Microsoft Store do nhiều người dùng cài đặt không khởi động được trên Windows 11/10

Trong bài đăng hôm nay, chúng ta sẽ xem xét sự bất thường và giải pháp khả thi - theo đó Microsoft Store không thể khởi động khi một người dùng cài đặt phiên bản cũ hơn phiên bản hiện tại do người dùng khác cài đặt trong Windows 11/10 . Sự cố này cũng có thể xảy ra khi Trình quản lý Cấu hình Trung tâm Hệ thống(System Center Configuration Manager) được sử dụng để triển khai phiên bản cũ hơn của ứng dụng ngoại tuyến và sau đó người dùng cập nhật ứng dụng trực tuyến từ Microsoft Store .

Biểu trưng của Microsoft Store

 

Microsoft Store do nhiều người dùng cài đặt không khởi động được

Hãy xem xét tình huống sau:

  • Người dùng A(User A) đăng nhập vào máy tính Windows 10 và cài đặt ứng dụng Microsoft Store . Ví dụ: Minecraft Education Edition , được (Minecraft Education Edition)Trình quản lý cấu hình(System Center Configuration Manager) của Trung tâm Hệ thống cài đặt dưới dạng ứng dụng ngoại tuyến. Người dùng A cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới hơn trực tuyến từ Microsoft Store và sau đó đăng xuất.
  • Người dùng B(User B) đăng nhập vào cùng một máy tính Windows 10 và cài đặt phiên bản cũ hơn của ứng dụng.

Trong trường hợp này, Người dùng A(User A) không còn có thể sử dụng ứng dụng khi đã đăng nhập. Ngoài ra, Người dùng B(User B) khi đã đăng nhập không thể cập nhật ứng dụng - và điều này là do phiên bản cũ hơn của ứng dụng do Người dùng B(User B) cài đặt đã thay thế các tệp được chia sẻ bằng các tệp cũ hơn các phiên bản.

Theo quy định của Microsoft , các bước sau có thể khắc phục sự cố này cho người dùng trên một máy tính Windows 10 cụ thể :

1. Xác nhận rằng tệp enableStore.dat(activationStore.dat) không tồn tại trong thư mục AppRepository(AppRepository) . Ví dụ:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\Packages\Microsoft.MinecraftEducationEdition_0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe\ActivationStore.dat

2. Chạy lệnh sau để đặt khóa đăng ký cho ứng dụng cụ thể. Ví dụ cho

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe):\

Làm

reg add HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe /v PackageStatus /t REG_DWORD /d 2

3. Sao chép tệp application.appx vào một thư mục cục bộ, ví dụ:

C:\Temp\ Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

4. Đặt lệnh sau để triển khai lại ứng dụng để chạy mỗi khi người dùng đăng nhập.

Ví dụ cho:

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe)

Làm

powershell.exe Add-AppxPackage -Path C:\Temp\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng SCCM , Microsoft khuyên bạn không nên triển khai gói ứng dụng dưới dạng ứng dụng Trình quản lý cấu hình(Configuration Manager) . Để được trợ giúp chọn giữa các bản cập nhật ứng dụng trực tuyến hoặc ngoại tuyến trong SCCM , hãy tham khảo hướng dẫn này của Microsoft(Microsoft guide) .

MẸO(TIP) : Nếu bạn không thể khởi động các ứng dụng Windows Store thì bạn cần kiểm tra xem các cài đặt NÀY hoặc quyền đăng ký mặc định hoặc tệp(check if THESE settings or default registry or file permissions) đã được sửa đổi hay chưa.

KB3092053 cho biết rằng điều này là do các mục nhập không hợp lệ còn sót lại trong sổ đăng ký, điều này gây ra xung đột khi khởi chạy ứng dụng đã cài đặt hoặc cập nhật.

Một số người dùng Windows 10 , đặc biệt là những người có thể đã mua thiết bị mới đã báo cáo rằng ứng dụng Windows Store của họ không khởi chạy hoặc không mở được(Windows Store apps do not launch or open) . Vấn đề này đang được đặc biệt chú ý trên các bản cài đặt Windows 10 có nhiều Tài khoản (Accounts)Người dùng(User) được tạo. Trong số những người khác đang gặp phải vấn đề này có một số Người dùng nội bộ (Insiders)Windows cũng như những người chưa cài đặt một số Bản cập nhật tích lũy.

Ứng dụng Windows Store do nhiều người dùng cài đặt không khởi động được

Bạn cũng có thể tải xuống và chạy Trình gỡ rối này và xem nó có hữu ích không.

Ứng dụng Windows Store không khởi chạy

Ứng dụng Windows Store không khởi chạy

Mặc dù Trình gỡ rối ứng dụng Windows Store(Windows Store Apps Troubleshooter) sẽ khắc phục sự cố và khắc phục tất cả các vấn đề và sự cố bạn có thể gặp phải.

KB3092053 cho biết rằng sự cố này xảy ra khi -

Prior to installing Windows Updates, multiple user accounts are created and one user installs or updates an app via the Windows Store while the other users are not signed in. In this scenario, the installed or updated apps may fail to launch for other users, and the Start menu will not dismiss. This scenario creates leftover invalid entries in the registry, which causes a conflict when launching the installed or updated apps.

Các ứng dụng bị ảnh hưởng có thể bao gồm Cortana , Start Menu , Microsoft Store , v.v.

Microsoft đã phân loại đây là một vấn đề mới và đang nổi lên 70008 và họ đang điều tra nguyên nhân và giải pháp. Nhưng cho đến thời điểm đó, sự cố đã được khắc phục, Microsoft khuyên bạn nên tải xuống và chạy trình khắc phục sự cố này.

Nếu bạn không chắc điều này có áp dụng cho hệ thống của mình hay không, đừng lo lắng. Microsoft sẽ đảm bảo rằng nó áp dụng cho hệ thống của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Vì vậy, nếu bạn đang gặp phải sự cố khi khởi chạy hoặc mở ứng dụng Windows Store , hãy tiếp tục và dùng thử trình khắc phục sự cố này của Microsoft và cho chúng tôi biết nếu điều này có hiệu quả với bạn. [Nó đã được gỡ xuống].

Luôn luôn là một ý tưởng hay để tạo một điểm khôi phục hệ thống trước.

I hope you find this post informative enough!

Đọc liên quan(Related read) : Microsoft Store không mở hoặc đóng ngay sau khi mở(Microsoft Store not opening or closes immediately after opening) .



About the author

Tôi có hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành phát triển ứng dụng iOS và Windows Phone. Các kỹ năng của tôi bao gồm phát triển các ứng dụng di động cho cả App Store của Apple và nền tảng Windows 7 của Microsoft. Tôi là chuyên gia trong việc tạo giao diện người dùng đơn giản, nhanh nhạy và dễ sử dụng. Tôi cũng có kinh nghiệm làm việc với các framework front-end như React Native và HTML5.



Related posts