Khắc phục lỗi đang chờ tải xuống trong Cửa hàng Google Play

Cửa hàng Google Play(Google Play Store) là cửa hàng ứng dụng chính thức dành cho Android và người dùng Android phụ thuộc vào nó cho hầu hết mọi ứng dụng họ cần. Mặc dù Cửa hàng Play(Play Store) hoạt động bình thường nhưng đôi khi bạn có thể gặp phải sự cố. Bạn đã bao giờ gặp khó khăn với 'Đang chờ tải xuống' khi cố gắng tải xuống một số ứng dụng chưa? Và bản năng đổ lỗi nó cho dịch vụ internet kém của bạn?

Khắc phục lỗi đang chờ tải xuống trong Cửa hàng Google Play

Mặc dù trong nhiều trường hợp, đó có thể là lý do thực tế và việc kết nối lại với Internet hoặc Wi-Fi của bạn hoạt động, nhưng đôi khi Cửa hàng Play(Play Store) gặp khó khăn và quá trình tải xuống không bắt đầu. Và đối với những trường hợp đó, có thể dịch vụ internet của bạn không có tội gì cả. Có thể có một vài lý do khác cho vấn đề này.

Khắc phục lỗi đang chờ tải xuống trong Cửa hàng Google Play(Fix Download Pending Error in Google Play Store)

Dưới đây là một số vấn đề gây ra sự cố và giải pháp của chúng:

Phương pháp 1: Xóa hàng đợi tải xuống(Download Queue) của Google Play

Cửa hàng Google Play(Google Play Store) ưu tiên tất cả các bản tải xuống và bản cập nhật và bản tải xuống gần đây nhất của bạn có thể là bản tải xuống cuối cùng trong hàng đợi (có thể do tự động cập nhật). Hơn nữa, Cửa hàng Play(Play Store) tải xuống từng ứng dụng một, thêm vào lỗi 'Tải xuống đang chờ xử lý'. Để cho phép quá trình tải xuống của bạn bắt đầu, bạn sẽ phải xóa hàng đợi để tất cả các quá trình tải xuống được lên lịch trước khi có thể dừng. Để làm điều này,

1. Khởi chạy ứng dụng Cửa hàng Play(Play Store app) trên thiết bị của bạn.

Khởi chạy ứng dụng Cửa hàng Play trên thiết bị của bạn

2. Chạm vào biểu tượng bánh hamburger ở góc trên cùng bên trái của ứng dụng hoặc vuốt sang phải từ cạnh trái(Tap on the hamburger icon on the top left corner of the app or swipe right from the left edge) .

3. Đi tới ' Ứng dụng và trò chơi của tôi'(My apps & games’) .

Đi tới 'Ứng dụng và trò chơi của tôi'

4. Tab 'Cập nhật'(Updates’ tab) hiển thị hàng đợi tải xuống.

5. Từ danh sách này, bạn có thể dừng tất cả hoặc một số nội dung tải xuống hiện tại và đang chờ xử lý.

6. Để dừng tất cả tải xuống cùng một lúc, hãy nhấn vào 'DỪNG'(tap on ‘STOP’) . Ngoài ra, để dừng một số tải xuống ứng dụng cụ thể, hãy nhấn vào biểu tượng chữ thập bên cạnh nó.

Để dừng tất cả tải xuống cùng một lúc, hãy nhấn vào 'DỪNG'

7. Khi bạn đã xóa toàn bộ hàng đợi phía trên bản tải xuống ưa thích của mình, quá trình tải xuống của bạn sẽ bắt đầu(download will start) .

8. Ngoài ra, bạn có thể dừng tự động cập nhật để ngăn chặn tất cả các bản cập nhật bổ sung. Các bản cập nhật cho các ứng dụng như máy tính và lịch dù sao cũng vô dụng. Để dừng tự động cập nhật, hãy nhấn vào biểu tượng bánh hamburger và đi tới cài đặt. Nhấn vào (Tap on) 'Tự động cập nhật ứng dụng' và chọn 'Không tự động cập nhật ứng dụng'(‘Auto-update apps’ and select ‘Don’t auto-update apps’) .

Nhấn vào 'Tự động cập nhật ứng dụng' và chọn 'Không tự động cập nhật ứng dụng |  Khắc phục lỗi đang chờ tải xuống trong Cửa hàng Google Play

9. Nếu lỗi Đang chờ tải xuống của bạn trong cửa hàng (Download pending)Google Play vẫn chưa được giải quyết, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Phương pháp 2: Khởi động lại ứng dụng Cửa hàng Play(Play Store App)xóa dữ liệu ứng dụng(Clear App Data)

Không, đây không phải là cách đóng và khởi chạy lại bình thường mà bạn làm cho mỗi và mọi vấn đề. Để khởi động lại ứng dụng Cửa hàng Play(Play Store) và đảm bảo rằng ứng dụng này thậm chí không chạy trong nền, bạn sẽ phải 'buộc dừng' ứng dụng đó. Phương pháp này sẽ giải quyết sự cố của bạn trong trường hợp Cửa hàng Play(Play Store) không hoạt động chính xác hoặc bị kẹt do một số lý do. Để khởi động lại Cửa hàng Play(Play Store) ,

1. Đi tới 'Cài đặt'(‘Settings’) trên điện thoại của bạn.

2. Trong phần 'Cài đặt ứng dụng'(‘App Settings’) , hãy nhấn vào 'Ứng dụng đã cài đặt'(‘Installed apps’) . Hoặc tùy thuộc vào thiết bị của bạn, hãy chuyển đến phần ứng dụng tương ứng trong cài đặt.

Trong phần 'Cài đặt ứng dụng', hãy nhấn vào 'Ứng dụng đã cài đặt'

3. Từ danh sách ứng dụng, chọn 'Cửa hàng Google Play'(‘Google Play Store’) .

Từ danh sách ứng dụng, chọn 'Cửa hàng Google Play'

4. Nhấn vào 'Buộc dừng'( ‘Force Stop’) trên trang chi tiết ứng dụng.

Nhấn vào 'Buộc dừng' trên trang chi tiết ứng dụng

5. Bây giờ, hãy khởi chạy lại Cửa hàng Play và tải xuống ứng dụng của bạn.(Now, launch the Play Store again and download your app.)

Các ứng dụng Android(Android) lưu dữ liệu của chúng trên thiết bị của bạn, đôi khi dữ liệu này có thể bị hỏng. Nếu quá trình tải xuống của bạn chưa bắt đầu, bạn sẽ phải xóa dữ liệu ứng dụng này để khôi phục trạng thái ứng dụng của mình. Để xóa dữ liệu,

1. Truy cập trang chi tiết ứng dụng như đã thực hiện trước đó.

2. Lần này, hãy nhấn vào ‘Clear data’ and/or ‘Clear cache’ . Dữ liệu được lưu trữ của ứng dụng sẽ bị xóa.

3. Mở lại Play Store và kiểm tra xem quá trình tải xuống có bắt đầu không.

Cũng nên đọc: (Also Read:) Sửa thông báo Android không hiển thị(Fix Android Notifications Not Showing Up)

Phương pháp 3: Giải phóng một số dung lượng(Space) trên thiết bị của bạn(Your Device)

Đôi khi, việc có ít dung lượng bộ nhớ hơn trên thiết bị của bạn có thể là lý do gây ra  Lỗi đang chờ tải xuống trong Cửa hàng Google Play(Download Pending Error in Google Play Store) . Để kiểm tra dung lượng trống của thiết bị và các vấn đề liên quan, hãy chuyển đến 'Cài đặt' rồi đến 'Bộ nhớ'(go to ‘Settings’ and then ‘Storage’) . Bạn có thể phải giải phóng một số dung lượng bằng cách gỡ cài đặt các ứng dụng mà bạn không sử dụng thường xuyên.

Đi tới 'Cài đặt' rồi đến 'Bộ nhớ' và kiểm tra dung lượng trống của thiết bị

Trong trường hợp ứng dụng của bạn đang được tải xuống thẻ SD, thẻ SD bị hỏng cũng có thể gây ra sự cố này. Thử lắp lại thẻ SD. Trong trường hợp thẻ SD của bạn bị hỏng, hãy tháo nó ra hoặc sử dụng thẻ khác.

Phương pháp 4: Điều chỉnh cài đặt ngày và giờ(Method 4: Adjust Date & Time Settings)

Đôi khi, ngày và giờ trên điện thoại của bạn không chính xác và không khớp với ngày và giờ trên máy chủ Cửa hàng Play(Play Store) , điều này sẽ gây ra xung đột và bạn sẽ không thể tải xuống bất kỳ thứ gì từ Cửa hàng Play(Play Store) . Vì vậy, bạn cần đảm bảo ngày giờ trên điện thoại của mình là chính xác. Bạn có thể điều chỉnh ngày và giờ trên Điện thoại của mình bằng cách làm theo các bước sau:

1. Mở Cài đặt(Settings) trên điện thoại của bạn và tìm kiếm ' Ngày & Giờ' (Date & Time’ ) từ thanh tìm kiếm trên cùng.

Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn và tìm kiếm 'Ngày và Giờ' 

2. Từ kết quả tìm kiếm, chạm vào Ngày và giờ. (Date & time. )

3. Bây giờ BẬT(turn ON) nút chuyển bên cạnh Ngày và giờ tự động và Múi giờ tự động.(Automatic date & time and Automatic time zone.)

Bây giờ, hãy BẬT công tắc bên cạnh Ngày & Giờ tự động

4. Nếu nó đã được bật, hãy tắt nó đi và lại BẬT nó.

5. Bạn sẽ phải khởi động lại(reboot) điện thoại của mình để lưu các thay đổi.

Phương pháp 5: Sử dụng Trang web Cửa hàng Play(Play Store Website)

Nếu sự cố của bạn vẫn chưa được giải quyết, hãy bỏ ứng dụng Cửa hàng Play(Play Store) của bạn . Thay vào đó, hãy truy cập trang web Cửa hàng Play(Play Store) để tải xuống ứng dụng.

1. Truy cập trang web Cửa hàng Play chính thức(official Play Store website) trên trình duyệt web của điện thoại và đăng nhập(log in) bằng tài khoản Google của bạn.

Truy cập Google PLay Store trên trình duyệt web của điện thoại và đăng nhập bằng tài khoản Google của bạn

2. Tìm kiếm ứng dụng bạn muốn tải xuống và nhấn vào 'Cài đặt'( ‘Install’) .

Tìm kiếm ứng dụng bạn muốn tải xuống và nhấn vào 'Cài đặt' |  Khắc phục lỗi đang chờ tải xuống trong Cửa hàng Play

3. Chọn kiểu Điện thoại của(Phone’s model) bạn từ danh sách thả xuống nhất định.

Chọn kiểu điện thoại của bạn từ danh sách thả xuống nhất định

4. Nhấn vào 'Cài đặt'(‘Install’) để bắt đầu tải xuống ứng dụng.

5. Bạn sẽ có thể xem tiến trình tải xuống trong khu vực thông báo trên điện thoại của mình.

Phương pháp 6: Tắt VPN(Method 6: Disable the VPN)

Thông thường, những người quan tâm đến quyền riêng tư của họ sẽ sử dụng Mạng VPN(VPN Networks) . Không chỉ vậy, nó còn giúp bạn mở khóa quyền truy cập vào các trang web bị giới hạn khu vực. Bạn cũng có thể sử dụng nó để tăng tốc độ internet và vô hiệu hóa quảng cáo.

Các bước để tắt Mạng VPN(VPN Network) của bạn như sau:

1. Mở ứng dụng VPN(Open the VPN app) mà bạn sử dụng và kiểm tra xem VPN đã được kết nối chưa.

2. Nếu có, hãy nhấp vào Ngắt kết nối(Disconnect) và bạn đã sẵn sàng.

Nhấp vào Ngắt kết nối VPN và bạn đã sẵn sàng

Tắt VPN của bạn có thể là một ý tưởng hay nếu trong trường hợp các bản cập nhật mới bị hỏng. Hãy cho nó một cơ hội, có thể điều này sẽ khắc phục được sự cố của bạn và tiết kiệm thời gian cho bạn.

Cũng đọc: (Also Read:) Khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi của Android(Fix Android Wi-Fi Connection Problems)

Phương pháp 7: Cập nhật hệ điều hành Android của bạn(Method 7: Update your Android OS)

Nếu hệ điều hành của bạn không được cập nhật thì đó có thể là nguyên nhân gây ra Lỗi Đang chờ Tải xuống(Download Pending Error) trong Cửa hàng Google Play(Google Play Store) . Điện thoại của bạn sẽ hoạt động bình thường nếu được cập nhật kịp thời. Đôi khi một lỗi nào đó có thể gây ra xung đột với Cửa hàng Google Play(Google Play Store) và để khắc phục sự cố, bạn cần kiểm tra bản cập nhật mới nhất trên điện thoại Android của mình .

Để kiểm tra xem điện thoại của bạn có phiên bản cập nhật của phần mềm hay không, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở  Cài đặt(Settings)  trên điện thoại của bạn và sau đó nhấn vào  Giới thiệu về thiết bị(About Device) .

Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn, sau đó nhấn vào Giới thiệu về thiết bị

2. Nhấn vào  Cập nhật hệ thống(System Update)  trong Giới thiệu về điện thoại.

Nhấn vào Cập nhật hệ thống trong Giới thiệu về điện thoại

3. Tiếp theo, nhấn vào tùy chọn ' Kiểm tra bản cập nhật'(Check for Updates’)  hoặc ' Tải xuống bản cập nhật' (Download Updates’ ) .

Tiếp theo, nhấn vào tùy chọn 'Kiểm tra bản cập nhật' hoặc 'Tải xuống bản cập nhật'

4. Khi các bản cập nhật đang được tải xuống, hãy đảm bảo rằng bạn đã kết nối Internet bằng mạng Wi-Fi.

5. Chờ cài đặt hoàn tất và khởi động lại thiết bị của bạn.

Phương pháp 8: Đặt lại tùy chọn ứng dụng(Method 8: Reset App Preferences)

Phương pháp này chỉ được đề xuất khi không có gì phù hợp với thiết bị của bạn. Hãy xem xét Đặt lại tùy chọn ứng dụng(App) là phương sách cuối cùng của bạn vì nó có thể tạo ra một mớ hỗn độn trên điện thoại của bạn. Việc sửa đổi các cài đặt này sẽ hơi phức tạp nhưng đôi khi cần phải đặt lại các tùy chọn ứng dụng.

Các bước để đặt lại tùy chọn ứng dụng như sau:

1. Nhấn vào Cài đặt(Settings) và sau đó tìm Apps/Application Manager.

2. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn Quản lý ứng dụng(Manage Apps) .

Chọn tùy chọn Quản lý ứng dụng

3. Ở phía trên bên phải của màn hình, bạn sẽ thấy biểu tượng dấu ba chấm, hãy(three-dots icon,) nhấn vào đó.

4. Từ danh sách thả xuống, nhấp vào Đặt lại tùy chọn ứng dụng.(Reset App Preferences.)

Nhấp vào Đặt lại tùy chọn ứng dụng

5. Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận, nhấn OK.

Phương pháp 9: Xóa(Remove)thêm lại tài khoản Google của bạn(Re-add Your Google Account)

Nếu chưa có gì hiệu quả cho bạn cho đến thời điểm này, hãy thử xóa tài khoản Google được liên kết với Google Play của bạn và thêm tài khoản đó sau một thời gian.

1. Đi tới Cài đặt trên điện thoại của(Phone’s Settings) bạn .

2. Chuyển đến phần 'Tài khoản'(‘Accounts’) và sau đó là 'Đồng bộ hóa'(‘Sync’) .

Chuyển đến phần 'Tài khoản' và sau đó là 'Đồng bộ hóa'

3. Chọn tài khoản Google từ danh sách(Select the Google account from the list) .

Chọn tài khoản Google từ danh sách

4. Trong chi tiết tài khoản, hãy nhấn vào 'Thêm'(‘More’) và sau đó nhấp vào 'Xóa tài khoản'(‘Remove account’) .

Trong chi tiết tài khoản, hãy nhấn vào 'Thêm' và sau đó nhấp vào 'Xóa tài khoản'

5. Sau một vài phút, bạn có thể thêm lại tài khoản Google của mình và bắt đầu tải xuống.

6. Những phương pháp này chắc chắn sẽ giải quyết được sự cố của bạn và cho phép bạn tải xuống các ứng dụng yêu thích của mình từ Cửa hàng Google Play(Google Play Store) .

Phương pháp 10: Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn(Method 10: Factory Reset Your Phone)

Nếu không có phương pháp nào ở trên hoạt động, thì tùy chọn cuối cùng còn lại là khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn. Nhưng hãy cẩn thận vì khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu khỏi điện thoại của bạn. Để khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở Cài đặt(Settings) trên điện thoại thông minh của bạn.

2. Tìm kiếm Khôi phục(Factory Reset) cài đặt gốc trên thanh tìm kiếm hoặc nhấn vào tùy chọn Sao lưu và đặt lại(Backup and reset) từ Cài đặt.(Settings.)

Tìm kiếm Khôi phục cài đặt gốc trong thanh tìm kiếm

3. Nhấp vào Khôi phục cài đặt gốc(Factory data reset) trên màn hình.

Nhấp vào Thiết lập lại dữ liệu ban đầu trên màn hình.

4. Nhấp vào tùy chọn Đặt lại(Reset) trên màn hình tiếp theo.

Nhấp vào tùy chọn Đặt lại trên màn hình tiếp theo.

Sau khi hoàn tất khôi phục cài đặt gốc, hãy khởi động lại điện thoại của bạn và bạn có thể khắc phục được Lỗi đang chờ tải xuống trong Cửa hàng Google Play.(fix Download Pending Error in Google Play Store.)

Khuyến nghị: (Recommended:) Cách cập nhật Android lên phiên bản mới nhất theo cách thủ công(How To Manually Update Android To Latest Version)

Hy vọng rằng(Hopefully) bằng cách sử dụng các phương pháp này, bạn sẽ có thể khắc phục lỗi đang chờ tải xuống trong Cửa hàng Google Play(Fix Download Pending Error in Google Play Store ) và có thể tận hưởng các tính năng cải tiến của phiên bản cập nhật.



About the author

Tôi có kiến ​​thức nền tảng về kỹ thuật máy tính và công nghệ thông tin, điều này đã cho tôi một góc nhìn độc đáo về nền tảng Windows 10 và 11. Đặc biệt, tôi được trải nghiệm với cả "Trải nghiệm máy tính để bàn" của Windows 10 và trình duyệt Microsoft Edge. Kinh nghiệm của tôi với hai nền tảng này giúp tôi hiểu sâu sắc về cách chúng hoạt động và kiến ​​thức chuyên môn của tôi trong các lĩnh vực này cho phép tôi đưa ra lời khuyên đáng tin cậy về cách cải thiện chúng.



Related posts