Bạn có phải^(Are) là người dùng Firefox không? Nếu có, bạn có thể đã gặp phải trường hợp trình duyệt đột nhiên bị treo hoặc bị treo và đóng đột ngột hoặc chuyển sang chế độ không phản hồi.

Đóng băng hoặc Treo^(Hanging) là một quá trình mà một chương trình ngừng phản hồi với đầu vào của người dùng. Treo hoặc đóng băng khác với một vụ tai nạn^(crash) . Một sự cố^(Crash) kết thúc chương trình và các cửa sổ tự động đóng lại. Lý do có thể có nhiều. Nó có thể bao gồm việc cài đặt các chủ đề, tiện ích mở rộng không tương thích hoặc lỗi lập trình trong các plugin. Tôi đề xuất một số bước khắc phục sự cố mà bạn có thể làm theo trong trường hợp bạn thấy rằng Firefox của bạn đang gây ra sự cố trong Windows .

Firefox bị^{(Firefox Freezes)} treo , treo^(Hangs) hoặc không phản hồi^{(Unresponsive)} trên Windows 11/10

1] Xóa bộ nhớ đệm , lịch sử^(History) và lịch sử tải xuống ^{(Download History)}của trình duyệt Firefox^{(Firefox Browser Cache)}

Tệp mất nhiều thời gian hơn để tải xuống do lịch sử tải xuống tích tụ. Để khắc phục tình trạng đóng băng này, hãy nhấp vào biểu tượng Tải xuống^(Downloads) hoặc nhấn Ctrl + Ctrl+J, hãy chuyển đến menu Firefox , sau đó chọn 'Tải xuống'^{( ‘Downloads’)} và nhấp vào 'Xóa Tải xuống'^{(‘Clear Downloads’)} để xóa Danh sách Lịch sử Tải xuống^{(Download History List)} .

Ngoài ra, nếu thư mục mà Firefox đang cố gắng lưu tệp không thể truy cập được, nó có thể bị đóng băng.

Thử đặt lại tùy chọn browser.download.lastDir trong about: config . Bạn cũng có thể thử thay đổi vị trí thư mục Tải xuống^{(changing the Download folder location)} trong cài đặt Firefox , mở tab Cài đặt^(Settings) > Options > GeneralTại đây, trong Tải xuống^(Downloads) , hãy duyệt đến Màn^(Desktop) hình nền hoặc thư mục mong muốn và chọn nó.

Đôi khi, Lịch sử^(History) duyệt web cản trở quá trình khởi động trình duyệt và do đó có thể làm treo Firefox trong thời gian không xác định.

Xóa Lịch sử^(History) để tránh trường hợp này. Mở Firefox Options > Privacy & Bảo mật^(Security) và xóa Lịch sử^(History) , v.v., tại đây.

Bạn cũng có thể cân nhắc sử dụng CCleaner để xóa toàn bộ bộ nhớ cache của Firefox^{(Firefox Cache)} , v.v.

2] Tiện ích bổ sung Firefox không hợp lệ

Đề xuất tiếp theo của tôi dành cho bạn là hãy mở Firefox sang Chế độ An toàn^{(open Firefox to Safe Mode)} và kiểm tra xem bạn có cài đặt bất kỳ tiện ích bổ sung nào không hợp lệ hay không. Nếu trình duyệt Firefox bị treo mà không có bất kỳ cảnh báo nào khi bạn nhập nội dung nào đó hoặc nhấp vào liên kết nút, hãy đóng tất cả các tab và khởi động Firefox ở chế độ An toàn^(Safe) .

Để thực hiện, hãy mở trình duyệt Firefox , nhấp vào nút Cài đặt^(Settings) ở góc trên cùng bên phải. Tiếp theo bấm vào dấu chấm hỏi hình tròn nhỏ màu xanh. Tiếp theo, chọn Khởi động lại với Tiện ích đã tắt^{(Restart with Add-ons disabled)} .

 Bây giờ, nếu Firefox chạy mà không bị đóng băng, nó cho thấy một tiện ích bổ sung không tốt - có thể là tiện ích mở rộng hoặc thanh công cụ - một số tiện ích mở rộng dễ bị rò rỉ bộ nhớ^{(memory leaks)} .

Tiếp theo, mở Menu Firefox^{(Firefox Menu)} và chọn Add-ons (Hoặc nhấn Ctrl+Shift+A ). Tại đây, bạn có thể tắt hoặc quản lý các tiện ích bổ sung của Firefox^{(manage Firefox add-ons)} . Vô hiệu hóa từng cái, cái này đến cái kia và cố gắng tìm ra thủ phạm. Nếu bạn có thể xác định tiện ích bổ sung hoặc tiện ích mở rộng hoặc thanh công cụ vi phạm, hãy gỡ cài đặt nó.

3] Cập nhật phiên bản Adobe Flash

• Nếu bạn đang gặp phải tình trạng đóng băng hoặc gặp phải độ trễ khi khởi động Firefox , bạn có thể muốn kiểm tra xem các plugin Adobe Flash , Java của mình có được cập nhật hay không. Một số phiên bản đã khiến Firefox bị treo hoặc bị treo. Trang này^{(This page )} sẽ cho bạn biết bạn đã cài đặt phiên bản Adobe Flash nào.^{(Adobe Flash)}
• Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Trung tâm tải xuống Adobe Flash Player^{(Adobe Flash Player Download Center)} .

4] Kiểm tra các phần mở rộng của trình bao Windows

Một số tiện ích mở rộng shell của Windows cũng có thể gây ra sự cố với trình duyệt ^(Windows)Firefox của bạn , khiến trình duyệt này bị treo hoặc bị treo. Bạn có thể sử dụng ShellExView để xem tất cả các phần mở rộng của trình thám hiểm và sau đó cố gắng vô hiệu hóa có chọn lọc các phần mở rộng mà bạn nghi ngờ có thể là nguyên nhân gây ra sự cố của mình.

5] Các tiện ích mở rộng của phần mềm bên thứ 3

Các tiện ích mở rộng của phần mềm chống vi-rút, bộ bảo mật, cố vấn trang web, trình quản lý mật khẩu, trình quản lý tải xuống của bạn cũng có thể là một nguyên nhân. Một lần nữa^(Again) , hãy vô hiệu hóa từng cái một cách có chọn lọc và xem liệu bạn có thể xác định được vấn đề vi phạm hay không.

6] Tạo hồ sơ mới

Trình quản lý Hồ sơ Người dùng của Firefox^{(Firefox User Profile Manager)} cho phép bạn tạo một hồ sơ bổ sung. Tạo một cấu hình mới trong Firefox và chuyển tất cả các cài đặt cũng như dữ liệu khác của bạn sang cấu hình mới, và xem nó có hữu ích không.

7] Giảm mức sử dụng bộ nhớ của Firefox

Bạn cũng có thể muốn xem xét việc giảm mức sử dụng bộ nhớ của Firefox bằng cách thay đổi tùy chọn about: config^{(about:config preferences)} . Bạn có thể đặc biệt muốn điều chỉnh các cài đặt này:

• browser.cache.memory.capacity,
• browser.cache.memory.enable
• cài đặt browser.sessionhistory.max_total_viewers.

Chỉ làm như vậy nếu bạn biết mình đang làm gì. Giảm mức sử dụng bộ nhớ bằng cách chỉ thực hiện các chỉnh sửa, xóa chủ đề, Personas và giảm tiện ích bổ sung hoặc plugin cũng có thể giúp bạn giải quyết vấn đề của mình.

Cũng đọc^{(Also read)} : Firefox gặp sự cố trên Windows^{(Firefox crashing on Windows)} | Firefox tiếp tục làm chậm trên Windows ^{(Firefox keeps slowing down on Windows)}.

Nếu không, bạn có thể muốn Làm mới Firefox^{(Refresh Firefox)} . Bạn cũng có thể Chỉnh sửa và Làm mới trình duyệt Mozilla Firefox trực tuyến .

Chúng tôi hy vọng rằng điều gì đó ở đây sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề của mình. Nếu bạn có thêm bất kỳ mẹo nào để chia sẻ vì lợi ích của người khác, vui lòng thực hiện trong phần bình luận bên dưới.
^{(We hope that something here helps you resolve your problem. If you have any more tips to share for the benefit of others, please do so in the comments below.)}

Khắc phục sự cố hoặc đóng băng bằng các tài nguyên này từ TheWindowsClub:^{(Fix Freezes or Crashes with these resources from TheWindowsClub:)}

Windows bị đóng băng^{(Windows freezes)} | Windows Explorer bị treo^{(Windows Explorer crashes )} | Internet Explorer bị đóng băng | Trình duyệt Google Chrome gặp sự cố^{(Google Chrome Browser crashes)}  | Phần cứng máy tính bị đóng băng .

Firefox Freezes, Hangs or Unresponsive on Windows 11/10 computer

Are yoυ a Firefox user? If yes, you might have come across an іnstancе where the browser suddenly freezes оr hangs and cloѕes down unexpectedly or collaрsеs into a not responding mode.

Freezing or Hanging is a process where a program stops responding to a user’s input. A hang or a freeze is different from a crash. A Crash ends the program, and the windows automatically shut down. The reasons can be many. It could include the installation of incompatible themes, extensions, or programming errors in plugins. I am suggesting some troubleshooting steps which you could follow in case you find that your Firefox is giving you problems in Windows.

Firefox Freezes, Hangs or Unresponsive on Windows 11/10

1] Clear Firefox Browser Cache, History & Download History

Files take longer to download as the download history builds up. To fix up this freeze, click on the Downloads icon or press Ctrl+J. , go to the Firefox menu, then ‘Downloads’ and click on ‘Clear Downloads’ to clear the Download History List.

Also, if the folder where Firefox is attempting to save the file is not accessible, it can freeze.

Try resetting the browser.download.lastDir preference in about:config. You can also try changing the Download folder location in your Firefox settings.Open Settings > Options > General tab. Here, under Downloads browse to the Desktop or the desired folder and select it.

At times Browsing History interferes with the browser start-up and therefore can hang Firefox for indefinite periods.

Clear the History to avoid this instance. Open Firefox Options > Privacy & Security and clear the History, etc., here.

You could also consider using CCleaner to clear up your entire Firefox Cache, etc.

2] Bad Firefox Add-on

My next suggestion would be for you to open Firefox to Safe Mode and check out if you have any bad add-ons installed. If the Firefox browser freezes without any warning when you type something or click on a button link, close all the tabs and start Firefox in Safe mode.

To do this, open the Firefox browser, click on the Settings button in the top right corner. Next click on the small blue circular question mark sign. Next, select Restart with Add-ons disabled.

 Now, if Firefox runs without freezing, it suggests a bad add-on – either an extension or toolbar – some extensions are prone to memory leaks.

Next, open Firefox Menu and select Add-ons (Or press Ctrl+Shift+A). Here you can disable or manage Firefox add-ons. Disable each one, one after the other, and try to find out the culprit. If you can identify the offending add-on or extension or toolbar, uninstall it.

3] Update Adobe Flash version

• If you are facing freezing or experiencing a  delay while starting Firefox, you might want to check out if your Adobe Flash, Java plugins are up-to-date. Some versions did cause Firefox to freeze or crash. This page will tell you which version of Adobe Flash, you have installed.
• For more info, visit Adobe Flash Player Download Center.

4] Check Windows shell extensions

Some Windows shell extensions can also cause problems with your Firefox browser, causing it to freeze or crash. You can use ShellExView to see all the explorer shell extensions and then try to selectively disable extensions which you suspect could be the cause of your problems.

5] Extensions of 3rd party software

Extensions of your antivirus, security suite, site advisors, password manager, download managers could also be a possible cause. Again, disable each one selectively and see if you can identify the offending issue.

6] Create a new Profile

The Firefox User Profile Manager allows you to create an additional profile. Create a new profile in Firefox and transfer all your settings and other data to the new profile, and see if it helps.

7] Reduce Firefox memory usage

You may also want to consider reducing memory usage of Firefox by changing the about:config preferences. You may especially want to tweak these settings:

• browser.cache.memory.capacity,
• browser.cache.memory.enable
• browser.sessionhistory.max_total_viewers settings.

Do so only if you know what you are doing. Reducing memory usage by carrying out just tweaks, removing themes, Personas, and reducing add-ons or plugins can also help you resolve your problem.

Also read: Firefox crashing on Windows | Firefox keeps slowing down on Windows.

If it doesn’t, you may want to Refresh Firefox. You can also Tune-up and Refresh Mozilla Firefox browser online.

We hope that something here helps you resolve your problem. If you have any more tips to share for the benefit of others, please do so in the comments below.

Fix Freezes or Crashes with these resources from TheWindowsClub:

Windows freezes | Windows Explorer crashes | Internet Explorer freezing| Google Chrome Browser crashes | Computer hardware freezes.

Related posts

• Reset or Refresh Firefox browser settings Để mặc định trong Windows 10

• Firefox không thể tải XPCOM trong Windows 10

• Restart Chrome, Edge or Firefox mà không làm mất các tab trong Windows 11/10

• Làm thế nào để thay đổi Firefox Cache size trong Windows 10

• Fix Google Maps Sự cố chậm trên Chrome, Firefox, Edge trên Windows 11/10

• Cách mở System Properties trong Windows 10 Control Panel

• Ứng dụng Battery monitor, Analytics & Stats tốt nhất cho Windows 10

• CPU không chạy ở Full speed or capacity trong Windows 11/10

• một PPS file là gì? Làm thế nào để chuyển đổi PPS để PDF trong Windows 11/10?

• Cách sử dụng các công cụ tích hợp Charmap and Eudcedit Windows 10

• Làm thế nào để Sao lưu, Move, hoặc Delete PageFile.sys trên shutdown trong Windows 10

• Convert AVCHD để MP4 sử dụng các bộ chuyển đổi miễn phí cho Windows 10

• Cách đo Reaction Time trong Windows 11/10

• Cách hiển thị Details pane bằng File Explorer trong Windows 10

• Làm thế nào để thêm Group Policy Editor để Windows 10 Home Edition

• Fix Crypt32.dll không tìm thấy hoặc thiếu lỗi trong Windows 11/10

• Windows.edb file trong Windows 10 là gì

• Kích hoạt Network Connections trong khi trong Modern Standby trên Windows 10

• Lỗi không thành công procedure call của procedure call trong khi sử dụng DISM trong Windows 10

• Best ISO Mounter software miễn phí cho Windows 10