Nếu bạn nhận thấy rằng các ứng dụng bị đóng băng khi chúng đồng thời cố gắng truy cập vào một tệp trên ổ đĩa mạng trong Windows 10 , thì bài đăng này nhằm giúp bạn. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xác định nguyên nhân tiềm ẩn của vấn đề này, cũng như đưa ra giải pháp mà bạn có thể thử để giúp bạn giảm thiểu vấn đề.

Hãy cùng xem một kịch bản điển hình mà bạn có thể gặp phải sự bất thường này.

Bạn tạo một thư mục được chia sẻ trên một máy chủ, sau đó bạn thêm một tệp vào thư mục đó. Trên máy khách đang chạy Windows 10/8.1/7 , bạn gắn kết thư mục chia sẻ dưới dạng ổ đĩa mạng. Bạn cài đặt phần mềm bảo mật của bên thứ ba bao gồm trình điều khiển bộ lọc nhỏ hệ thống tệp được liên kết với một ứng dụng.

Bộ lọc nhỏ được gắn vào cả ổ đĩa cục bộ chứa đường dẫn %SystemRoot% (ví dụ: ổ đĩa C) và ổ đĩa mạng cho thư mục chia sẻ mà bạn đã tạo. Bộ lọc nhỏ gửi một tin nhắn (bằng cách sử dụng  chức năng FltSendMessage ) bao gồm tên tệp trong ổ đĩa mạng tới ứng dụng. Ứng dụng cố gắng mở tệp bằng cách sử dụng tên tệp mà nó nhận được và một ứng dụng khác trên cùng một máy tính không được liên kết với bộ lọc nhỏ sẽ cố gắng mở cùng một tệp trên ổ đĩa mạng cùng một lúc.

Trong trường hợp này, cả hai ứng dụng đều đóng băng.

Ứng dụng^(Apps) bị đóng băng khi cố gắng truy cập mạng chia sẻ

Nếu gặp phải vấn đề ứng dụng bị đóng băng khi truy cập tệp trên ổ đĩa mạng^{(apps freeze when accessing a file on a network drive)} , bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất bên dưới tùy trường hợp, để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và dễ dàng.

1] Nếu sự cố này đã xảy ra^{(1] If this issue has already occurred)} , hãy khởi động lại máy khách Windows.

2] Để tránh sự cố này^{(2] To avoid this problem)} , bạn có thể tắt Tệp Ngoại tuyến^{(Offline Files)} (Lưu ý : Nếu bạn phải sử dụng Tệp Ngoại tuyến^{(use Offline Files)} , không có giải pháp nào khác) bằng cách sử dụng Local Group Policy Editor (gpedit.msc).

Đây là cách thực hiện:

• Nhấn phím Windows + R.
• Trong hộp thoại Run, nhập gpedit.msc và nhấn Enter để mở Group Policy Editor^{(open Group Policy Editor)} .
• Bên trong Local Group Policy Editor , sử dụng ngăn bên trái để điều hướng đến đường dẫn bên dưới:

Computer Configuration > Administrative Templates > Network > Offline Files

• Trên ngăn bên phải, bấm đúp vào Cho phép hoặc không cho phép sử dụng tính năng Tệp Ngoại tuyến^{(Allow or disallow use of the Offline Files feature)} để chỉnh sửa các thuộc tính của nó.
• Trong cửa sổ Cho phép hoặc không cho phép sử dụng của cửa sổ chính sách tính năng Tệp Ngoại tuyến^{(Allow or disallow use of the Offline Files feature)} , hãy đặt nút radio thành Tắt^(Disabled) .
• Nhấp vào Áp dụng^(Apply) > OK để lưu các thay đổi.

Bây giờ bạn có thể thoát khỏi Local Group Policy Editor và khởi động lại máy tính của mình. Các ứng dụng bị treo khi truy cập tệp trên ổ đĩa mạng ^{(apps freeze when accessing a file on a network drive )} trong Windows 10 , sự cố sẽ được giải quyết ngay bây giờ.

Theo Microsoft , bạn gặp phải sự cố này do khóa tài nguyên được giữ bởi Windows Client-Side Caching Driver (Csc.sys) .

Khi sự cố này xảy ra, Csc.sys nhận được khóa tài nguyên trên một tệp và sau đó nó yêu cầu trình điều khiển nằm trên nó trong ngăn xếp trình điều khiển để mở tệp. Điều này làm cho tất cả các ứng dụng cố gắng truy cập tệp phải chờ đợi. Điều này cũng làm cho tiểu trình của bộ lọc nhỏ đợi ứng dụng liên quan của nó phản hồi.

Apps freezing when attempting to access network shares

If you notice that apps freeze when they concurrently try to аcсess a file on a nеtwork drive іn Windows 10, then this post is intended to help you. In thiѕ post, we will іdentify the potential cause of this issue, as well as provide thе wоrkaround уou can try to helр yoυ mitіgate thе issue.

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter this anomaly.

You create a shared folder on a server, and then you add a file to the folder. On a client that is running Windows 10/8.1/7, you mount the shared folder as a network drive. You install third-party security software that includes a file system mini-filter driver that is associated with an application.

The minifilter is attached to both a local drive that holds the %SystemRoot% path (for example, a C drive) and the network drive for the shared folder that you created. The minifilter sends a message (by using the FltSendMessage function) that includes the file name in the network drive to the application. The application tries to open the file by using the file name that it receives and another application on the same computer that is not associated with the minifilter tries to open the same file on the network drive at the same time.

In this scenario, both apps freeze.

Apps freezing when attempting to access network shares

If you’re faced with this issue of apps freeze when accessing a file on a network drive, you can try the recommended solutions below as the case maybe, to quickly and easily resolve the issue.

1] If this issue has already occurred, restart the Windows client.

2] To avoid this problem, you can disable Offline Files (Note: If you have to use Offline Files, there is no workaround) by using the Local Group Policy Editor (gpedit.msc).

Here’s how:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box type gpedit.msc and press Enter to open Group Policy Editor.
• Inside the Local Group Policy Editor, use the left pane to navigate to the path below:

Computer Configuration > Administrative Templates > Network > Offline Files

• On the right pane, double-click on Allow or disallow use of the Offline Files feature to edit its properties.
• In the Allow or disallow use of the Offline Files feature policy window, set the radio button to Disabled.
• Click Apply > OK to save the changes.

You can now exit the Local Group Policy Editor and restart your computer. The apps freeze when accessing a file on a network drive in Windows 10 issue should be resolved now.

According to Microsoft, you encounter this issue because of a resource lock that is held by the Windows Client-Side Caching Driver (Csc.sys).

When this issue occurs, Csc.sys gets a resource lock on a file, and then it requests a driver that’s above it in a driver stack to open the file. This makes all applications that try to access the file wait. This also makes the minifilter’s thread wait for its associated application to respond.

Related posts

• Cách tìm hiểu các quốc gia có sẵn ứng dụng Windows Store

• Cách sử dụng Network Sniffer Tool PktMon.exe trong Windows 10

• Kích hoạt Network Connections trong khi trong Modern Standby trên Windows 10

• Tor Network là gì và nó được sử dụng để làm gì?

• Đo Local Area Network speed với LAN Speed Test tool

• Network Error: Không thể truy cập Network drive, Error 0x80004005

• Cách khắc phục Unidentified Network bằng Windows 11/10

• Release TCP/IP, Flush DNS, Reset Winsock, Reset Proxy với Batch File

• Cách xem Wi-Fi Network Driver information trên Windows 10

• Cách ánh xạ Network Drive bằng Group Policy trên Windows 10

• Netcrunch Tool: Network Troubleshooting Toolkit miễn phí

• Cách bật Wake-on-LAN trong Windows 10

• Cách vô hiệu hóa NetBIOS and LLMNR Protocols VIA GPO

• Fix Network Printer error 0x00000bcb - Không thể kết nối với máy in

• Chrome Connectivity Diagnostics Plugin kiểm tra Network Connection của bạn

• Windows không thể có được Network Settings từ bộ định tuyến trong Windows 10

• Fix Ping Spikes Trong WiFi or Ethernet trên Windows 11/10

• Thực hiện Network Audit với Alloy Discovery Express cho Windows

• Cách ánh xạ Network Drive hoặc thêm FTP Drive trong Windows 11/10

• Làm thế nào để quản lý các Data Usage Limit trên Windows 10