7 cách để sửa chữa bàn di chuột của Dell không hoạt động

4 cách để sửa chữa bàn di chuột của Dell không hoạt động

Bàn di chuột (hay còn gọi là trackpad) đóng vai trò nổi bật của thiết bị trỏ(pointing device) chính trong máy tính xách tay. Mặc dù, không có gì là không thể quên được các lỗi và sự cố trong windows. Các lỗi và trục trặc của bàn di chuột(Touchpad) là bản chất phổ biến; chúng được trải nghiệm ít nhất một lần bởi mọi người dùng máy tính xách tay bất kể(user irrespective) thương hiệu máy tính xách tay và phiên bản hệ điều hành(brand and operating system versions) của họ .

Tuy nhiên, trong thời gian gần đây, các vấn đề về bàn di chuột đã được báo cáo ở mức độ lớn hơn bởi người dùng máy tính xách tay Dell . Mặc dù chúng tôi có một hướng dẫn riêng và toàn diện hơn về cách khắc phục touchpad không hoạt động với danh sách 8 giải pháp khác nhau, nhưng trong bài viết này, chúng tôi sẽ đi sâu vào các phương pháp sửa touchpad trong máy tính xách tay Dell một cách cụ thể.( fix touchpad in Dell laptops specifically.)

4 cách để sửa chữa bàn di chuột của Dell không hoạt động

Nguyên nhân khiến bàn di chuột của máy tính xách tay Dell không hoạt động có thể được thu hẹp lại thành hai lý do. Thứ nhất(First) , bàn di chuột có thể đã bị người dùng vô tình tắt hoặc thứ hai, trình điều khiển bàn di chuột đã lỗi thời hoặc bị hỏng. Các vấn đề về bàn di chuột(Touchpad) chủ yếu gặp phải sau một bản cập nhật phần mềm Windows(Windows software) không chính xác và đôi khi, cũng có vấn đề.

May mắn thay, việc sửa chữa bàn di chuột và do đó khôi phục lại chức năng của nó khá đơn giản. Dưới đây(Below) là một số phương pháp để khắc phục sự cố Bàn di chuột Dell(Dell Touchpad) của bạn không hoạt động.

7 cách(Ways) để sửa chữa bàn di chuột của Dell(Fix Dell Touchpad) không hoạt động

Đảm(Make) bảo tạo điểm khôi phục(restore point)  đề phòng(case something) xảy ra sự cố.

Như đã đề cập trước đó, chỉ có hai lý do giải thích tại sao bàn di chuột của bạn có thể không phản hồi với các thao tác chạm nhẹ của bạn. Chúng tôi sẽ sửa lần lượt cả hai lỗi và cố gắng hồi sinh bàn di chuột của bạn.

Chúng tôi sẽ bắt đầu bằng cách đảm bảo rằng bàn di chuột thực sự đã được bật và nếu chưa được bật, chúng tôi sẽ BẬT nó qua Bảng điều khiển hoặc Cài đặt Windows(Control Panel or Windows Settings) . Nếu chức năng của bàn di chuột(touchpad functionality) vẫn không hoạt động trở lại, chúng tôi sẽ tiến tới gỡ cài đặt trình điều khiển bàn di chuột hiện tại và thay thế chúng bằng các trình điều khiển cập nhật nhất có sẵn cho máy tính xách tay của bạn.

Phương pháp 1: Sử dụng Tổ hợp Bàn phím(Keyboard Combination) để Bật Bàn di chuột(Touchpad)

Mỗi máy tính xách tay đều có một tổ hợp phím nóng để bật và tắt bàn di chuột một cách nhanh chóng. Tổ hợp phím có ích khi người dùng kết nối chuột ngoài và không(mouse and doesn) muốn có bất kỳ xung đột nào giữa hai thiết bị trỏ. Nó cũng đặc biệt hữu ích để nhanh chóng tắt bàn di chuột trong khi nhập để tránh bất kỳ chạm tay vô tình nào.

Phím nóng thường được đánh dấu bằng một hình chữ nhật có hai hình vuông nhỏ hơn ở nửa dưới và một đường xiên đi qua nó. Thông thường, phím là Fn + F9 trong máy tính Dell nhưng nó có thể là bất kỳ phím nào được đánh số f. Vì vậy, hãy tìm kiếm cùng một (hoặc thực hiện tìm kiếm nhanh trên Google cho (Google search)số kiểu(model number) máy tính xách tay của bạn ) và sau đó nhấn đồng thời phím fn và touchpad on/off key to enable the touchpad.

Sử dụng các phím chức năng để kiểm tra TouchPad

Nếu cách trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần double-tap on the TouchPad on/off indicator như trong hình dưới đây(below image) để tắt đèn Touchpad(Touchpad light) và bật Touchpad .

Nhấn đúp vào chỉ báo bật hoặc tắt TouchPad |  Khắc phục Dell Touchpad không hoạt động

Phương pháp 2: Bật Touchpad thông qua Control Panel

Ngoài tổ hợp phím nóng(hotkey combination) , bàn di chuột cũng có thể được bật hoặc tắt từ Bảng điều khiển(Control Panel) . Nhiều người dùng Dell gặp phải sự cố bàn di chuột sau khi cập nhật Windows(Windows update) đã báo cáo rằng việc bật bàn di chuột từ bảng điều khiển(control panel) đã giải quyết được sự cố của họ. Để bật touchpad từ Control Panel , hãy làm theo các bước sau-(below steps-)

1. Nhấn phím Windows key + R trên bàn phím của bạn để mở lệnh chạy(run command) . Nhập điều khiển hoặc bảng điều khiển(control panel) và nhấn Enter.

(Hoặc, nhấp vào nút bắt đầu(start button) , tìm kiếm bảng điều khiển và nhấp(control panel and click) vào mở)

Nhập control hoặc bảng điều khiển và nhấn enter

2. Trong cửa sổ bảng điều khiển(control panel window) , nhấp vào Phần cứng và Âm thanh(Hardware and Sound) , sau đó nhấp vào Chuột và Bàn di chuột(Mouse and Touchpad) .

3. Bây giờ, nhấp vào Tùy chọn chuột bổ sung(Additional mouse options) .

(Bạn cũng có thể truy cập Tùy chọn chuột bổ sung(Additional mouse) thông qua Cài đặt Windows(Windows Settings) . Mở(Open) cài đặt cửa sổ ( Windows Key + I) và nhấp vào Thiết bị(Devices) . Trong Chuột và bàn di chuột(Mouse and Touchpad) , nhấp vào Tùy chọn chuột bổ sung(Additional mouse) hiện ở dưới cùng hoặc bên phải của màn hình.)

4. Một cửa sổ có tiêu đề Mouse Properties sẽ mở ra. Chuyển sang tab bàn di chuột của Dell(Dell touchpad tab) và kiểm tra xem bàn di chuột của bạn đã được bật hay chưa. (Nếu tab đã nói không có, hãy nhấp vào tab ELAN hoặc Cài đặt thiết bị(ELAN or Device Settings) và bên dưới thiết bị, hãy tìm bàn di chuột của bạn)

Chuyển sang tab bàn di chuột Dell

5. Nếu bàn di chuột của bạn bị vô hiệu hóa, chỉ cần nhấn vào công tắc bật tắt(toggle switch) để Bật lại.

Nếu bạn không tìm thấy công tắc bật tắt(toggle switch) , hãy mở lệnh run(run command) một lần nữa, nhập main.cpl và nhấn enter.

Mở lệnh run một lần nữa, gõ main.cpl và nhấn enter

Chuyển sang tab bàn di chuột Dell(Dell touchpad) nếu bạn chưa ở đó và nhấp vào Nhấp để thay đổi cài đặt Bàn di chuột của Dell(Click to change Dell Touchpad settings)

Nhấp vào Nhấp để thay đổi cài đặt Bàn di chuột của Dell

Cuối cùng, nhấp vào nút Touchpad on/off togglechuyển nó sang BẬT(switch it to ON) . Nhấp(Click) vào lưu và thoát(save and exit) . Kiểm tra xem chức năng bàn di chuột có hoạt động(touchpad functionality) trở lại hay không.

Đảm bảo rằng Touchpad được bật |  Khắc phục Dell Touchpad không hoạt động

Phương pháp 3: Bật Bàn di chuột từ Cài đặt(Method 3: Enable Touchpad from Settings)

1. Nhấn phím Windows Key + I rồi chọn Thiết bị.( Devices.)

bấm vào Hệ thống

2. Từ menu bên trái, chọn (menu select) Bàn di chuột(Touchpad) .

3. Sau đó, hãy đảm bảo bật nút gạt bên dưới Bàn di chuột.( turn on the toggle under Touchpad.)

Đảm bảo bật nút gạt bên dưới Bàn di chuột |  Khắc phục Dell Touchpad không hoạt động

4. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.

Điều này sẽ khắc phục sự cố Bàn di chuột không hoạt động của Dell trong Windows 10(fix Dell Touchpad Not Working issue in Windows 10)  nhưng nếu bạn vẫn gặp sự cố bàn di chuột thì hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo.

Cũng nên đọc: (Also Read:) Sửa lỗi chuột bị trễ hoặc đơ(Fix Mouse Lags or Freezes) trên Windows 10

Phương pháp 4: Bật Touchpad từ Cấu hình BIOS(Method 4: Enable Touchpad from BIOS Configuration)

Đôi khi, sự cố bàn di chuột của Dell không hoạt động có thể xảy ra vì bàn di chuột có thể bị vô hiệu hóa từ BIOS . Để khắc phục sự cố này, bạn cần bật bàn di chuột từ BIOS . Khởi động(Boot) Windows của bạn và ngay khi Màn hình khởi động(Boot Screens) xuất hiện, hãy nhấn phím F2 hoặc F8 hoặc DEL(F2 key or F8 or DEL ) để truy cập BIOS . Khi bạn ở trong menu BIOS(BIOS menu) , hãy tìm kiếm cài đặt Bàn di chuột(Touchpad) và đảm bảo rằng bàn di chuột được bật trong BIOS .

Bật Toucpad từ cài đặt BIOS

Phương pháp 5:(Method 5: ) Xóa các trình điều khiển chuột khác

Bàn di chuột của Dell(Dell) không hoạt động có thể phát sinh nếu bạn đã cắm nhiều chuột vào máy tính xách tay của mình. Điều gì xảy ra ở đây là khi bạn cắm những con chuột này vào máy tính xách tay của mình, trình điều khiển của chúng cũng được cài đặt trên hệ thống của bạn và những trình điều khiển này không tự động bị gỡ bỏ. Vì vậy, các trình điều khiển chuột khác này có thể đang can thiệp vào bàn di chuột của bạn, vì vậy bạn cần phải xóa từng trình điều khiển chuột khác:

1. Nhấn Windows Key + R, sau đó nhập devmgmt.msc và nhấn Enter để mở Device Manager .

Gõ devmgmt.msc và nhấp vào OK

2. Trong cửa sổ Trình quản lý Thiết bị(Device Manager window) , hãy mở rộng Chuột và các thiết bị trỏ khác.(Mice and other pointing devices.)

3. Nhấp chuột phải(Right-click) vào các thiết bị chuột khác của bạn (không phải bàn di chuột) và chọn Gỡ cài đặt.( Uninstall.)

Nhấp chuột phải vào các thiết bị chuột khác của bạn (không phải bàn di chuột) và chọn Gỡ cài đặt

4. Nếu nó yêu cầu xác nhận thì hãy chọn Có.(select Yes.)

5. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.

Phương pháp 6: Cập nhật trình điều khiển bàn di chuột(Touchpad Drivers) ( theo cách thủ công(Manually) )

Nguyên nhân thứ hai dẫn đến sự cố bàn di chuột là trình điều khiển thiết bị bị hỏng hoặc lỗi thời. Trình điều khiển là computer programs/software giúp một phần cứng giao tiếp(hardware communicate) hiệu quả với hệ điều hành(operating system) . Các nhà sản xuất phần cứng(Hardware) thường xuyên tung ra các trình điều khiển mới và cập nhật để bắt kịp các bản cập nhật hệ điều hành. Điều quan trọng là phải cập nhật trình điều khiển của bạn với phiên bản mới nhất để tận dụng tối đa phần cứng được kết nối của bạn và không gặp phải bất kỳ sự cố nào.

Bạn có thể chọn cập nhật trình điều khiển bàn di chuột của mình theo cách thủ công thông qua trình quản lý thiết bị(device manager) hoặc nhờ sự hỗ trợ của các ứng dụng bên thứ ba để cập nhật tất cả trình điều khiển của bạn cùng một lúc. Trước đây của cả hai được giải thích trong phương pháp này.

1. Chúng tôi bắt đầu bằng cách khởi chạy Trình quản lý thiết bị(Device Manager) . Có nhiều phương pháp để làm như vậy và chúng tôi đã liệt kê một vài phương pháp bên dưới. Làm theo(Follow) cách nào cảm thấy thuận tiện nhất.

Một. Nhấn phím Windows(Windows key) + R để khởi chạy lệnh chạy(run command) . Trong hộp văn bản lệnh chạy(run command textbox) , nhập devmgmt.msc và nhấp vào OK.

Gõ devmgmt.msc và nhấp vào OK

b. Nhấp(Click) vào nút khởi động Windows (hoặc nhấn phím Windows(Windows key) + S), nhập Trình quản lý Thiết bị(Device Manager)nhấn enter(press enter) khi kết quả tìm kiếm trả về.

C. Mở Bảng điều khiển(Open Control Panel) bằng cách sử dụng các bước được giải thích trong phương pháp trước đó và nhấp(method and click) vào Trình quản lý thiết bị(Device Manager) .

d. Nhấn phím Windows(Press Windows) + X hoặc nhấp chuột phải vào nút bắt đầu và chọn (start button and select) Trình quản lý thiết bị(Device Manager) .

2. Trong cửa sổ Trình quản lý Thiết bị(Device Manager window) , mở rộng Chuột và các thiết bị trỏ khác(Mice and other pointing devices) bằng cách nhấp vào mũi tên bên cạnh hoặc nhấp đúp vào nhãn.

Mở rộng Chuột và các thiết bị trỏ khác bằng cách nhấp vào mũi tên bên cạnh nó

3. Nhấp chuột phải vào Bàn di chuột của Dell(Dell Touchpad) và chọn Thuộc tính(Properties) .

Nhấp chuột phải vào Bàn di chuột của Dell và chọn Thuộc tính |  Khắc phục Dell Touchpad không hoạt động

4. Chuyển sang tab Trình điều khiển của (Driver )cửa sổ Thuộc tính Bàn di chuột của Dell(Dell Touchpad Properties window) .

5. Nhấp vào nút Gỡ cài đặt trình điều khiển để gỡ cài đặt bất kỳ ( Uninstall )phần mềm trình điều khiển(driver software) nào bị hỏng hoặc lỗi thời mà bạn có thể đang chạy.

Nhấp vào nút Gỡ cài đặt trình điều khiển để gỡ cài đặt bất kỳ cài đặt nào bị hỏng

6. Bây giờ, hãy nhấp vào nút Cập nhật trình điều khiển(Update Driver) .

Nhấp vào nút Cập nhật trình điều khiển

7. Trong cửa sổ sau, chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật(Search automatically for updated driver software) .

Chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật

Bạn cũng có thể tải xuống thủ công các trình điều khiển mới nhất và cập nhật nhất cho bàn di chuột(Dell touchpad) Dell của mình thông qua trang web của Dell. Để tải xuống trình điều khiển bàn di chuột theo cách thủ công:

1. Mở trình duyệt web ưa thích của bạn và tìm kiếm (web browser and search)'Tải xuống trình điều khiển kiểu máy tính xách tay Dell'(‘Dell laptop model Driver Download’) của bạn . Đừng quên thay thế mô hình máy tính xách tay(laptop model) với mô hình máy tính xách tay của bạn.

2. Nhấp vào liên kết đầu tiên để truy cập trang tải xuống trình điều khiển(driver download page) chính thức .

Nhấp vào liên kết đầu tiên để truy cập trang tải xuống trình điều khiển chính thức

3. Nhập Bàn di chuột(Touchpad) vào hộp văn bản bên dưới Từ khóa(Keyword) . Ngoài ra, hãy nhấp vào menu thả xuống dưới nhãn Hệ điều hành(Operating System label) và chọn Hệ điều hành, kiến ​​trúc hệ thống(system architecture) của bạn .

Nhập Bàn di chuột vào hộp văn bản và chọn Hệ điều hành, kiến ​​trúc hệ thống của bạn

4. Cuối cùng, nhấp vào Tải xuống(Download) . Bạn cũng có thể kiểm tra số phiên bản(version number) và ngày cập nhật cuối cùng của trình điều khiển bằng cách nhấp vào mũi tên bên cạnh Ngày tải xuống(Download Date) . Sau khi tải xuống, giải nén tệp bằng công cụ giải nén Windows tích hợp sẵn (Windows)tool or WinRar/7-zip .

5. Thực hiện theo các bước 1-6 của phương pháp trước đó và lần này chọn (time select)duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển.( browse my computer for driver software.)

Chọn duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển |  Khắc phục Dell Touchpad không hoạt động

6. Nhấp vào nút Browse và tìm thư mục đã tải xuống. Nhấn Tiếp theo(Next ) và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt trình điều khiển bàn di chuột mới nhất.

Nhấp vào nút Duyệt qua và tìm thư mục đã tải xuống.  Nhấn Tiếp theo

Ngoài ra, bạn cũng có thể cài đặt trình điều khiển bằng cách chỉ cần nhấn vào tệp .exe(.exe file) và làm theo lời nhắc trên màn hình.

Phương pháp 7: Cập nhật trình điều khiển bàn di chuột(Touchpad Drivers) ( Tự động(Automatically) )

Bạn cũng có thể chọn tự động cập nhật trình điều khiển bàn di chuột bằng ứng dụng của bên(party application) thứ ba . Đôi khi không thể tìm thấy phiên bản trình điều khiển(driver version) chính xác cho một kiểu máy tính xách tay nhất định. Nếu đó là trường hợp của bạn hoặc đơn giản là bạn không muốn gặp rắc rối khi cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công, hãy xem xét sử dụng các ứng dụng như Driver Booster hoặc Driver Easy . Cả hai đều có phiên bản miễn phí cũng như trả phí và tăng một danh sách dài các tính năng.

Khuyến khích:(Recommended:)

  • Khắc phục HP Touchpad(Fix HP Touchpad) không hoạt động trong Windows 10
  • Sửa lỗi Netflix “Không thể kết nối với Netflix”
  • Bộ điều hợp Miniport WiFi ảo của Microsoft là gì và Làm thế nào(Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter & How) để kích hoạt nó?

Nếu vẫn gặp sự cố với bàn di chuột, bạn cần mang máy tính xách tay đến trung tâm(service center) bảo hành để họ chẩn đoán kỹ lưỡng bàn di chuột của bạn. Đó có thể là hư hỏng vật lý của bàn di chuột của bạn cần được sửa chữa. Tuy nhiên, các phương pháp nêu trên sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề liên quan đến phần mềm gây ra sự cố bàn di chuột Dell không hoạt động.(Dell)



About the author

Tôi là kỹ sư phần mềm với hơn 10 năm kinh nghiệm thiết kế, xây dựng và bảo trì các ứng dụng dựa trên Windows. Tôi cũng là một chuyên gia thành thạo về xử lý văn bản, xử lý bảng tính và thuyết trình. Tôi có thể viết mô tả rõ ràng và ngắn gọn về mã, giải thích các khái niệm phức tạp cho các nhà phát triển mới làm quen và khắc phục sự cố nhanh chóng cho khách hàng.



Related posts