Remote Desktop là một phần mềm trong Windows cho phép bạn kết nối với một máy tính không ở gần. Khi bạn cố gắng kết nối với một máy tính từ xa bằng cách sử dụng Máy tính Từ xa^{(Remote Desktop)} , bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:

Máy tính từ xa không thể kết nối với máy tính từ xa. Kết nối đã bị từ chối bởi máy tính từ xa.

• • Quyền truy cập từ xa vào máy chủ không được kích hoạt
  • Máy tính từ xa đã tắt
  • Máy tính từ xa không khả dụng trên mạng

Đảm^(Make) bảo rằng máy tính từ xa đã được bật và kết nối với mạng, đồng thời tính năng truy cập từ xa đã được bật.

Có thể có nhiều lý do, bao gồm quyền, mạng, chính sách nhóm, v.v. Một trong những lý do phổ biến khi tài khoản của bạn không có đủ quyền. Đôi khi máy tính không thể bắt đầu kết nối từ máy tính nguồn. Bài đăng này sẽ hướng dẫn bạn cách bạn có thể khắc phục sự cố.

Máy tính từ xa không thể kết nối với máy tính từ xa

Thực hiện theo các đề xuất này lần lượt và kiểm tra xem sự cố có xuất hiện lại hay không.

1. Kiểm tra trạng thái của giao thức RDP trên máy tính từ xa
2. Kiểm tra^(Check) xem Đối tượng chính sách nhóm^{(Group Policy Object)} ( GPO ) có đang chặn RDP trên máy tính cục bộ hay không
3. Kiểm tra trạng thái của các dịch vụ RDP
4. Kiểm tra để chắc chắn rằng một ứng dụng khác không cố gắng sử dụng cùng một cổng
5. Kiểm tra^(Check) xem tường lửa có đang chặn cổng RDP hay không^(RDP)
6. Kiểm tra cổng nghe RDP
7. Kiểm tra trạng thái của trình nghe RDP

Bạn sẽ cần đặc quyền quản trị cho một số trong số này.

1] Kiểm tra^(Check) trạng thái của giao thức RDP trên máy tính từ xa

Giao thức RDP^{(RDP Protocol)} có một mục đăng ký cho phép bạn bật Giao thức RDP^{(RDP Protocol)} , điều quan trọng đối với ứng dụng Máy tính Từ xa^{(Remote Desktop)} để tạo kết nối. Đảm bảo sao lưu sổ đăng ký^{(a backup of the registry)} trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Nhập Regedit^{(Type Regedit)} trong lời nhắc Chạy ( ^(Run)Win +R ) và nhấn phím Enter . Sau đó điều hướng đến đường dẫn sau.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server.

Nhấp đúp vào DWORD fDenyTSConnections và thay đổi giá trị thành 0 để kích hoạt RDP^{(enable RDP)} .

2] Kiểm tra^(Check) xem Đối tượng chính sách nhóm^{(Group Policy Object)} ( GPO ) có đang chặn RDP trên máy tính cục bộ hay không

Mở Group Policy Editor và điều hướng đến đường dẫn sau

Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Connections

Tìm chính sách với tên— Cho phép người dùng kết nối từ xa bằng cách sử dụng Dịch vụ Máy tính Từ xa^{(Allow users to connect remotely by using Remote Desktop Services)} . Vui lòng đặt nó thành Đã bật^(Enabled) .

Trên các máy tính bị ảnh hưởng, hãy mở cửa sổ nhắc lệnh với tư cách quản trị viên và chạy  gpupdate /force lệnh.

Liên quan^(Related) :  Máy tính từ xa không thể tìm thấy máy tính^{(Remote Desktop can’t find the computer)} .

3] Kiểm tra^(Check) trạng thái của các dịch vụ RDP

Các dịch vụ liên quan đến RDP phải chạy trên cả máy khách và máy tính từ xa. Các dịch vụ chính là—

• Dịch vụ Máy tính Từ xa^{(Remote Desktop Services)} ( TermService ) và
• Dịch vụ Máy tính Từ xa Công cụ chuyển hướng cổng UserMode^{(Remote Desktop Services UserMode Port Redirector)} ( UmRdpService ).

Nhập các dịch vụ^(services) vào dấu nhắc Chạy , sau đó nhấn phím ^(Run)Enter .

Trong bảng dịch vụ, tìm cả hai dịch vụ này và đảm bảo rằng chúng đang chạy. Đặt chúng tự động khởi động lại cùng với máy tính.

4] Kiểm tra^(Check) xem ứng dụng khác có đang cố gắng sử dụng cùng một cổng hay không

RDP sử dụng cổng số 3389 và nếu bất kỳ ứng dụng nào khác đang sử dụng nó, bạn sẽ không thể kết nối.

Chạy lệnh sau trên PowerShell nâng cao^(PowerShell)

cmd /c netstat -ano

Xác định^(Locate) vị trí bất kỳ thứ gì có tham chiếu 3389, sau đó thông báo PID của quá trình.

Mở Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} và nhấp chuột phải vào bất kỳ cột nào để chọn PID . Xác định quy trình có cùng PID mà chúng tôi đã tìm thấy bằng cách sử dụng lệnh.

Nếu nó không phải là Remote Desktop , thì bạn có các tùy chọn sau:

• Thay đổi cổng của Máy tính Từ xa.
• Gỡ cài đặt hoặc vô hiệu hóa ứng dụng bằng cổng đó
• Thay đổi cổng được ứng dụng sử dụng thành cổng khác.

Đảm^(Make) bảo khởi động lại dịch vụ RDP sau khi hoàn tất.

Liên quan^(Related) : Kết nối Máy tính Từ xa không hoạt động^{(Remote Desktop Connection not working)}  trong Windows 10.

5] Kiểm tra^(Check) xem tường lửa có đang chặn cổng RDP hay không^(RDP)

Sysinternals cung cấp một Công cụ Ping PS^{(PS Ping Tool)} để kiểm tra xem bạn có thể tiếp cận com [puter thông qua một cổng hay không. Nó cũng được sử dụng để kiểm tra danh sách các cổng đang mở trên bất kỳ máy tính nào.

• Tải xuống công cụ PSPING từ Sysinternals^{(from Sysinternals)} .
• Mở dấu nhắc lệnh
• Sau đó, điều hướng đến thư mục mà bạn đã tải xuống tệp.
• Thực hiện lệnh sau

psping -accepteula <computer IP>:3389

Nếu kết quả cho biết máy tính từ xa đã từ chối kết nối hoặc mọi nỗ lực kết nối không thành công, thì bạn cần kiểm tra xem cổng có bị chặn trên máy tính hay không.

Làm theo hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi để kiểm tra các hạn chế cổng trên Tường lửa^{(check port restrictions on the Firewall)} để loại bỏ bất kỳ tường lửa nào.

6] Kiểm tra cổng nghe RDP

RDP sử dụng Số cổng^(Port) 3389 và nếu kết nối không được thiết lập, hãy đảm bảo kiểm tra xem chúng đã được định cấu hình chính xác trên cả hai máy tính chưa. Ở đây chúng tôi sẽ sửa đổi sổ đăng ký, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu.

• Nhập^(Type) regedit vào lời nhắc Chạy^(Run) , rồi nhấn phím Enter .
• Điều hướng đến đường dẫn sau

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

• Xác định vị trí PortNumber^(PortNumber) ( DWORD ) và nhấp đúp và đảm bảo giá trị là 3389
• Khởi động lại các dịch vụ Máy tính Từ xa.
• Kiểm tra xem bạn có thể kết nối với máy tính từ xa hay không.

Đảm^(Make) bảo làm theo các bước tương tự trên cả hai máy tính.

Khắc phục sự cố^{(Troubleshoot)} : Sự cố kết nối Máy tính Từ xa trên Windows^{(Remote Desktop connection issues on Windows)} .

7] Cập nhật^(Update) bằng sổ đăng ký máy tính khác

Nếu bạn có một máy tính khác đến hoặc từ đó bạn có thể kết nối bằng kết nối từ xa, bạn có thể chọn xuất các khóa đăng ký của RDP và nhập vào nơi nó không hoạt động.

Làm theo điều này mà kết nối từ xa đang hoạt động:^{(Follow this on which the remote connection is working:)}

Mở trình chỉnh sửa sổ đăng ký^(Registry) và điều hướng đến đường dẫn sau:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

Nhấp chuột phải vào các phím RDP-Tcp và chọn xuất. Nó sẽ mang tất cả các cài đặt bên trong chìa khóa.

Làm theo điều này mà kết nối từ xa không hoạt động:^{(Follow this on which the remote connection is not working:)}

• Sao chép tệp đã xuất từ ​​phương pháp trên và giữ tệp đó trên màn hình.
• Tiếp theo, mở trình chỉnh sửa Sổ đăng ký^(Registry) và nhấp vào File > Import
• Chọn tệp đã xuất
• Bạn sẽ được nhắc về việc hợp nhất hoặc ghi đè, phê duyệt nó.

Sau khi hoàn thành việc đó, hãy kiểm tra xem bạn có thể kết nối thông qua ứng dụng máy tính từ xa hay không.

Tôi hy vọng bạn có thể giải quyết vấn đề Máy^(Remote) tính từ xa không thể kết nối với máy tính từ xa. Đảm^(Make) bảo luôn sao lưu máy tính và sổ đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Remote desktop can’t connect to the remote computer on Windows 11/10

Remote Desktop is a software in Windows that allows you to connect to a computer that is not close by. When you try to connect to a remote computer by using Remote Desktop, you may receive the following error message:

Remote desktop can’t connect to the remote computer. The connection was rejected by the remote computer.

• • Remote access to the server is not enabled
  • The remote computer is turned off
  • The remote computer is not available on the network

Make sure the remote computer is turned on and connected to the network, and that remote access is enabled.

There can be multiple reasons, including permission, network, group policy, and more. One of the common reasons when your account does not have enough permission. At times the computer is not able to initiate the connection from the source computer. This post will guide you on how you can fix the problem.

Remote desktop can’t connect to the remote computer

Follow these suggestions one after the other, and check if the issue reappears.

1. Check the status of the RDP protocol on a remote computer
2. Check whether a Group Policy Object (GPO) is blocking RDP on a local computer
3. Check the status of the RDP services
4. Check that another application isn’t trying to use the same port
5. Check whether a firewall is blocking the RDP port
6. Check the RDP listener port
7. Check the status of the RDP listener

You will need admin privilege for some of these.

1] Check the status of the RDP protocol on a remote computer

RDP Protocol has a registry entry that allows you to enable RDP Protocol which is important for the Remote Desktop app to make a connection. Do make sure to take a backup of the registry before making any change.

Type Regedit in the Run prompt (Win +R), and press the Enter key. Then navigate to the following path.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server.

Double click on the DWORD fDenyTSConnections and change the value to 0 to enable RDP.

2] Check whether a Group Policy Object (GPO) is blocking RDP on a local computer

Open Group Policy Editor and navigate to the following path

Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Connections

Find the policy with name— Allow users to connect remotely by using Remote Desktop Services. Please set it to Enabled.

On the affected computers, open a command prompt window as an administrator, and run the gpupdate /force command.

Related: Remote Desktop can’t find the computer.

3] Check the status of the RDP services

Services related to RDP should be running on both client and remote computers. The primary services are—

• Remote Desktop Services (TermService) and
• Remote Desktop Services UserMode Port Redirector (UmRdpService).

Type services in the Run prompt followed by the Enter key.

In the services panel, locate both of these services, and make sure they are running. Set them to restart along with the computer automatically.

4] Check that another application isn’t trying to use the same port

RDP uses port no 3389, and if any other application is using it, you will not be able to connect.

Run the following command on elevated PowerShell

cmd /c netstat -ano

Locate anything which has a reference of 3389, and then notice the PID of the process.

Open Task Manager, and right-click on any of the columns to select PID. Locate the process which has the same PID which we found using the command.

If its anything other than Remote Desktop, then you have the following options:

• Change the port of Remote Desktop.
• Uninstall or Disable the application using that port
• Change the port used by the application to something else.

Make sure to restart RDP services once done.

Related: Remote Desktop Connection not working in Windows 10.

5] Check whether a firewall is blocking the RDP port

Sysinternals offer a PS Ping Tool to check if you can reach a com[puter through a port. It is also used to check a list of open ports on any computer.

• Download the PSPING tool from Sysinternals.
• Open the command prompt
• Then navigate to the folder where you downloaded the file.
• Execute the following command

psping -accepteula <computer IP>:3389

If the result says that the remote computer has refused connection or all attempts to connect failed, then you need to check if the port has been blocked at the computer.

Follow our exhaustive guide to check port restrictions on the Firewall to remove any firewall.

6] Check the RDP listener port

RDP uses Port number 3389, and if the connection is not getting established, make sure to check they are configured correctly on both the computer. Here we will modify the registry, so make sure to take a backup.

• Type regedit in the Run prompt, and then press the Enter key.
• Navigate to the following path

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

• Locate PortNumber (DWORD), and double click and make sure the value is 3389
• Restart Remote Desktop services.
• Check if you can connect to the remote computer.

Make sure to follow the same steps on both computers.

Troubleshoot: Remote Desktop connection issues on Windows.

7] Update with another computer registry

If you have another computer to or from which you can connect using a remote connection, you can choose to export registry keys of the RDP and import where it is not working.

Follow this on which the remote connection is working:

Open Registry editor, and navigate to the following path:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

Right-click on RDP-Tcp keys and choose to export. It will carry all the settings inside the key.

Follow this on which the remote connection is not working:

• Copy the exported file from the above method, and keep it on the desktop.
• Next, open the Registry editor, and click on File > Import
• Select the exported file
• You will be prompted about the merger or overwrite, approve it.

Having done that, check if you are able to connect through the remote desktop app.

I hope you were able to resolve the Remote desktop can’t connect to the remote computer problem. Make sure to always back up the computer and the registry before making any change.

Related posts

• Tăng số lượng Remote Desktop Connections trong Windows 11/10

• Create Remote Desktop Connection shortcut trong Windows 11/10

• Fix Remote Desktop không thể tìm thấy computer error trong Windows 11/10

• Remote Desktop Services Nguyên nhân High CPU trong Windows 10

• Cách sử dụng Remote Desktop (RDP) trong Windows 11/10 Home

• Desktop Background Group Policy không áp dụng trong Windows 10

• Windows Key bị kẹt sau khi chuyển từ Remote Desktop session

• Remote Desktop tab Trong RDWEB bị thiếu từ Edge browser trong Windows 10

• Cách bật và Use Remote Desktop Connection trong Windows 10

• Remove History mục từ Remote Desktop Connection trong Windows 11/10

• Thay đổi listening port cho Remote Desktop

• Cách bật Máy tính Từ xa trong Windows 10 (hoặc Windows 7)

• Perform CTRL+ALT+DEL trên máy tính từ xa sử dụng Remote Desktop

• Remote Desktop không hoạt động hoặc sẽ không kết nối trong Windows 10

• Kết nối với PC Windows từ Ubuntu bằng Kết nối Máy tính Từ xa

• Remove Activate Windows watermark trên desktop trong Windows 10

• Kích hoạt tính năng Remote Desktop trên Windows 10 dưới 2 phút

• RDP connection authentication error; Function yêu cầu không được hỗ trợ

• Làm thế nào để thiết lập hoạt hình GIFs làm hình nền trong Windows 10

• Best Free Remote Desktop Software cho Windows 10