Sửa lỗi iMessage không được gửi trên máy Mac

Một số người dùng đã báo cáo sự cố iMessage không gửi được trên máy Mac(Mac) , thường đi kèm với lời nhắc lỗi: Không thể đăng nhập vào iMessage(Could not log in to iMessage) . Một số người dùng cũng phàn nàn về việc iMessage không hoạt động trên Mac sau khi cập nhật. Điều này có vẻ kinh khủng, đặc biệt nếu bạn có thông tin khẩn cấp cần chia sẻ. Tuy nhiên, vấn đề iMessage không hoạt động trên máy Mac(Mac) thường có thể được giải quyết trong vòng vài phút. Đọc(Read) cho đến cuối để tìm hiểu làm thế nào.

Sửa lỗi iMessage không được gửi trên máy Mac

Cách khắc phục sự cố iMessage không gửi được trên máy Mac(How to Fix iMessage not delivered on Mac issue)

Là một thành viên không thể thiếu của hệ sinh thái Apple , ứng dụng iMessage(iMessage app) đã giúp cho việc nhắn tin giữa những người dùng Apple trở nên dễ dàng nhất có thể. Ứng dụng này cho phép bạn nhắn tin và chia sẻ tệp với những người dùng Apple khác một cách liền mạch, thông qua ID Apple hoặc số điện thoại(Apple ID or phone number) của bạn . Đó là lý do tại sao nó đã trở thành phương thức giao tiếp ưa thích của người dùng Apple . Hơn nữa, với ứng dụng iMessage,

  • Bạn không còn cần phải dựa vào các nền tảng của bên thứ ba.(third-party platforms.)
  • Bạn không cần phải sử dụng các tin nhắn SMS đơn giản(use simple SMS messages) mà bạn có thể bị nhà cung cấp dịch vụ tính phí.

Phương pháp 1: Kiểm tra Máy chủ iMessage của Apple(Method 1: Check Apple iMessage Server)

Có thể lỗi iMessage không hoạt động trên máy Mac(Mac) xảy ra trong quá trình kích hoạt do sự cố ở cuối máy chủ, chứ không phải do thiết bị của bạn. Bạn có thể kiểm tra trạng thái của máy chủ Apple khá dễ dàng.

1. Truy cập Trang web Trạng thái của Apple(Apple Status Wepbpage) trên bất kỳ trình duyệt web nào như Safari.

2. Kiểm tra trạng thái của máy chủ iMessage(iMessage server) , như được mô tả.

Kiểm tra trạng thái của máy chủ iMessage |  Sửa lỗi iMessage không được gửi trên máy Mac

3A. Nếu một vòng tròn màu xanh lá cây(green circle) xuất hiện bên cạnh máy chủ iMessage, nó đang hoạt động.(running.)

3B. Nếu hình tam giác màu đỏ(red triangle) hoặc biểu tượng kim cương màu vàng(yellow diamond) hiển thị, điều đó có nghĩa là máy chủ tạm thời ngừng hoạt động.(temporarily down.)

May mắn thay, nhóm Apple đã giải quyết các vấn đề máy chủ khá nhanh chóng. Chỉ cần(Just) kiên nhẫn chờ đợi vấn đề tự được giải quyết.

Phương pháp 2: Kiểm tra kết nối Internet của bạn(Method 2: Check your Internet Connection)

iMessage yêu cầu kết nối internet để gửi và nhận tin nhắn trên máy Mac(Mac) của bạn . Mặc dù kết nối mạng của bạn không cần phải quá mạnh hoặc nhanh, nhưng kết nối ổn định vẫn là yếu tố cần thiết để ứng dụng iMessage hoạt động ổn định. Do đó, hãy kiểm tra kết nối internet để tránh xảy ra lỗi iMessage không hoạt động trên Mac hoàn toàn trong quá trình kích hoạt.

1. Chạy thử nghiệm tốc độ internet nhanh(internet speed test)(internet speed test) để kiểm tra độ mạnh của kết nối. Tham khảo pic đã cho để rõ ràng.

Chạy kiểm tra tốc độ internet nhanh trên speedtest.net để kiểm tra độ bền kết nối của bạn

2. Nếu tốc độ internet của bạn chậm hơn bình thường, hãy thử ngắt kết nối và kết nối lại bộ định tuyến của bạn(reconnecting your router) .

3. Cách khác, đặt lại bộ định tuyến(reset router) bằng cách nhấn nút đặt lại, như hình minh họa.

Đặt lại Bộ định tuyến bằng Nút Đặt lại.  Sửa lỗi iMessage không được gửi trên máy Mac

4. Ngoài ra, chuyển đổi TẮT Wi-Fi rồi BẬT(toggle Wi-Fi OFF and then, ON) trong thiết bị macOS của bạn để làm mới kết nối.

5. Nếu kết nối internet của bạn tiếp tục gây ra sự cố, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn(contact your internet service provider) và khắc phục sự cố.

Cũng nên đọc: (Also Read:) Slow Internet Connection? 10 Ways to Speed up your Internet!

Phương pháp 3: Đặt ngày và giờ chính xác
(Method 3: Set Correct Date and Time )

Cài đặt ngày và giờ không chính xác trên máy Mac(Mac) của bạn có thể dẫn đến một số vấn đề với một số ứng dụng và tính năng nhất định. Điều này cũng có thể tàn phá iMessage và gây ra sự cố iMessage không được phân phối trên máy Mac(Mac) . Đặt lại ngày và giờ trên máy Mac(Mac) của bạn để xem liệu nó có giải quyết được sự cố đã nói hay không.

1. Mở Tùy chọn Hệ thống(System Preferences) .

2. Chọn Ngày & Giờ( Date & Time) , như được hiển thị.

Chọn Ngày & Giờ.  iMessage không hoạt động trên Mac sau khi cập nhật

3. Đặt thời gian (set the time) theo cách thủ công(manually) hoặc chọn tùy chọn Đặt ngày và giờ tự động(Set date and time automatically) . Tham khảo pic đã cho.

Lưu ý:(Note:) Việc chọn cài đặt tự động là hoàn toàn phù hợp và do đó, được khuyến nghị. Trước tiên, hãy(Make) nhớ chọn Múi giờ(Time Zone) theo khu vực của bạn.

Đặt ngày và giờ theo cách thủ công hoặc chọn một ngày và giờ đã đặt tùy chọn tự động |  Sửa iMessage không hoạt động trên Mac

Phương pháp 4: Sử dụng quyền truy cập chuỗi khóa(Method 4: Use Keychain Access)

Giống như hầu hết các ứng dụng, iMessage sử dụng Keychain Access để lưu trữ các khóa mã hóa. Các phím không chính xác(Incorrect) có thể dẫn đến việc iMessage không hoạt động trên Mac sau khi cập nhật. Mặc dù bạn không thể khắc phục sự cố đã nói thông qua Keychain Access , nhưng bạn nên kiểm tra dữ liệu iMessage được lưu bởi nó, như hướng dẫn bên dưới:

1. Khởi chạy Truy cập chuỗi khóa(Keychain Access ) từ Launchpad.

2. Gõ iMessage vào thanh tìm kiếm(search bar) nằm ở góc trên cùng bên phải.

3. Kiểm tra Khóa mã hóa(Encryption Key ) và Khóa (Signing key) .

Kiểm tra Mã hóa và khóa ký.  iMessage không hoạt động trên Mac sau khi cập nhật

4A. Nếu có các mục liên quan,(relevant entries,) không cần phải lo lắng.

4B. Tuy nhiên, nếu tìm kiếm không có kết quả,(no results,) điều này có thể khiến iMessage không hoạt động trên Mac sau sự cố cập nhật. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple(Apple Support) để iMessage của bạn hoạt động trở lại. Tham khảo Phương pháp 7(Method 7) để biết thêm.

Cũng nên đọc(Also Read) : Cách sửa tin nhắn không hoạt động trên máy Mac(How to Fix Messages Not Working on Mac)

Phương pháp 5: Đăng nhập lại vào Apple ID của bạn(Method 5: Re-Log into your Apple ID)

Như đã thông báo trước đó, iMessage sử dụng Apple ID của bạn để gửi và nhận tin nhắn. Việc đăng nhập liên tục có thể tạo ra trục trặc dẫn đến lỗi iMessage không được gửi trên máy Mac(Mac) . Hãy thử đăng xuất khỏi ID Apple(Apple ID) của bạn và đăng nhập lại, như được giải thích bên dưới:

1. Mở ứng dụng Tin nhắn(Messages) trên máy Mac của bạn.

2. Nhấp vào menu Tin nhắn(Messages ) và chọn Tùy chọn(Preferences) , như được mô tả bên dưới.

Nhấp vào menu Tin nhắn và chọn Tùy chọn

3. Nhấp vào Tài khoản Apple(Apple Account) để đăng xuất.

4. Cuối cùng, nhấp vào tùy chọn Đăng xuất(Sign out) hiển thị ngay bên cạnh ID Apple(Apple ID) của bạn . Tham khảo(Refer) hình ảnh dưới đây để rõ ràng.

Nhấp vào tùy chọn Đăng xuất hiển thị ngay bên cạnh ID Apple của bạn

5. Sau khi quá trình đăng xuất hoàn tất, hãy nhấp vào Đăng nhập(Sign in ) để đăng nhập lại vào tài khoản của bạn.

Xác minh xem iMessage không hoạt động trên Mac sau khi lỗi cập nhật đã được khắc phục hay chưa.

Phương pháp 6: Khởi động lại máy Mac của bạn(Method 6: Reboot your Mac)

Khởi động lại hệ thống là biện pháp cuối cùng. Mặc dù cách khắc phục có vẻ quá đơn giản, nhưng thường thì chỉ cần khởi động lại máy Mac(Mac) của bạn có thể giải quyết hầu hết các trục trặc, bao gồm cả vấn đề iMessage không được phân phối trên máy Mac(Mac) . Chỉ cần làm theo các bước sau để khởi động lại máy Mac(Mac) của bạn :

1. Nhấp vào biểu tượng Apple(Apple icon ) từ menu trên cùng.

2. Chọn Khởi động lại(Restart) , như được hiển thị.

Chọn Khởi động lại | Sửa iMessage không được gửi trên Mac

3. Sau khi máy của bạn khởi động lại, hãy thử mở lại iMessage . Giờ đây, bạn có thể gửi và nhận tin nhắn một cách dễ dàng.

Phương pháp 7: Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple(Method 7: Contact Apple Support)

Nếu vẫn không khắc phục được Mac không thể kết nối với App Store , bạn cần liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Apple(Apple Support Team) hoặc truy cập Apple Care. Nhóm hỗ trợ vô cùng hữu ích và nhạy bén. Vì vậy, bạn sẽ được giải quyết vấn đề của mình ngay lập tức thông qua Apple Live Chat.

Khuyến khích:(Recommended:)

Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể khắc phục sự cố iMessage không gửi được trên máy Mac(fix iMessage not delivered on Mac issue) . Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp với bạn. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc đề xuất nào, hãy thả chúng vào phần bình luận bên dưới.



About the author

Tôi là nhà phát triển iPhone và macOS có kinh nghiệm trong cả Windows 11/10 và nền tảng iOS mới nhất của Apple. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, tôi hiểu sâu sắc về cách tạo và quản lý tệp trên cả hai nền tảng. Kỹ năng của tôi không chỉ đơn thuần là tạo tệp - tôi còn có kiến ​​thức vững chắc về các sản phẩm của Apple, các tính năng của chúng và cách sử dụng chúng.



Related posts