Microsoft đã nhận được những đánh giá tốt cho OS –Windows 11/10 mới nhất của mình. Hệ điều hành này được tích hợp các tính năng , ứng dụng và chức năng mới nhằm mục đích làm cho trải nghiệm máy tính của bạn trở nên suôn sẻ. Tuy nhiên, hệ điều hành này mang theo những vấn đề, sự cố và lỗi^{(problems, issues, and bugs)} riêng của nó . Một số báo cáo các vấn đề về âm thanh và âm thanh như - Âm thanh Windows^{(– Windows)} không hoạt động bình thường, không thể phát video, sử dụng một số ứng dụng nhất định hoặc nghe thấy bất cứ điều gì từ loa của chúng. Hãy xem cách giải quyết vấn đề này và các sự Windows 11/10 Sound and Audio problems .

Windows 11/10 đã bao gồm Trình khắc phục sự cố âm thanh^{(Playing Audio Troubleshooter)} phát và Trình khắc phục sự cố âm thanh ghi âm^{(Recording Audio Troubleshooter)} , bạn có thể dễ dàng gọi qua Bảng điều khiển^{(Control Panel)} , Tìm kiếm^{(Taskbar Search)} trên thanh tác vụ hoặc tab Trình khắc phục sự cố trong phần mềm miễn phí ^{(Troubleshooters)}FixWin 10 của chúng tôi . Bạn cũng có thể truy cập Trang khắc phục sự cố trong Windows 11/10.

Khắc phục^{(Fix Windows Sound)} sự cố & sự cố về Âm thanh & Âm thanh của Windows^(Audio)

Dưới đây là một số đề xuất từ ​​Microsoft , có thể giúp bạn tiến hành khắc phục sự cố theo cách thủ công, tùy thuộc vào vấn đề cụ thể của bạn.

Windows 11/10 âm thanh không hoạt động

Tiếp theo, hãy kiểm tra trang web của nhà sản xuất để biết các trình điều khiển được cập nhật. Bạn cũng có thể mở Windows Update và tìm kiếm các bản cập nhật trình điều khiển. Nếu đó là thiết bị bên ngoài, như tai nghe hoặc thiết bị USB , hãy rút phích cắm và cắm thiết bị. Nếu thiết bị của bạn là USB , hãy thử một cổng khác. Ngoài ra, hãy tắt Tính năng nâng cao âm thanh và xem nó có hữu ích không.

Nếu bạn thấy rằng sự cố vẫn tiếp diễn, hãy gỡ cài đặt trình điều khiển âm thanh của bạn và khởi động lại để Windows tự động cài đặt lại hoặc gỡ cài đặt trình điều khiển âm thanh của bạn và thử sử dụng trình điều khiển HDAudio hộp thư đến .

Đối với các trường hợp khác, hãy thử các bản sửa lỗi khác nhau. Hãy trình bày chi tiết về chúng.^{(For other scenarios, try different fixes. Let’s cover them in detail.)}

1] Chất lượng âm thanh kém; âm thanh tồi tệ

Trong trường hợp này, bước khắc phục sự cố ban đầu giống như trên, tức là kiểm tra các bản cập nhật trình điều khiển từ Windows Update . Nếu thiết bị của bạn là USB , hãy thử một cổng khác hoặc thử tắt các tính năng nâng cao âm thanh, nếu có. Nếu tất cả những điều này không thành công, hãy gỡ cài đặt trình điều khiển âm thanh của bạn và thử sử dụng trình điều khiển hộp thư đến ( HDAudio ).

Mẹo^(Tip) : Bài đăng này sẽ giúp ích cho bạn nếu Âm thanh của bạn nghe buồn cười và bị méo như sóc chuột^{(Audio sounds funny and distorted like chipmunks)} .

2] Loa, Bluetooth , Tai nghe^(Headphones) không hoạt động

Trong trường hợp này, bạn có thể phát nhạc qua loa tích hợp của máy tính xách tay, nhưng ngay sau khi bạn cắm tai nghe có dây, âm thanh sẽ tiếp tục được phát qua loa (hoặc không phát âm thanh nào). Để giải quyết vấn đề này, hãy gỡ cài đặt trình điều khiển của bạn và khởi động lại để cho phép Windows cài đặt lại. Nếu không thành công, hãy gỡ cài đặt trình điều khiển âm thanh của bạn và thử sử dụng trình điều khiển hộp thư đến ( HDAudio ).

Nếu bạn gặp sự cố với âm thanh cho tai nghe của mình và nếu bạn không thể nghe thấy âm thanh, thì trước khi bắt đầu, hãy mở Thuộc tính ^(Properties)âm thanh^(Sound) và đảm bảo rằng Tai nghe Microsoft LifeChat^{(Microsoft LifeChat Headset)} là thiết bị phát lại âm thanh mặc định trong hệ thống của bạn.

Đọc: ^(Read:) Âm thanh vo ve lạ phát ra từ loa máy tính xách tay

3] Thử các Định dạng âm thanh khác nhau

Thông thường, sự không tương thích với trình điều khiển hoặc phần mềm âm thanh trong Windows ảnh hưởng đến việc phát lại hoặc ghi âm thanh, do đó, điều cần thiết là phải xác nhận xem các vấn đề về định dạng âm thanh có phải là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn hay không.

Chuyển sang Bảng điều khiển^{(Control Panel)} và nhấp vào liên kết “Âm thanh”. Sau đó, chạy “mmsys.cpl” trong hộp tìm kiếm hoặc dấu nhắc lệnh của bạn.

Nhấp chuột phải^{(Right-click)} vào biểu tượng âm thanh trong khay hệ thống của bạn và chọn “ Thiết bị^(Devices) phát lại ”.

Nhấp chuột phải vào “Thiết bị mặc định” của bạn và nhấp vào “ Thuộc tính^(Properties) ”.

Chuyển sang tab “Nâng cao” và thử thay đổi Định dạng mặc định^{(Default Format)} của bạn một vài lần. Điều này sẽ giải quyết vấn đề.

4] Kiểm tra Trình quản lý thiết bị

Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} hiển thị thông tin về cấu hình trình điều khiển cho tất cả các thiết bị phần cứng có trên hệ thống của bạn. Xác minh, nếu có bất kỳ thiết bị âm thanh nào gặp sự cố đã được hệ thống xác định. Làm như vậy,

Nhập "Trình quản lý Thiết bị" vào hộp tìm kiếm bên cạnh menu bắt đầu và nhấn Enter . Mở rộng tab "Bộ điều khiển âm thanh^(Sound) , video và trò chơi".

Gỡ cài đặt trình điều khiển âm thanh của bạn và sử dụng trình điều khiển Âm thanh Windows^{(Windows Audio)} ( HDAudio ) tích hợp sẵn.

5] Micrô không hoạt động

Tại đây, bạn có thể phát hiện ra rằng Cortana từ chối nghe ý kiến ​​của bạn. Bạn có thể thấy rằng cắm micrô bên ngoài vào máy tính hoặc sử dụng tai nghe hoạt động tốt hơn. Hãy thử các giải pháp được đề cập ở trên.

Nếu không có gì phù hợp với bạn, bạn có thể báo cáo sự cố cụ thể của mình cho Microsoft , bao gồm cả trong câu hỏi của bạn về kiểu dáng và sản phẩm của PC, ID phần cứng và phiên bản trình điều khiển của thiết bị âm thanh của bạn, cho dù việc phát Giai điệu thử nghiệm^(Test) có hoạt động hay không, ảnh chụp màn hình “ Tab âm thanh^(Sound) , video và bộ điều khiển trò chơi ”trong Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} và báo cáo nếu khi thiết bị của bạn đang cố gắng phát âm thanh bằng cách lưu ý xem các thanh âm lượng màu xanh lục có trong Bảng điều khiển âm thanh^{(Sound Control Panel)} hay không .

Làm thế nào để làm tất cả những điều trên? Microsoft cũng đã đưa ra hướng dẫn chi tiết về điều đó!

Cách tìm ID thiết bị^{(Device ID)} và phiên bản trình điều khiển của phần cứng âm thanh của bạn

Để thực hiện việc này, hãy chạy Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} . Chuyển đến Bộ điều khiển âm thanh^(Sound) , video và trò chơi. Tại đây, nhấp đúp vào^{(Double-click)} thiết bị âm thanh của bạn. Tiếp theo, chuyển sang tab Chi tiết và chọn ^(Details)ID phần cứng^{(Hardware IDs)} . Sau đó, nhấp chuột phải để sao chép các ID^(IDs) và sau đó dán chúng vào đâu đó. Cuối cùng, chọn Phiên bản trình điều khiển^(Driver) , nhấp chuột phải để sao chép, sau đó dán nội dung vào Notepad .

Cách gỡ cài đặt trình điều khiển âm thanh

Bước khắc phục sự cố ban đầu liên quan đến việc xác định trình điều khiển thiết bị mặc định của bạn. Đối với điều này, hãy chuyển đến Bảng điều khiển âm thanh^{(Sound Control Panel)} , nhấp vào liên kết "Âm thanh".

Chạy “ mmsys.cpl ” trong dấu nhắc lệnh. Nhấp chuột phải vào biểu tượng âm thanh trong khay hệ thống của bạn và chọn “ Thiết bị^(Devices) phát lại ”.

Khi hoàn tất, trong Bảng điều khiển âm thanh^{(Sound Control Panel)} , hãy xác minh thiết bị nào là mặc định của hệ thống và quay lại màn hình của bạn.

Tiếp theo, nhập “ Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} ” vào hộp tìm kiếm của bạn và nhấp vào ứng dụng Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} . Mở rộng tab “Bộ điều khiển âm thanh^(Sound) , video và trò chơi”.

Bây giờ, nhấp chuột phải vào trình điều khiển thiết bị âm thanh mặc định của bạn và nhấp vào gỡ cài đặt.

Đọc^(Read) : Dịch vụ âm thanh của Windows cần khởi động lại khi đăng nhập để lấy lại âm thanh.

Cách chơi giai điệu thử nghiệm

Phát âm thử giúp bạn xác định xem hệ thống phụ âm thanh của máy có bất kỳ chức năng nào hay không.

Để phát âm thử, hãy đi tới Bảng điều khiển^{(Control Panel)} và nhấp vào liên kết “Âm thanh”. Tiếp theo^(Next) , chạy “ mmsys.cpl ” trong hộp tìm kiếm hoặc dấu nhắc lệnh của bạn. Sau đó, nhấp chuột phải vào biểu tượng âm thanh trong khay hệ thống của bạn và chọn tùy chọn “ Thiết bị^(Devices) phát lại ”.

Trong cửa sổ hiện ra, nhấp chuột phải vào “Thiết bị mặc định” của bạn và chọn “Kiểm tra”. Nếu mọi thứ hoạt động tốt, bạn sẽ nghe thấy âm thanh kiểm tra phát ra từ thiết bị âm thanh mặc định của mình.

Kiểm tra xem Thanh màu xanh lá cây có hiển thị không

Để làm như vậy, hãy điều hướng đến Bảng điều khiển^{(Control Panel)} và nhấp vào liên kết “Âm thanh”. Một lần nữa Chạy^{(Again Run)} “ mmsys.cp l” trong hộp tìm kiếm hoặc dấu nhắc lệnh của bạn.

Nhấp chuột phải^{(Right-click)} vào biểu tượng âm thanh trong khay hệ thống của bạn và chọn “ Thiết bị^(Devices) phát lại ”. Phát một số âm thanh và nhìn vào “Thiết bị mặc định” của bạn. Bạn sẽ thấy các thanh âm lượng màu xanh lá cây.

Hy vọng một cái gì đó sẽ giúp bạn.

Các bài đăng này cung cấp các mẹo khắc phục sự cố bổ sung:^{(These posts offer additional troubleshooting tips:)}

1. Vấn đề về biến dạng âm thanh trong Windows
2. Âm lượng máy tính quá nhỏ .
3. Không có âm thanh hoặc Âm thanh bị thiếu trên máy tính Windows^{(No sound or Sound is missing on the Windows computer)} .

Fix Sound and Audio problems and issues in Windows 11/10

Microѕoft has received good reviews for its latest OS –Windows 11/10. The OS is packed with new features, apps, and functionalіty that intendѕ to make your computing experience a smooth affair. However, the OS brings with it its own share of problems, issues, and bugs. Several are reporting sound and audio problems like – Windows sound is not working properly, unable to play videos, use certain apps, or hear anything at all from their speakers. Let’s see how to resolve this, and other Windows 11/10 Sound and Audio problems.

Windows 11/10 already includes Playing Audio Troubleshooter and Recording Audio Troubleshooter, which you can easily invoke via the Control Panel, the Taskbar Search or the Troubleshooters tab of our freeware FixWin 10. You can also access the Troubleshooters Page in Windows 11/10.

Fix Windows Sound & Audio problems & issues

Here are some suggestions from Microsoft, which can help you carry out the troubleshooting manually, depending on your specific issue.

Windows 11/10 sound not working

Next, check the manufacturer’s website for updated drivers. You could also open Windows Update and look for driver updates. If it’s an external device, like headphones or a USB device, unplug and plug-in the device. If your device is a USB, try a different port. Also, disable Audio Enhancements and see if it helps.

If you find that the problem persists, uninstall your audio driver and reboot to let Windows reinstall it automatically or uninstall your audio driver and try using the inbox HDAudio driver.

For other scenarios, try different fixes. Let’s cover them in detail.

1] Poor audio quality; bad sound

In this scenario, the initial troubleshooting step is the same as above, i.e., check for driver updates from Windows Update. If your device is USB, try a different port or try disabling audio enhancements, if applicable. If all these fail, uninstall your audio driver and try using the inbox driver (HDAudio).

Tip: This post will help you if your Audio sounds funny and distorted like chipmunks.

2] Speakers, Bluetooth, Headphones not working

In this case, it may be so that you can play music over your built-in laptop speakers, but as soon as you plug in your wired headphones, audio continues to be played over the speakers (or no audio plays at all). To solve this, uninstall your driver and reboot to allow Windows to reinstall it. If this fails, uninstall your audio driver and try using the inbox driver (HDAudio).

If you are having trouble with the audio for your headset, and if you cannot hear audio, then before you begin, open Sound Properties and ensure that Microsoft LifeChat Headset is your system default sound playback device.

Read: Strange buzzing sound coming from laptop speakers

3] Try different Audio Formats

Often, incompatibilities with drivers or the audio software in Windows affect audio playback or recording so, it becomes essential to confirm if audio format issues are the source of your issue.

Switch to Control Panel, and click the “Sound” link. After that, run “mmsys.cpl” in your search box or command prompt.

Right-click on the sound icon in your system tray and select “Playback Devices.”

Right-click your “Default Device” and click “Properties.”

Switch to the “Advanced” tab and try changing your Default Format a few times. This should solve the problem.

4] Check Device Manager

Device Manager displays information about the driver profile for all the hardware devices present on your system. Verify, if any audio devices have problems already identified by the system. To do so,

Type “Device Manager” in search box adjacent to the start menu, and hit Enter. Expand the “Sound, video and game controllers” tab.

Uninstall your audio driver and use the built-in Windows Audio driver (HDAudio).

5] Microphone does not work

Here, you may discover that Cortana refuses to hear from you. You may find that plugging an external microphone into the computer or using a headset works better. Try the solutions mentioned above.

If nothing works for you, you may report your specific problem to Microsoft, including in your question the make and model of your PC, your hardware ID and driver version of your audio device, whether playing a Test Tone worked, a screenshot of your “Sound, video, and game controller” tab in Device Manager, and report if when your device is trying to play audio by noting whether green volume bars are present in the Sound Control Panel.

How to do all the above? Microsoft has also laid down detailed instructions on that!

How to find Device ID & driver version of your audio hardware

To do this, run Device Manager. Go to Sound, video, and game controllers. Here, Double-click your audio device. Next, switch to the Details tab and select Hardware IDs. After that, right-click to copy the IDs and then paste them somewhere. Finally, select Driver version, right-click to copy, and then paste the contents into a Notepad.

How to uninstall the audio driver

The initial troubleshooting step involves the identification of your default device driver. For this, go to the Sound Control Panel, click the “Sound” link.

Run “mmsys.cpl” in a command prompt. Right-click on the sound icon in your system tray and select “Playback Devices”.

When done, in the Sound Control Panel, verify which device is your system default and return to your desktop.

Next, type “Device Manager” in your search box and click on the Device Manager app. Expand the “Sound, video, and game controllers” tab.

Now, right-click your default audio device driver, and click uninstall.

Read: Windows Audio Service needs restart at login to get sound back.

How to play a Test Tone

Playing a test tone helps you determine if your machine’s audio subsystem has any function at all.

To play a test tone, go to the Control Panel, and click the “Sound” link. Next, run “mmsys.cpl” in your search box or command prompt. Then, right-click on the sound icon in your system tray and choose “Playback Devices” option.

In the resulting window, right-click on your “Default Device” and select “Test”. If everything is working well, you should hear test sounds playing out of your default audio device.

Check if Green Bars are visible

To do so, navigate to the Control Panel, and click the “Sound” link. Again Run “mmsys.cpl” in your search box or command prompt.

Right-click on the sound icon in your system tray and select “Playback Devices”. Play some audio, and look at your “Default Device”. You should see green volume bars.

Hope something helps you.

These posts offer additional troubleshooting tips:

1. Sound Distortion issues in Windows
2. Computer sound volume too low.
3. No sound or Sound is missing on the Windows computer.

Related posts

• Adjust Audio Balance cho Left and Right Channel trong Windows 10

• Không có Audio trên máy tính; Sound bị thiếu hoặc không hoạt động trên Windows 11/10

• Sound & Audio không làm việc, kể Update trong Windows 11/10

• Fix Audio crackling hoặc âm thanh popping trong Windows 10

• Cách đặt Audio device làm mặc định trong Windows 10

• Cách khắc phục sự cố âm thanh thường gặp trong Windows 11/10

• Front Audio jack không làm việc trong Windows 10

• HDMI Audio device không hiển thị trong Windows 10

• Dolby Atmos không hoạt động trên máy tính Windows 10

• Cách cài đặt Dolby Audio trên máy tính Windows 11/10

• Discord Screen Share Audio không làm việc trên Windows 11/10

• Cách thay đổi Default Audio Output Device cho Narrator trong Windows 10

• Tai nghe không hoạt động hoặc phát hiện trong Windows 10 Fix

• Audacity: Miễn phí Digital Audio Editor and Recorder cho Windows 10

• Kodi Không có âm thanh trên Windows 10

• Cách bật hoặc Disable Sound Output Device trong Windows 10

• thiết bị HDMI playback không hiển thị trong Windows 10

• Không Audio Output Device được cài đặt lỗi trong Windows 10

• Best Free Audio Editors cho Windows 10: Review & Download

• Cách đổi tên Audio device trong Windows 10