi tiết trong phần 3 ở trên.

9. Kiểm tra công tắc WiFi của bạn

Hầu hết các máy tính xách tay đều có công tắc WiFi hoạt động như một công tắc vật lý hoặc một phím tắt. Ngay cả khi đó là phím tắt, công tắc này hoạt động ở cấp phần sụn, vì vậy nếu nó ở vị trí tắt, bạn có thể không thấy bộ điều hợp trong hệ điều hành của mình. Đó là một sai lầm ngớ ngẩn, nhưng tất cả chúng ta đều đã làm được, vì vậy hãy đảm bảo rằng công tắc WiFi của hệ thống ở vị trí “bật” trước khi giả sử có sự cố.

10. Gỡ cài đặt hoặc vô hiệu hóa bộ điều hợp mạng ảo

Khi bạn mở danh sách bộ điều hợp mạng trên hệ thống của mình, bạn có thể ngạc nhiên khi thấy nhiều thiết bị được hiển thị hơn chỉ là bộ điều hợp WiFi và Ethernet .

Có thể có một số bộ điều hợp mạng ảo đã được tạo bởi các ứng dụng phần mềm vì một số lý do. Ví dụ, phần mềm máy ảo tạo ra chúng để các máy ảo^(VMs) có thể giao tiếp với máy tính chủ. Điều tương tự cũng xảy ra đối với một số VPN^(VPNs) hoặc ứng dụng máy tính từ xa^{(remote desktop apps)} .

Bạn có thể muốn tạm thời vô hiệu hóa các bộ điều hợp này trong Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} như được mô tả ở trên để kiểm tra xem có bất kỳ bộ điều hợp nào trong số chúng bằng cách nào đó can thiệp vào bộ điều hợp mạng thực, vật lý của bạn hay không.

11. Kiểm tra BIOS của bạn để tìm các thiết bị bị vô hiệu ^(Devices)hóa^(Disabled)

Có thể tắt các thiết bị ngoại vi tích hợp trên bo mạch chủ từ BIOS . Vì vậy, nếu hệ điều hành của bạn không thể nhìn thấy thành phần được tích hợp trên bo mạch chủ, bạn nên kiểm tra menu BIOS hoặc UEFI để đảm bảo bạn (hoặc ai đó) không vô tình tắt bộ điều hợp mạng. Tham khảo hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ của bạn để biết thêm thông tin vì BIOS của mỗi máy tính hoạt động khác nhau một chút.

12. Thực hiện Thiết lập lại Netsh Winsock

Nhiều thay đổi được thực hiện bởi phần mềm mạng, trình điều khiển và tiện ích có thể gây rối với cài đặt mạng cốt lõi của Windows . Các cài đặt này được lưu giữ trong một thứ được gọi là Danh mục Winsock^{(Winsock Catalog)} . Bạn có thể giải quyết nhiều sự cố bộ điều hợp mạng bằng cách đặt lại danh mục này về cài đặt mặc định.

Đầu tiên, bạn cần mở dòng lệnh Windows . Điều này có thể có các tên khác nhau tùy thuộc vào phiên bản Windows bạn đang sử dụng. Trong Windows 11 , nó được gọi là Windows Terminal . Trong Windows 10 , bạn có thể lựa chọn Command Prompt hoặc PowerShell . 

Bạn cần có đặc quyền của quản trị viên để thực hiện thiết lập lại Winsock với bất kỳ tiện ích dòng lệnh nào bạn chọn. Trong Windows 10 và 11, bạn có thể nhấp chuột phải vào nút bắt đầu và sau đó chọn tùy chọn có nhãn “Quản trị”, nhưng nếu bạn đang chạy dòng lệnh từ một phím tắt, bạn cũng có thể nhấp chuột phải vào nó và chọn “ Chạy^(Run) với tư cách người quản lý."

Khi dòng lệnh bạn chọn đang mở, hãy nhập lệnh sau để lưu bản sao dự phòng của danh mục Winsock hiện tại của bạn .

netsh winsock show catalog > winsock-before.txt

Nhấn Enter , và một tệp văn bản có cài đặt sao lưu sẽ được lưu vào thư mục hiện được chọn.

Tiếp theo, nhập thiết lập lại netsh winock^{(netsh winsock reset )} và nhấn Enter một lần nữa. Bạn sẽ thấy xác nhận này, sau đó bạn nên khởi động lại máy tính của mình.

Tạo kết nối

Khắc phục sự cố mạng có thể vô cùng khó chịu, đặc biệt là vì không phải mọi thứ có thể sai đều nằm trong tầm kiểm soát của bạn. Nếu các mẹo ở trên không giải quyết được sự cố bộ điều hợp mạng của bạn hoặc hóa ra sự cố không phải do bộ điều hợp của bạn ngay từ đầu, hãy thử Hướng dẫn khắc phục sự cố mạng dễ thực hiện^{(Easy-to-do Network Troubleshooting Guide)} hoặc hướng dẫn khắc phục sự cố WiFi cơ bản Windows 10^{(Ultimate Windows 10 WiFi troubleshooting guide)} của chúng tôi . Với một chút may mắn và chẩn đoán cẩn thận, bạn sẽ được kết nối lại ngay lập tức.

Network Adapter Not Working? 12 Things to Try

If your nеtwork adapter doesn’t want to, well, network anymore, then you have several things you can try to get it working again. Whether it’s WiFi or Ethernet, these troubleshooting steps will help get you to the bottom of your network connection problem.

1. Confirm That It’s the Adapter

There’s little point in spending precious time trying to fix something that isn’t broken. So before you assume that your network card is the problem, you should eliminate a few other possibilities first:

• Do other network adapters on your computer work properly?
• Can other devices using the same type of adapter connect without issue?
• Does trying a different Ethernet cable help?
• Is it an internet connection problem only? If so, contact your ISP (Internet Serf first to confirm the problem is with them.
• Boot from a Live CD operating system to see if it’s a software or hardware problem.

Suppose the problem happens with other computers, other network adapters on the same computer, or at the router level. In that case, you’re probably dealing with an issue that isn’t specific to the network adapter in question.

2. Check the Windows Device Manager

In Microsoft Windows, you can use the Device Manager Utility to check what hardware is connected to your computer and whether it’s working correctly or not.

1. Right-click the Start button.
2. Open Device Manager.

With Device Manager open, look for the network adapters category and expand it by selecting the small “+” or arrow symbol if it isn’t already open.

Look for the network adapter in question—Right-click on it and select Properties. Now, check under the status section whether it says “this device is working properly.”

If it doesn’t say that, make a note of the error as a clue to the problem. This is an indication that your adapter is indeed the problem. If the adapter is entirely absent from the list

3. Scan for Hardware Changes or Reveal Hidden Hardware in Device Manager

If you don’t see your network adapter in the list of adapters in Device Manager, you can force Windows to check for attached hardware again. Simply select your computer name at the top of the device tree and then select Action > Scan for hardware changes.

If that doesn’t do anything, there may be a physical problem with the connection between your computer and the network adapter, or the adapter may be faulty.

Your adapter may also be hidden in Device Manager, which prevents you from seeing its status or making changes to its drivers from within Device Manager.

To check if this is the case, simply click on View > Show hidden devices.

You may want to scan for hardware changes again after doing this, just to be sure.

4. Check the Physical Connection

If your network adapter was working just fine before and suddenly doesn’t work anymore, you may want to do a physical inspection of it. This is especially true if it isn’t showing up in the device manager.

There’s not much to check if you’re using an integrated network adapter. You’re better off having a technician look at the motherboard if you suspect the built-in adapter isn’t physically sound anymore. 

If you’re using a USB adapter or an expansion card, you can ensure that it’s properly inserted. You can also try the adapter with another computer, USB port, or PCIe slot. It may simply be dead if the adapter doesn’t work regardless of where you plug it in.

5. Install The Right Drivers

Downloading the latest driver software for your network adapters from the manufacturer’s website may solve a range of problems. In general, generic network adapter drivers should at least work. Still, in some cases, you need to track down the official drivers from either the motherboard maker (for integrated adapters) or from the adapter maker. Simply download the driver installer application and run it. Then reboot your computer, and hopefully, the adapter will work again.

6. Run the Network Troubleshooter 

In Windows 10, you can make use of the Network Troubleshooter app to find configuration problems and fix them. Just head to Start > Settings > Network & Internet > Status > Change your network settings > Network troubleshooter.

Just let the troubleshooter run and then check if your adapter is back to normal. On Windows 11, open the Start Menu and search for “Find and Fix Network Problems” to run a similar troubleshooting app.

7. Roll Your Computer Back

It may be a bit of a scattershot solution, but you may want to try using system restore or a recent backup to restore your computer back to an earlier time when the adapter was working the right way. 

This is a more sensible solution if you find that the network adapter works when plugged into a different computer or that it works when booting from a Live OS. Since any combination of small changes could be responsible for the network adapter’s failure, rolling back to an earlier snapshot of your operating system can be the right move.

Suppose you don’t want to make such broad strokes. In that case, you can also try rolling back to the previous driver for your network adapter or uninstalling the latest operating system update, just in case it broke something that will only be fixed in a future patch. 

8. Disable and Re-enable the Adapter (or Uninstall it

This is a mildly more complicated version of switching your adapter on and off again. Once again, we need to go to the Windows Device Manager:

1. Right-click on the Start button and select Device Manager.
2. Expand the Network Adapters section (if necessary).
3. Right-click on the adapter in question.
4. Select Disable.

Now repeat the same steps, but choose Enable instead. This reset may shake out whatever gremlins are plaguing the device.

Instead of disabling the device, you can also choose “uninstall device” instead. Then simply run the hardware scan detailed under section 3 above.

9. Check Your WiFi Switch

Most laptops have a WiFi toggle that works either as a physical switch or a keyboard shortcut. Even when it’s a keyboard shortcut, this switch operates at the firmware level, so if it is in the off position, you may not see the adapter in your OS. It’s a silly mistake, but we’ve all done it, so make sure that the system WiFi switch is in the “on” position before assuming there’s a problem.

10. Uninstall or Disable Virtual Network Adapters

When you open up the list of network adapters on your system, you may be surprised to see that more devices are shown than just a WiFi and Ethernet adapter.

There may be several virtual network adapters that have been created by software applications for a number of reasons. For example, virtual machine software makes them so that VMs can communicate with the host computer. The same goes for certain VPNs or remote desktop apps.

You may want to consider temporarily disabling these adapters in Device Manager as described above to check if any of them somehow interfere with your real, physical network adapters.

11. Check Your BIOS for Disabled Devices

It’s possible to disable integrated peripherals on a motherboard from the BIOS. So if your operating system simply can’t see a component that’s integrated onto the motherboard, it’s worth checking the BIOS or UEFI menu to ensure you (or someone else) haven’t accidentally turned off the network adapter. Refer to your motherboard manual for more information since each computer’s BIOS works a little differently.

12. Perform a Netsh Winsock Reset

Many of the changes made by network software, drivers, and utilities can mess with the core network settings of Windows. These settings are kept in something known as the Winsock Catalog. You can resolve many network adapter problems by resetting this catalog to default settings.

First, you need to open the Windows command line. This can have different names depending on the version of Windows you’re using. In Windows 11, it’s referred to as the Windows Terminal. In Windows 10, you have the choice of Command Prompt or PowerShell. 

You need administrator privileges to execute a Winsock reset with whichever command-line utility you choose. In Windows 10 and 11, you can right-click the start button and then select the option labeled “Admin,” but if you’re running the command line from a shortcut, you can also right-click on it and choose “Run as administrator.”

With the command line of your choice open, type the following command to save a backup copy of your current Winsock catalog.

netsh winsock show catalog > winsock-before.txt

Press Enter, and a text file with the backup settings will be saved to the currently selected directory.

Next, type netsh winsock reset and press Enter again. You’ll see this confirmation, after which you should restart your computer.

Making a Connection

Troubleshooting network problems can be incredibly frustrating, especially since not everything that could be wrong is under your control. If the tips above didn’t get your network adapter problem sorted out, or it turns out the problem wasn’t with your adapter in the first place, try our Easy-to-do Network Troubleshooting Guide or our Ultimate Windows 10 WiFi troubleshooting guide. With a bit of luck and careful diagnostics, you should be connected again in no time.

Related posts

• Network Adapter mất tích trong Windows 10

• Windows không thể tìm thấy một trình điều khiển cho network adapter của bạn

• Network Adapter mất tích trong Windows 10? 11 Working Ways để sửa nó!

• Miễn phí Wireless Networking Tools Đối Windows 10

• Cách vô hiệu hóa Networking bằng Windows Sandbox trong Windows 10

• Không thể nhìn thấy các máy tính khác trên mạng? Các bản sửa lỗi cho Windows, Mac và Linux

• Đánh giá sách - Mạng gia đình không dây cho người giả

• HDG Giải thích: Mạng Máy tính là gì?

• Fix Network Adapter Error Code 31 trong Device Manager

• Cấu trúc liên kết mạng lưới là gì?

• Đánh giá Bộ điều hợp Ethernet Microsoft Surface

• 8 Best Social Networking Sites cho Business Professionals Besides LinkedIn

• Trợ lý Google không hoạt động? 13 điều nên thử

• Cách khắc phục “Tải xuống không thành công: Lỗi mạng” trên Chrome

• Network Adapter Driver Issues, Phải làm gì?

• Đánh giá Bộ điều hợp không dây ASUS PCE-AC68 PCI-Express dành cho PC

• Cách lập danh sách trắng các thiết bị cụ thể trên mạng gia đình của bạn để ngăn chặn tin tặc

• Microsoft Hosted Network Virtual Adapter mất tích trong Device Manager

• Fix Unable Để cài đặt Network Adapter Error Code 28

• 5 điều thú vị và thú vị bạn có thể làm với ứng dụng khách Telnet