Sự cố in^{(print issue)} có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân. Nó có thể hiển thị dưới dạng thông báo lỗi khi bạn cố in trong trình duyệt Edge ( Ctrl+P ) hoặc khi máy in không phản hồi. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ cung cấp một số mẹo theo quy định của Microsoft để giúp bạn khắc phục sự cố và giải quyết các sự cố in trong trình duyệt Edge^{(troubleshoot and resolve printing issues in Edge browser)} .

Khắc phục sự cố in Microsoft Edge

^{(Fix Microsoft Edge Printing)}Khắc phục sự cố in Microsoft Edge

Bước đầu tiên để giải quyết sự cố in trong Microsoft Edge là xác định thành phần nào là nguồn gốc của sự cố. Thông thường, nguồn sẽ là một trong những nguồn sau:

Một tài liệu bị hỏng hoặc sự cố với trang web.
Bản thân Microsoft Edge.
Trình điều khiển máy in.
Hệ điều hành Windows.
Kết nối hoặc phần cứng.

Vì vậy, nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất bên dưới để giải quyết vấn đề.

^(Test)In thử từ các trang web khác hoặc tài liệu trực tuyến
^(Test)In thử từ các ứng dụng khác
In thử^(Test) bằng trình điều khiển máy in mới nhất

Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.

1] Thử nghiệm^(Test) in từ các trang web khác hoặc tài liệu trực tuyến

Trang web hoặc tài liệu trực tuyến có thể có đồ họa, phông chữ hoặc mã bị hỏng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố in. Trong trường hợp này, bạn có thể thử in từ một trang web khác. Nếu quá trình in thành công, có thể sự cố do yếu tố kiểu trên trang của trang web hoặc tài liệu gốc mà bạn đang cố in gây ra. Do đó, để loại bỏ các yếu tố kiểu làm nguyên nhân, hãy sử dụng các bước sau để chỉ in phiên bản thuần túy của trang web hoặc tài liệu trực tuyến:

Mở trang web bạn muốn in.
Nhấp vào biểu tượng Trình đọc chìm trong thanh địa chỉ.
Sau khi trang web mở ở chế độ đọc, hãy thử in lại. Hãy^(Bear) nhớ rằng không phải tất cả các trang web đều đủ điều kiện để đọc ở chế độ Người đọc nhập vai^{(Immersive Reader)} .

Nếu bạn vẫn gặp sự cố in trên Edge , hãy tiếp tục với cách khắc phục sự cố tiếp theo.

Đọc^(Read) : Cách in từ trình duyệt Microsoft Edge^{(How to print from the Microsoft Edge browser)} .

2] Thử nghiệm^(Test) in từ các ứng dụng khác

Trong trường hợp này, bạn cần xác định xem sự cố in này có liên quan đến các chương trình khác ngoài Edge hay không .

Làm như sau:

Mở một tài liệu trống mới trong Word.
Trên dòng đầu tiên của tài liệu, nhập =rand (10)và nhấn Enter để chèn 10 đoạn văn bản mẫu.
Cố gắng in tài liệu Word.

Nếu tài liệu Word được in, hãy thử in từ WordPad hoặc các ứng dụng Office khác . Nếu bạn không thể in từ các ứng dụng này, sự cố có thể là do trình điều khiển máy in, phần cứng, hệ điều hành Windows hoặc sự cố kết nối. Trong trường hợp này, bạn có thể thử chạy Trình khắc phục sự cố máy in^{(running the Printer Troubleshooter)} và xem điều đó có hữu ích không.

Tuy nhiên, nếu bạn có thể in bằng tất cả các chương trình khác ngoài Edge , thì vấn đề có thể chỉ liên quan đến chính Edge . Bạn có thể tiến hành bước tiếp theo.

3] Thử nghiệm^(Test) in với trình điều khiển máy in mới nhất

Có thể sự cố với trình điều khiển máy in ảnh hưởng đến Edge khác với các chương trình khác. Trong trường hợp đó, bạn có thể cập nhật trình điều khiển máy in của mình theo cách thủ công thông qua Trình quản lý Thiết bị^{(update your printer drivers manually via the Device Manager)} hoặc bạn có thể nhận các bản cập nhật trình điều khiển trong phần Cập nhật Tùy chọn^{(get the driver updates on the Optional Updates)} trong Windows Update . Bạn cũng có thể truy cập trực tiếp vào trang web của nhà sản xuất máy in và tải xuống các trình điều khiển máy in thích hợp^{(printer manufacturer website and download the appropriate printer drivers)} .

Bây giờ, trong một số trường hợp, bạn có thể gặp lỗi trong bản xem trước khi in - theo đó bạn nhận được thông báo lỗi bên dưới trong hộp thoại In^(Print) :

Print preview failed

Nếu đúng như vậy, bạn có thể thử các cách sau:

Kiểm tra máy in của bạn hoặc chọn một máy in khác. Có thể máy in bạn chọn không khả dụng hoặc không được cài đặt đúng cách.
Thử in lại.
Khởi động lại Edge và thử in lại.
Hãy thử sửa chữa trình duyệt Edge^{(repairing Edge browser)} để đảm bảo rằng nó được cài đặt đúng cách và không bị hỏng bởi bất kỳ ứng dụng hoặc cài đặt nào khác.

Nếu sau khi đã sử dụng hết các tùy chọn trên mà bạn vẫn gặp sự cố in trong Edge , bạn có thể cung cấp phản hồi cho Microsoft bằng cách nhấn Alt + Shift + I trên bàn phím của mình trong khi Edge là cửa sổ hiện tại để khởi chạy biểu mẫu Gửi phản hồi . Đảm bảo bao gồm các thông tin sau và càng chi tiết càng tốt.

Mô tả lỗi.
Trang web hoặc tài liệu bạn đang cố in.
Các bước bạn đã thực hiện trước khi sự cố xảy ra.
Máy in bạn đang sử dụng.

Hi vọng điêu nay co ich!

Đọc tiếp theo^{(Read next)} : Khắc phục sự cố in trong trình duyệt Firefox.^{(Fix Printing problems in the Firefox browser.)}

Fix Microsoft Edge Printing problems on Windows 11/10

A print issue can occur due to a variety of reasons. It may show up as an error message when you try to print in the Edge browser (Ctrl+P) or as the printer not responding. In this post, we will provide some tips as prescribed by Microsoft to help you troubleshoot and resolve printing issues in Edge browser.

Fix Microsoft Edge Printing problems

The first step in resolving printing issues in Microsoft Edge is to determine which component is the source of the issue. Typically, the source will be one of the following:

A damaged document or problem with the website.
Microsoft Edge itself.
The printer driver.
The Windows operating system.
Connectivity or hardware.

So, if you’re faced with this issue, you can try the recommended solutions below to resolve the issue.

Test printing from other websites or online documents
Test printing from other applications
Test printing with the latest printer driver

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Test printing from other websites or online documents

A website or online document may have damaged graphics, fonts, or code that can be the cause of the print issue. In this case, you can try printing from another website. If the printing is successful, it’s likely a problem caused by a style element on the page of the original website or document you were trying to print. Therefore, to eliminate the style elements as a cause, use the following steps to print only a plain version of the web page or online document:

Open the website you want to print.
Click the Immersive Reader icon in the address bar.
After the website opens in reading mode, try to print it again. Bear in mind not all websites are eligible for reading in Immersive Reader mode.

If you’re still having printing issues on Edge, continue with the next troubleshooting.

Read: How to print from the Microsoft Edge browser.

2] Test printing from other applications

In this case, you need determine whether this printing problem involves programs other than Edge.

Do the following:

Open a new blank document in Word.
On the first line of the document, type =rand (10) and hit Enter to insert 10 paragraphs of sample text.
Try to print the Word document.

If the Word document prints, try printing from WordPad or other Office applications. If you can’t print from these applications, the issue may be with the printer driver, the hardware, Windows operating system, or a connectivity issue. In this case, you can try running the Printer Troubleshooter and see if that helps.

However, if you can print with all programs other than Edge, the issue may be related only to Edge itself. You can proceed with the next step.

3] Test printing with latest printer driver

It could be that problems with the printer driver affect Edge differently than other programs. In which case, you can either update your printer drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also go directly to the printer manufacturer website and download the appropriate printer drivers.

Now, in some cases, you might be experiencing errors in print preview – whereby you get the error message below in the Print dialog:

Print preview failed

If that’s the case, you can try the following:

Check your printer or select another printer. It may be that the printer you chose is not available or isn’t installed correctly.
Retry printing.
Restart Edge and retry printing.
Try repairing Edge browser to ensure that it is installed correctly and was not corrupted by any other application or setting.

If after you have exhausted all the above options and you’re still having printing issues in Edge, you can provide feedback to Microsoft by pressing Alt + Shift + I on your keyboard while Edge is the current window to launch the Send feedback form. Be sure to include the following information and be detailed as possible.

A description of the error.
The website or document you were trying to print.
The steps you took before the issue occurred.
The printer you’re using.

Hope this helps!

Thủy Linh

About the author

Tôi có kiến thức nền tảng về kỹ thuật máy tính và công nghệ thông tin, điều này đã cho tôi một góc nhìn độc đáo về nền tảng Windows 10 và 11. Đặc biệt, tôi được trải nghiệm với cả "Trải nghiệm máy tính để bàn" của Windows 10 và trình duyệt Microsoft Edge. Kinh nghiệm của tôi với hai nền tảng này giúp tôi hiểu sâu sắc về cách chúng hoạt động và kiến thức chuyên môn của tôi trong các lĩnh vực này cho phép tôi đưa ra lời khuyên đáng tin cậy về cách cải thiện chúng.

Khắc phục sự cố in Microsoft Edge trên Windows 11/10

^{(Fix Microsoft Edge Printing)}Khắc phục sự cố in Microsoft Edge

1] Thử nghiệm^(Test) in từ các trang web khác hoặc tài liệu trực tuyến

2] Thử nghiệm^(Test) in từ các ứng dụng khác

3] Thử nghiệm^(Test) in với trình điều khiển máy in mới nhất

Fix Microsoft Edge Printing problems on Windows 11/10