Khi bạn cố gắng sử dụng thẻ thông minh để xác thực với Windows , bạn có thể nhận được các thông báo lỗi như Thẻ thông minh không thể thực hiện thao tác được yêu cầu^{(The smart card cannot perform the requested operation)} hoặc Thao tác yêu cầu một thẻ thông minh khác^{(The operation requires a different smart card)} . Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xác định các nguyên nhân có thể xảy ra, cũng như đưa ra các giải pháp bạn có thể thử để khắc phục thành công trình điều khiển thẻ thông minh Xác minh danh tính cá nhân^{(Personal Identity Verification)} ( PIV ) không chính xác hoặc bất kỳ thiết bị đa chức năng nào sử dụng thẻ thông minh PIV dựa trên ^(PIV)Windows Inbox Smart Thẻ Minidriver ^{(Windows Inbox Smart Card Minidriver)}.

Thẻ thông minh không thể thực hiện hoạt động được yêu cầu

Chúng ta hãy xem xét một trường hợp điển hình mà bạn có thể gặp phải vấn đề này.

Bạn cố gắng đăng nhập vào Windows bằng cách sử dụng thẻ thông minh PIV hoặc thiết bị (chẳng hạn như ^(PIV)YubiKey ) hỗ trợ thẻ thông minh  PIV và dựa vào Bộ thu nhỏ ^(PIV)thẻ thông minh trong hộp thư đến của Windows^{(Windows Inbox Smart Card Minidriver)} . Tuy nhiên, bạn không thể đăng nhập. Bạn cố gắng đăng nhập vào Windows bằng thiết bị thẻ thông minh PIV không mang nhãn hiệu Feitian. ^(PIV)Tuy nhiên, bạn không thể đăng nhập. Nếu thiết bị hỗ trợ các khả năng Fast Identity Online ( FIDO ), chẳng hạn như U2F hoặc FIDO2 , thì những khả năng đó sẽ tiếp tục hoạt động.

Trình điều khiển Thẻ thông minh xPass^{(xPass Smart Card)} không hợp lệ không giao tiếp chính xác với các thiết bị không phải của Feitian khác dựa vào trình điều khiển hộp thư đến.

^{(Incorrect PIV)}Cập nhật trình điều khiển thẻ thông minh PIV không chính xác

Nếu bạn đang gặp phải sự cố trình điều khiển thẻ thông minh PIV^{(PIV smart card driver)} này, bạn có thể thực hiện một trong hai hành động sau được nêu bên dưới để giải quyết vấn đề.

1. Xóa trình điều khiển theo cách thủ công
2. Tạo^(Create) và chạy một tập lệnh để xóa trình điều khiển

Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.

1] Xóa trình điều khiển theo cách thủ công

Để xóa trình điều khiển theo cách thủ công, hãy làm như sau:

• Kết nối thiết bị thẻ thông minh với máy tính.
• Nhấn phím Windows key + X để mở Menu Người dùng Nguồn^{(Power User Menu)} .
• Nhấn phím M trên bàn phím để mở Trình quản lý thiết bị^{(open Device Manager)} .
• Khi bạn đang ở trong Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} , hãy cuộn xuống qua danh sách các thiết bị đã cài đặt và mở rộng / thu gọn phần Thẻ thông minh^{(Smart cards)}  .
• Bấm chuột phải vào Thẻ thông minh xPass^{(xPass Smart Card)} , sau đó chọn  Gỡ cài đặt thiết bị^{(Uninstall device)} .
• Khi bạn được nhắc, hãy chọn  Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này^{(Delete the driver software for this device)} , sau đó chọn  Gỡ cài^(Uninstall) đặt.
• Khởi động lại máy tính của bạn. Sự cố trình điều khiển thẻ thông minh PIV^{(PIV smart card driver)} sẽ được giải quyết ngay bây giờ.

2] Tạo^(Create) và chạy tập lệnh để xóa trình điều khiển

Để tự động xóa trình điều khiển, hãy tạo một tập lệnh có thể chạy trong một tệp hàng loạt. Tập lệnh xác định tên tệp .inf của trình điều khiển và sử dụng ^(.inf)PnPUtil.exe để xóa trình điều khiển. Tập lệnh có thể xóa trình điều khiển ngay cả khi thẻ thông minh hoặc thiết bị thẻ thông minh không được kết nối với máy tính.

Để tạo và sử dụng một tập lệnh như vậy, hãy làm như sau:

Nhấn phím Windows key + R để gọi hộp thoại Chạy.

Trong hộp thoại Run, nhập notepad và nhấn Enter để mở Notepad.

Sao chép và dán cú pháp bên dưới vào trình soạn thảo văn bản.

@echo off

for /r %windir%\System32\DriverStore\FileRepository %%i in (*eps_piv_csp11.inf*) do (@echo %%i
pnputil /delete-driver %%i /uninstall /force)

pause

Lưu tệp với tên và thêm  phần mở rộng tệp  .bat - ví dụ:; ^(.bat)Remove_PIV_driver.bat .

Trên máy tính bị ảnh hưởng, hãy chạy tệp loạt với đặc quyền quản trị^{(run the batch file with admin privilege)} (bấm chuột phải vào tệp đã lưu và chọn  Chạy với tư cách Quản trị^{(Run as Administrator)} viên từ trình đơn ngữ cảnh).

Sau khi tập lệnh thực thi, hãy khởi động lại PC của bạn. Sự cố trình điều khiển thẻ thông minh PIV^{(PIV smart card driver)} sẽ được giải quyết.

That’s it!

Chứng  chỉ Xác minh Danh tính Cá nhân^{(Personal Identity Verification)}  ( PIV ) là thông tin xác thực trên toàn Liên bang Hoa Kỳ^{(US Federal)} được sử dụng để truy cập các cơ sở và hệ thống thông tin do Liên bang kiểm soát ở cấp độ bảo mật thích hợp.

The smart card cannot perform the requested operation

When you try to use a smart card to authenticate to Windows, you might receive error messages such as The smart card cannot perform the requested operation or The operation requires a different smart card. In this post, we will identify the possible causes, as well as offer the solutions you can try to successfully fix the incorrect Personal Identity Verification (PIV) smart card driver or any multifunction device that uses PIV smart cards that rely on the Windows Inbox Smart Card Minidriver.

The smart card cannot perform the requested operation

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter this issue.

You try to sign in to Windows by using a PIV smart card or a device (such as a YubiKey) that supports PIV smart cards and relies on the Windows Inbox Smart Card Minidriver. However, you cannot sign in. You try to sign in to Windows by using a non-Feitian-branded PIV smart card device. However, you cannot sign in. If the device supports Fast Identity Online (FIDO) capabilities, such as U2F or FIDO2, those capabilities continue to work.

The invalid xPass Smart Card driver doesn’t correctly interface with other non-Feitian devices that rely on the inbox driver.

Incorrect PIV smart card driver update

If you’re faced with this PIV smart card driver issue, you can do either of the two following action outlined below to resolve the issue.

1. Manually delete the driver
2. Create and run a script to delete the driver

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Manually delete the driver

To manually remover the driver, do the following:

• Connect the smart card device to the computer.
• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Press M key on the keyboard to open Device Manager.
• Once you’re inside Device Manager, scroll down through the list of installed devices and expand/collapse the Smart cards section.
• Right-click xPass Smart Card, and then select Uninstall device.
• When you are prompted, select Delete the driver software for this device, and then select Uninstall.
• Restart your computer. The PIV smart card driver issue should be resolved now.

2] Create and run a script to delete the driver

To automate the driver removal, create a script that can run in a batch file. The script identifies the driver .inf file name and uses PnPUtil.exe to delete the driver. The script can delete the driver even if a smart card or smart card device is not connected to the computer.

To create and use such a script, do the following:

Press Windows key + R to invoke the Run dialog.

In the Run dialog box, type notepad and hit Enter to open Notepad.

Copy and paste the syntax below into the text editor.

@echo off

for /r %windir%\System32\DriverStore\FileRepository %%i in (*eps_piv_csp11.inf*) do (@echo %%i
pnputil /delete-driver %%i /uninstall /force)

pause

Save the file with a name and append the .bat file extension – eg; Remove_PIV_driver.bat.

On the affected computer, run the batch file with admin privilege (right-click the saved file and select Run as Administrator from the context menu).

After the script executes, restart your PC. The PIV smart card driver issue should be resolved.

That’s it!

A Personal Identity Verification (PIV) credential is a US Federal governmentwide credential used to access Federally controlled facilities and information systems at the appropriate security level.

Related posts

• Windows không thể xác minh chữ ký kỹ thuật số (Code 52)

• Làm thế nào để vô hiệu hóa Automatic Driver Updates trong Windows 10

• Display driver NVLDDMKM đã ngừng phản hồi trên Windows 10

• Device yêu cầu thêm installation error trên Windows 11/10

• Install Realtek HD Audio Driver Failure, Error OxC0000374 trên Windows 10

• Cách hiển thị danh sách tất cả các trình điều khiển thiết bị trong Windows 11/10 với DriverView

• Windows computer Đóng băng trong khi cài đặt trình điều khiển đồ họa

• Phần mềm miễn phí để liệt kê trình điều khiển đã cài đặt trên Windows 10

• Làm thế nào để cập nhật trình điều khiển sử dụng Command Prompt trong Windows 10

• Vấn đề Troubleshoot Intel Graphics Drivers trên Windows 10

• Các Realtek Network Controller không được tìm thấy trong Device Manager

• Cách cài đặt thủ công Driver bằng cách sử dụng .inf File trong Windows 11/10

• Trình điều khiển MTP USB device không thể cài đặt trên Windows 10

• Bad GPU Driver Update gây ra sự cố trong Windows 11/10

• tài xế vấn đề Fix Generic PnP Monitor trên Windows 11/10

• Find, download and install Drivers cho Unknown Devices hoặc Hardware

• Cách vô hiệu hóa Driver Signature enforcement trên Windows 10

• HP 3D DriveGuard bảo vệ Hard Drive khỏi thiệt hại sau khi những giọt vô tình

• Cách xem Wi-Fi Network Driver information trên Windows 10

• Export and Backup Device Drivers Sử dụng PowerShell trong Windows 10