Bài đăng này liệt kê các giải pháp khả thi để sửa lỗi Thiết bị USB không xác định,^{(Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration)} lỗi Liệt kê thiết bị không thành công trên Windows 11/10 . Khi bạn kết nối thiết bị USB của mình với máy tính Windows , trước tiên nó sẽ cài đặt trình điều khiển cần thiết, sau đó hiển thị thiết bị USB trong Windows Explorer để bạn có thể truy cập nó. Trình điều khiển^(Drivers) giúp Windows giao tiếp với phần cứng được kết nối với nó. Nếu trình điều khiển bị hỏng, Windows sẽ không nhận ra thiết bị USB và hiển thị một số lỗi. Một trong những nguyên nhân gây ra lỗi "Device Failed Enumeration" là do trình điều khiển bị hỏng hoặc lỗi thời.

Bạn có thể xem thông báo lỗi này trong Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} dưới nút Bộ điều khiển Bus Nối tiếp Chung^{(Universal Serial Bus Controllers)} .

Đối với thông tin của bạn,  lỗi Thiết bị USB Không xác định^{(Unknown USB Device)}  cũng có thể được theo sau bởi các thông báo sau, thay vào đó:

• Yêu cầu trình mô tả thiết bị không thành công^{(Device Descriptor Request Failed)} .
• Đặt lại cổng không thành công.
• Đặt địa chỉ không thành công^{(Set address failed)}
• Mã lỗi 43^{(Error code 43)} .

Định danh USB là gì?

USB Enumeration là quá trình thiết bị chủ phát hiện thiết bị USB được kết nối , xác định loại thiết bị, tải trình điều khiển và xác định tốc độ giao tiếp của nó. Định danh USB^{(USB Enumeration)} rất quan trọng vì các thiết bị USB khác nhau giao tiếp với thiết bị chủ theo cách khác nhau.

Liệt kê^{(Enumeration)} thiết bị USB đảm bảo thiết bị chủ mà thiết bị USB được kết nối đã được^(USB) phát hiện và nhận dạng đúng cách và sẵn sàng sử dụng với tốc độ truyền dữ liệu cụ thể. Nếu quá trình Liệt kê USB^{(USB Enumeration)} không thành công, thiết bị chủ sẽ không nhận ra thiết bị USB được kết nối với nó. Trong trường hợp này, người dùng gặp phải thông báo lỗi sau trong Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} :

Unknown USB Device (Device Failed Enumeration)

Trong bài đăng này, chúng tôi đã giải thích một số phương pháp khắc phục sự cố để khắc phục sự cố. Nhưng trước khi thử các phương pháp khắc phục sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên thử một số bản sửa lỗi nhanh được cung cấp bên dưới:

• Khởi động lại máy tính Windows của bạn.
• Cắm thiết bị USB của bạn vào một cổng USB^(USB) khác của máy tính.
• Kết nối thiết bị USB của bạn với một máy tính khác (nếu có).
• Thay đổi cáp USB.
• Nếu bạn đang sử dụng bộ chia USB^{(USB hub)} bên ngoài , hãy ngắt kết nối thiết bị USB của bạn khỏi đó và kết nối trực tiếp với cổng USB^(USB) của máy tính .

Sửa thiết bị USB không xác định^{(Fix Unknown USB Device)} , lỗi thiết bị^(Device) không liệt kê được^{(Enumeration)}

Đây là những điều mà bạn có thể thử để sửa lỗi này.

1. Chạy Trình gỡ rối ^{(Troubleshooter)}phần cứng^(Hardware) và thiết bị^(Devices) .
2. Cập nhật trình điều khiển thiết bị của bạn.
3. Gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển USB Root Hub ( USB 3.0 ).
4. Gỡ cài đặt và cài đặt lại Bộ điều khiển USB^{(USB Controllers)} .
5. Cài đặt trình điều khiển chipset mới nhất từ ​​trang web của nhà sản xuất bo mạch chủ của bạn.

1] Chạy^(Run) trình gỡ rối ^{(Troubleshooter)}phần cứng^(Hardware) và thiết bị^(Devices)

Sự cố phần cứng^(Hardware) là một trong những nguyên nhân có thể gây ra lỗi này. Do đó^(Hence) , chạy Trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị có thể giúp bạn sửa lỗi. Mặc dù tất cả các trình khắc phục sự cố đều có sẵn trong ứng dụng Cài đặt^(Settings) trong Windows 10 , nhưng bạn có thể không tìm thấy Trình khắc phục sự cố ^{(Troubleshooter)}phần cứng^(Hardware) và thiết bị^(Devices) ở đó.

Để chạy trình khắc phục sự cố này trên Windows 10 , hãy khởi chạy Command Prompt , sao chép lệnh sau và dán vào Command Prompt . Sau đó nhấn Enter .

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Sau khi quá trình khắc phục sự cố hoàn tất, hãy kết nối thiết bị USB của bạn và xem liệu Windows có nhận ra thiết bị đó hay không.

2] Cập nhật trình điều khiển thiết bị của bạn

Chúng tôi đã giải thích trước đó trong bài viết này rằng các trình điều khiển lỗi thời cũng có thể gây ra lỗi này. Do đó^(Hence) , cập nhật trình điều khiển của thiết bị USB bị ảnh hưởng có thể khắc phục sự cố này.

Bạn có thể cập nhật trình điều khiển thiết bị của mình từ Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} . Các bước tương tự được liệt kê dưới đây:

1. Nhấp^(Click) vào hộp Tìm kiếm của Windows^{(Windows Search)} và nhập Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} . Nhấp vào ứng dụng để khởi chạy nó.
2. Mở rộng nút Bộ điều khiển xe buýt nối tiếp chung^{(Universal Serial Bus Controllers)} . Bạn sẽ thấy thiết bị USB bị ảnh hưởng của mình ở đó với dấu chấm than màu vàng.
3. Nhấp chuột phải vào nó và chọn tùy chọn Cập nhật trình điều khiển^{(Update driver)} .
4. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn Tìm kiếm trình điều khiển tự động^{(Search automatically for drivers)} . Sau đó, Windows sẽ tìm kiếm trực tuyến trình điều khiển mới nhất và cài đặt nó trên hệ thống của bạn.
5. Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu nó có mang lại bất kỳ thay đổi nào không.

3] Gỡ^(Uninstall) cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển USB Root Hub ( USB 3.0 )

Bạn cũng có thể thử cài đặt lại trình điều khiển USB 3.0 trên hệ thống của mình. Điều này sẽ có lợi trong trường hợp thiết bị USB của bạn hoạt động bình thường với các cổng USB 2.0^{(USB 2.0)} và hiển thị “Lỗi liệt kê^{(Enumeration)} thiết bị không thành công ” khi bạn kết nối thiết bị với cổng USB 3.0^{(USB 3.0)} .

Chúng tôi đã giải thích quy trình bên dưới:

1. Khởi chạy Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} .
2. Cuộn^(Scroll) xuống danh sách và mở rộng nút Bộ điều khiển Bus Nối tiếp Đa năng^{(Universal Serial Bus Controllers)} .
3. Nhấp chuột phải vào USB Root Hub (USB 3.0) và chọn tùy chọn Gỡ cài đặt thiết bị^{(Uninstall device)} . Làm theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ cài đặt trình điều khiển khỏi máy tính của bạn.
4. Sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
5. Khi khởi động lại, Windows sẽ quét các thay đổi phần cứng và tự động cài đặt trình điều khiển USB 3.0 mới nhất trên máy tính của bạn.

Bây giờ, hãy kiểm tra xem Windows có nhận dạng thiết bị USB của bạn trên cổng USB 3.0^{(USB 3.0)} hay không.

4] Gỡ^(Uninstall) cài đặt và cài đặt lại Bộ điều khiển USB^{(USB Controllers)}

Windows giao tiếp với các thiết bị USB được kết nối thông qua Bộ điều khiển USB^{(USB Controllers)} . Nếu Bộ điều khiển USB^{(USB Controllers)} bị hỏng, máy tính của bạn sẽ không thể nhận dạng thiết bị USB . Do đó^(Hence) , bạn có thể thử gỡ cài đặt và cài đặt lại Bộ điều khiển USB^{(USB Controllers)} từ Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} và xem liệu có hữu ích hay không.

Các bước để làm như vậy được liệt kê dưới đây:

1. Khởi chạy Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} .
2. Mở rộng nút Bộ điều khiển xe buýt nối tiếp chung^{(Universal Serial Bus Controllers)} .
3. Bây giờ, bạn phải gỡ cài đặt tất cả Bộ điều khiển USB^{(USB Controller)} được liệt kê ở đó. Đối với điều này, nhấp chuột phải vào Bộ điều khiển USB^{(USB Controller)} và chọn Gỡ cài đặt thiết bị^{(Uninstall device)} .
4. Tương tự, hãy gỡ cài đặt lần lượt các Bộ điều khiển USB^{(USB Controllers one)} khác (nếu có).
5. Khi bạn hoàn tất, hãy khởi động lại hệ thống của bạn.
6. Sau khi khởi động lại, Windows sẽ phát hiện các thay đổi phần cứng và tự động cài đặt Bộ điều khiển USB^{(USB Controllers)} đã gỡ bỏ .

Bây giờ, kết nối thiết bị USB của bạn và kiểm tra xem nó có sẵn trong Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} hay không.

5] Cài đặt trình điều khiển chipset mới nhất từ ​​trang web của nhà sản xuất bo mạch chủ của bạn

Truy cập trang web của nhà sản xuất bo mạch chủ của bạn và tải xuống trình điều khiển chipset mới nhất. Cài đặt trình điều khiển trên hệ thống của bạn và kiểm tra xem nó có khắc phục được sự cố không.

Nó sẽ giúp.

Làm cách nào để xác định một thiết bị USB không xác định ?

Bạn có thể xác định thiết bị USB không xác định trong Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} của máy tính. Phương pháp mà chúng tôi sẽ chỉ cho bạn sẽ giúp bạn biết ID nhà cung cấp và ID thiết bị của thiết bị không xác định. Nếu bạn không biết nhà cung cấp hoặc ID thiết bị của thiết bị của mình, việc tải đúng trình điều khiển cho thiết bị của bạn có thể trở nên khó khăn.

Làm theo các bước dưới đây:

1. Khởi chạy Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} .
2. Tìm thiết bị không xác định. Thiết bị không xác định được hiển thị trong Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} với biểu tượng dấu chấm than màu vàng.
3. Khi bạn tìm thấy thiết bị không xác định, hãy nhấp chuột phải vào thiết bị đó và chọn Thuộc tính^(Properties) .
4. Một cửa sổ mới sẽ mở ra, trong đó bạn phải nhấp vào tab Chi tiết^(Details) .
5. Bây giờ, hãy nhấp vào menu thả xuống trong phần Thuộc tính^(Property) và chọn Id phần cứng^{(Hardware Ids)} từ danh sách.
6. Sau đó, Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} sẽ hiển thị dữ liệu chứa cả ID nhà cung cấp và ID thiết bị. Văn bản bốn ký tự theo sau là VEN đại diện cho ID nhà cung cấp và văn bản bốn ký tự theo sau bởi DEV đại diện cho ID thiết bị. Tham khảo^(Refer) ảnh chụp màn hình ở trên để biết chi tiết.

Bây giờ, bạn có thể tải xuống trình điều khiển cho thiết bị không xác định trực tiếp từ trang web của nhà sản xuất.

Khi tôi cắm thiết bị USB , không có gì xảy ra

Bạn có thể gặp sự cố này với thiết bị USB của mình . Khi bạn cắm thiết bị USB và không có gì xảy ra, điều đó có nghĩa là Windows không thể nhận dạng thiết bị đó. Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi này, như:

1. Trình điều khiển USB có thể đã bị hỏng hoặc không ổn định.
2. Hệ thống của bạn thiếu các bản cập nhật quan trọng.
3. Bộ điều khiển ^{(Controllers)}USB trên máy tính của bạn có thể đã bị hỏng hoặc không ổn định.
4. Thiết bị USB^(USB) được kết nối có thể đã vào chế độ Tạm ngưng có chọn lọc^{(Selective Suspend)} và Windows đang gặp lỗi khi đánh thức thiết bị.
5. Bo mạch chủ của máy tính của bạn có thể yêu cầu các trình điều khiển được cập nhật.

Để khắc phục sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) trên máy tính của mình và kiểm tra xem có bản cập nhật nào đang chờ xử lý hay không. Nếu có các bản cập nhật, hãy cài đặt chúng và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.

Nếu sự cố không được khắc phục sau khi cập nhật Windows hoặc nếu hệ thống của bạn được cập nhật và bạn đang gặp sự cố, hãy thử các giải pháp mà chúng tôi đã mô tả ở trên trong bài viết này. Ngoài các giải pháp được liệt kê ở trên, bạn có thể thực hiện thêm một điều nữa, vô hiệu hóa chế độ Tạm ngưng có chọn lọc^{(disable the Selective Suspend mode)} của hệ thống và kiểm tra xem điều này có khắc phục được sự cố hay không.

Hi vọng điêu nay co ich.

Đọc tiếp^{(Read next)} : USB-C không hoạt động, đang sạc hoặc không được nhận dạng^{(USB-C not working, charging, or recognized)} .

Fix Unknown USB Device, the device failed enumeration error

Thiѕ post lists the possible solutionѕ to fix the Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration error on Windows 11/10. When you connect your USB device to the Windows computer, it first installs the required driver and then displays the USB device in Windows Explorer so that you can access it. Drivers help Windows communicate with the hardware connected to it. If a driver gets corrupted, Windows does not recognize the USB device and displays several errors. One of the causes of the “Device Failed Enumeration” error is the corrupted or outdated drivers.

You can view this error message in the Device Manager under the Universal Serial Bus Controllers node.

For your information, The Unknown USB Device error could also be followed by these messages, instead:

• Device Descriptor Request Failed.
• Port reset failed.
• Set address failed
• Error code 43.

What is USB Enumeration?

USB Enumeration is the process where a host device detects the connected USB device, determines its type, loads its drivers, and defines its communication speed. The USB Enumeration is important because different USB devices communicate with the host device differently.

The USB device Enumeration ensures the host device that the connected USB device has been detected and identified properly, and is ready to use with a specific data transfer speed. If the USB Enumeration process fails, the host device does not recognize the USB device connected to it. In this case, the user encounters the following error message in the Device Manager:

Unknown USB Device (Device Failed Enumeration)

In this post, we have explained some troubleshooting methods to fix the issue. But before you try these troubleshooting methods, we suggest you try some quick fixes given below:

• Restart your Windows computer.
• Plug your USB device into another USB port of your computer.
• Connect your USB device to another computer (if available).
• Change the USB cable.
• If you are using an external USB hub, disconnect your USB device from there and connect it directly to your computer’s USB port.

Fix Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration error

These are the things that you can try to fix this error.

1. Run the Hardware and Devices Troubleshooter.
2. Update your device driver.
3. Uninstall and reinstall the USB Root Hub (USB 3.0) driver.
4. Uninstall and reinstall the USB Controllers.
5. Install the latest chipset drivers from your motherboard manufacturer’s website.

1] Run the Hardware and Devices Troubleshooter

Hardware issues are one of the possible causes of this error. Hence, running the Hardware and Devices Troubleshooter can help you fix the error. Though all the troubleshooters are available in the Settings app in Windows 10, you may not find the Hardware and Devices Troubleshooter there.

To run this troubleshooter on Windows 10, launch the Command Prompt, copy the following command, and paste it into the Command Prompt. After that press Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

After the troubleshooting process gets completed, connect your USB device and see if Windows recognizes it or not.

2] Update your device driver

We have explained earlier in this article that outdated drivers may also cause this error. Hence, updating the driver of the affected USB device can fix this issue.

You can update your device driver from the Device Manager. The steps for the same are listed below:

1. Click on the Windows Search box and type Device Manager. Click on the app to launch it.
2. Expand the Universal Serial Bus Controllers node. You will see your affected USB device there with a yellow exclamation mark.
3. Right-click on it and select the Update driver option.
4. Now, select the Search automatically for drivers option. After that Windows will search the latest driver online and install it on your system.
5. After the installation process gets completed, restart your computer and see if it brings any changes.

3] Uninstall and reinstall the USB Root Hub (USB 3.0) driver

You can also try to reinstall the USB 3.0 driver on your system. This will be beneficial in case your USB device is working properly with USB 2.0 ports and displaying the “Device Failed Enumeration error” when you connect it to the USB 3.0 port.

We have explained the process below:

1. Launch the Device Manager.
2. Scroll down the list and expand the Universal Serial Bus Controllers node.
3. Right-click on the USB Root Hub (USB 3.0) and select the Uninstall device option. Follow the on-screen instructions to uninstall the driver from your computer.
4. After the uninstallation process gets completed, reboot your computer.
5. On a restart, Windows will scan for the hardware changes and install the latest USB 3.0 driver on your computer automatically.

Now, check if Windows recognizes your USB device on USB 3.0 port or not.

4] Uninstall and reinstall the USB Controllers

Windows communicates with the connected USB devices via USB Controllers. If the USB Controllers get corrupted, your computer will not be able to recognize the USB device. Hence, you can try uninstalling and reinstalling the USB Controllers from the Device Manager and see if it helps.

The steps to do so are listed below:

1. Launch the Device Manager.
2. Expand the Universal Serial Bus Controllers node.
3. Now, you have to uninstall all the USB Controllers listed there. For this, right-click on the USB Controller and select Uninstall device.
4. Similarly, uninstall other USB Controllers one by one (if available).
5. When you are done, restart your system.
6. After a restart, Windows will detect the hardware changes and install the removed USB Controllers automatically.

Now, connect your USB device and check if it is available in the Device Manager or not.

5] Install the latest chipset drivers from your motherboard manufacturer’s website

Visit your motherboard manufacturer’s website and download the latest chipset driver. Install the driver on your system and check if it fixes the issue.

It should help.

How do I identify an unknown USB device?

You can identify the unknown USB device in the Device Manager of your computer. The method that we are going to show you will help you know the vendor ID and the device ID of the unknown device. If you do not know the vendor or device ID of your device, it may become challenging for you to download the correct drivers for your device.

Follow the steps below:

1. Launch the Device Manager.
2. Look for the unknown device. The unknown device is displayed in the Device Manager with a yellow exclamation icon.
3. Once you find the unknown device, right-click on it and select Properties.
4. A new window will open in which you have to click on the Details tab.
5. Now, click on the drop-down menu under the Property section and select Hardware Ids from the list.
6. Then the Device Manager will display the data containing both vendor ID and device ID. The text of four characters followed by VEN represents the vendor ID and the text of four characters followed by DEV represents the device ID. Refer to the above screenshot for details.

Now, you can download the drivers for the unknown device directly from the manufacturer’s website.

When I plug in a USB device, nothing happens

You may encounter this issue with your USB device. When you plug in a USB device and nothing happens, it means that Windows is not able to recognize it. There are many causes of this error, like:

1. The USB drivers may have corrupted or become unstable.
2. Your system is missing important updates.
3. The USB Controllers on your computer may have corrupted or become unstable.
4. The connected USB device may have entered the Selective Suspend mode and Windows is experiencing an error while waking the device.
5. The motherboard of your computer may require updated drivers.

To fix this issue, we suggest you open the Settings app on your computer and check whether there is any update pending or not. If the updates are available, install them and check if the issue is fixed or not.

If the issue is not fixed after updating Windows or if your system is up to date and you are experiencing the issue, try the solutions that we have described above in this article. In addition to the solutions listed above, you can do one more thing, disable the Selective Suspend mode of your system and check if this fixes the problem.

Hope this helps.

Read next: USB-C not working, charging, or recognized.

Related posts

• Fix Unknown USB Device, Set address không thông báo lỗi trên Windows

• Fix Unknown USB Device, Descriptor Request Lỗi không thành công trên Windows

• Fix Unknown USB Device, Port Reset Lỗi không thành công trên Windows 11/10

• Sửa thiết bị USB không xác định trong Windows 10 (Yêu cầu trình mô tả thiết bị không thành công)

• 10 cách để khắc phục “Thiết bị USB không xác định (Yêu cầu trình mô tả thiết bị không thành công)”

• Sửa thiết bị của bạn không tương thích với lỗi phiên bản này

• Thay đổi ký tự ổ đĩa trong Windows cho thiết bị USB bên ngoài

• Fix Device encryption là lỗi tạm thời bị treo trong Windows 11/10

• Fix Device này không thể khởi động lỗi Code 10

• Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue

• Fix Windows Audio Device Graph Isolation High CPU usage

• 6 Ways ĐẾN Fix Problem Ejecting USB Mass Storage Device

• Ngăn Chuột hoặc Thiết bị USB đánh thức Windows khỏi Chế độ Ngủ

• Fix USB device không được công nhận bởi Windows 10

• Fix Device Driver Error Code 41

• Fix Camera Missing hoặc không hiển thị trong Device Manager trên Windows 11/10

• Cách khắc phục thiết bị USB không được nhận dạng trong Windows

• Fix USB Device Descriptor Failure Trong Windows 10

• Fix Unknown Printer driver error 0x80070705 trên Windows 10

• Fix I/O Device Error trong Windows 10