Microsoft Outlook là một trong những ứng dụng khách được sử dụng nhiều nhất và với nhiều email cần quản lý, đó hoàn toàn là cơn ác mộng đối với nhiều người nếu một ngày đẹp trời, nó bị treo ngay khi bạn khởi chạy. Điều đó dường như đã xảy ra với một số người dùng và chỉ khi tệp nhật ký được kiểm tra bằng Even Viewer , người ta mới nhận thấy rằng có một mã ngoại lệ là 0xc0000005 . Nếu điều đó cũng xảy ra với bạn, thì trong bài đăng này, chúng tôi sẽ chỉ ra cách bạn có thể khắc phục sự cố hoặc ít nhất là tìm ra giải pháp để tiếp tục sử dụng Outlook .

Microsoft Outlook gặp sự cố với Mã lỗi 0xc0000005^{(Error Code 0xc0000005)}

Lỗi có thể xảy ra nếu bạn đã cập nhật Microsoft Office gần đây . Mã lỗi^{(Error Code)} trong trình xem đồng đều sẽ được hiển thị chính xác như sau:

Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13001.20266, time stamp: 0x5ef262ee
Faulting module name: mso98win32client.dll, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5ef2aa2d
Exception code: 0xc0000005

Đây không phải là sự cố với cài đặt Outlook mà là lỗi xảy ra khi bạn cài đặt phiên bản mới nhất của Outlook trên Windows 10 v2004. Microsoft dự kiến ​​sẽ sớm phát hành bản sửa lỗi. Nhưng nếu bạn thường gặp phải vấn đề này, đây là cách giải quyết.

1] Tạo hồ sơ Outlook mới

Nếu bạn không muốn khôi phục phiên bản Office , đây là một cách giải quyết, tuy nhiên, nó liên quan đến việc tạo một hồ sơ Outlook mới .

Mở Outlook ở chế độ an toàn bằng cách nhập outlook /safe trong lời nhắc Chạy ( ^(Run)Win +R ) và nhấn phím Enter .  Bấm^(Click) vào nút Tùy chọn^(Options) , sau đó bấm vào Mới^(New) . Đặt tên cho hồ sơ và thêm tài khoản của bạn. Sau đó, đến giai đoạn chờ đợi mà bạn sẽ cần phải xây dựng lại các hộp thư, và nó sẽ phụ thuộc vào kích thước của hộp thư. Sau khi hoàn tất, hãy làm việc với cấu hình mới cho đến khi bản sửa lỗi chính thức được triển khai.

2] Khôi^(Rollback) phục về phiên bản Office cụ thể^(Office)

Nếu bạn muốn khôi phục về [số bản dựng rõ ràng hoặc thay đổi kênh cập nhật của mình, thì bạn có thể tải xuống và thực thi tập lệnh. Tập lệnh sử dụng chương trình “officec2rclient” và cập nhật lên phiên bản cũ hơn. Bạn cũng có thể thực hiện khôi phục theo cách thủ công.

• Gõ CMD^{(Type CMD)} vào dấu nhắc Chạy ( ^(Run)Win +R ) và nhấn Shift + Enter to open with command prompt. 
• Thay đổi^(Change) thư mục thành thư mục ClickToRun

cd “\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”

• Cuối cùng, thực hiện chương trình officec2rclient.

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

Khi bạn khôi phục phiên bản Office , nó cũng ảnh hưởng đến tất cả các sản phẩm. Do đó, tốt hơn là bạn nên sử dụng một hồ sơ khác hơn là hạ cấp ứng dụng khách. Và như mọi khi, tốt hơn hết là bạn nên cài đặt các bản cập nhật sau đó vài ngày để xem liệu có sự cố nào xuất hiện với các bản cập nhật gần đây hay không.

Tôi hy vọng bài đăng dễ theo dõi và bạn có thể giải quyết sự cố Microsoft Outlook với lỗi 0xc0000005.

Microsoft Outlook crashes with Error Code 0xc0000005

Microsoft Outlook is one of the most used clients, and with multiple emails to manage, it is absolutely a nightmare for many if one beautiful day, it crashes as soon as you launch it. That seems to have happened with some users, and only when the log file was checked using Even Viewer, it was noted that there is an exception code of 0xc0000005. If it’s happening with you as well, then in this post, we will show how you can fix the problem or at least find a workaround to keep using Outlook.

Microsoft Outlook crashes with Error Code 0xc0000005

The error may occur if you have recently updated Microsoft Office. The Error Code in the even viewer will be displayed precisely as:

Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13001.20266, time stamp: 0x5ef262ee
Faulting module name: mso98win32client.dll, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5ef2aa2d
Exception code: 0xc0000005

This is not a problem with the Outlook installation, but rather a bug that occurs when you install the latest version of Outlook on Windows 10 v2004. Microsoft is expected to release a fix soon. But if you are generally facing this issue, here is the workaround.

1] Create a New Outlook Profile

If you do not want to roll back the version of the Office, here is a workaround, however it involves creating a new Outlook profile.

Open Outlook in safe mode by typing outlook /safe in the Run prompt(Win +R), and press the Enter key.  Click on the Options button, and then click on New. Name the profiler and add your accounts. Then comes the waiting period where you will need to rebuild mailboxes, and it will depend on the size of the mailbox. Once its done, work with the new profile until an official fix is rolled out.

2] Rollback to particular build of Office

If you want to rollback to [articular build number or change your update channel, then you can download and execute the script. The script uses the “officec2rclient” program, and updates to the older version. You can also perform the rollback manually.

• Type CMD in the Run prompt (Win +R) and press Shift + Enter to open with command prompt. 
• Change directory to ClickToRun folder

cd “\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”

• Lastly, execute the officec2rclient program.

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

When you roll back the Office version, it also affects all the products. Hence it is better that you use a different profile than downgrading the client. And as always, it’s good to install the updates a couple of days later to see if there is an issue that shows up with recent updates.

I hope the post was easy to follow, and you were able to resolve Microsoft Outlook crashes with 0xc0000005 error.

Related posts

• Fix Microsoft Office Error Code 0x426-0x0

• Cách khắc phục Error Code 0x80090016 cho PIN and Microsoft Store

• Fix Error Code 0x8007007E trên Windows 11/10 - Cập nhật, Outlook or Printer

• Fix Microsoft Outlook Error 0x80040115 trong Windows 10

• Fix Unknown Error 0x80040600 trên Microsoft Outlook

• Fix Windows Upgrade Error 0xC1900101-0x4000D

• Request không thể thực hiện vì I/O device (0x8078012D)

• Cách tạo, Manage & Change Inbox View trong Microsoft Outlook

• Fix Error Code 0x800f0954 hoặc 0x500F0984 trên Windows 11/10

• Fix iTunes Error Code 5105, Yêu cầu của bạn không thể xử lý

• Gửi hoặc nhận error 0x800CCC0F báo cáo trong Outlook

• Easy guide Để vô hiệu hóa hoặc xóa Microsoft Outlook khỏi Windows 10

• Tin nhắn Fix NEED PASSWORD error bằng Microsoft Outlook

• Làm thế nào để sửa chữa Outlook Error Code 0x80040154

• Fix Error 0xC00D3E8E, tài sản chỉ được đọc trên Windows 11/10

• Fix Microsoft Store Đăng nhập error 0x801901f4 trên Windows 11/10

• Fix Error Code 30038-28 Khi cập nhật Office

• Làm thế nào để mã hóa Emails trong Microsoft Outlook app and Outlook.com

• Cách khôi phục Data Corruption Issues bằng Microsoft Outlook

• Làm thế nào để sửa chữa Microsoft Teams Error Code CAA301F7