Nếu khi bạn cố gắng tạo báo cáo tình trạng pin bằng lệnh powercfg /batteryreport trên hệ thống Windows 10 của mình , bạn gặp phải lỗi 0x422, ^{(error 0x422,)} 0xb7 hoặc 0x10d2 thì bài đăng này nhằm giúp bạn.

Không thể thực hiện thao tác, Đã xảy ra lỗi không mong muốn - Báo cáo Pin^{(Battery Report)}

Khi bạn gặp phải bất kỳ lỗi nào trong số này, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi kèm theo đầy đủ như sau:

Unable to perform operation. An unexpected error (0x422) has occurred: The service cannot be started, either because it is disabled or because it has no enabled devices associated with it.

Unable to perform operation. An unexpected error (0x10d2) has occurred: The library, drive, or media pool is empty.

Unable to perform operation. An unexpected error (0xb7) has occurred: Cannot create a file when that file already exists.

Sửa lỗi Báo cáo tình trạng pin

Nếu bạn gặp phải bất kỳ lỗi báo cáo tình trạng pin nào đã đề cập, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới không theo thứ tự cụ thể nào và xem giải pháp nào phù hợp với một lỗi cụ thể.

1. Cập nhật trình điều khiển pin
2. Chạy quét SFC
3. Chạy quét DISM
4. Xóa^(Delete) tệp .html trước đó của Báo cáo pin^{(Battery Report)}
5. Đảm bảo Dịch vụ Nguồn đang chạy
6. Bật dịch vụ chính sách chẩn đoán
7. Pin dự phòng

Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.

Powercfg / pinreport không hoạt động

Trước khi bạn thử bất kỳ giải pháp nào bên dưới, hãy kiểm tra các bản cập nhật^{(check for updates)} và cài đặt bất kỳ bit nào có sẵn trên PC chạy Windows 10 của bạn và xem lỗi có được giải quyết hay không.

1] Cập nhật trình điều khiển pin

Để cập nhật trình điều khiển pin trên PC chạy Windows 10 của bạn, hãy làm như sau:

• Nhấn phím Windows key + X để mở Menu Người dùng Nguồn.
• Nhấn vào phím M trên bàn phím để mở Trình quản lý thiết bị^{(open Device Manager)} .
• Mở rộng phần Pin ^{(Batteries )} .
• Tiếp theo, nhấp chuột phải vào mục pin và chọn Cập nhật trình điều khiển^{(Update driver)} từ menu ngữ cảnh.

Lưu ý^(Note) : Nếu bạn có nhiều mục pin, hãy đảm bảo bạn cập nhật từng mục.

• Ở màn hình tiếp theo, nhấp vào Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật.^{(Search automatically for updated driver software.)}
• Chờ^(Wait) cho đến khi quá trình quét hoàn tất. Nếu tìm thấy phiên bản trình điều khiển mới, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt nó trên máy tính của bạn.
• Khởi động lại PC của bạn.

Bạn cũng có thể nhận các bản cập nhật trình điều khiển trong phần Cập nhật Tùy chọn^{(get the driver updates on the Optional Updates)} trong Windows Update.

2] Chạy quét SFC

Giải pháp này yêu cầu bạn chạy quét SFC và xem liệu điều đó có hữu ích hay không.

3] Chạy quét DISM

Deployment Image Servicing and Management ( DISM ) là một tiện ích mạnh mẽ trong việc sửa chữa các tệp hình ảnh Windows có vấn đề . Vì lỗi trong các tệp này có thể gây ra lỗi báo cáo tình trạng pin, bạn có thể chạy quét DISM^{(run a DISM scan)} và xem điều đó có hữu ích hay không.

4] Xóa^(Delete) tệp .html trước đó của Báo cáo pin^{(Battery Report)}

Giải pháp này yêu cầu bạn xóa tệp .html trước đó của báo cáo pin trong thư mục làm việc hiện tại. Nếu lệnh được chạy từ Dấu nhắc lệnh^{(Command Prompt)} mặc định với quyền quản trị - báo cáo sẽ được lưu trong C:\Windows\System32 dưới dạng báo cáo pin^{(battery-report)} .

Để truy cập nhanh vào vị trí đó, hãy mở hộp thoại Run , nhập biến môi trường bên dưới vào hộp và nhấn Enter :

%systemdrive%\Windows\system32

Nếu giải pháp này không giải quyết được lỗi, hãy thử giải pháp tiếp theo.

5] Đảm bảo Dịch vụ Nguồn đang chạy

Để đảm bảo Power Service được bật, hãy làm như sau:

• Nhấn phím Windows key + R để gọi hộp thoại Chạy.
• Trong hộp thoại Chạy, nhập services.msc và nhấn Enter để mở Dịch vụ^{(open Services)} .
• Trong cửa sổ Dịch vụ^(Services) , cuộn và tìm dịch vụ Dịch vụ Bảo vệ Hệ thống^{(System Protection Service)}  .
• Bấm đúp^{(Double-click)} vào mục nhập để chỉnh sửa Thuộc tính của nó.
• Đảm^(Make) bảo rằng tùy chọn trong  menu Loại khởi động^{(Startup type)}  trong cửa sổ thuộc tính của dịch vụ được đặt thành  Tự động^(Automatic) . Xác nhận^(Confirm) bất kỳ hộp thoại nào có thể xuất hiện khi thay đổi kiểu khởi động.
• Nhấp vào nút Bắt đầu trong phần ^(Start)trạng thái Dịch vụ^{(Services status)} .
• Thoát khỏi bảng điều khiển Dịch vụ.

Kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.

6] Bật dịch vụ chính sách chẩn đoán

• Dịch vụ mở.
• Trong cửa sổ Dịch vụ^(Services) , cuộn và tìm Dịch vụ Chính sách Chẩn đoán^{(Diagnostic Policy Service)} .
• Bấm đúp^{(Double-click)} vào mục nhập để chỉnh sửa các thuộc tính của nó.
• Đảm^(Make) bảo rằng tùy chọn trong  menu Loại khởi động^{(Startup type)}  trong cửa sổ thuộc tính của dịch vụ được đặt thành  Tự động^(Automatic) . Xác nhận^(Confirm) bất kỳ hộp thoại nào có thể xuất hiện khi thay đổi kiểu khởi động.
• Nhấp vào nút Bắt đầu trong phần ^(Start)trạng thái Dịch vụ^{(Services status)} .
• Thoát khỏi bảng điều khiển Dịch vụ.

Kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.

7] Thay pin

Bạn có thể sẽ thấy một số lỗi liên quan đến pin của mình vì nó không còn có thể sạc thích hợp.

Đến thời điểm này, rõ ràng là pin sắp hết tuổi thọ, nhưng trước khi quyết định thay pin, bạn có thể chạy chẩn đoán pin^{(run battery diagnostics )} bằng phần mềm của bên thứ ba và xem kết quả sẽ hiển thị.

Hi vọng điêu nay co ich!

BatteryReport not working - Unexpected errors 0x422, 0xb7, 0x10d2

If when уou attempt to generate a battery health report using powercfg /batteryreport command on your Windows 10 system, you encounter either error 0x422, 0xb7 or 0x10d2, then this post is intended to help you.

Unable to perform operation, An unexpected error has occurred – Battery Report

When you encounter any of these errors, you’ll receive a full accompanying error message as follows:

Unable to perform operation. An unexpected error (0x422) has occurred: The service cannot be started, either because it is disabled or because it has no enabled devices associated with it.

Unable to perform operation. An unexpected error (0x10d2) has occurred: The library, drive, or media pool is empty.

Unable to perform operation. An unexpected error (0xb7) has occurred: Cannot create a file when that file already exists.

Fix Battery Health Report errors

If you’re faced with any of the mentioned battery health report errors, you can try our recommended solutions below in no particular order and see which works for a particular error.

1. Update battery drivers
2. Run SFC scan
3. Run DISM scan
4. Delete previous .html-file of the Battery Report
5. Ensure Power Service is running
6. Enable Diagnostic Policy Service
7. Replace battery

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Powercfg /batteryreport not working

Before you try any of the solutions below, check for updates and install any available bits on your Windows 10 PC and see if the error is resolved.

1] Update battery drivers

To update battery drivers on your Windows 10 PC, do the following:

• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Tap M key on the keyboard to open Device Manager.
• Expand the Batteries section.
• Next, right-click on the battery entry and choose Update driver from the context menu.

Note: If you have more than one battery entry, make sure you update each.

• At the next screen, click on Search automatically for updated driver software.
• Wait until the scan is complete. If a new driver version is found, follow the on-screen instructions to download & install it on your computer.
• Restart your PC.

You can as well get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update.

2] Run SFC scan

This solution requires you to run an SFC scan and see if that helps.

3] Run DISM scan

Deployment Image Servicing and Management (DISM) is a powerful utility in fixing problematic Windows image files. Since corruption in these files might cause battery health report errors, you can run a DISM scan and see if that helps.

4] Delete the previous .html-file of the Battery Report

This solution requires you to delete the previous .html-file of the battery report in the current working directory. If the command was run from the default Command Prompt with admin rights — the report will be saved under C:\Windows\System32 as battery-report.

To quickly access that location, open Run dialog, type the environment variable below into the box, and hit Enter:

%systemdrive%\Windows\system32

If this solution doesn’t resolve the error, try the next solution.

5] Ensure Power Service is running

To ensure Power Service is enabled, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the System Protection Service service.
• Double-click on the entry to edit its Properties.
• Make sure that the option under the Startup type menu in the service’s properties window is set to Automatic. Confirm any dialog boxes which may appear when changing the startup type.
• Click on the Start button under the Services status section.
• Exit Services console.

Check if the error is resolved. Otherwise, try the next solution.

6] Enable Diagnostic Policy Service

• Open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Diagnostic Policy Service.
• Double-click on the entry to edit it’s properties.
• Make sure that the option under the Startup type menu in the service’s properties window is set to Automatic. Confirm any dialog boxes which may appear when changing the startup type.
• Click on the Start button under the Services status section.
• Exit Services console.

Check if the error is resolved.

7] Replace the battery

You will likely see several errors pertaining to your battery as it can no longer hold a proper charge.

By this time, it should be clear the battery is hitting the end of its life, but before deciding on replacing the battery, you can run battery diagnostics using third-party software and see what the result will show.

Hope this helps!

Related posts

• Làm thế nào để sạc Laptop mà không có một Charger?

• Ứng dụng Battery monitor, Analytics & Stats tốt nhất cho Windows 10

• Best Laptop Battery Test software & Diagnostic tools cho Windows 10

• Battery Limiter software miễn phí cho Windows 10

• Cách kiểm tra Battery level bằng Command line trong Windows 11/10

• Điều gì xảy ra khi pin được sạc đầy nhưng vẫn được kết nối?

• Conserve, Extend, Prolong Laptop Battery Life or Power trong Windows 10

• Cách sạc điện thoại của bạn bằng Sleep Mode với Laptop lid đã đóng

• Cách tiết kiệm pin khi duyệt web trong Internet Explorer

• Làm thế nào để kích hoạt tính năng còn lại Battery Time trong Windows 10

• Cách hiệu chỉnh pin của điện thoại Android để có kết quả chính xác về điện năng

• Làm thế nào để Xem Bluetooth Devices Battery Level trên Android

• Làm thế nào để Tăng Battery Life trên Laptop

• Cách kiểm tra tình trạng pin trên Android

• Surface không bật hoặc Battery không phải trả tiền

• Tùy chọn thời lượng pin & bộ sạc của Samsung Gear S3

• Make OneDrive tiếp tục đồng bộ hóa khi Battery Saver Mode được bật

• Cách bật hoặc tắt Battery Saver trong Windows 10

• Cách bật hoặc tắt trình tiết kiệm pin trong Windows 10

• Cách kiểm tra lượng pin còn lại của bộ điều khiển Xbox One của bạn