Các vấn đề phổ biến khi tải xuống tệp và thư mục từ Internet là đôi khi, nó không xảy ra. Và tùy thuộc vào trình duyệt web bạn sử dụng, việc quản lý tải xuống của bạn có thể khác nhau. Khi người dùng nhấp vào liên kết để tải xuống tệp, tệp đó sẽ ngay lập tức được mở để xem hoặc tải xuống máy tính. Tệp sẽ mở ra để xem nếu trình duyệt hỗ trợ định dạng của nó. Nếu có bất kỳ sự cố nào gặp phải, tệp sẽ từ chối mở. Các bước khắc phục sự cố được mô tả trong hướng dẫn bên dưới dành cho trình duyệt Firefox^{(Firefox )} và Chrome có thể giúp bạn.

Trình duyệt Chrome^(Chrome) không thể tải xuống hoặc lưu tệp

Trong trình duyệt Chrome , các giải pháp hơi khác so với trình duyệt Firefox . Ví dụ: bạn sẽ cần xem thông báo lỗi cụ thể và sau đó tiến hành tương ứng. Dưới đây là các thông báo lỗi khác nhau cùng với các bản sửa lỗi của chúng.

1] Thông báo lỗi NETWORK-FAILED

Khi bạn cố gắng cài đặt thứ gì đó từ Cửa hàng Chrome trực tuyến^{(Chrome Web Store)} và thấy lỗi “NETWORK_FAILED”, hãy xóa phần mềm không mong muốn. Sau đó, hãy thử cài đặt lại ứng dụng, tiện ích mở rộng hoặc chủ đề.

Nếu bạn vẫn không thể cài đặt ứng dụng, tiện ích mở rộng hoặc chủ đề, hãy gỡ cài đặt trình duyệt và thử cài đặt lại.

2] Không có tệp hoặc thông báo lỗi thiếu tệp^(File)

Lỗi này cho biết rằng tệp bạn đang cố tải xuống không tồn tại trên trang web này hoặc đã được chuyển đến khu vực khác của trang web.

Để khắc phục, hãy liên hệ với chủ sở hữu trang web hoặc cố gắng lấy cùng một tệp từ một trang web khác.

3] Đã phát hiện thấy vi ^(Virus)-rút^(Virus) hoặc thông báo lỗi quét vi-rút không thành công

Bản thân thông báo lỗi là tự giải thích. Nếu bạn đã cài đặt và chạy phần mềm chống vi-rút thì phần mềm đó có thể cản trở quá trình tải xuống. Do đó, hãy kiểm tra phần mềm quét vi-rút của bạn để biết chi tiết về lý do tệp bị chặn.

Trình quản lý tệp đính kèm của Windows có thể đã xóa tệp bạn đã cố tải xuống. Có một số tính năng của Trình quản lý tệp đính kèm^{(Attachment Manager)} có thể được định cấu hình bằng cách sử dụng Chính sách Nhóm^{(Group Policy)} hoặc sổ đăng ký cục bộ.

Để xem những tệp nào bạn có thể tải xuống hoặc lý do tệp của bạn bị chặn, hãy mở tab Control Panel > Internet Options > Security . Tại đây nhấp vào nút Đặt lại tất cả các khu vực về mức mặc định^{(Reset all Zones to default level)} , nhấp vào Áp dụng / OK và thoát.

4] Không đủ^{(Insufficient)} quyền hoặc thông báo lỗi Hệ thống^(System) bận

Nếu Google Chrome không tải xuống được bất kỳ tệp nào, dẫn đến lỗi không đủ quyền, điều đó có nghĩa là Chrome không thể lưu tệp vào máy tính của bạn. May mắn thay, có một cách sửa chữa đơn giản.

Hủy tải xuống và thử lại.

Thứ hai, thay vì nhấp vào liên kết tải xuống, hãy nhấp chuột phải vào liên kết và chọn Lưu^(Save) liên kết dưới dạng.

5] Cần^(Needs) thông báo lỗi ủy quyền

Thông báo lỗi Cần cấp phép này xuất hiện trong ^{(Authorization)}Chrome có nghĩa là bạn không có quyền tải xuống tệp.

Để giải quyết vấn đề này, hãy liên hệ với chủ sở hữu trang web hoặc máy chủ hoặc cố gắng tìm tệp trên một trang khác.

Firefox sẽ không tải xuống máy tính của tôi

1] Xóa lịch sử tải xuống

Xóa lịch sử tải xuống có thể khắc phục một số sự cố khi tải tệp xuống. Để thử điều này, hãy nhấp vào nút Tải xuống^(Downloads) , sau đó nhấp vào Hiển thị tất cả các bản tải xuống^{(Show all downloads)} . Cửa sổ Tải xuống sẽ mở ra.

Trong cửa sổ Tải xuống, nhấp vào Xóa Tải xuống^{(Clear Downloads)} .

Đóng cửa sổ Tải xuống.

2] Chọn một thư mục tải xuống khác

Người ta thấy rằng Firefox đôi khi không thể tải xuống tệp nếu có vấn đề với thư mục tệp đã tải xuống. Để khắc phục điều này, hãy nhấp vào nút menu và chọn Tùy chọn.

Chọn bảng Chung^(General) . Trong bảng điều khiển, tìm phần ' Tải xuống^(Downloads) '. Nó sẽ hiển thị trong ' Tệp và Ứng dụng^{(Files and Applications)} '.

Bây giờ, hãy nhấp vào nút Duyệt qua^(Browse) bên cạnh mục nhập Lưu tệp^{(Save files to)} vào.

Chọn một thư mục tải xuống khác mà bạn chọn để lưu tệp.

Đóng trang giới thiệu: tùy chọn^{(about:preferences)} để lưu các thay đổi.

3] Đặt lại thư mục tải xuống

Mở trang about: config trong trình duyệt và nhập văn bản sau vào trường tìm kiếm - browser.download.

Bây giờ, nếu bạn tìm thấy bất kỳ cài đặt nào sau đây có trạng thái đã bị thay đổi, hãy đặt lại giá trị của chúng. Chỉ cần^(Simply) nhấp chuột phải vào cài đặt và chọn Đặt lại^(Reset) từ menu ngữ cảnh:

• download.dir
• download.downloadDir
• download.folderList
• download.lastDir
• download.useDownloadDir.

4] Đặt lại^(Reset) các hành động tải xuống cho tất cả các loại tệp

Để đặt lại cách tất cả các loại tệp được Firefox xử lý trở về mặc định, bạn cần mở thư mục hồ sơ của mình. Vì vậy, hãy chuyển đến Menu và nhấp vào Trợ giúp^(Help) .

Chọn ^(Select) Thông tin gỡ rối^{(Troubleshooting Information)} từ các tùy chọn được hiển thị. Hành động khi được xác nhận sẽ mở tab Thông tin khắc phục sự cố .^{(Troubleshooting Information)}

Bây giờ, trong phần Kiến thức cơ bản về ứng dụng^{(Application Basics)} , hãy nhấp vào Mở thư mục^{(Open Folder)} . Thư mục hồ sơ của bạn sẽ mở ra.

Xóa hoặc đổi tên  tệp handlers.json  (ví dụ: đổi tên tệp thành  handlers.json.old  ).

Khởi động lại Firefox.

Nếu bạn cần thêm ý tưởng, hãy xem bài đăng này - Không thể tải tệp xuống từ Internet .

Chrome or Firefox can't download or save files on your computer

Common issues with downlоading files and folders from the Internet iѕ that sometimes, it jυst doesn’t happen. And depending on the web browser you use, managing your downloads can vary. When a user clicks the link to download a filе, it either instantly gets opened for viewing or downloaded to the computer. Τhe file opens for viewing if the browser supports its format. If thеre’s any problem encountered, the filе refuses tо open. The troubleshooting ѕteps described in the guide below for Firefox and Chrome browsers can come to your rescue.

Chrome browser cannot download or save files

In the Chrome browser, the solutions differ somewhat from the Firefox browser. For example, you’ll need to look at the specific error message and then proceed accordingly. Here are the different error messages alongside their fixes.

1] NETWORK-FAILED error message

When you try to install something from the Chrome Web Store and see “NETWORK_FAILED” error, remove the unwanted software. Then, try to install the app, extension, or theme again.

If you still can’t install the app, extension, or theme, uninstall the browser and try reinstalling it.

2] No file or File missing error message

This error indicates that the file you’re trying to download either doesn’t exist on this site or has been moved to another area of the site.

To fix it, contact the website owner, or try to get the same file from a different site.

3] Virus detected or Virus scan failed error message

The error message itself is self-explanatory. If you have an anti-virus software installed and running then, it might be interfering with the download. As such, check your virus-scanning software for details about why the file was blocked.

The Windows Attachment Manager could have removed the file you tried to download. There are several features of the Attachment Manager that can be configured by using Group Policy or the local registry.

To see what files you can download or why your file was blocked, open Control Panel > Internet Options > Security tab. Here click the Reset all Zones to default level button, click Apply/OK and exit.

4] Insufficient permissions or System busy error message

If Google Chrome is failing to download any files, giving an insufficient permissions error, it means Chrome couldn’t save the file to your computer. Fortunately, there’s a simple fix.

Cancel the download and try again.

Secondly, rather than clicking the download link, right-click the link and select Save link as.

5] Needs authorization error message

This Needs Authorization error message seen in Chrome means you don’t have permission to download the file.

To solve this issue, contact the website or server owner, or try to find the file on a different site.

Firefox won’t download on my computer

1] Clear the download history

Clearing the download history can fix some problems with downloading files. To try this, click the Downloads button, and then click Show all downloads. The Downloads window will open.

In the Downloads window, click Clear Downloads.

Close the Downloads window.

2] Choose a different download folder

It is found that Firefox sometimes fails to download files if there is a problem with the downloaded files folder. To fix this, click the menu button and choose Options.

Select the General panel. Under the panel, locate ‘Downloads’ section. It should be visible under ‘Files and Applications’.

Now, click the Browse button adjacent to the Save files to entry.

Select a different download folder of your choice for saving files.

Close the about:preferences page to save the changes.

3] Reset the download folder

Open the about:config page in the browser and type the following text in the search field – browser.download.

Now, if you find any of the following settings whose status have been changed,  reset their values. Simply, right-click the setting and select Reset from the context menu:

• download.dir
• download.downloadDir
• download.folderList
• download.lastDir
• download.useDownloadDir.

4] Reset download actions for all file types

To reset how all file types are handled by Firefox back to default, you’ll need to open your profile folder. So, go to the Menu and click Help.

Select Troubleshooting Information from the options displayed. The action when confirmed, will open the Troubleshooting Information tab.

Now, under the Application Basics section, click on Open Folder. Your profile folder will open.

Delete or rename the handlers.json file (for example, rename it handlers.json.old ).

Restart Firefox.

If you need more ideas, check this post – Cannot download a file from the Internet.

Related posts

• Cách xóa Cache, Cookies, Browsing History trong Chrome and Firefox

• Chụp hoặc chụp ảnh màn hình trong trình duyệt Chrome or Firefox tự nhiên

• Vô hiệu hóa, Gỡ cài đặt Adobe Flash, Shockwave trong Chrome, Firefox, Edge, IE

• FIX: reCAPTCHA không làm việc trong Chrome, Firefox, hoặc bất kỳ trình duyệt

• Khắc phục: Vimeo Không hoạt động trong Chrome or Firefox

• Cách đặt Parental Control bằng Chrome, Edge, Firefox, Opera

• phần mở rộng Facebook tốt nhất cho Chrome and Firefox

• Có an toàn để lưu mật khẩu trong Chrome, Firefox or Edge browser không?

• Hyperlink Auditing trong Chrome & Firefox browsers

• Copy and Paste Là Text đơn giản trong Chrome, các trình duyệt Firefox

• 400 Bad Request, Cookie Too Large - Chrome, Edge, Firefox, IE

• Best Kodi addons & phần mở rộng cho Chrome & Firefox

• Không thể nhập vào các trường nhập văn bản trong Chrome and Firefox browsers

• Cách vô hiệu hóa hoặc kích hoạt Caret Browsing trong Chrome or Firefox

• Allow hoặc Block Pop-Ups trên Chrome, Firefox, Edge, Opera, Internet Explorer

• Cách thay đổi Default Font trong Chrome, Edge, Firefox browser

• Làm thế nào để vô hiệu hóa tích hợp Trong Password Manager trong Chrome, Edge, Firefox

• Bring BACK View Image and Search BY Image NÚT TRÊN Google

• Always hiển thị Download button trong Chrome, Firefox and Edge

• Windows Defender Application Guard Extension cho Chrome & Firefox