Cách sử dụng ứng dụng Nhận trợ giúp trong Windows 11/10

Chúng tôi đã đề cập đến các tính năng khác nhau được cung cấp trong Windows 11/10 để giúp bạn hiểu rõ hơn về chúng, trước khi bắt đầu vì bắt đầu tốt là đã xong một nửa! Một tính năng mới mà Microsoft đã bổ sung trong Windows 11/10 , là mạng lưới an toàn cho những người dùng không tìm thấy bất kỳ sự trợ giúp nào mà họ cần. Người dùng hiện có thể liên hệ Điện thoại(Phone) hoặc Trò chuyện(Chat) với Nhóm hỗ trợ kỹ thuật trả lời của Microsoft(Microsoft Answer Tech Support Team) bằng cách sử dụng Nhận trợ giúp(Get Help) , trước đó được gọi là ứng dụng Hỗ trợ liên hệ(Contact Support) trong Windows 11/10 , để giải quyết các vấn đề liên quan đến Windows , Edge , OneDrive , Office ,Xbox , Bing , Tài khoản Microsoft(Microsoft Account) , Internet Explorer , v.v. Bạn có thể trò chuyện trực tuyến hoặc lên lịch cuộc gọi.

Tải ứng dụng Trợ giúp trong Windows 10

Tải ứng dụng Trợ giúp trong Windows 11/10

Cách đơn giản nhất để truy cập ứng dụng là nhập “Nhận trợ giúp” vào hộp tìm kiếm và nhấp vào kết quả. Sau khi ứng dụng khởi chạy, bạn có thể được kết nối với Bộ phận trợ giúp của Microsoft(Microsoft Help Desk) chỉ bằng một vài cú nhấp chuột nhanh chóng.

Trước tiên, bạn sẽ phải đảm bảo rằng mình đã đăng nhập bằng Tài khoản Microsoft(Microsoft Account) của mình .

Khi bạn đã đảm bảo điều này, bạn sẽ được Microsoft Virtual Agent chào đón .

Mô tả(Describe) vấn đề của bạn trong hộp trả lời và bạn sẽ được cung cấp một giải pháp, bạn có thể thử và xem nó có giúp bạn giải quyết vấn đề của mình hay không.

Sau đó, bạn có tùy chọn đưa ra phản hồi về việc giải pháp có giúp bạn hay không bằng cách chọn (Yes) hoặc Không.

Nếu bạn trả lời Không, bạn sẽ được cung cấp các đề xuất bổ sung.

I am sure Windows 10 users will find this app very useful!

Có những cách khác cũng dễ dàng để liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft(contact Microsoft Support) . Bài đăng này cung cấp thông tin chi tiết về  Số điện thoại(Phone Number) , Trò chuyện Trực tiếp(Live Chat) , ID Email(Email ID) và Các Liên kết(Links) Hữu ích khác . Bài đăng này hiển thị các tùy chọn bổ sung về how to get help in Windows 11/10 .

Giờ đây, bạn cũng có thể cung cấp hoặc nhận Hỗ trợ(Support) kỹ thuật từ xa bằng cách sử dụng Quick Assist in Windows 11/10 .

Bài đăng này sẽ giúp bạn nếu ứng dụng Windows Get Help(Windows Get Help app) không hoạt động.(This post will help you if the Windows Get Help app is not working.)



About the author

Tôi là một lập trình viên máy tính và đã có hơn 15 năm. Kỹ năng của tôi nằm ở việc phát triển và duy trì các ứng dụng phần mềm, cũng như cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các ứng dụng đó. Tôi cũng đã dạy lập trình máy tính cho học sinh trung học và hiện đang là một giảng viên chuyên nghiệp.



Related posts