Một số người dùng Windows 10 đã gặp phải dấu gạch chéo X màu đỏ trên biểu tượng âm lượng hoặc loa của PC do họ không thể sử dụng bất kỳ loại thiết bị âm thanh nào. Nó hiển thị thông báo lỗi - Dịch vụ âm thanh không chạy^{(The Audio Service is not running)(The Audio Service is not running)} khi người dùng di chuột vào biểu tượng âm lượng. Nếu bạn cũng đang gặp phải trường hợp như vậy thì hãy đọc bài viết này để khắc phục sự cố này.

Chữ thập đỏ^{(Red X Cross)} trên biểu tượng Âm lượng trong Windows

Bạn có thể sử dụng các đề xuất sau để khắc phục sự cố này trên PC chạy Windows 10 của mình:

1. Khởi động lại dịch vụ Windows Audio
2. Khởi động lại máy tính của bạn
3. Chạy Trình gỡ rối âm thanh
4. Cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển âm thanh.

Bây giờ chúng ta hãy xem chúng chi tiết nhưng trước đó hãy đảm bảo  tạo điểm khôi phục  trước.

1] Khởi động lại dịch vụ Windows Audio

Một số trục trặc nhỏ trong Windows Audio Service cũng có thể là lý do gây ra lỗi này. Để khắc phục sự cố như vậy, hãy khởi động lại Dịch vụ âm thanh Windows của bạn^{(restart your Windows Audio Service)} và xem liệu nó có hữu ích hay không.

Bạn nên đảm bảo rằng các Dịch vụ ^(Services)Phụ thuộc^(Dependency) của nó được khởi động và có kiểu Khởi động Tự động^{(Automatic Startup)} :

1. Cuộc gọi thủ tục từ xa
2. Trình tạo điểm cuối âm thanh của Windows

Nếu Dịch vụ lập lịch lớp học đa phương tiện^{(Multimedia Class Scheduler Service)} có trên hệ thống của bạn, dịch vụ đó cũng sẽ được Khởi động và đặt ở chế độ Tự động^(Automatic) .

2] Khởi động lại máy tính của bạn

Mặc dù đây là một kỹ thuật cũ nhưng nó vẫn giải quyết được các hành vi chỉ đơn thuần là một vấn đề nhỏ.

Để bắt đầu, hãy nhấn phím tắt Ctrl+Alt+Delete .

Ở góc dưới cùng bên phải, chọn nút Nguồn^(Power) , sau đó khởi động lại máy tính của bạn.

Sau khi khởi động Windows , hãy xem dấu chéo màu đỏ có còn xuất hiện trên biểu tượng âm lượng hay không.

Nếu nó biến mất thì tốt, nếu không, hãy tiếp tục giải pháp tiếp theo.

3] Chạy Trình gỡ rối âm thanh

Tiếp theo, bạn có thể chạy trình khắc phục sự cố âm thanh đang phát và xem nó có hữu ích không. Đây là cách làm:

Mở Cài đặt Windows^{(Open the Windows Settings)} bằng phím tắt Win+I

Chọn Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters .

Nhấp vào Phát âm thanh^{(Playing Audio)} trong phần Thiết lập và chạy, sau đó nhấp vào Chạy trình khắc phục sự ^{(Run the troubleshooters)}cố^(Get) .

Điều này sẽ khắc phục sự cố âm thanh của bạn nếu nó nằm trong phạm vi.

4] Cập nhật^(Update) hoặc cài đặt lại trình điều khiển âm thanh của bạn

Nếu việc chạy trình khắc phục sự cố âm thanh không khắc phục được sự cố, thì hãy cập nhật trình điều khiển âm thanh của bạn vì các trình điều khiển bị hỏng hoặc lỗi thời đôi khi cũng gây ra sự cố này. Thủ tục như sau:

Nhấp chuột phải^{(Right-click)} vào nút Start và chọn Device Manager từ danh sách menu.

Trong cửa sổ Trình quản lý thiết bị , hãy mở rộng ^{(Device Manager)}“Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi”^{(“Sound, video and game controllers”)} rồi nhấp đúp vào trình điều khiển âm thanh của bạn.

Chuyển đến tab Trình điều khiển và chọn ^(Driver)Cập nhật Trình điều khiển^{(Update Driver)} .

Nếu Windows yêu cầu bạn chọn cách tìm kiếm trình điều khiển, hãy chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển^{(Search automatically for drivers )} và để quá trình hoàn tất.

Sau đó, làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt trình điều khiển.

Nếu nó không truy cập trang web của nhà sản xuất để tải xuống trình điều khiển^{(manufacturer’s site to download the driver)} và sau đó cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công.

Sau khi cài đặt đúng trình điều khiển, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra sự cải thiện.

Hy vọng rằng bây giờ bạn đang thưởng thức âm thanh PC của mình sau khi đọc bài đăng này.

Fix Red X Cross on the Volume icon in Windows 10

Some Windows 10 users have experienced a red X cross on the volume or ѕpeaker icon of their PC due tо which they were unable to use any kind of audio device. Іt ѕhows an error message – The Audio Service is not running when users hover their mouse on the volume icon. If you’re also going through such a situation, then read this article to fix this problem.

Red X Cross on the Volume icon in Windows

You can use the following suggestions to fix this issue on your Windows 10 PC:

1. Restart Windows Audio service
2. Restart your computer
3. Run the Audio Troubleshooter
4. Update or reinstall the audio driver.

Let us now see them in detail but before that make sure to create a restore point first.

1] Restart Windows Audio service

Some minor glitch in the Windows Audio Service can also be the reason to cause this error. In order to fix such an issue, restart your Windows Audio Service and see if it helps.

You should ensure that its Dependency Services are started and have Automatic Startup type:

1. Remote Procedure Call
2. Windows Audio Endpoint Builder

If the Multimedia Class Scheduler Service is present on your system, that too should be Started and set on Automatic.

2] Restart your computer

Although this is an old technique it still resolves the behaviors that are merely a minor problem.

To get it started, press the Ctrl+Alt+Delete keyboard shortcut.

In the bottom-right corner, select the Power button and then restart your computer.

After starting up the Windows, see if the red x cross still appears on the volume icon.

If it is gone away then good, else, continue to the next solution.

3] Run the Audio Troubleshooter

Next, you can run the playing audio troubleshooter and see if it helps. Here is how to do it:

Open the Windows Settings using Win+I keyboard shortcut.

Select Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters.

Click Playing Audio under Get up and running sections and then hit Run the troubleshooters.

This will troubleshoot your audio issue if it comes in the scope.

4] Update or Reinstall your audio driver

If running the audio troubleshooter doesn’t fix the problem, then update your audio driver because broken or outdated drivers also cause this issue at times. The procedure is as follows:

Right-click on the Start button and select Device Manager from the menu list.

In the Device Manager window, expand “Sound, video and game controllers” and then double click on your audio driver.

Go to the Driver tab and select Update Driver.

If Windows asks you to choose the way to search your driver, then select Search automatically for drivers and let the process complete.

Then follow the on-screen instructions to install the driver.

If it doesn’t visit the manufacturer’s site to download the driver and then install the driver manually.

After installing the driver properly, restart your PC and check for the improvement.

Hopefully, you are now enjoying your PC audio after reading this post.

Related posts

• Fix Computer Sound Too Low trên Windows 10

• Fix HDMI No Sound Trong Windows 10 khi được kết nối với TV

• Fix HDMI Sound không hoạt động trong Windows 10

• Fix Sound Keeps cắt Out trong Windows 10

• 8 cách để sửa lỗi không có âm thanh trên Windows 10

• Cách bật và tắt trình tiết kiệm pin trong Windows 10

• Cách xóa điện thoại của bạn khỏi Windows 10 (Không liên kết liên kết điện thoại)

• 5 cách đổi tên ổ đĩa bất kỳ trong Windows 10

• Làm thế nào để Setup Surround Sound trong Windows 10

• Cách kiểm tra và sử dụng webcam của bạn trong Windows 10, với ứng dụng Máy ảnh

• Làm thế nào để sử dụng Windows Mobility Center trong Windows 10

• Cách sử dụng Check Disk (Chkdsk) để kiểm tra và sửa lỗi ổ cứng trong Windows 10

• Cách tự động khóa Windows 10 bằng điện thoại thông minh của bạn

• Cách sử dụng Continuum trên Windows 10 Mobile mà không cần Microsoft Display Dock

• 5 cách để đẩy ra một drive or USB cứng bên ngoài từ Windows 10

• Cách thay đổi thiết bị âm thanh mặc định trong Windows 10 (phát lại và ghi âm)

• Cách bật và tắt Sound Effects trong Outlook trong Windows 10

• Cách tắt Keyboard Sound bằng Windows 10 cho Keyboard trên màn hình

• Tệp ICM là gì? Làm cách nào để sử dụng nó để cài đặt cấu hình màu trong Windows 10?

• Cách biến Off Notification and System Sounds trong Windows 10