Nếu bạn không thể tải xuống hoặc cài đặt bất kỳ phần mềm chống vi-rút nào hoặc Microsoft Safety Scanner , rất có thể máy tính Windows 10/8/7 của bạn có thể bị nhiễm phần mềm độc hại, phần mềm này đang chặn tải xuống bất kỳ phần mềm bảo mật nào.

Không thể tải xuống phần mềm chống vi-rút

Vi-rút có thể ngăn chặn việc tải xuống hoặc cài đặt phần mềm chống vi-rút^{(antivirus software)} để tránh bị phát hiện hoặc xóa khỏi hệ thống của bạn. Nó thậm chí có thể làm mất khả năng cài đặt chống vi-rút hiện có của bạn. Nếu bạn gặp phải vấn đề này, đây là một số cách bạn có thể thử:

1. Chạy quét bằng phần mềm chống vi-rút theo yêu cầu từ USB
2. Cố gắng tải xuống phần mềm bảo mật ở Trạng thái khởi động sạch^{(Clean Boot State)} hoặc Chế độ an toàn^{(Safe Mode)} .

Hãy để chúng tôi xem điều này một cách chi tiết.

1] Chạy quét bằng phần mềm chống vi-rút theo yêu cầu từ USB^{(1] Run a scan using an on-demand antivirus from a USB)}

Tải xuống phần mềm chống vi-rút theo yêu cầu độc lập^{(standalone on-demand antivirus software)} xuống một PC khác và quét PC của bạn từ USB hoặc phương tiện di động.

1. Trên máy tính chưa bị nhiễm vi-rút, hãy tải xuống phần mềm chống vi-rút.
2. Lưu tệp vào ổ đĩa flash USB hoặc phương tiện di động.^(USB)
3. Sau khi quá trình tải xuống tệp hoàn tất, hãy tháo USB .
4. Kết nối USB với hệ thống bị nhiễm.
5. Bấm đúp vào^{(Double-click)} tệp đã tải xuống trên phương tiện di động.
6. Nếu bạn được nhắc chạy tệp với tư cách quản trị viên, hãy bấm  Có.^(Yes.)
7. Đọc thỏa thuận cấp phép và chấp nhận các điều khoản.
8. Bấm Tiếp theo^(Next) , sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để chạy quá trình quét.

Nếu công cụ tìm thấy bất kỳ sự lây nhiễm nào, nó sẽ xác định phần mềm độc hại đó đã tìm thấy và sau đó xóa phần mềm độc hại đó khỏi máy tính của bạn.

• Sau khi công cụ chạy xong, hãy khởi động lại PC của bạn.
• Cập nhật phần mềm bảo mật chuyên dụng đã cài đặt hiện có của bạn, sau đó quét toàn bộ bằng phần mềm đó.

2] Tải xuống phần mềm bảo mật ở Trạng thái khởi động sạch hoặc Chế độ an toàn^{(2] Download the security software in Clean Boot State or Safe Mode)}

Nếu bạn không có bất kỳ máy tính nào khác xung quanh, hãy khởi động vào Chế độ An toàn với Mạng hoặc Trạng thái Khởi động Sạch^{(Clean Boot State)} và sau đó xem liệu bạn có thể tải xuống phần mềm chống vi-rút hay không. Sau khi hoàn tất, tốt nhất là sử dụng nó để chạy quét toàn bộ thời gian khởi động.

Không thể cài đặt phần mềm chống vi-rút

Nếu bạn có thể tải xuống phần mềm chống vi-rút nhưng không thể cài đặt nó, thì có thể còn sót lại của quá trình cài đặt phần mềm chống vi-rút trước đó trên máy tính của bạn.

Sử dụng công cụ diệt vi-rút^{(antivirus removal tool)} cho phần mềm bảo mật trước đó của bạn để gỡ cài đặt hoàn toàn.

Đọc tiếp^{(Read next)} : Cách kiểm tra hoặc kiểm tra xem Antivirus có hoạt động bình thường hay không^{(How to check or test if Antivirus is working properly or not)} .

Cannot download or install antivirus software on Windows 10

If you cannot download or install any antіvirus software or the Microsoft Safety Scanner, it is quite possible that your Windows 10/8/7 computer might be infected with malware, which is blocking the download of any security software.

Cannot download antivirus software

A virus can prevent the download or installation of antivirus software to avoid being detected or removed from your system. It can even incapacitate your existing antivirus installation. If you face this issue, here are a few things you could try:

1. Run a scan using an on-demand antivirus from a USB
2. Try to download the security software in Clean Boot State or Safe Mode.

Let us see this in detail.

1] Run a scan using an on-demand antivirus from a USB

Download a standalone on-demand antivirus software to another PC and scan your PC from the USB or removable media.

1. On an uninfected computer, download the antivirus software.
2. Save the file to a USB flash drive or removable media.
3. After the file download completes, remove the USB.
4. Connect the USB to the infected system.
5. Double-click the downloaded file on the removable media.
6. If you are prompted to run the file as an administrator, click Yes.
7. Read the license agreement and accept the terms.
8. Click Next, and then follow the onscreen instructions to run the scan.

If the tool finds any infections, it will identify that malware that it has found and then remove that malware from your computer.

• After the tool has finished running, restart your PC.
• Update your existing dedicated installed security software, and then run a full scan using it.

2] Download the security software in Clean Boot State or Safe Mode

If you do not have any other computer around, then boot into Safe Mode with Networking or Clean Boot State and then see if you can download the antivirus software. Once done, use it, preferably, to run a boot-time full scan.

Cannot install antivirus software

If you can download antivirus but cannot install it, then maybe there are remnants of your earlier antivirus software’ installation on your computer.

Use an antivirus removal tool for your earlier security software to uninstall it completely.

Read next: How to check or test if Antivirus is working properly or not.

Related posts

• Panda Free Antivirus cho Windows 10

• AntiVirus Removal Tools & Uninstallers cho các chương trình AntiVirus

• Miễn phí Bootable AntiVirus Rescue Disks cho Windows 10

• Download Microsoft Safety Scanner, một on-demand antivirus tool miễn phí

• Miễn phí độc On Antivirus Scanners nhu cầu Windows 11/10

• Cách sử dụng Avast Boot Scan để loại bỏ Malware khỏi Windows PC

• Cách đặt lịch quét của riêng bạn cho phần mềm chống vi-rút của Bộ bảo vệ Windows

• Bảo mật cho mọi người - Đánh giá Norton Security and Antivirus dành cho Android

• 10 Best Free Antivirus Software cho Android vào năm 2021

• Avast UI không tải trên Windows 10

• Windows Virus and AntiVirus đầu tiên nào?

• Kaspersky Free Antivirus cho PC Windows 10

• Kaspersky Security Cloud Free Antivirus Review - Bảo vệ Windows 10

• Các ứng dụng Android nhạy cảm được bảo vệ bằng mật khẩu với Bitdefender Mobile Security & Antivirus

• Fix Malwarebytes High CPU and Memory usage trên Windows 11/10

• Các tùy chọn chống vi-rút tốt nhất cho Mac

• 7 chương trình chống vi-rút miễn phí hàng đầu cho Linux

• Năm ứng dụng bảo mật và chống vi-rút Android tốt nhất

• SmadAV - miễn phí dọn dẹp hệ thống và chống virus cho USB của bạn

• Antivirus có ảnh hưởng đến hiệu suất chơi game và bạn có nên tắt nó không?