Trong bài đăng hôm nay, chúng ta sẽ xem xét sự bất thường và giải pháp khả thi - theo đó Microsoft Store không thể khởi động khi một người dùng cài đặt phiên bản cũ hơn phiên bản hiện tại do người dùng khác cài đặt trong Windows 11/10 . Sự cố này cũng có thể xảy ra khi Trình quản lý Cấu hình Trung tâm Hệ thống^{(System Center Configuration Manager)} được sử dụng để triển khai phiên bản cũ hơn của ứng dụng ngoại tuyến và sau đó người dùng cập nhật ứng dụng trực tuyến từ Microsoft Store .

Microsoft Store do nhiều người dùng cài đặt không khởi động được

Hãy xem xét tình huống sau:

• Người dùng A^{(User A)} đăng nhập vào máy tính Windows 10 và cài đặt ứng dụng Microsoft Store . Ví dụ: Minecraft Education Edition , được ^{(Minecraft Education Edition)}Trình quản lý cấu hình^{(System Center Configuration Manager)} của Trung tâm Hệ thống cài đặt dưới dạng ứng dụng ngoại tuyến. Người dùng A cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới hơn trực tuyến từ Microsoft Store và sau đó đăng xuất.
• Người dùng B^{(User B)} đăng nhập vào cùng một máy tính Windows 10 và cài đặt phiên bản cũ hơn của ứng dụng.

Trong trường hợp này, Người dùng A^{(User A)} không còn có thể sử dụng ứng dụng khi đã đăng nhập. Ngoài ra, Người dùng B^{(User B)} khi đã đăng nhập không thể cập nhật ứng dụng - và điều này là do phiên bản cũ hơn của ứng dụng do Người dùng B^{(User B)} cài đặt đã thay thế các tệp được chia sẻ bằng các tệp cũ hơn các phiên bản.

Theo quy định của Microsoft , các bước sau có thể khắc phục sự cố này cho người dùng trên một máy tính Windows 10 cụ thể :

1. Xác nhận rằng tệp enableStore.dat^{(activationStore.dat)} không tồn tại trong thư mục AppRepository^{(AppRepository)} . Ví dụ:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\Packages\Microsoft.MinecraftEducationEdition_0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe\ActivationStore.dat

2. Chạy lệnh sau để đặt khóa đăng ký cho ứng dụng cụ thể. Ví dụ cho

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe):\

Làm

reg add HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe /v PackageStatus /t REG_DWORD /d 2

3. Sao chép tệp application.appx vào một thư mục cục bộ, ví dụ:

C:\Temp\ Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

4. Đặt lệnh sau để triển khai lại ứng dụng để chạy mỗi khi người dùng đăng nhập.

Ví dụ cho:

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe)

Làm

powershell.exe Add-AppxPackage -Path C:\Temp\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng SCCM , Microsoft khuyên bạn không nên triển khai gói ứng dụng dưới dạng ứng dụng Trình quản lý cấu hình^{(Configuration Manager)} . Để được trợ giúp chọn giữa các bản cập nhật ứng dụng trực tuyến hoặc ngoại tuyến trong SCCM , hãy tham khảo hướng dẫn này của Microsoft^{(Microsoft guide)} .

MẸO^(TIP) : Nếu bạn không thể khởi động các ứng dụng Windows Store thì bạn cần kiểm tra xem các cài đặt NÀY hoặc quyền đăng ký mặc định hoặc tệp^{(check if THESE settings or default registry or file permissions)} đã được sửa đổi hay chưa.

KB3092053 cho biết rằng điều này là do các mục nhập không hợp lệ còn sót lại trong sổ đăng ký, điều này gây ra xung đột khi khởi chạy ứng dụng đã cài đặt hoặc cập nhật.

Một số người dùng Windows 10 , đặc biệt là những người có thể đã mua thiết bị mới đã báo cáo rằng ứng dụng Windows Store của họ không khởi chạy hoặc không mở được^{(Windows Store apps do not launch or open)} . Vấn đề này đang được đặc biệt chú ý trên các bản cài đặt Windows 10 có nhiều Tài khoản ^(Accounts)Người dùng^(User) được tạo. Trong số những người khác đang gặp phải vấn đề này có một số Người dùng nội bộ ^(Insiders)Windows cũng như những người chưa cài đặt một số Bản cập nhật tích lũy.

Bạn cũng có thể tải xuống và chạy Trình gỡ rối này và xem nó có hữu ích không.

Ứng dụng Windows Store không khởi chạy

Mặc dù Trình gỡ rối ứng dụng Windows Store^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} sẽ khắc phục sự cố và khắc phục tất cả các vấn đề và sự cố bạn có thể gặp phải.

KB3092053 cho biết rằng sự cố này xảy ra khi -

Prior to installing Windows Updates, multiple user accounts are created and one user installs or updates an app via the Windows Store while the other users are not signed in. In this scenario, the installed or updated apps may fail to launch for other users, and the Start menu will not dismiss. This scenario creates leftover invalid entries in the registry, which causes a conflict when launching the installed or updated apps.

Các ứng dụng bị ảnh hưởng có thể bao gồm Cortana , Start Menu , Microsoft Store , v.v.

Microsoft đã phân loại đây là một vấn đề mới và đang nổi lên 70008 và họ đang điều tra nguyên nhân và giải pháp. Nhưng cho đến thời điểm đó, sự cố đã được khắc phục, Microsoft khuyên bạn nên tải xuống và chạy trình khắc phục sự cố này.

Nếu bạn không chắc điều này có áp dụng cho hệ thống của mình hay không, đừng lo lắng. Microsoft sẽ đảm bảo rằng nó áp dụng cho hệ thống của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Vì vậy, nếu bạn đang gặp phải sự cố khi khởi chạy hoặc mở ứng dụng Windows Store , hãy tiếp tục và dùng thử trình khắc phục sự cố này của Microsoft và cho chúng tôi biết nếu điều này có hiệu quả với bạn. [Nó đã được gỡ xuống].

Luôn luôn là một ý tưởng hay để tạo một điểm khôi phục hệ thống trước.

I hope you find this post informative enough!

Đọc liên quan^{(Related read)} : Microsoft Store không mở hoặc đóng ngay sau khi mở^{(Microsoft Store not opening or closes immediately after opening)} .

Microsoft Store installed by multiple users fails to start on Windows 11/10

In today’s poѕt, we will look at the anomaly and the рossible solution – whereby a Microsoft Store cannot start when one user installs an older versiоn than the current version installed by another user in Wіndows 11/10. This issue сan also occur when System Center Configuration Manager is used to deploy the older version of an offline app and then a user updates the app online from the Microsoft Store.

Microsoft Store installed by multiple users fails to start

Consider the following scenario:

• User A signs into a Windows 10 computer, and installs a Microsoft Store app. For example, Minecraft Education Edition, installed by System Center Configuration Manager as an offline app. User A updates the app to a newer version online from the Microsoft Store and then signs out.
• User B signs in to the same Windows 10 computer and installs the older version of the app.

In this scenario, User A can no longer use the app when signed in. Also, User B when signed in, cannot update the app – and this is due to the older version of the app installed by User B has replaced shared files with older versions.

As prescribed by Microsoft, the following steps can fix this issue for users on a specific Windows 10 computer:

1. Confirm that the activationStore.dat file does not exist in the AppRepository directory. For example:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\Packages\Microsoft.MinecraftEducationEdition_0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe\ActivationStore.dat

2. Run the following command to set the registry key for the specific application. For example for

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe):\

Do

reg add HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe /v PackageStatus /t REG_DWORD /d 2

3. Copy the application.appx file to a local folder, for example:

C:\Temp\ Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

4. Set the following command to redeploy the app to run each time that a user signs in.

For example for:

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe)

Do

powershell.exe Add-AppxPackage -Path C:\Temp\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

However, if you are using SCCM, Microsoft recommends you do not deploy the app package as a Configuration Manager application. For help choosing between online or offline app updates in SCCM, refer to this Microsoft guide.

TIP: If you can’t start Windows Store apps then you need to check if THESE settings or default registry or file permissions have been modified.

KB3092053 states that this is caused due to leftover invalid entries in the registry, which causes a conflict when launching the installed or updated apps.

Some Windows 10 users, especially those who may have bought new devices have been reporting that their Windows Store apps do not launch or open. This issue is being specifically noticed on those Windows 10 installations that have multiple User Accounts created. Among others who are facing this issue are some Windows Insiders as well as those who have not installed some Cumulative Updates.

You could also download and run this Troubleshooter and see if it helps.

Windows Store apps do not launch

While the Windows Store Apps Troubleshooter will troubleshoot and fix all issues and problems you may be facing.

KB3092053 states that this issue occurs where –

Prior to installing Windows Updates, multiple user accounts are created and one user installs or updates an app via the Windows Store while the other users are not signed in. In this scenario, the installed or updated apps may fail to launch for other users, and the Start menu will not dismiss. This scenario creates leftover invalid entries in the registry, which causes a conflict when launching the installed or updated apps.

The apps affected could include Cortana, Start Menu, Microsoft Store, etc.

Microsoft has classified this as a new and emerging issue 70008, and it is investigating the causes and solutions. But till such a time, the issue is fixed, Microsoft recommends that you download and run this troubleshooter.

If you are not sure if this applies to your system, don’t worry. Microsoft will make sure that it applies to your system before making any changes.

So if you are facing issues with launching or opening Windows Store apps, go ahead and give this troubleshooter from Microsoft a try, and let us know if this worked for you. [It has been taken down].

Always a good idea to create a system restore point first.

I hope you find this post informative enough!

Related read: Microsoft Store not opening or closes immediately after opening.

Related posts

• Fix Microsoft Store Đăng nhập error 0x801901f4 trên Windows 11/10

• Microsoft Account sign trong error 0x800706d9 trên Windows 10

• Fix Microsoft Store Error 0x80072F7D

• Fix Microsoft Store Error 0x87AF0001

• Microsoft Store error 0x80072F05 - Máy chủ vấp ngã

• Word Games phổ biến cho Windows 10 từ Microsoft Store

• Time Lapse Creator app cho Windows 10 từ Microsoft Store

• Productivity Apps Windows 10 tốt nhất từ ​​Microsoft Store

• Best Movie apps miễn phí có sẵn trên Microsoft Store cho Windows 10

• Add, Edit Payment Method, Remove Credit Card trong Windows Store

• Turn Off Automatic Updates cho Microsoft Store apps qua Registry or GPO

• Làm thế nào để ngăn chặn Remote Installation của Apps trên Windows 10

• Best Mafia trò chơi dành cho Windows 10 sẵn trên Microsoft Store

• Ứng dụng Microsoft Store không hoạt động sau khi tham gia tên miền

• Fix Windows 10 Store Error 0x80073CF9

• Cách khắc phục các bản cập nhật Microsoft Store bị kẹt khi đang chờ xử lý hoặc bắt đầu tải xuống

• Download Adobe Reader app cho Windows 10 từ Microsoft Store

• Cách sử dụng Microsoft Store để tải xuống Windows 10 apps & games

• Làm thế nào để thay đổi Purchase Sign-in Settings cho Microsoft Store and Xbox

• Error 0x80D05001 cho Microsoft Store or Windows Update