Khi bạn bật nguồn Apple TV, điều khiển từ xa sẽ tự động kết nối sau 3-5 giây. Nếu không, hãy tiếp tục nhấn nút nguồn cho đến khi thông báo “Đã kết nối từ xa” xuất hiện trên màn hình.

Nếu Apple TV của bạn không phản hồi với^{(Apple TV isn’t responding to remote)} đầu vào từ xa, các đề xuất khắc phục sự cố bên dưới sẽ giúp điều khiển từ xa hoạt động trở lại.

1. Di chuyển Điều khiển từ xa^{(Remote Closer)} đến gần Apple TV

Điều đầu tiên^(First) trước tiên: Đảm bảo rằng Apple TV của bạn và điều khiển từ xa của nó nằm trong phạm vi kết nối. Điều khiển từ xa Siri^{(Siri Remote)} (thế hệ thứ 2) giao tiếp với các thiết bị Apple TV tương thích qua Bluetooth 5.0 — hoạt động^{(Bluetooth 5.0—works)} tốt nhất trong phạm vi kết nối 40 mét. Điều khiển từ xa Siri thế hệ thứ nhất được hỗ trợ bởi ^{(Siri Remote)}Bluetooth 4.0 có phạm vi kết nối tối đa là 10 mét.

Apple Remotes màu trắng và nhôm với pin rời có phạm vi kết nối ngắn hơn (5-6 mét) vì chúng sử dụng bộ phát IR.

Di chuyển Điều khiển từ xa Apple^{(Apple Remote)} hoặc Điều khiển từ xa Siri^{(Siri Remote)} của bạn đến gần Apple TV và đảm bảo khoảng cách cách xa nhau không vượt quá phạm vi kết nối tương ứng của chúng.

Chúng tôi cũng nên đề cập rằng các thiết bị điện tử, thiết bị gia dụng hoặc đồ nội thất có thể chặn tín hiệu từ xa từ điều khiển Apple TV của bạn. Ví dụ: một người nào đó trong diễn đàn Cộng đồng Apple này đã^{(this Apple Community forum)} giải quyết các vấn đề về độ trễ đầu vào bằng cách di chuyển Apple TV của anh ấy ra xa một vài inch so với thiết bị chống sét lan truyền. Bộ chống sét lan truyền đã can thiệp vào tín hiệu Bluetooth từ ^(Bluetooth)Điều khiển từ xa Siri^{(Siri Remote)} .

Đừng giấu hộp Apple TV của bạn sau bức tường bê tông, TV hoặc bảng điều khiển TV. Tương tự như vậy^(Likewise) , hãy đảm bảo điều khiển từ xa của bạn có tầm nhìn rõ ràng với Apple TV.

2. Sử dụng cáp HDMI được che chắn

Sử dụng cáp không được che chắn hoặc được bảo vệ kém với Apple TV 4K có thể gây nhiễu mạng Wi-Fi^(Wi-Fi) và tín hiệu từ xa Bluetooth . Việc chuyển sang cáp HDMI tốc độ cao được che chắn^{(shielded high-speed HDMI cable)} của Apple có thể khắc phục các vấn đề về độ trễ từ xa của Apple TV và sự cố kết nối ^{(Apple TV)}Wi-Fi . Điều đó đã làm nên điều kỳ diệu cho nhiều người dùng Apple TV 4K trong diễn đàn Cộng đồng Apple^{(Apple Community forum)} này .

3. Sử dụng Thủ thuật Siri

Một thủ thuật khác mà chúng tôi đã phát hiện (trong chuỗi Reddit^{(Reddit thread)} này ) là sử dụng Siri để làm cho ^(Siri)Điều khiển từ xa Siri^{(Siri Remote)} không phản hồi trở lại hoạt động.

Nhấn và giữ nút Siri^{(Siri button)} trên điều khiển từ xa của bạn, hỏi Siri một câu hỏi ngẫu nhiên và nhả nút Siri .

Giờ đây, Apple^(Apple) TV HD hoặc Apple TV 4K của bạn sẽ phát hiện và phản hồi với điều khiển từ xa . Nhấn nút Quay lại^{(Back button)} hoặc nút TV/Control Center button để đóng Siri.

4. Sạc điều khiển từ xa

Điều khiển từ xa của Apple TV^{(Apple TV)} sẽ kéo dài vài tháng sau mỗi lần sạc đầy. Bạn sẽ nhận được thông báo để sạc điều khiển từ xa khi mức pin giảm xuống dưới 20%. Apple TV của bạn sẽ không phát hiện hoặc phản hồi các thao tác nhấn phím khi pin của điều khiển từ xa đã hết hoặc bị hỏng.

Kiểm tra mức pin của điều khiển từ xa trước khi sạc lại pin tích hợp hoặc lắp pin mới. Nếu Apple TV của bạn được ghép nối với iPhone^{(Apple TV is paired with your iPhone)} , iPad hoặc iPod touch, hãy sử dụng ứng dụng Apple TV Remote trong Trung tâm điều khiển^{(Control Center)} để kiểm tra tình trạng pin của điều khiển từ xa.

Mở Trung tâm điều khiển^{(Control Center)} , nhấn vào biểu tượng Apple TV Remote^{(Apple TV Remote icon)} và đợi ứng dụng tự động phát hiện Apple TV của bạn. Nếu không^(Otherwise) , hãy nhấn vào menu thả xuống “Chọn TV” và chọn Apple TV của bạn.

Sau đó, đi tới Cài đặt^(Settings) > Điều khiển từ xa và Thiết bị^{(Remotes and Devices)} > Điều khiển từ xa^(Remote) trên Apple TV của bạn và kiểm tra “Mức pin” của điều khiển từ xa.

Nếu Apple TV của bạn sử dụng Siri Remote , hãy sạc nó trong ít nhất 30 phút bằng cáp USB^(USB) to Lightning . Sau đó, rút ​​điều khiển từ xa khỏi bộ sạc và nhấn nút nguồn.

Sử dụng^(Use) cáp xác thực được Apple chứng nhận^{(Apple-certified)} , tốt nhất là cáp USB đi kèm với Apple TV.

Cáp giả^{(Counterfeit)} hoặc nhái có thể không sạc được điều khiển từ xa. Thậm chí tệ hơn, nó có thể làm hỏng điều khiển từ xa hoặc pin của nó.

Đối với Apple Remotes có thiết kế pin rời, hãy tháo và thay pin cũ / chết. Bạn sẽ tìm thấy ngăn chứa pin ở phía dưới hoặc phía sau của Apple Remote .

Tham khảo hướng dẫn chính thức của Apple về việc thay pin Apple Remote^{(Apple’s official tutorial on replacing Apple Remote’s battery)} để được hướng dẫn chi tiết. Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple^{(Apple Support)} hoặc ghé thăm Apple Store gần đó để được hỗ trợ kỹ thuật.

5. Khởi động lại điều khiển từ xa

Luôn bật Apple TV của bạn, đảm bảo điều khiển từ xa đã được sạc và làm theo các bước bên dưới:

1. Nhấn và giữ nút Trung tâm điều khiển^{(Control Center)} / TV và nút Giảm âm lượng^{(Volume Down)} trong ít nhất năm giây. Trong khi ở đó, hãy để ý đến đèn trạng thái của Apple TV.
2. Nhả các nút khi đèn trạng thái của Apple TV nhấp nháy. Thông báo “Mất kết nối từ xa” sẽ bật lên ở góc trên cùng bên phải của màn hình Apple TV của bạn.

1. Trong khoảng 5-10 giây, thông báo “Đã kết nối từ xa” sẽ xuất hiện lại ở vị trí cũ.

6. Kết nối lại Apple TV và Điều khiển từ xa

Nếu Apple TV của bạn vẫn không phản hồi với đầu vào từ xa, hãy ngắt ghép nối điều khiển từ xa và ghép nối lại từ đầu.

Kết nối lại Siri Remote với Apple TV

Dưới đây là cách ghép nối Siri Remotes hoặc Apple TV Remotes với hỗ trợ Siri trở lại Apple TV của bạn:

1. Di chuyển Điều khiển từ xa Siri^{(Siri Remote)} đến gần Apple TV — không^{(Apple TV—not)} xa hơn ba đến bốn inch (8 đến 10 cm). Nếu có thể, hãy đặt điều khiển từ xa trên hộp Apple TV.
2. Nhấn và giữ các nút Quay lại^(Back) và Tăng âm lượng^{(Volume Up)} trong ít nhất năm giây. Trên Điều khiển từ xa Siri^{(Siri Remote)} thế hệ 1 , hãy nhấn và giữ nút Menu^{(Menu button)} và nút Tăng âm lượng^{(Volume Up button)} .

1. Nhả^(Release) cả hai nút khi bạn nhận được thông báo trên màn hình rằng Siri Remote của bạn đã được ghép nối thành công.

Kết nối lại Apple Remote với Apple TV

Nếu Apple Remote^{(Apple Remote)} (nhôm hoặc trắng) của bạn không hỗ trợ Siri , đây là cách kết nối lại nó với Apple TV của bạn:

1. Nhấn và giữ nút Menu^{(Menu button)} và nút Trái^{(Left button)} trong ít nhất sáu giây. Điều đó sẽ hủy liên kết hoặc ngắt kết nối điều khiển từ xa khỏi Apple TV của bạn.

1. Nhả^(Release) cả hai nút khi Apple TV của bạn hiển thị biểu tượng chuỗi đứt đoạn trên biểu tượng điều khiển từ xa^{(broken chain icon atop a remote control icon)} .
2. Nhấn và giữ nút Menu^{(Menu button)} và nút Phải^{(Right button)} trên điều khiển từ xa trong ít nhất sáu giây.

1. Nhả các nút khi bạn nhìn thấy biểu tượng chuỗi được liên kết phía trên biểu tượng điều khiển từ xa^{(linked chain icon above a remote control icon)} trên TV của mình.

7. Khởi động lại Apple TV của bạn

Bật nguồn^{(Power-cycle)} cho Apple TV của bạn nếu thiết bị phát trực tuyến vẫn không phản hồi với đầu vào từ xa sau khi thử tất cả các giải pháp khắc phục sự cố có thể.

Rút dây nguồn của Apple TV khỏi ổ cắm điện và đợi ít nhất sáu giây. Cắm lại dây nguồn vào ổ cắm trên tường và kiểm tra xem điều khiển từ xa của bạn có phản hồi kịp thời hay không.

8. Cập nhật Apple TV

Cập nhật tvOS có thể giải quyết các vấn đề về hiệu suất như sự cố kết nối^{(connectivity problems)} , độ trễ đầu vào từ xa và trục trặc của ứng dụng cụ thể trên Apple TV của bạn^{(app-specific glitches on your Apple TV)} . Mở Apple TV Remote trong ^{(Apple TV Remote)}Trung tâm điều khiển^{(Control Center)} của thiết bị iOS của bạn và làm theo các bước sau:

Mở ứng dụng Cài đặt^{(Settings app)} và đi tới Hệ thống^(System) > Cập nhật phần mềm^{(Software Updates)} > Cập nhật phần mềm^{(Update Software)} . Chờ một vài giây để Apple TV của bạn kiểm tra các bản cập nhật tvOS mới. Chọn Tải xuống và Cài đặt^{(Download and Install)} để tiếp tục.

Không tắt hoặc rút phích cắm Apple TV của bạn trong khi cập nhật. Ngoài ra, hãy tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về cách cập nhật tvOS trên Apple TV^{(updating tvOS on Apple TV)} để biết thêm những điều nên làm và không nên làm. Bạn cũng sẽ tìm thấy các bản sửa lỗi khắc phục sự cố cho các sự cố có thể xảy ra khi cập nhật tvOS.

Thời gian cho một điều khiển từ xa mới

Nếu Apple TV của bạn vẫn không phản hồi thì điều khiển từ xa đã bị hỏng một phần hoặc toàn bộ. Bạn có thể mua điều khiển từ xa Apple TV mới trên Amazon hoặc trang web của Apple^{(Apple’s website)} . Siri Remote có giá 59 đô la, trong khi Apple Remote thông thường được bán lẻ^{(Apple Remote)} với giá 19 đô la.

Apple TV Not Responding to Remote? 8 Ways to Fix

When you pоwer on your Applе TV, the remote ѕhould connect automatically in 3-5 seconds. If it doesn’t, keep pressing the power button until a “Remote Connected” notification appears on the screеn.

If your Apple TV isn’t responding to remote inputs, the troubleshooting recommendations below should get the remote working again.

1. Move the Remote Closer to the Apple TV

First things first: Make sure your Apple TV and its remote are within connection range. The Siri Remote (2nd-generation) communicates with compatible Apple TV devices via Bluetooth 5.0—works best within a 40-meter connection range. The Bluetooth 4.0-powered 1st-generation Siri Remote has a maximum connection range of 10 meters.

The white and aluminum Apple Remotes with removable batteries have a shorter connection range (5-6 meters) because they use IR transmitters.

Move your Apple Remote or Siri Remote closer to the Apple TV and ensure the distance apart doesn’t exceed their respective connection ranges.

We should also mention that electronic devices, appliances, or furniture may block remote signals from your Apple TV remote. For instance, someone in this Apple Community forum resolved input lag issues by moving his Apple TV a few inches away from a surge protector. The surge protector was interfering with the Bluetooth signal from the Siri Remote.

Don’t hide your Apple TV box behind a concrete wall, TV, or TV console. Likewise, ensure your remote has a clear line of sight to the Apple TV.

2. Use a Shielded HDMI Cable

Using an unshielded or poorly-shielded cable with an Apple TV 4K can interfere with Wi-Fi networks and Bluetooth remote signals. Switching to a shielded high-speed HDMI cable from Apple can fix Apple TV remote lag issues and Wi-Fi connectivity problems. That worked the magic for many Apple TV 4K users in this Apple Community forum.

3. Use the Siri Trick

Another trick we discovered (in this Reddit thread) is using Siri to bring an unresponsive Siri Remote back to life.

Press and hold the Siri button on your remote, ask Siri a random question, and release the Siri button.

Your Apple TV HD or Apple TV 4K should now detect and respond to the remote. Press the Back button or TV/Control Center button to close Siri.

4. Charge the Remote

The Apple TV remote should last several months on a full charge. You’ll get notifications to charge the remote when the battery level falls below 20%. Your Apple TV won’t detect or respond to keypresses when the remote’s battery is dead or damaged.

Check the remote’s battery level before recharging the built-in battery or inserting a new battery. If your Apple TV is paired with your iPhone, iPad, or iPod touch, use the Apple TV Remote app in the Control Center to check the remote’s battery status.

Open the Control Center, tap the Apple TV Remote icon, and wait for the app to detect your Apple TV automatically. Otherwise, tap the “Choose a TV” drop-down menu and select your Apple TV.

Afterward, head to Settings > Remotes and Devices > Remote on your Apple TV, and check the remote’s “Battery Level.”

If your Apple TV uses a Siri Remote, charge it for at least 30 minutes using a USB to Lightning cable. Then, unplug the remote from the charger and press the power button.

Use an authentic Apple-certified cable, preferably the USB cable that shipped with Apple TV.

Counterfeit or knock-off cables may not charge the remote. Even worse, it can damage the remote or its batteries.

For Apple Remotes with removable battery design, remove and replace the old/dead battery. You’ll find the battery compartment either on the bottom or the back of your Apple Remote.

Refer to Apple’s official tutorial on replacing Apple Remote’s battery for detailed instructions. Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store for technical assistance.

5. Restart the Remote

Keep your Apple TV on, ensure the remote is charged, and follow the steps below:

1. Press and hold the Control Center/TV button and Volume Down button together for at least five seconds. While at it, keep an eye on your Apple TV’s status light.
2. Release the buttons when the Apple TV’s status light flashes. A “Remote Connection Lost” notification should pop up in the top-right corner of your Apple TV screen.

1. In about 5-10 seconds, a “Remote Connected” message should reappear in the same position.

6. Reconnect the Apple TV and Remote

If your Apple TV is still not responding to remote input, unpair the remote and pair it again from scratch.

Reconnect Siri Remote to Apple TV

Here’s how to pair Siri Remotes or Apple TV Remotes with Siri support back to your Apple TV:

1. Move the Siri Remote close to the Apple TV—not farther than three to four inches (8 to 10 cm). If possible, place the remote on the Apple TV box.
2. Press and hold the Back and Volume Up buttons for at least five seconds. On the 1st generation Siri Remote, press and hold the Menu button and Volume Up button instead.

1. Release both buttons when you get an on-screen message that your Siri Remote is paired successfully.

Reconnect Apple Remote to Apple TV

If your (aluminum or white) Apple Remote doesn’t support Siri, here’s how to reconnect it to your Apple TV:

1. Press and hold the Menu button and Left button for at least six seconds. That’ll unlink or disconnect the remote from your Apple TV.

1. Release both buttons when your Apple TV displays a broken chain icon atop a remote control icon.
2. Press and hold the Menu button and Right button on the remote for at least six seconds.

1. Release the buttons when you see a linked chain icon above a remote control icon on your TV.

7. Restart Your Apple TV

Power-cycle your Apple TV if the streaming device still won’t respond to remote inputs after trying all possible troubleshooting solutions.

Unplug the Apple TV’s power cord from its power outlet and wait at least six seconds. Plug the power cord back into the wall outlet and check if your remote now responds promptly.

8. Update Apple TV

Updating tvOS can resolve performance issues like connectivity problems, remote input lag, and app-specific glitches on your Apple TV. Open the Apple TV Remote in your iOS device’s Control Center and follow these steps:

Open the Settings app and go to System > Software Updates > Update Software. Wait a few seconds for your Apple TV to check for new tvOS updates. Select Download and Install to proceed.

Do not turn off or unplug your Apple TV during the update. Also, refer to our tutorial on updating tvOS on Apple TV for more dos and don’ts. You’ll also find troubleshooting fixes for possible issues that may occur while updating tvOS.

Time for a New Remote

If your Apple TV still won’t respond to it, the remote is partially or fully damaged. You can buy a new Apple TV remote on Amazon or Apple’s website. The Siri Remote costs $59, while the regular Apple Remote retails for $19.

Related posts

• Chuột Apple không hoạt động? 9 cách để sửa chữa

• Micrô của Apple AirPods không hoạt động? 10 cách hàng đầu để khắc phục

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: Cái nào tốt hơn?

• Monitor Ghosting là gì? Different cách sửa nó

• Đánh giá ASUS ZenDrive U7M: Sự thay thế hợp lý cho SuperDrive của Apple!

• 12 Ways để Fix Mac Cursor Disappears

• 8 dây đeo Apple Watch của bên thứ ba tốt nhất

• 3 lựa chọn thay thế Earbud không dây cho AirPods của Apple

• Cách khắc phục Apple AirPods không kết nối với máy Mac

• KHẮC PHỤC: Apple TV sẽ không kết nối với Wi-Fi

• 6 Ways đến Fix MacBook Slow Startup

• Chỉ một AirPod hoạt động? 6 cách để sửa chữa

• 5 Ways để Fix Safari Wo n't Mở trên Mac

• 5 điều cần thử nếu Apple Pencil của bạn không hoạt động

• Chỉnh sửa video trên chip Apple M1: Bài học kinh nghiệm

• Cách sạc Apple Watch của bạn

• Các cách dễ dàng để tìm phần cứng & các thông số kỹ thuật máy tính khác

• Một chiếc AirPod to hơn chiếc khác? 13 cách sửa chữa

• Những nơi tốt nhất để tìm mặt đồng hồ Apple tùy chỉnh

• Cách tắt cảnh báo mặc định khó chịu trên Apple Watch