Bạn đã mua thiết bị Surface từ Microsoft Store trực tuyến, nhưng sau khi chạm tay vào, sản phẩm không hoạt động như dự kiến. Vì vậy, trong tình huống này, bạn đang tự hỏi làm thế nào để trả lại Microsoft với hy vọng nhận được tiền hoàn lại hoặc một chiếc Surface mới .

Việc trả lại không hề dễ dàng so với việc bạn chỉ bước vào một cửa hàng và đánh rơi sản phẩm Surface bị lỗi . Nó đòi hỏi bạn phải làm việc nhiều hơn một chút, nhưng điều đó không sao cả vì nó không khó, vì vậy chỉ cần làm theo các bước mà chúng tôi đã trình bày bên dưới.

Hãy^(Bear) nhớ rằng bạn có thể sử dụng các bước này cho bất kỳ mặt hàng nào được mua qua Microsoft Store . Chỉ cần^(Just) đảm bảo rằng nó đã được mua trước 30 ngày qua, nếu không gã khổng lồ phần mềm sẽ không trả lại và bạn sẽ bị bỏ rơi vào tường trong phòng ngủ của mình.

Cách trả lại thiết bị Surface cho Microsoft

Trước tiên, bạn phải đăng nhập vào trang Lịch sử đặt hàng^{(Order history page)} để yêu cầu trả lại hàng^{(request a return)} . Không phải tất cả các mặt hàng đều đủ điều kiện để trả lại, nhưng chúng tôi chắc chắn 100% rằng các sản phẩm Surface đều tốt để sử dụng, vì vậy đừng lo lắng về điều đó.

Bạn sẽ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình của mình để nhận nhãn vận chuyển trả trước nhằm hỗ trợ việc trả lại thiết bị. Bây giờ, khi Microsoft nhận được hàng, họ sẽ kiểm tra lần cuối để xác nhận nó đủ điều kiện để trả lại. Họ sẽ gửi Surface^(Surface) thay thế hoặc hoàn lại tiền ngay lập tức.

Chúng ta nên chỉ ra rằng không phải mọi người đều có xu hướng lấy nhãn vận chuyển trả trước. Nếu bạn rơi vào tình trạng lộn xộn đáng tiếc này, thì chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Microsoft^{(Microsoft Support)} để được trợ giúp thêm.

Còn về phần mềm hoặc hàng hóa kỹ thuật số?^{(What about software or digital goods?)}

Có thể mua hàng hóa kỹ thuật số từ Microsoft Store . Đối với phần mềm như Microsoft Office , Visual Studio , v.v., chỉ cần gỡ cài đặt nó khỏi máy tính Windows 10 của bạn . Thực hiện việc này bằng cách nhấn phím Windows Key + I để khởi chạy ứng dụng Cài đặt^(Settings) , sau đó chuyển sang phần Ứng dụng^(Apps) và cuối cùng, định vị ứng dụng và chọn Gỡ cài^(Uninstall) đặt.

Bước tiếp theo là đăng nhập vào trang Lịch sử đặt hàng^(Order) và chọn Yêu cầu trả hàng^{(Request a return)} . Trang sẽ cho bạn biết nếu bạn đủ điều kiện để trả lại. Bây giờ, sau khi yêu cầu trả lại được chấp nhận, Microsoft sẽ gửi cho bạn một khoản tiền hoàn lại.

Đối với hàng hóa kỹ thuật số như ứng dụng, phim, chương trình truyền hình và sách, được tải xuống từ Microsoft Store , những hàng hóa này sẽ không được hoàn lại trừ khi bạn sống ở một quốc gia mà luật pháp quy định.

How to return a Surface device bought from the Microsoft Store online

You purchased a Surface device from the Microsoft Store online, but after getting your hands on it, the product is not working as intended. So in this situation, you’re wondering how to return it to Microsoft in hopes to gain a refund or a new Surface.

Returning is not as easy when compared to just walking into a store and dropping off the defective Surface product. It requires a bit more work on your part, but that’s fine because it’s not difficult, so just follow the steps we’ve laid out below.

Bear in mind that you can use these steps for any item purchased via the Microsoft Store. Just make sure it was bought before the last 30 days or else the software giant won’t grant a return and you’ll be left fisting the wall in your bedroom.

How to return Surface device to Microsoft

First up, you must sign into the Order history page to request a return. Not all items are eligible for a return, but we’re 100 percent certain the Surface products are good to go so worry not on that front.

You’ll need to follow the instructions on your screen to get a prepaid shipping label to aid in the return of the device. Now, once Microsoft receives the item, they’ll make one final inspection to confirm its eligible for a return. They’ll either send a replacement Surface or issue a refund right away.

We should point out that not every tends to get a prepaid shipping label. If you’ve fallen into this unfortunate mess, then we suggest contacting Microsoft Support for additional help.

What about software or digital goods?

It’s possible to purchase digital goods from the Microsoft Store. For software such as Microsoft Office, Visual Studio, etc, just uninstall it from you’re Windows 10 computer. Do this by pressing the Windows Key + I to launch the Settings app, then venture off to the Apps section, and finally, locate the app and select Uninstall.

The next step is to sign into the Order history page and choose Request a return. The page should let you know if you’re eligible for a return. Now, once the return request is accepted, Microsoft will send you a refund.

As for digital goods such as apps, movies, TV shows, and books, downloaded from the Microsoft Store, these aren’t refundable unless you live in a state of the country where the laws say they are.

Related posts

• Fix Microsoft Store Đăng nhập error 0x801901f4 trên Windows 11/10

• Microsoft Account sign trong error 0x800706d9 trên Windows 10

• Fix Microsoft Store Error 0x80072F7D

• Fix Microsoft Store Error 0x87AF0001

• Microsoft Store error 0x80072F05 - Máy chủ vấp ngã

• Cách khắc phục các bản cập nhật Microsoft Store bị kẹt khi đang chờ xử lý hoặc bắt đầu tải xuống

• Turn Off Automatic Updates cho Microsoft Store apps qua Registry or GPO

• Ballistic Mini Golf game cho Windows 10 có sẵn tại Microsoft Store

• 5 Best Social Media apps cho Windows 10 sẵn trong Microsoft Store

• Cách khắc phục Error Code 0x80090016 cho PIN and Microsoft Store

• Add, Edit Payment Method, Remove Credit Card trong Windows Store

• Danh sách các cửa sổ miễn phí tốt nhất 11/10 Apps trong Microsoft Store

• Windows không thể tìm thấy MS-Windows-StorePurCaches

• Productivity Apps Windows 10 tốt nhất từ ​​Microsoft Store

• Microsoft Store app được cài đặt bởi nhiều người dùng không khởi động được trên Windows 10

• Fix Microsoft Store error 0x80D02017 trong Windows 10

• Fix Microsoft Store error 0x80072F30 Check Kết nối của bạn

• Ứng dụng này đã bị chặn do Công ty Policy - Microsoft Store

• Cách tắt AutoPlay Xbox One video bằng Microsoft Store

• Microsoft Store app bị xóa khi bạn đăng nhập lần đầu tiên