Sửa máy in ở trạng thái lỗi trên Windows 11/10

Khi sự cố ' Máy in ở Trạng thái Lỗi(Printer is in Error State) ' xảy ra trên Windows 11/10 , người dùng không thể sử dụng máy in. Có nhiều lý do cho vấn đề này, chẳng hạn như trình điều khiển máy in bị hỏng hoặc bị lỗi, máy in không thể thiết lập kết nối lành mạnh với máy tính, v.v. Nếu bạn đang gặp phải lỗi tương tự với máy in của mình trên Windows 10 , bài viết này có thể giúp bạn giải quyết. vấn đề.

máy in ở trạng thái lỗi

Loại lỗi này không chỉ giới hạn ở một nhãn hiệu. Nó có thể xảy ra trên bất kỳ máy in nào - và được biết là xảy ra trên các máy in HP, Canon , Epson , Brother , Ricoh , v.v. Đôi khi nguyên nhân gây ra lỗi không quá phức tạp như người dùng nghĩ. Do đó(Hence) , trước khi bạn bắt đầu các phương pháp khắc phục sự cố được liệt kê ở đây, vui lòng kiểm tra các điểm sau:

  • Máy in được BẬT và kết nối với máy tính của bạn thông qua mạng WiFi hoặc cáp.
  • Máy in không chạy trên mực thấp.
  • Hộp mực được đặt đúng vào máy in.
  • Giấy không bị kẹt trong máy in.
  • Chưa mở nắp máy in.

Sửa máy in(Fix Printer)trạng thái lỗi(Error State) trên Windows 11/10

Để khắc phục sự cố máy in ở trạng thái lỗi trên Windows 11/10 , hãy thử lần lượt các phương pháp sau:

  1. Chạy Trình khắc phục sự cố máy in.
  2. Kiểm tra xem máy in đang trực tuyến hay ngoại tuyến.
  3. Kiểm tra trạng thái của Phụ thuộc bộ đệm in(Print Spooler Dependencies) .
  4. Tải xuống(Download) trình điều khiển máy in mới nhất từ ​​trang web của nhà sản xuất.

Đọc(Read) :  Cách đặt lại Máy in về cài đặt gốc mặc định .

1] Chạy Trình khắc phục sự cố máy in

máy in ở trạng thái lỗi 1

Trình khắc phục sự cố máy in(Printer Troubleshooter) là một công cụ tích hợp trong Windows 10 giúp người dùng giải quyết các loại lỗi máy in khác nhau. Để khởi chạy công cụ này, hãy nhấn phím Win + R , nhập văn bản sau vào hộp thoại Run và nhấp vào OK.(Run)

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

Nhấp vào Tiếp theo(Next) để chạy trình khắc phục sự cố và đảm bảo rằng bạn đã chọn tùy chọn Áp dụng sửa chữa tự động(Apply repairs automatically) . Sau khi hoàn tất việc khắc phục sự cố, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.

Đọc(Read) : Cách ngăn người dùng xóa Máy in(prevent users from deleting Printers) trong Windows.

2] Kiểm tra(Check) xem máy in đang trực tuyến hay ngoại tuyến

Đôi khi, sự cố ' Máy in ở trạng thái lỗi(Printer is in error state) ' xảy ra khi máy in ngoại tuyến. Để kiểm tra xem máy in của bạn đang trực tuyến hay ngoại tuyến, hãy làm theo các bước được liệt kê dưới đây:

  1. Khởi chạy Bảng điều khiển(Control Panel) .
  2. Nhấp vào Thiết bị và Máy in(Devices and Printers) và kiểm tra xem máy in của bạn đang hiển thị Sẵn sàng(Ready) hay Ngoại tuyến(Offline) . Nếu nó hiển thị Sẵn sàng, nó đang trực tuyến.
  3. Nếu máy in ngoại tuyến, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn tùy chọn ' Sử dụng Máy in Trực tuyến(Use Printer Online) '.
  4. Sau đó, thông báo hiển thị sẽ chuyển từ Ngoại tuyến(Offline) sang Sẵn sàng(Ready) .

Nó có giúp ích gì không?

Đọc(Read) : Cách thay đổi Cổng máy in(How to change Printer Port) .

3] Kiểm tra(Check) trạng thái của Phụ thuộc bộ đệm in(Print Spooler Dependencies)

Bạn có thể gặp lỗi này nếu Phụ thuộc bộ đệm in không chạy trên hệ thống của bạn.

máy in ở trạng thái lỗi 2

Làm theo các bước dưới đây:

  1. Khởi chạy hộp thoại Run, nhập services.msc và bấm OK. Thao tác này sẽ khởi chạy ứng dụng Dịch vụ(Services) .
  2. Trong ứng dụng Dịch vụ(Services) , cuộn xuống để tìm Bộ đệm in(Print Spooler) .
  3. Nhấp chuột phải(Right-click) vào Print Spooler và chọn Thuộc tính.
  4. Bấm vào tab Phụ thuộc(Dependencies) . Ở đó, bạn sẽ thấy một danh sách các dịch vụ. Mở rộng các dịch vụ và lưu ý chúng.
  5. Kiểm tra trạng thái của tất cả các dịch vụ Phụ thuộc(Dependent) mà bạn đã lưu ý. Tất cả các dịch vụ này sẽ được chạy.

Nếu lỗi vẫn còn, hãy thử giải pháp tiếp theo.

Liên quan(Related) : Xác thực Máy in HP không thành công(HP Printer validation failed) .

4] Tải xuống(Download) trình điều khiển máy in mới nhất từ ​​trang web của nhà sản xuất

Nếu không có phương pháp nào ở trên giúp được bạn, thì sự cố có thể liên quan đến trình điều khiển máy in của bạn. Trong trường hợp này, hãy tải xuống trình điều khiển máy in mới nhất(download the latest printer driver) từ ​​trang web của nhà sản xuất và cài đặt nó. Nhưng trước tiên, bạn phải gỡ cài đặt trình điều khiển máy in(uninstall the printer driver) mà bạn có.

Chúng tôi hy vọng, bài viết này đã giúp bạn giải quyết vấn đề.

Bài viết liên quan(Related posts) :



About the author

Tôi là một lập trình viên máy tính và đã có hơn 15 năm. Kỹ năng của tôi nằm ở việc phát triển và duy trì các ứng dụng phần mềm, cũng như cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các ứng dụng đó. Tôi cũng đã dạy lập trình máy tính cho học sinh trung học và hiện đang là một giảng viên chuyên nghiệp.



Related posts